肖婷

摘要：起源于十九世紀的法國，隨即風靡全球，化妝品行業(yè)也被稱為一個美麗的事業(yè)。中國化妝品行業(yè)的快速發(fā)展是從20世紀80年代開始，經(jīng)歷三個階段的快速發(fā)展和成熟，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家集香水，化妝品，護膚品，美容為一體的多元化產(chǎn)業(yè)1鏈。近年來，中國的化妝品市場銷售額以11.7%的年均速度增長，2011年市場銷售額已經(jīng)達到866億人民幣，成為僅次于美國，日本的世界第三大化妝品市場。

關(guān)鍵詞：新媒體；品牌化妝品；消費者；推廣 核心

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，數(shù)字技術(shù)，移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體也在大環(huán)境下積極成長，品牌營銷也相應(yīng)擴大。多媒體信息發(fā)布提供了一個統(tǒng)一的信息格式，但也必須要求傳播信息的信息終端聯(lián)系計算機網(wǎng)絡(luò)使數(shù)字化信息和通信技術(shù)提供相互之間的通道。信息社會的基礎(chǔ)是數(shù)字技術(shù)，它也是新媒體的核心技術(shù)。新媒體也常常被稱為數(shù)字媒體。所謂計算機網(wǎng)絡(luò)，即，通過兩個或多個計算機經(jīng)由一個集合互連之間的電纜，電話線或無線通信。移動通信設(shè)備，通信或移動通信的固定體和可動體之間。移動體可以是人，也可以是汽車，火車，飛機和其它的目的在移動狀態(tài)。它是由移動通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得數(shù)字信息的傳輸方式，擺脫限制的物理網(wǎng)絡(luò)電線，電纜等，可以隨時隨地通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)傳輸。這三者不是獨立的，而是相互支持的三大技術(shù)系統(tǒng)的集成，構(gòu)成了新媒體技術(shù)平臺，使得各種新媒體的信息技術(shù)在更好的工作基礎(chǔ)上攜手合作。

互動新媒體是使用新的數(shù)字媒體的人在這個過程中交換信息，以便獲得及時，準確，實時的反饋。從原來的“一對多”的信息傳播媒體，變成現(xiàn)在“多對多”更廣闊的空間傳播模型的發(fā)展，和大眾媒體，報紙，廣播，電視不同的是，新媒體不再是單向的信息傳播，而是雙向的，有及時的互動和反饋。交互性有兩個含義：首先，發(fā)送方和接收方之間的信息的信息交換是雙向的；參與信息交換過程中的個人擁有控制權(quán)。新媒體數(shù)字技術(shù)簡化了生產(chǎn)信息收集和參與者，信息交換可以采取文本輸出系統(tǒng)（電腦，手機，鍵盤等），數(shù)碼相機，數(shù)碼攝像機等易產(chǎn)生，訪問數(shù)字信息，優(yōu)點例如一些新媒體智能手機收集和傳送數(shù)字信息更容易。新媒體這樣使參與者在信息交換過程中都享有平等的控制權(quán)的土地，根據(jù)自己的興趣參加者，可以選擇性的進行信息交流。因此，在新的媒體環(huán)境中，交流信息真正的實現(xiàn)了普及。企業(yè)可以利用新媒體在消費者面前樹立品牌形象，同時也了解了新媒體反饋的消費者的及時的資訊，這是雙方溝通和互動的最暢通的形式。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，交互網(wǎng)站，娛樂媒體的發(fā)展，為消費者提供實時消費信息，大大改善了過去的消費信息不足的狀態(tài)?，F(xiàn)在，消費者可以輕松得到很多的有關(guān)產(chǎn)品的信息，他們可以通過各種工具進行搜索，也可以使用第三方評估平臺，還可以使用評價信息購物的網(wǎng)站，獲得關(guān)于商品的信息。大部分信息來自買家的經(jīng)驗，信息內(nèi)容細致，極大地補充了消費者的產(chǎn)品消費意識。很多消費者在購買前，它會主動尋找產(chǎn)品的評價和關(guān)于本產(chǎn)品的消息以及其它消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的評價信息，以這些信息為基礎(chǔ)，他們再去做是否購買的決定?！霸诋斀裆鐣?，消費者做出購買決策，越來越多的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上的看法，從看什么電影，買什么樣的衣服，該怎么做決定購買股票，消費，會考慮網(wǎng)絡(luò)意見，“可見購買記錄等采購評價的聲譽的意見是非常重要的考慮因素。例如，消費者想要購買一款產(chǎn)品，它將搜索該產(chǎn)品的在線購買記錄和評價，如果消費者在購買時得知關(guān)于產(chǎn)品不利因素的評價，即會對產(chǎn)品有負面的聯(lián)想，然后取消購買這款產(chǎn)品的想法。很多品牌都開始認識到口碑網(wǎng)的重要性，加強了與該網(wǎng)站的信譽合作，加強管理網(wǎng)站的購買記錄。

品牌營銷在新媒體環(huán)境下面臨著諸多的挑戰(zhàn)和機遇，尤其是在新媒體，舊媒體融合和對抗的快速發(fā)展使得整個媒體環(huán)境變得越來越復(fù)雜。大多數(shù)品牌營銷不再是單純的營銷理論，而是企業(yè)是否可以把自己的品牌作為一個行業(yè)喜歡銷售，是否合理的去這樣做，許多專家都還在探索，許多先驅(qū)品牌已經(jīng)將理論付諸實踐。理論研究往往側(cè)重于以品牌的解釋為主要支撐，但缺乏理性思考和分析系統(tǒng)。本研究試圖以品牌營銷理論來說服新的媒體環(huán)境下的更多可能性，以澄清一些基本概念和界限，為后來的研究者學會在品牌營銷的發(fā)展中發(fā)揮重要價值。

今天的媒體環(huán)境，促進觀眾的結(jié)構(gòu)性變化，使觀眾從原來的讀者觀眾，聽眾成為用戶。傳統(tǒng)媒體的受眾開始老齡化，新媒體的觀眾都是年輕人，他們有較強的品牌消費意識，也更容易接受新事物。在新的媒體環(huán)境中，觀眾漸漸形成一個虛擬的社會團體和手機媒體集團，品牌的主要作用是吸引觀眾和品牌營銷傳播活動，新帶來媒體直接的經(jīng)濟效益，并通過媒體的品牌推廣提升品牌知名度的影響力。

化妝品市場是中國最早開放的，也是在今天的中國和世界上最有競爭力的市場之一，國內(nèi)外許多品牌在這一市場爭奪，對戰(zhàn)爭故事的經(jīng)典場景演繹，智慧的火花在這里碰撞，導致上升和下降很多品牌和促進銷售的中國的推進領(lǐng)域的發(fā)展。高端化妝品市場是最能代表中國和世界的一個，也是最有價值的市場研究，閱讀了高端化妝品市場，對于有很大的幫助的其他市場的研究之一。在本文中，高檔化妝品品牌營銷，新媒體，公眾和環(huán)境的研究，會做一項研究，發(fā)現(xiàn)，市民想體驗高端化妝品品牌營銷，新媒體環(huán)境，為中國企業(yè)能夠保持和發(fā)展自己的品牌，打造傳統(tǒng)品牌魅力的永久狀態(tài)提供一個參考，這是該研究的意義之一。（作者單位：四川文理學院）