黨崗

摘 要：以二維碼為研究對象，研究二維碼在圖書館移動知識服務(wù)中的作用。二維碼作為信息傳播的載體和移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，是圖書館滿足用戶個性化需求、推廣移動知識服務(wù)的重要途徑。

關(guān)鍵詞：圖書館；二維碼；移動知識服務(wù)

1.二維碼

1.1 二維碼簡介

二維碼也稱二維條碼或二維條形碼，是按照特定的規(guī)律在二維平面上分布的，記錄數(shù)據(jù)符號信息的幾何圖形。二維碼區(qū)別與一維條形碼最明顯的特征是，二維碼能夠在橫向和縱向兩個方位同時表達信息，信息容量是普通條形碼的數(shù)十倍。

隨著信息保存?zhèn)鞑サ南嚓P(guān)需求的不斷擴大，一維條碼由于其自身的限制已經(jīng)不能滿足相關(guān)的要求，而二維碼具有多種編碼規(guī)則，且在編碼密度方面遠遠大于一維條碼。二維碼采用了將幾何圖案與二進制代碼“0”和“1”進行相互對應(yīng)的形式實現(xiàn)對相關(guān)信息的圖形編碼，當需要獲得該圖形編碼內(nèi)保存的信息時只需利用圖形掃描等相關(guān)設(shè)備進行掃描識別即可。

1.2 二維碼的特點[1]

1）編碼密度高，信息容量大。二維碼可以在橫向和縱向兩個方位同時表達信息，可容納多達上千個字節(jié)。

2）制作成本低。互聯(lián)網(wǎng)上有多種免費的二維碼生成器，手機應(yīng)用中也有免費生成二維碼的功能。

3）編碼范圍廣。圖像、聲音、文字、網(wǎng)址鏈接等都可以進行編碼。

4）容錯能力強。二維碼因各種原因污損或毀壞時，仍然可以被正確識別。

5）譯碼錯誤率低。二維碼譯碼的誤碼率不超過千萬分之一，而普通條碼譯碼誤碼率為百萬分之二。

2.二維碼在圖書館移動知識服務(wù)中的應(yīng)用

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)民人數(shù)迅速增長，網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機使用率超越傳統(tǒng)PC的使用率，手機成為第一大上網(wǎng)終端。

在新的移動信息背景下，信息用戶更傾向于接受便捷的、交互性更強的信息服務(wù)，圖書館在為讀者提供服務(wù)方面，越來越偏重各種人性化功能的引入，如廈門大學(xué)圖書館為方便讀者利用移動設(shè)備獲取書目館藏，在書目系統(tǒng)中提供二維碼顯示功能[2]。

二維碼作為信息傳播的載體，可以搭載不同種類的信息，在圖書館的移動知識服務(wù)中，可以通過二維碼實現(xiàn)書目信息、館藏資源信息、書架定位信息等項目的查詢。用戶用手機掃描二維碼，相關(guān)信息會直接顯示在用戶的手機上，提高了圖書館信息服務(wù)的效率[3]。

同時，二維碼做為移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵入口，可以通過搭載網(wǎng)絡(luò)鏈接的方式，將線上和線下連接起來。雖然現(xiàn)在很多圖書館開展了移動知識服務(wù)，建立了網(wǎng)站，注冊了微博，以及微信公共平臺帳號，然而，由于推廣的欠缺，圖書館移動知識服務(wù)的關(guān)注度并不高。圖書館網(wǎng)站的訪問量，微博等社交媒體的粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量以及公共平臺的關(guān)注度都沒有達到預(yù)期的水平。而二維碼具有能便捷連接線上線下的特點，可以成為圖書館推廣移動知識服務(wù)的關(guān)鍵途徑。

3.圖書館應(yīng)用二維碼技術(shù)的建議

3.1 在正規(guī)的布碼平臺發(fā)布二維碼

二維碼的信息安全問題不容忽視，據(jù)統(tǒng)計，目前23%惡意代碼都通過偽裝成二維碼的方式傳播[4]。為了避免給用戶造成損失，圖書館應(yīng)該選用安全正規(guī)的平臺和渠道發(fā)布二維碼，以降低信息用戶掃描二維碼的信息安全風(fēng)險。

3.2用二維碼推廣圖書館移動知識服務(wù)

二維碼不僅可以做為館藏信息的載體服務(wù)于圖書館，也可以作為推廣圖書館移動知識服務(wù)的方式。二維碼由于其信息容量大、開放免費等特點，不僅被用來傳播信息，更重要的是作為一個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，指向一個特定的鏈接地址。隨著網(wǎng)絡(luò)以及移動智能終端的普及，信息用戶對信息互動和信息傳播的熱衷，二維碼成為信息用戶獲取信息和傳播信息的重要途徑，也可以作為圖書館推廣移動知識服務(wù)的利器。

1）制作有吸引力的圖書館二維碼。二維碼可以直接承載圖書館的相關(guān)信息，也可以指向一個特定鏈接如圖書館的網(wǎng)站或公共主頁等。無論是選擇那種方式，二維碼的表現(xiàn)形式和指向的內(nèi)容一定要對用戶有吸引力，促成用戶的關(guān)注和傳播。

2）精心策劃推廣活動。可以通過組織圖書館二維碼書簽設(shè)計競賽，讀書知識競賽等與圖書館相關(guān)的有參與度、互動性好的活動配合二維碼推廣，提高圖書館的影響力。

3）增加圖書館二維碼的曝光率。利用二維碼跨渠道的特性，將圖書館的二維碼標簽貼在目標信息用戶可能掃描的物品上。二維碼的張貼不應(yīng)該僅限于圖書館內(nèi)部，擴大傳播的范圍往往能獲得更多的用戶。圖書館也可以采取發(fā)放印有二維碼的書簽，在公共賬戶上轉(zhuǎn)發(fā)評論熱點話題等形式，提高二維碼的曝光率。（作者單位：山西財經(jīng)大學(xué)）

參考文獻：

[1] 蔡向東.二維條碼技術(shù)在金融票據(jù)處理中的應(yīng)用[J].華南金融電腦，2004（06）

[2] 李善杰.二維碼技術(shù)在圖書館查詢機中的應(yīng)用與實現(xiàn)[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù)，2014（01）

[3] 王建功.二維碼技術(shù)在圖書館特色服務(wù)中的應(yīng)用與實現(xiàn)[J].圖書館理論與實踐，2014（4）

[4] 代紅，王立建.二維碼應(yīng)用對信息安全的挑戰(zhàn)[J].金融電子化，2014（5）