馮春巧

摘 ?要：家園共育是幼兒健康成長的基礎(chǔ)，也是幼兒園工作的重要組成部分。幼兒教師與家長的溝通是指雙方通過彼此傳遞信息、交流思想情感的變化等，拉近彼此之間的距離，對于幼兒未來發(fā)展爭取思想上達成共情，進而達到相互理解、相互配合，最終共同促進孩子的教育和成長。

關(guān)鍵詞：幼兒教師 ?家長 ?家園共育 ?溝通技巧

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：家長是幼兒園教師的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、互惠的原則，吸引家長主動參與幼兒園的教育工作。幼兒教師向家長介紹幼兒園的保育教育工作，爭取家長的理解和支持;了解幼兒的特點和家庭的需要，有針對性地開展教育工作;家園配合，使幼兒在園獲得的學習經(jīng)驗?zāi)軌蛟诩彝ブ械玫窖永m(xù)、鞏固、甚至發(fā)展;吸引家長主動參與幼兒園的教育工作。本文通過分析幼兒教師和家長溝通方面存在的誤區(qū)，來探討幼兒教師和家長溝通的一些技巧，以便更好地實現(xiàn)幼兒茁壯成長的共同目標。

由于幼兒教師與家長的社會角色、文化修養(yǎng)、教育理念可能存在諸多不同，導(dǎo)致在幼兒的教育問題上存在很多不一致。目前因幼兒教師與家長溝通不夠或在溝通中缺少技巧而引起的誤會是幼兒園常見的事情，這都會影響家園共育的順利進行。

一、幼兒教師與家長家園共育中存在的問題

1.幼兒教師與家長溝通缺乏針對性

有的幼兒教師在與家長溝通前，沒有針對這個孩子匯集他最近各方面發(fā)展情況的材料，并進行深入分析，進一步提取需要與家長溝通的問題。同時也不了解自己的溝通對象是孩子的爺爺奶奶，還是孩子的爸爸媽媽，對他們的文化修養(yǎng)、教育理念等更是一無所知，準備工作做的不到位。在與家長談?wù)摵⒆訒r不能及時了解家長意愿，不能抓住有效內(nèi)容，從而有針對性的與家長交流，導(dǎo)致溝通收效甚微。

2.幼兒教師與家長溝通缺乏主動性

有的幼兒教師可能自身比較靦腆，有的可能考慮自身的文化修養(yǎng)能力不夠，有的可能擔心家長的素質(zhì)和文化水平、年紀等因素，不愿花費時間與家長主動交談，擔心與家長交流反而容易暴露自身缺點，進而出現(xiàn)不必要的麻煩。幼兒家長主要有兩種類型：一種是家長比較積極，能主動與幼兒教師交流，但不多;另一種家長比較內(nèi)向、亦或很忙，很少主動與幼兒教師交流，在家長中占據(jù)大多數(shù)。另外，大多數(shù)家長與教師之間的交流是單向的，也就是說，交流是從教師流向家長的，家長的角色主要是聽眾，一般都是被動地聽，不能積極主動的參與幼兒教育。

3.幼兒教師與家長溝通缺乏邏輯性

有的幼兒教師在與家長談?wù)摵⒆訒r泛泛而談，東一榔頭西一棒子不知所云，沒有邏輯性可言。忽視了不同孩子的個人狀況不同，不同家長的關(guān)注點也不同，從而溝通的側(cè)重點和方式也不同。由于教師沒有很好的計劃溝通的分工、對象、內(nèi)容及反思溝通的效果和進程，經(jīng)常出現(xiàn)被家長牽著鼻子走，嘮家常，說一些無關(guān)緊要的非重心內(nèi)容，導(dǎo)致達不到溝通的目的。特別是幼兒園小班孩子的家長，關(guān)注的一般都是孩子在幼兒園的表現(xiàn)，甚至不知道怎樣發(fā)問，老師又不善于引導(dǎo)，導(dǎo)致了家園溝通的無疾而終。

二、幼兒教師與家長如何有效的溝通

1.欲抑先揚，達成共情

幼兒教師要懂得把握時機，利用與家長接觸的合適機會主動與家長交流，從而真正實現(xiàn)家園共育，發(fā)展幼兒個性，是幼兒園教育的一個重要組成部分。如何使幼兒教師與家長產(chǎn)生教育上的共鳴并使之積極配合幼兒園的工作？關(guān)鍵是與家長的交流能否達成共情，使家長體味到你是真心為孩子著想，一直在為孩子的未來真心的付出，讓家長愿意敞開心扉與教師交流。教師應(yīng)注意方式、時間和地點，在交流中雙方不可避免會談到孩子的缺點，教師應(yīng)注意溝通技巧。任何孩子都有陽光的一面，我們談話時要先肯定孩子的優(yōu)點，然后找出不足，從而更利于孩子全面發(fā)展，更好成長，這樣家長更容易接受老師的意見?！凹核挥?，勿施于人”，幼兒教師更多情況下要學會換位思考，與家長溝通將心比心，以心換心，以爭取家長的接受。孩子是社會的未來，是家長的希望，孩子的點滴進步都是家長欣喜的源泉。幼兒教師對孩子的每一次稱贊，都會讓家長感到高興，同時這種肯定也能讓家長輕松、自信、愉快地面對教師，使他們主動與教師提出目前孩子存在的一些不足，期望得到教師的指點與幫助。甚至可以提出一部分合理化建議，有效促進家園共育。

2.平等交流，善于傾聽

幼兒教師與家長交談時要注意方式，一般建議采用商量的口吻征求家長的意見。不要自覺高高在上，總是說諸如“必須”、“應(yīng)該”等字眼，更不能責怪或埋怨家長，要懂得互相尊重，交流期間要注意多傾聽。比如班上的一個孩子總愛惹事，一次他又拿了其他小朋友一元錢，待他家長接他的時候，你告訴家長：你家孩子又拿別人的錢了，你必須要好好地管管他，這種行為應(yīng)該和小偷差不多，長大了將不得了了。家長心里肯定會不舒服，覺得很沒面子，可能當場會打罵孩子，當然對老師也不會有什么好感。試想一下，孩子的家長來接他了，老師摸著他的頭微笑著告訴家長：孩子最近上課表現(xiàn)比原來好多了，也不怎么和別人鬧矛盾了，今天可能撿到了其他小朋友一元錢，但忘了還給小朋友了。希望得到您的配合，咱們一同來幫助孩子改掉這個習慣，使孩子能夠健康成長。其實家長一聽就明白了怎么回事，家長也樂于告訴你他自己的一些想法，大家共同商定并采取一種合理措施。

家園共育是幼兒教育的一個重要組成部分，家長在幼兒教育中有著舉足輕重的作用，而如何掌握好溝通技巧，與家長可以良好溝通，使其更好發(fā)揮在家園共育的職責是每一個幼兒教師必須具備的基本素質(zhì)。同時溝通是—門深奧的學問，掌握溝通技巧不是一朝一夕的事，需要教師長期的不懈努力，不斷提高自身綜合素質(zhì)，進而實現(xiàn)真正的家園共育。

參考文獻：

[1]劉慧.幼兒園開放式教育中存在的問題與解決途徑 [J].學前教育研究，2012（5）.

[2]徐雨辰. 淺談幼兒教師與家長的溝通技巧[J].東方教育，2014（1）.

[3]張金蘭. 掌握溝通技巧，促進家園共育[J].課程教育研究，2014（4）.

[4]雷蕾. 幼兒園小班教師與隔代家長的溝通技巧 [J]. 課程教育研究，2014（28）.