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        “管理溝通”SPOC教學(xué)模式分析

        2015-05-30 10:48:04莫群俐
        求知導(dǎo)刊 2015年21期
        關(guān)鍵詞:管理溝通教學(xué)模式

        莫群俐

        摘 要:以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺,改革傳統(tǒng)的“管理溝通”課程的教學(xué)模式,從課前,課堂和評估三個方面去設(shè)計,實現(xiàn)MOOC和真實課堂的互補與和諧融合,從而探討“管理溝通”的SPOC教學(xué)模式,在切實提高學(xué)生商務(wù)和管理溝通能力的同時,豐富我國“管理溝通”和其他管理類課程的課堂教學(xué)。

        關(guān)鍵詞:SPOC;“管理溝通”;教學(xué)模式

        隨著經(jīng)濟建設(shè)的需求,學(xué)者們指出當(dāng)前課堂教學(xué)模式急需改革,必須把握管理類課程特點,改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,但缺乏有影響力的探究成果,更沒有SPOC模式的探究。本文將以“管理溝通”為例,探討其SPOC的教學(xué)模式。

        一、國內(nèi)外SPOC研究現(xiàn)狀

        1.國外SPOC研究現(xiàn)狀

        SPOC是Small Private Online Course(小規(guī)模私有在線課程)的簡稱。

        國外有幾個著名的SPOC研究案例:①加州大學(xué)伯克利分校的SPOC實驗及推廣;②2013年,哈佛大學(xué)對三門課程進(jìn)行了SPOC實驗;③麻省理工學(xué)院的MOOC課程進(jìn)行SPOC實驗;④“科羅拉多州立大學(xué)——全球校園”的微型SPOC實驗。

        2. 國內(nèi) SPOC研究現(xiàn)狀

        MOOC熱潮才剛在國內(nèi)高校鋪開,比較著名的是康葉欽對SPOC做了詳盡的跟蹤研究和深入評價。

        3. SPOC的意義

        SPOC被稱為在線教育的新時代,它彌補了MOOC的不足,常常僅僅把MOOC作為學(xué)習(xí)的視頻材料,然后對其進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研究,促進(jìn)學(xué)習(xí)者思考、挑戰(zhàn)、內(nèi)化以至產(chǎn)生新知識。

        二、“管理溝通”課程特點和教學(xué)現(xiàn)狀

        1. 課程內(nèi)容和特點

        “管理溝通”具有管理類課程的本質(zhì)特征:科學(xué)和藝術(shù)的綜合體。它從實踐中產(chǎn)生的,它不僅是對物質(zhì)的管理,還受社會、文化、宗教等軟因素以及人本身的影響。

        2.教學(xué)現(xiàn)狀及主要問題

        “管理溝通”在我國是一門正在推廣的課程,教學(xué)現(xiàn)狀及主要問題表現(xiàn)為:①本土管理溝通案例缺乏;②傳統(tǒng)管理類課程以教師講授為主的課堂教學(xué)不適合本門課程;③期末一考制度不能正確檢驗學(xué)生的收獲。

        三、“管理溝通”SPOC教學(xué)模式設(shè)計

        1. SPOC教學(xué)模式主要內(nèi)容

        (1)教學(xué)形式設(shè)計:教學(xué)采用實體課堂教學(xué)為主,主要完成案例分析、課堂答疑、知識點總結(jié)、學(xué)生情景操練、課堂測試等內(nèi)容;采用大學(xué)城空間教學(xué)為輔,包括學(xué)生案例的提交、課后作業(yè)布置與提交、視頻學(xué)習(xí)、課堂測試成績公布、學(xué)習(xí)和練習(xí)素材分發(fā)與下載、線上交流和學(xué)習(xí)等。

        (2)課前設(shè)計:①學(xué)生參與備課并將案例上傳至空間;②將教師已有的MOOC視頻上傳至空間。

        (3)課堂設(shè)計:學(xué)生在課堂上唱主角。學(xué)生在課前已經(jīng)觀看了MOOC視頻和學(xué)生的案例,實體課堂教學(xué)中教師要了解學(xué)生已經(jīng)吸收了哪些知識、哪些還沒有被吸收,在課上與學(xué)生一起處理作業(yè)或其他任務(wù)。

        (4)評估設(shè)計:網(wǎng)絡(luò)平臺共享多種測試成果,激勵學(xué)生做得更好更完美。本項目以多個主題的階段性學(xué)習(xí)和展示的結(jié)果的總和作為期中成績的評定,包括演講錄像(10%)、辯論(10%)、談判(10%)、宣傳小冊子(10%)、商務(wù)報告(15%),再加上前面提到的三個案例的選?。?5%)和平時出勤(10%),期末還需撰寫對這門課程的感想和收獲以及建議(20%)。

        2. 研究方法設(shè)計

        (1)案例分析法。案例分析是管理類課程用得最多的方法。這里的案例分析法更多地是指在實驗過程中每班特別選取5個學(xué)生作為案例分析對象給予特別的關(guān)注。

        (2)觀察法。由于過程考核貫穿始終,因此,觀察法在本實驗里將會最多用到。

        (3)單組實驗法。對于一些需要小組討論的主題,每班學(xué)生會被分成 8組,每組4~5人。

        (4)問卷調(diào)查、訪談。問卷調(diào)查主要了解學(xué)生對教師教學(xué)的評價,從而改進(jìn),從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)效果三個維度對8個小項進(jìn)行調(diào)查。

        四、SPOC教學(xué)模式實施評價

        當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)對于學(xué)生的吸引力已經(jīng)大于其他任何一種方式,中國學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是不爭的事實。堵不如疏,SPOC教學(xué)模式的方方面面的設(shè)計運用到學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)來完成,互聯(lián)網(wǎng)資源的豐富、共享性和網(wǎng)絡(luò)的吸引力都能保證本課程設(shè)計的實施可行性極強。

        總之,以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為平臺,建立SPOC型混合教學(xué)模式,“把課堂還給學(xué)生”,“翻轉(zhuǎn)”傳統(tǒng)課堂學(xué)生的角色和任務(wù),以符合我國管理類課程特點和要求,能切實提高學(xué)生商務(wù)和管理溝通能力,豐富我國“管理溝通”和其他管理類課程的課堂教學(xué)。

        參考文獻(xiàn):

        [1]蔣建武.從MOOC到SPOC ——基于大學(xué)城空間的教學(xué)實踐探索[J].美術(shù)教育研究,2014(23).

        [2]康 青,金志東,農(nóng)佳武,等.網(wǎng)絡(luò)多媒體視角下的管理溝通課程新型學(xué)習(xí)模式初探[J].華東理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2012(05).

        (作者單位:寧波工程學(xué)院)

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