李文俊 王旭東

摘要：師生關(guān)系是學(xué)校中最基本、最重要的人際關(guān)系之一。良好的師生關(guān)系是學(xué)校各項(xiàng)教育活動(dòng)取得成功的必要保證。對(duì)于剛參加工作不久的青年輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)如何建立良好的師生關(guān)系成為了擺在他們面前的重要課題。本文從刺猬法則的角度入手，聯(lián)系工作實(shí)際，分析刺猬法則為何適合青年輔導(dǎo)員，以及如何應(yīng)用刺猬法則處理與學(xué)生的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：青年輔導(dǎo)員? 學(xué)生? 關(guān)系? 刺猬法則

教育理論界研究師生關(guān)系的文獻(xiàn)可謂汗牛充棟，研究的觸角也基本涵蓋了師生關(guān)系的概念、特征、存在問(wèn)題和改善途徑等各個(gè)方面。以“輔導(dǎo)員、學(xué)生、關(guān)系”等關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)展開(kāi)全文搜索得到2449條結(jié)果，以“青年輔導(dǎo)員、學(xué)生、關(guān)系”展開(kāi)全文搜索得到297條結(jié)果，而且沒(méi)有一條題目包含全部關(guān)鍵詞。進(jìn)一步全文搜索“青年輔導(dǎo)員、學(xué)生、刺猬法則”等關(guān)鍵詞得到42條結(jié)果，仍沒(méi)有一條題目包含全部關(guān)鍵詞，由此說(shuō)明本文所研究視角是相對(duì)較新的。筆者運(yùn)用刺猬法則來(lái)研究青年輔導(dǎo)員與學(xué)生相處的方法，首先讓我們來(lái)了解一下什么是刺猬法則：

1 什么是刺猬法則

1.1 刺猬法則的定義 刺猬法則又叫刺猬效應(yīng)（Hedgehog Effect），是指兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起?？梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開(kāi)了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖而又不至于被扎。這個(gè)比喻來(lái)自叔本華的哲學(xué)著作，它強(qiáng)調(diào)的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。刺猬效應(yīng)的理論可應(yīng)用于多種領(lǐng)域。

1.2 刺猬法則實(shí)踐應(yīng)用效果 刺猬法則在實(shí)際的運(yùn)用中取得了很好的效果，尤其是在管理方面，例如法國(guó)總統(tǒng)戴高樂(lè)就是一個(gè)很會(huì)運(yùn)用刺猬法則的人。他有一個(gè)座右銘：“保持一定的距離”這也深刻地影響了他和顧問(wèn)、智囊和參謀們的關(guān)系。這使得他不僅能夠正確處理與下屬之間的關(guān)系也提高了工作效率，使他成為一代很有作為的總統(tǒng)。

運(yùn)用刺猬法則取得良好效果的第二個(gè)例子是通用電氣公司的前總裁斯通，他在工作中就很注意身體力行刺猬法則，尤其在對(duì)待中高層管理者上更是如此。在工作場(chǎng)合和待遇問(wèn)題上，斯通從不吝嗇對(duì)管理者們的關(guān)愛(ài)，但在業(yè)余時(shí)間，他從不要求管理人員到家做客，也從不接受他們的邀請(qǐng)。正是這種保持適度距離的管理，使得通用的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高。

2 青年輔導(dǎo)員與學(xué)生相處為什么需要刺猬法則

作為一名青年輔導(dǎo)員，在與學(xué)生相處的過(guò)程中常常感到困惑，與學(xué)生走的太近沒(méi)有威信，與學(xué)生走的太遠(yuǎn)又顯得不負(fù)責(zé)任。具體表現(xiàn)在：

2.1 保持親密無(wú)間的關(guān)系容易導(dǎo)致青年輔導(dǎo)員缺少威信 首先，與學(xué)生親密無(wú)間會(huì)暴露輔導(dǎo)員身上的缺點(diǎn)。俗話說(shuō)：人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，輔導(dǎo)員也不例外。在與學(xué)生親密無(wú)間的相處過(guò)程中，很容易就暴露出自己的缺點(diǎn)，甚至弱點(diǎn)，雖說(shuō)現(xiàn)代教育提倡以人為本，即使讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)也許并不是什么壞事，但是對(duì)于青年輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，我們對(duì)于學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺，要想使學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員自身的缺點(diǎn)有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)還十分困難。一旦暴露了我們自身的缺點(diǎn)，開(kāi)展工作便沒(méi)有說(shuō)服力，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師都做不到或存在這樣那樣的毛病，憑什么要求我們?nèi)プ?，這樣就給學(xué)生工作帶來(lái)很大的阻礙。其次，與學(xué)生親密無(wú)間容易使輔導(dǎo)員失去班級(jí)管理的原則性。青年輔導(dǎo)員往往都十分有熱情和激情，他們懷著一份赤誠(chéng)之心，一心想營(yíng)造一個(gè)融洽的師生關(guān)系氛圍。因此，常常與學(xué)生走的十分親近，甚至稱兄道弟。加之本身在年齡和興趣方面就沒(méi)有距離感，經(jīng)常能見(jiàn)到青年輔導(dǎo)員與學(xué)生一同吃飯，甚至還有個(gè)別輔導(dǎo)員與學(xué)生一起喝酒。這些行為很容易造成輔導(dǎo)員在班級(jí)管理過(guò)程中，喪失原則性，對(duì)與自己親近的人盲目開(kāi)綠燈，造成管理標(biāo)準(zhǔn)不一，有令難行，最終仍然是威信喪失，給工作帶來(lái)?yè)p失。

當(dāng)然對(duì)有些老師來(lái)說(shuō)與學(xué)生親密無(wú)間的相處，也創(chuàng)造了許多師生關(guān)系的典范，我們要辨正的看等這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于缺乏與學(xué)生相處經(jīng)驗(yàn)的青年輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，過(guò)分的親密關(guān)系不利于學(xué)生工作的開(kāi)展。

2.2 與學(xué)生保持太遠(yuǎn)距離不能很好的履行輔導(dǎo)員的職責(zé) 首先，輔導(dǎo)員工作要求必須與學(xué)生保持比較緊密的聯(lián)系。從輔導(dǎo)員工作的“五要求、八職責(zé)”可以看出，輔導(dǎo)員工作必須時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，與學(xué)生加強(qiáng)聯(lián)系才能成為一名合格的輔導(dǎo)員。這就要求我們不能把自己置于高高在上的位置，以領(lǐng)導(dǎo)者自居，另外，新時(shí)代的輔導(dǎo)員也要求我們要有服務(wù)學(xué)生的意識(shí)，貼近學(xué)生的生活。其次，與學(xué)生距離太遠(yuǎn)，學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員不能產(chǎn)生信任感。在輔導(dǎo)員工作的崗位上，每個(gè)人都會(huì)遇到這樣那樣的突發(fā)事件，我在工作的過(guò)程中就遇到過(guò)很多這樣的事情，當(dāng)學(xué)生信任你的時(shí)候，學(xué)生會(huì)第一時(shí)間想到輔導(dǎo)員，就會(huì)使工作變得更加主動(dòng)。例如，學(xué)生在感情問(wèn)題上出了問(wèn)題想不開(kāi)，學(xué)生感到學(xué)業(yè)壓力大想不開(kāi)，同學(xué)之間關(guān)系不和引起矛盾等，如果你與學(xué)生保持太遠(yuǎn)的距離，學(xué)生便不會(huì)信任你，這樣工作就會(huì)變得很被動(dòng)，無(wú)疑這樣的輔導(dǎo)員是不合格的。

作為一個(gè)青年輔導(dǎo)員很容易從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，當(dāng)與學(xué)生親密無(wú)間的關(guān)系出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)與學(xué)生保持很遠(yuǎn)的距離，從而又會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把握一個(gè)度，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們刺猬法則正是一個(gè)處理人際關(guān)系比較成熟的法則，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)尚淺的青年輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，這一法則尤其適用。那么我們要如何應(yīng)用好刺猬法則呢？

3 青年輔導(dǎo)員如何應(yīng)用好刺猬法則

教育本身具有復(fù)雜性，而且大學(xué)生正處于世界觀、人生關(guān)、價(jià)值觀的形成期，不同于政府、企業(yè)的管理部門屬于上下級(jí)的管理關(guān)系，新時(shí)期的青年輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系屬于平等民主的，所以在教育上運(yùn)用刺猬法則需要更加謹(jǐn)慎，做到用其所長(zhǎng)，避其所短。

首先，要與班級(jí)學(xué)生保持一定的“心理距離”。通過(guò)對(duì)刺猬法則的研究，管理心理學(xué)專家認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與下屬保持密切的關(guān)系，但這是指“親密有間”的關(guān)系。為什么呢？因?yàn)槿绻I(lǐng)導(dǎo)者與下屬親密無(wú)間地相處，容易導(dǎo)致彼此不分、稱兄道弟，在工作中喪失原則。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬保持心理距離，既要表現(xiàn)出親和力，也要給人敬畏感。當(dāng)然在學(xué)生工作中，青年輔導(dǎo)員不能把自己置身于領(lǐng)導(dǎo)的位置上，但是事實(shí)上，輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育的領(lǐng)路人，他們是學(xué)生精神上的領(lǐng)導(dǎo)者，所以需要有威信。因此在實(shí)際的工作中，輔導(dǎo)員要與學(xué)生尤其是班級(jí)干部保持一定的心理距離，要加強(qiáng)與全體學(xué)生的聯(lián)系，做到站在一定的高度上，心中有大愛(ài)，這樣才能建立起良好的師生關(guān)系。另外，不要為了拉近與學(xué)生的距離，在工作中與學(xué)生談?wù)搨€(gè)人生活方面的事情，尤其不要把自己的負(fù)面情緒暴露出來(lái)。其次，要與班級(jí)學(xué)生保持一定的“時(shí)間距離”。刺猬法則告訴我們，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，才能既互相取暖，又不至于刺傷對(duì)方。這里的距離當(dāng)然也包括時(shí)間距離。每個(gè)人都有屬于自己的時(shí)間，如果你無(wú)端占用別人的時(shí)間，影響別人正常生活，是對(duì)別人的一種不尊重，還會(huì)影響你們之間的感情。有很多青年輔導(dǎo)員，公私事務(wù)分不清，因個(gè)人事務(wù)無(wú)端占用學(xué)生的個(gè)人時(shí)間。舉例來(lái)說(shuō)，讓學(xué)生替自己打印材料、買火車票、買飯、陪同娛樂(lè)，甚至帶學(xué)生回家干活。這些雖然都是小事，青年輔導(dǎo)員自己可能還沒(méi)有意識(shí)到，但在學(xué)生心中，這樣的輔導(dǎo)員是不合格的輔導(dǎo)員，也為師生關(guān)系的緊張埋下了伏筆。另外，在工作中，青年輔導(dǎo)員容易犯“習(xí)慣使用”的毛病。比如，工作安排中，常常只習(xí)慣于分配班長(zhǎng)去完成任務(wù)，這樣就容易侵犯了班長(zhǎng)太多時(shí)間，而疏遠(yuǎn)了其它班干部，師生關(guān)系不融洽在所難免。所以適當(dāng)掌握好時(shí)間距離，在工作中盡量不要過(guò)分拉近與學(xué)生的時(shí)間距離，要相對(duì)來(lái)平均分配與所有學(xué)生相處的時(shí)間距離。最后，刺猬法則的應(yīng)用并不是讓青年輔導(dǎo)員疏離學(xué)生，而是需要掌握好一個(gè)度。不是與學(xué)生的距離越遠(yuǎn)越好，說(shuō)白了太遠(yuǎn)了不好，太近了也不好。就刺猬法則來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)心理距離法則，并不是一個(gè)具體實(shí)際生活中的距離概念。運(yùn)用刺猬法則不能讓學(xué)生感覺(jué)到有距離感，如果應(yīng)用得體，會(huì)讓學(xué)生體會(huì)到一種親密且相互信任的師生關(guān)系。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，青年輔導(dǎo)員不僅能體會(huì)到工作上的成就感也能使自己更加自信的面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)?？傊昂线m的師生距離”貌似簡(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜，靈活自如的應(yīng)用它需要青年輔導(dǎo)員在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。

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作者簡(jiǎn)介：李文俊，營(yíng)口理工學(xué)院，講師，主要從事高等教育研究。