馬毅

【摘要】基于美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)先進(jìn)的移動(dòng)及語(yǔ)音控制倉(cāng)儲(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新研究，結(jié)合中國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展情況，可以預(yù)測(cè)在不久的將來(lái)中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)勢(shì)必迎來(lái)一場(chǎng)新的移動(dòng)及語(yǔ)音控制倉(cāng)儲(chǔ)的物流技術(shù)革命，本課題研究基于云計(jì)算的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)研究。

【關(guān)鍵詞】倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)；移動(dòng)及語(yǔ)音；技術(shù)革命

一、國(guó)內(nèi)外語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r

語(yǔ)音識(shí)別以谷歌Google Now和蘋(píng)果Siri為代表，將智能手機(jī)的功能帶入到人機(jī)互動(dòng)時(shí)代，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別功能，手機(jī)用戶從一定程度上解放了雙手，也讓人們看到了未來(lái)人工智能領(lǐng)域廣闊的應(yīng)用前景。

而同樣涉足該領(lǐng)域的百度、騰訊、搜狗也正在加快技術(shù)迭代的腳步，同樣，作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，更應(yīng)該密切關(guān)注未來(lái)語(yǔ)音搜索技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，完善自身產(chǎn)品的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商完全可以將更多的富于中國(guó)文化和特色的內(nèi)容不斷融入進(jìn)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)中，進(jìn)而在內(nèi)容上進(jìn)行更多資源整合，并緊跟語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的發(fā)展潮流。

二、基于云計(jì)算國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)管理趨勢(shì)

也許未來(lái)的某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，人們倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)與智能手機(jī)的交互形式將主要通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行，就像人們面對(duì)面的交談一樣。在“雙十一”及“節(jié)假日”的物流倉(cāng)儲(chǔ)貨物不堪重負(fù)，使得人手分揀工作量極大，貨物爆倉(cāng)的情況在各大快遞公司更是頭痛之事，人手分揀導(dǎo)致人工成本上升和作業(yè)出錯(cuò)率攀升，極大損害了物流倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)和消費(fèi)者的利益。觸摸只限于玩游戲或者瀏覽網(wǎng)頁(yè)，只要語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)能做的事情，統(tǒng)統(tǒng)交給語(yǔ)音識(shí)別軟件或者芯片來(lái)執(zhí)行。而倉(cāng)儲(chǔ)管理語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)目前和未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，都將是人機(jī)交互的主流形式。

三、基于云計(jì)算的倉(cāng)儲(chǔ)管理語(yǔ)音技術(shù)

隨著云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的重要性越來(lái)越突出，未來(lái)的智能手機(jī)和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，或許會(huì)成為云計(jì)算終端中最重要的終端形式之一。說(shuō)智能手機(jī)是未來(lái)最重要的云計(jì)算終端，不僅是因?yàn)樗谋銛y性，更是基于事實(shí)的推測(cè)和暢想，利用智能手機(jī)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，通過(guò)手機(jī)和身份認(rèn)證，每天通過(guò)手中的手機(jī)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行管理，手機(jī)接收云計(jì)算的成功的操作案例和解決方案，第一時(shí)間接受倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)別的資信，來(lái)自云計(jì)算各地方言語(yǔ)音識(shí)別庫(kù)樣本提取，智能執(zhí)行不同口音的執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)。

隨著所有的信息都將基于各種云平臺(tái)提供服務(wù)，比如通信業(yè)務(wù)云、音樂(lè)服務(wù)云、視頻服務(wù)云、地圖信息云、生活云、購(gòu)物云、企業(yè)運(yùn)營(yíng)云等等，因?yàn)橐磺斜M在“云中”，我們的移動(dòng)終端將承載更多的數(shù)據(jù)計(jì)算處理工作，手機(jī)的傳感器讓智能手機(jī)更安全和智能，第一時(shí)間感受操作者的血壓等身體健康的信息，基于人的指紋的唯一性，未來(lái)指紋識(shí)別或?qū)?yīng)用在個(gè)人倉(cāng)儲(chǔ)工作身份驗(yàn)證領(lǐng)域。這不僅能保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全，也能通過(guò)手機(jī)和指紋識(shí)別進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)。

不局限于指紋識(shí)別技術(shù)，其實(shí)包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、手機(jī)重力感應(yīng)功能、手機(jī)屏幕自動(dòng)旋轉(zhuǎn)，乃至谷歌Google Now中感知用戶的地理位置進(jìn)而推送天氣、餐飲、交通等等消息的功能，無(wú)一不是通過(guò)傳感器技術(shù)來(lái)完成。未來(lái)的智能手機(jī)，將真正的成為我們倉(cāng)儲(chǔ)工作的得力助手，甚至有人懷疑，隨著智能手機(jī)越來(lái)越智能，說(shuō)不定人工智能通過(guò)手機(jī)的語(yǔ)音技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理能力、云計(jì)算和傳感器的集成使用而真正的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)束語(yǔ)：基于云計(jì)算的語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用倉(cāng)儲(chǔ)趨勢(shì)前景光明

不是為了應(yīng)用于庫(kù)房，但是“可穿戴”以及“解放雙手”的觀念則可以應(yīng)用于許多不同的行業(yè)?！霸趯?lái)一段時(shí)間，庫(kù)房工作者將會(huì)從這些有趣的觀念中獲益。語(yǔ)音和移動(dòng)設(shè)備還將出現(xiàn)更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，所有這些產(chǎn)品都是為了實(shí)現(xiàn)“在雙手中驅(qū)動(dòng)更多設(shè)備”這個(gè)目標(biāo)。在技術(shù)創(chuàng)新日新月異的時(shí)代，對(duì)于那些希望在庫(kù)房和分銷(xiāo)中心應(yīng)用更多的移動(dòng)和語(yǔ)音設(shè)備產(chǎn)品，以及那些希望升級(jí)現(xiàn)有系統(tǒng)的物流運(yùn)作商而言，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)地挑選和研究是非常必要的。預(yù)測(cè)語(yǔ)音技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)仍然在向前發(fā)展，前者發(fā)展成熟，但在庫(kù)房應(yīng)用中還不夠普遍，后者則不僅發(fā)展成熟，而且在庫(kù)房應(yīng)用中比較普遍?；谠朴?jì)算的倉(cāng)儲(chǔ)管理語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)使得倉(cāng)儲(chǔ)管理更加科學(xué)和智能。該課題的解決關(guān)系到未來(lái)中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱，要引起國(guó)家政府的重視。

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