羅玲

摘 要：高職畢業(yè)生在面臨職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展中存在諸多心理上的不適現(xiàn)象，對高職畢業(yè)生的職業(yè)指導，除了基本的信息、方法和技巧方面的指導外，更需要對他們進行心理上的咨詢和調適。而進行心理指導，離不開人文關懷的精神。人文關懷對于畢業(yè)生的職業(yè)能力的提升、職業(yè)態(tài)度的轉變以及職業(yè)壓力的緩解有著重要作用。因此，要積極探索畢業(yè)生職業(yè)指導中實施人文關懷的途徑。

關鍵詞：職業(yè)指導；心理調適；人文關懷

中圖分類號：G526.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2015）09-0141-01

人文關懷，起源于西方人文主義的傳統(tǒng)，是指對人以及人類本身發(fā)展狀態(tài)的關注，不僅包括對人與人類生命的存在本身的關懷，還包括對人的權利的尊重，人格的完善、價值的追求、理想的實現(xiàn)等等發(fā)展問題的關注使個人與人類得到完全意義上的解放。人文關懷應該成為高校學生管理的指導原則，尤其要貫徹到學生的職業(yè)指導中。在職業(yè)指導中貫徹人文關懷就是要重視學生價值、強調學生尊嚴，深切關注畢業(yè)生的生存、成長和發(fā)展。本文將以高職院校畢業(yè)生在就業(yè)中存在的問題為例，探討在高職畢業(yè)生職業(yè)指導中貫穿人文關懷精神的重要意義和如何加強對學生職業(yè)指導中的人文關懷。

1 就業(yè)中的心理不適現(xiàn)象分析

剛剛走出校門的高職畢業(yè)生，就業(yè)方向多為小微企業(yè)的技術、服務類崗位。這些崗位對工作效率質量、個人心理素質要求較高，往往使得畢業(yè)生們產(chǎn)生諸多心理不適現(xiàn)象，如果這些心理不適不能得到適當?shù)恼{節(jié)和化解，將會累積成心理疾病，嚴重時可能影響個人的生活、工作，造成社會不和諧因素。

1.1 現(xiàn)實與理想的落差產(chǎn)生的挫折與沮喪感

高職畢業(yè)生在頂崗實習時會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實與自己的期望值之間存在著巨大的落差，難以找到專業(yè)對口的企業(yè)，崗位技術含量不高，工資待遇差、工作環(huán)境不寬松等，這些可能是他們在校時沒有預料到的，而他們又找不到合適的解決方法或傾訴對象，自然會產(chǎn)生焦慮、沮喪、彷徨無助等心理，這種強烈的挫敗感體現(xiàn)在工作上就是自暴自棄，一蹶不振，應付了事；或者“這山望著那山高”，工作沉不下心，整天想著跳槽。

1.2 價值觀的碰撞導致的困惑心理

校園文化和企業(yè)文化有著顯著的不同，在企業(yè)，強調絕對服從和團隊合作等，此外，企業(yè)的人際關系更復雜，不可避免存在著一些“潛規(guī)則”。這些價值觀與學生在校期間形成的價值觀格格不入，堅持還是服從，學生心理上會產(chǎn)生強烈的困惑感。如果不理解不關心學生的困惑，不加以引導，學生將無所適從。出現(xiàn)兩種極端，要么是在工作中隨波逐流，喪失職業(yè)道德；要么是對從事的職業(yè)缺乏熱情甚至憎惡厭倦。

1.3 職業(yè)環(huán)境的緊張帶來的倦怠心理

現(xiàn)在的高職畢業(yè)生都是90后年輕人，在優(yōu)越的環(huán)境中長大的他們普遍存在著敏感脆弱#抗挫折能力弱的心理特點。而同時，現(xiàn)代化的企業(yè)講究的是效率和嚴謹，員工像高速運轉機器上的零件，員工之間缺乏溝通交流，這種環(huán)境極易產(chǎn)生孤獨和倦怠。幾年，富士康集團發(fā)生的員工連續(xù)跳樓事件就有力揭示了這種職業(yè)環(huán)境的負面影響。剛畢業(yè)的大學生從寬松熱鬧的大學校園轉入企業(yè)時，不適應、失落、壓抑、孤獨、倦怠等情緒會油然而生。

2 人文關懷在職業(yè)指導中的意義

對高職畢業(yè)生的職業(yè)指導，除了職業(yè)知識、職業(yè)信息、求職擇業(yè)技巧的指導外，更要注重對畢業(yè)生心理上的疏導和職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神的教育。而這些都離不開人文關懷。而當前的職業(yè)指導中缺乏人文關懷已經(jīng)成為一個突出的問題。如高校職業(yè)指導課重視職業(yè)技能、技巧的運用，輕視對學生職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)；從事職業(yè)指導工作的老師過分強調就業(yè)率，把提供更多的就業(yè)信息當做工作的重點，忽視學生就業(yè)心理上存在的問題，偏離了以人為本的理念。所以在高職畢業(yè)生的職業(yè)指導中貫穿人文關懷至關重要。

2.1 有助于化解焦慮心理，積極面對職業(yè)抉擇

對高職畢業(yè)生而言，面臨職業(yè)抉擇的時候往往充滿困惑，期望值過高、好高騖遠、急功近利、憑感覺就業(yè)、膽怯退縮等現(xiàn)象都存在。針對學生的這些情況進行職業(yè)指導時，如能把對學生的肯定、認同、鼓勵等人文關懷的內容揉進去，將有利于學生盡快從盲目和焦慮狀態(tài)中擺脫，更好的認識自我，調整自己在社會中的位置，以積極的心態(tài)規(guī)劃職業(yè)生涯。

2.2 有助于克服職業(yè)倦怠，保持工作熱情狀態(tài)

職業(yè)倦怠指的是職業(yè)者在緊張與忙碌的日常生活和工作過程中呈現(xiàn)出來的一種身心緊張或調試不當?shù)呢撁嫘袨椤Ｊ锹殬I(yè)指導者面臨的亟待解決的問題。在當前職業(yè)壓力大的背景下，員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時間越來越短，有的甚至工作幾個月就開始對工作厭倦，剛畢業(yè)的高職生中也存在著不容忽視的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，不加以調節(jié)和克服，將產(chǎn)生嚴重的影響和危害?？朔殬I(yè)倦怠的關鍵是以人為本，喚醒人的價值追求，發(fā)揮人的積極作用。在對職業(yè)倦怠期的學生開展指導時，貫穿人文關懷，將會幫助他們及時調整工作態(tài)度，重新找回工作的樂趣，點燃工作的熱情。

2.3 有助于提高就業(yè)能力，從容應對工作挑戰(zhàn)

就業(yè)能力是一個人獲得工作和保持工作的能力。它包括解決問題的能力、適應能力、自我約束能力、學習能力、人際協(xié)調能力等。在職業(yè)指導中貫徹人文關懷是提高畢業(yè)生就業(yè)能力的重要途徑，因為每個人的潛力都是無限的，職業(yè)指導中融入人文關懷，可以更大程度的激發(fā)他們的潛力，提高競爭能力以及人格魅力。道德素質、團隊合作精神和社會責任感也將得到進一步的提升和發(fā)展。

3 貫徹人文關懷的對策

人文關懷，不僅僅光有理念，還需要職業(yè)指導者們運用適當?shù)氖侄魏头椒ǎ瑢⑷宋年P懷的理念貫徹到職業(yè)指導的整個過程中。在畢業(yè)生職業(yè)生涯的一些關鍵時期，人文關懷具有重要的作用。

3.1 建立個性化的職業(yè)指導機制

個體差異性是現(xiàn)代大學生的基本特點之一，尊重大學生的個體差異性是高校進行職業(yè)指導的基本要素。在針對全體大學生進行職業(yè)指導的基礎上，把學生當作一個個具有差異性的個體，尊重學生的個性，了解學生的個體需求，而不是簡單劃一的進行整體性的指導。在職業(yè)指導中尊重差異性和多樣性，滿足不同學生的職業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮學生的主體能動性。從現(xiàn)實來看，大學生通常缺乏社會工作經(jīng)驗，對未來職業(yè)也缺乏理性認識，這種現(xiàn)實情況更需要個性化職業(yè)指導。注重培養(yǎng)大學生的就業(yè)主體意識和提高大學生的就業(yè)自主能力。牢固樹立以人為本觀念，打造大學生的就業(yè)主體性。

3.2 重視全面發(fā)展

以人為本的科學發(fā)展觀，落實到職業(yè)指導中就是要致力于大學生的全面發(fā)展，把職業(yè)指導和人的生涯發(fā)展聯(lián)系起來，提升學生對經(jīng)濟社會的適應能力。高校實施職業(yè)指導必須以促進學生全面發(fā)展為目的，把素質教育貫穿于職業(yè)指導的始終；幫助學生制定可行性較強的職業(yè)發(fā)展方案，從而使學生從根本上提升知識、能力和素質結構；幫助學生在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中端正態(tài)度糾正錯誤，從而使學生得到全面發(fā)展。

3.3 真誠關心心理需求

要真正做好職業(yè)指導工作，必須強化情感互動這個主旋律，建立和諧的指導與被指導的關系，這是前提和基礎。具體來說，就是以誠摯、關懷和熱愛的感情去感染畢業(yè)生，特別是對就業(yè)困難的畢業(yè)生，真心真意關心他們的心理問題，力所能及的幫助他們，引發(fā)他們的信任和感情的共鳴，使雙方的溝通更暢通，指導實效更強。

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