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        李曉亮:智能硬件的合作思維

        2015-05-30 19:52:03梁健航
        新營銷 2015年4期
        關(guān)鍵詞:巨頭手表智能手機

        梁健航

        2014年是智能硬件產(chǎn)業(yè)井噴元年,一邊是互聯(lián)網(wǎng),一邊是傳統(tǒng)制造業(yè),看似不搭界的兩個行業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮下,卻匯聚在一起發(fā)生驚人的化學(xué)反應(yīng)。智能硬件被普遍認為是移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個風口,2014年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)三巨頭——百度、阿里、騰訊紛紛發(fā)力,卡位布局。瑞信集團分析師預(yù)測,未來兩到三年,全球智能硬件的市場規(guī)模有望達到300億至500億美元。同時,市場調(diào)研公司JuniperResearch的數(shù)據(jù)顯示,2014年全球僅可穿戴設(shè)備市場規(guī)模就達到15億美元以上,到2018年將達到190億美元。

        進入2015年,蘋果正式發(fā)布智能手表Apple watch,讓智能硬件產(chǎn)業(yè)更為風起云涌。智能硬件的風口已經(jīng)出現(xiàn)了嗎?《新營銷》記者專訪麥開創(chuàng)始人李曉亮,請其點評2015年智能硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。

        對話

        Q:新營銷 ? A:李曉亮

        Q:蘋果手表像蘋果手機一樣有開創(chuàng)性意義嗎?未來,人們會普遍擁有智能手表嗎?

        A:智能手表不會像智能手機一樣每個人都擁有。任何一個產(chǎn)品的本質(zhì)都是解決人的基本需求,從手表的產(chǎn)品屬性來說,很多人沒有佩戴手表的習慣,這是智能手表最大的一個阻力。

        另外一個阻力來自于手機?,F(xiàn)在的手機能夠解決我們購物、導(dǎo)航、看電影等多種多樣的需求,既然有了現(xiàn)成的解決方案,蘋果手表的出現(xiàn)在短期內(nèi)就不一定是顛覆性的。當然,蘋果手表也有一些優(yōu)勢,比如隨身性,手表是目前貼身屬性最強的硬件資源。

        蘋果推出智能手表以后,在很大程度上會加速智能手表行業(yè)的發(fā)展,它的作用體現(xiàn)在兩個方面。第一個方面是市場教育,一種新型產(chǎn)品出現(xiàn),通常會伴隨一個非常強有力的市場教育者,而蘋果就是這樣的教育者。蘋果不是最早做智能手機的,但它的產(chǎn)品的完美度是有開創(chuàng)性的。在這一方面,我覺得蘋果手表的發(fā)布能夠與蘋果手機相提并論。第二個方面是蘋果的產(chǎn)品在交互和功能上出現(xiàn)了很多創(chuàng)新,這證明蘋果也在不斷探索。但每個人都會有一個智能手機,卻不一定每個人都有智能手表。

        Q:未來智能硬件的開發(fā)思路是怎么樣的?

        A:未來智能硬件的主流趨勢是智能手機被逐漸分化,智能手機的各種功能被逐步剝離出來。就像以前人們上網(wǎng)、打游戲、聽歌全都通過電腦進行,而現(xiàn)在電腦的功能則被MP3、手機等各種硬件分化了。

        對智能硬件來說,數(shù)據(jù)傳輸是無處不在的,比如城市的路燈也可能是智能的,會產(chǎn)生數(shù)據(jù)同時也傳輸數(shù)據(jù),跟我身上的智能手表、智能手機隨時進行互動。而且智能硬件是可以隨處滿足人的需求的。早上起床,假如我想了解一下今天的天氣狀況,我要把手機掏出來。而未來,也許我刷牙的時候,各種智能硬件就把這種需求呈現(xiàn)給我。隨著傳感器和通信方式的進步,我們的家具已經(jīng)呈現(xiàn)出萬物智能的趨勢。未來,智能將是產(chǎn)品一個很常見的屬性。

        也就是說,伴隨著數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o處不在和人類需求的不斷滿足,未來智能化的產(chǎn)品會越來越多,智能手機的現(xiàn)有功能會被逐漸分化。比如智能手表有可能分化手機的支付功能、門禁功能、時間功能、健康監(jiān)測功能。哪種智能硬件在滿足人的某個特定需求上更完美,就會分化手機的原有功能。

        Q:小米試圖把路由器變成智能家居中心,很多智能硬件團隊把手機作為聯(lián)網(wǎng)中心……未來,哪種智能硬件將成為物聯(lián)網(wǎng)中心?

        A:未來,任何一個產(chǎn)品都不可能成為中心。無論室內(nèi)也好,室外也好,任何一款硬件都不可能成為連接一切的樞紐。這是因為數(shù)據(jù)本身是流動的,是開放的,而且本質(zhì)上是屬于用戶的。

        這個結(jié)論的前提是未來能夠直接連接互聯(lián)網(wǎng)的硬件會越來越多,有一些產(chǎn)品能夠直接連接互聯(lián)網(wǎng),有一些能夠間接連接。既然你身邊所有的一切都可以隨時和云端連接,就不存在某個產(chǎn)品是中心的可能。而且智能硬件是要即刻滿足人的需求的。即刻滿足也就意味著用戶的需求是多種多樣的,所以不可能一個硬件滿足用戶的所有需求。比如手機現(xiàn)在是人和數(shù)字對話的中心,但很多需求在手機上滿足是不方便的,假如出現(xiàn)了一款硬件是更方便的,就會把手機的功能分化。

        Q:2015年,智能硬件產(chǎn)業(yè)將有哪些新趨勢?

        A:第一,今年傳統(tǒng)數(shù)碼、傳統(tǒng)家電巨頭將在智能硬件發(fā)展過程中起到更大的作用。2014年,智能硬件產(chǎn)業(yè)是被我們麥開等物聯(lián)網(wǎng)公司帶著走的,我們是智能硬件發(fā)展過程中最大的推動力量。但是今年,美的、海爾等傳統(tǒng)硬件巨頭將比以往起到更大的推動作用。

        第二,如果說去年是智能硬件創(chuàng)業(yè)者的井噴期,到了2015年這種井噴的速度會明顯放緩。一是今年傳統(tǒng)巨頭會有很多新的動作,二是競爭環(huán)境已經(jīng)跟去年不一樣了,大家會更加成熟穩(wěn)健地做,三思而后行。

        第三,今年智能硬件各種各樣的連接與合作將比過去更加明顯。大家除了要搞好自己的產(chǎn)品外,也會更積極地跟其他廠商進行數(shù)據(jù)連接等合作。更多的數(shù)據(jù)連接除了能給用戶帶來更好的體驗,也是因為沒有任何一個公司能把所有的硬件類型做完。比如做智能家電的廠商跟做智能手環(huán)的合作,智能電飯煲通過手環(huán)獲得用戶早上起床的信息,就能判斷什么時候自動做飯;智能電燈在你起床的時候就自動打開了,智能窗簾也能給你自動打開,所有這些都可以帶來更好的用戶體驗。

        第四,2015年百度、阿里、騰訊、小米、360等互聯(lián)網(wǎng)巨頭將圍繞自己的智能硬件布局,生態(tài)鏈競爭越來越激烈。以往,它們也圍繞智能硬件生態(tài)圈布局,但我們很難感受到這種競爭,而在2015年我們就能明顯地感受到。

        Q:智能硬件創(chuàng)業(yè)公司該如何面對行業(yè)巨頭?

        A:對于智能硬件創(chuàng)業(yè)公司來說,要永遠相信一點,只要你自己的產(chǎn)品做得好,用戶喜歡,就一定不會有生存的危險。無論是巨頭,還是創(chuàng)業(yè)團隊,大家的根本都是想做出更好的產(chǎn)品,更好地滿足用戶需求。

        以前我們會擔心就算產(chǎn)品做得很好,也沒有渠道賣出去。而現(xiàn)在產(chǎn)品的通路是非常開放的,只要你有好的產(chǎn)品,你就能用更低的成本獲得用戶。甚至我們都不需要打廣告,運用社會化媒體和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就能提升產(chǎn)品的知名度。這是所有創(chuàng)業(yè)者都要明確的。

        假如你的商業(yè)模式跟巨頭沖突了怎么辦?比如我是做智能汽車用品的,我的商業(yè)布局跟騰訊等巨頭重疊了。當你的產(chǎn)品做得足夠好,你可以考慮跟巨頭合作,無論是硬件上的合作還是商業(yè)上的合作。在未來的智能硬件世界里,廣泛的合作思維將取代原有的競爭思維,不一定要拼個你死我活。因為未來智能硬件是無處不在的,所有的硬件產(chǎn)品都要跟其他硬件合作和建立聯(lián)系,合作思維對一個企業(yè)的重要性遠遠高于競爭思維。我們要思考通過企業(yè)間的合作,通過建立硬件與硬件之間的數(shù)據(jù)連接對話,給用戶帶來更好的體驗。

        在純互聯(lián)網(wǎng)中,只有第一名,第二名都沒有機會,但硬件市場不會出現(xiàn)這種情況,甚至連前十名都有機會。因為不同的硬件產(chǎn)品是有不同的市場地位的。有的人需要兩三千元的硬件,而有的人需要兩三萬元的,有的人需要性價比更高,而有的人需要質(zhì)量更好。大部分做智能硬件的創(chuàng)業(yè)者,都有很好的產(chǎn)品想法,覺得可以把產(chǎn)品做起來。但到了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,一定會遇到各種現(xiàn)實問題,做不出來,或者某個地方跟自己設(shè)想的不一樣。如果你是一個傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,你只要做好你的宣傳、做好你的業(yè)務(wù)架構(gòu)就可以了。如果你是傳統(tǒng)的硬件公司,你只要把產(chǎn)品外觀做得漂亮、產(chǎn)品架構(gòu)做得好就可以了。但做智能硬件不一樣,你要在兩個方面都表現(xiàn)得很好,而且你還要有一個能力很強的營銷和市場拓展團隊。智能硬件對整個團隊的綜合素質(zhì)要求特別高?;ヂ?lián)網(wǎng)和軟件的每一個點都必須是這個團隊擅長的,至少是沒有明顯短板的。

        其實做智能硬件跟做互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別是很大的,不管你的產(chǎn)品是不是有互聯(lián)網(wǎng)屬性,只要是需要硬件和生產(chǎn)的,那么供應(yīng)鏈就是非常重要的。大部分創(chuàng)業(yè)者除了規(guī)劃自己的產(chǎn)品線、策劃自己的產(chǎn)品外,都要不斷地提醒自己,要在供應(yīng)鏈上多花一些心思,你要為了供應(yīng)鏈用更多的時間跑工廠。

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