閆征

一、在線學(xué)習(xí)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵

美國(guó)訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(huì)（American Society for Training and Development， ASTD）曾對(duì)E-Learning的一些相關(guān)名詞做了部分界定：

（一）計(jì)算機(jī)化學(xué)習(xí)（Computer-Based Learning， CBL）： 將內(nèi)容儲(chǔ)存于光盤或磁盤內(nèi)，透過(guò)獨(dú)立的個(gè)人計(jì)算機(jī)來(lái)學(xué)習(xí)。

（二）網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（Web-Based Learning， WBL）：透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來(lái)學(xué)習(xí)，也可理解為在線學(xué)習(xí)（Online Learning）。

（三）電子化學(xué)習(xí)（E-Learning）：包括計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、虛擬教室及數(shù)字化學(xué)習(xí)等，其定義泛指所有透過(guò)電子媒體為媒介的學(xué)習(xí)，在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、錄音或錄像帶、光盤等來(lái)傳送學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（四）遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)（Distance Learning）：指非面對(duì)面的學(xué)習(xí)方式

以上四個(gè)方面涵蓋了E-Learning學(xué)習(xí)的幾個(gè)重要指標(biāo)，而綜合起來(lái)講，E-Learning就是指透過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)實(shí)施教學(xué)內(nèi)容，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的學(xué)習(xí)模式，其范圍包含了電子化學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)（在線學(xué)習(xí)）及遠(yuǎn)距教學(xué)。

所以綜上所述，E-Learning指的是一種學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的方式。而實(shí)際應(yīng)用中讓這種方式得以實(shí)現(xiàn)的，則是通過(guò)一種管理系統(tǒng)來(lái)完成，我們通常稱之為L(zhǎng)MS系統(tǒng)。LMS是英文Learning Management System的縮寫，即學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行在線培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)資源、整體流程、效果評(píng)估及培訓(xùn)檔案等一系列培訓(xùn)事務(wù)進(jìn)行管理的軟件系統(tǒng)。

二、LMS系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)有以下幾個(gè)方面

（一）大幅提高用戶的培訓(xùn)覆蓋率

一般來(lái)說(shuō)用戶的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式如內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)等，受限于經(jīng)費(fèi)、師資、場(chǎng)地及學(xué)員時(shí)間等因素，使參加學(xué)習(xí)的人員總數(shù)及所學(xué)課程總數(shù)一直滿足不了企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)的需要。而利用在線培訓(xùn)功能，可以使員工隨時(shí)隨地的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)接受培訓(xùn)，降低傳統(tǒng)培訓(xùn)方式對(duì)培訓(xùn)參加人數(shù)及課程的限制，可以大幅度提高培訓(xùn)覆蓋率。

（二）大幅節(jié)約培訓(xùn)成本

一般用戶每年的培訓(xùn)費(fèi)用中，相當(dāng)部分用在重復(fù)培訓(xùn)講師費(fèi)、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)以及培訓(xùn)行政管理費(fèi)用等各項(xiàng)開(kāi)支上。LMS培訓(xùn)管理系統(tǒng)可通過(guò)在線培訓(xùn)代替一部分的傳統(tǒng)培訓(xùn)中的內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)項(xiàng)目，在保證培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上以減少上述費(fèi)用的支出。

（三）課程更豐富，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的固化和傳承

標(biāo)準(zhǔn)的LMS系統(tǒng)使用電子化的課件可以提高課程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，降低對(duì)培訓(xùn)師的過(guò)分依賴，同時(shí)可以長(zhǎng)期重復(fù)使用，最終形成用戶自身的資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)自有的知識(shí)資源傳承。

（四）提高培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性

針對(duì)某些擁有大量培訓(xùn)學(xué)員的用戶，LMS培訓(xùn)管理系統(tǒng)通過(guò)全面的培訓(xùn)需求調(diào)查和豐富的必修、選修課程體系能夠快速使相應(yīng)的人員（比如某組織，某團(tuán)隊(duì)，某崗位，甚至具有某特殊屬性）參加所需的培訓(xùn)，使培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性更強(qiáng)，以提高培訓(xùn)效果。

（五）更靈活的培訓(xùn)方式

相比于傳統(tǒng)的集中培訓(xùn)，電子化培訓(xùn)使學(xué)員參與培訓(xùn)更加方便，只需要一臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)就能夠?qū)W習(xí)，無(wú)需員工脫崗集中培訓(xùn)，就能及時(shí)獲取和補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)，提高工作所需要的能力，降低因員工脫崗培訓(xùn)而產(chǎn)生的工作效率損失，更加方便的提升員工的整體素質(zhì)與職業(yè)技能。

（六）完整的培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控及評(píng)估管理

通過(guò)LMS培訓(xùn)管理系統(tǒng)可對(duì)具體項(xiàng)目及具體學(xué)員的培訓(xùn)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤管理，加強(qiáng)公司對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的控制，提高公司具體培訓(xùn)項(xiàng)目的效果；并對(duì)公司培訓(xùn)整體成果（包括企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、在崗輔導(dǎo)、進(jìn)修與學(xué)歷教育、在線學(xué)習(xí)等各種形式產(chǎn)生的共同結(jié)果）給予統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)分析及管理，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)培訓(xùn)效果的精確把握。

（七）提高培訓(xùn)管理的信息化程度、培訓(xùn)檔案的統(tǒng)一規(guī)范管理

利用現(xiàn)代信息技術(shù)，使用戶的各種培訓(xùn)資源以及培訓(xùn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)能納入信息化平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，提高培訓(xùn)管理水平。對(duì)員工培訓(xùn)檔案如所學(xué)習(xí)課程、課時(shí)、所獲學(xué)分，所獲證書、職稱等的數(shù)字化管理，使用戶的人力資本管理更加科學(xué)。

當(dāng)然一套LMS系統(tǒng)并不能解決關(guān)于培訓(xùn)工作的所有需求。通過(guò)在線學(xué)習(xí)進(jìn)行某些課程的培訓(xùn)時(shí)，講師與學(xué)員的互動(dòng)相比現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)略有不足，所以LMS與傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)并不是相互替代的關(guān)系，而是一種相互補(bǔ)充的關(guān)系；相對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式來(lái)說(shuō)，在線培訓(xùn)是一種全新的培訓(xùn)模式，如何使培訓(xùn)對(duì)象了解并接受這種革命性的培訓(xùn)方式且取得良好的效果，用戶內(nèi)部系統(tǒng)使用的推廣將至關(guān)重要。

三、常規(guī)的LMS培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)具備的功能要點(diǎn)。

（一）學(xué)員端的學(xué)習(xí)功能

1、學(xué)員的自我學(xué)習(xí)管理：學(xué)員能夠管理和查看自己的培訓(xùn)項(xiàng)目、課程和檔案，通過(guò)“我的日歷”進(jìn)行學(xué)習(xí)提醒。根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)，課程分為崗位課程、必修＼選修課程、公開(kāi)課程。全面的培訓(xùn)檔案記錄下了學(xué)員已獲得的學(xué)分、課時(shí)、證書，已完成的課程、考試、項(xiàng)目。

2、學(xué)員在線學(xué)習(xí)：學(xué)員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和意愿進(jìn)行課程選擇、在線學(xué)習(xí)，并可同時(shí)進(jìn)行寫作業(yè)、課程自測(cè)、學(xué)習(xí)筆記、查閱課程相關(guān)資料和查看同學(xué)、教師信息。能夠進(jìn)入隨課程自帶的討論區(qū)和答疑室進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。

3、學(xué)員的自測(cè)和考試功能：學(xué)員可以在這里查看線上、線下考試信息和參加各種類型的在線考試，提交試卷。

4、電子資源庫(kù)和案例庫(kù)：用戶在此利用電子資料庫(kù)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要或個(gè)人興趣，搜索和下載各種文檔類、視＼音頻類等類型的最新資訊和前沿知識(shí)。

5、BBS交流中心：BBS中心是一個(gè)學(xué)員、講師交流互動(dòng)的社區(qū)，有豐富的帖子、講師、個(gè)人積分、課程排行，為每門課程都自動(dòng)生成有討論區(qū)和答疑室，論壇中有各種版區(qū)和投票區(qū)供學(xué)員交流。

6、學(xué)員參與的培訓(xùn)事務(wù)：用戶能夠主動(dòng)的參加培訓(xùn)事務(wù)，填寫培訓(xùn)管理者分發(fā)的培訓(xùn)需求調(diào)查表和培訓(xùn)評(píng)估表，并且可以由學(xué)員自己填寫訓(xùn)后改進(jìn)計(jì)劃，為培訓(xùn)管理者提供有針對(duì)性地決策依據(jù)，為公司更好的制定培訓(xùn)計(jì)劃、調(diào)整培訓(xùn)策略服務(wù)。

（二）教師端的教務(wù)管理功能

這是針對(duì)單個(gè)課程學(xué)習(xí)的教學(xué)事務(wù)的管理，可以查看學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)員信息、課堂筆記，布置課程作業(yè)，組織學(xué)員自測(cè)，上傳課程輔導(dǎo)資料，進(jìn)入討論區(qū)和答疑室為學(xué)員答疑解惑。

（三）管理員端的培訓(xùn)管理功能。

1、培訓(xùn)計(jì)劃管理：計(jì)劃管理中涵蓋有培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目、課程的管理，能夠全面制定培訓(xùn)費(fèi)用、要求等級(jí)（選修＼必修）、類型（內(nèi)部＼外送＼在線＼在崗輔導(dǎo)＼學(xué)歷與進(jìn)修），能夠進(jìn)行多方位的課程分配。通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目的制定、提交及審批來(lái)幫助用戶確定明確而適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)目標(biāo)及計(jì)劃。

2、培訓(xùn)實(shí)施管理：項(xiàng)目管理者可以對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行精確控制，能夠選擇和申請(qǐng)?jiān)趯?shí)施過(guò)程中所需要的課程、教師、場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備等；能夠?qū)W(xué)員報(bào)名情況進(jìn)行管理；組織培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查，頒發(fā)證書，進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用的管理等，使培訓(xùn)成果與預(yù)期一致，提高企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的效果，有權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)也可以對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、培訓(xùn)費(fèi)用管理：系統(tǒng)提供對(duì)培訓(xùn)預(yù)算的分配、統(tǒng)計(jì)及對(duì)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督的功能，以提高用戶對(duì)經(jīng)費(fèi)管理和使用的透明度并對(duì)培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比有確實(shí)的了解。

4、考試管理：為了加強(qiáng)在考試組織中的資源利用率、提高考試覆蓋率，系統(tǒng)提供了依托于強(qiáng)大的題庫(kù)系統(tǒng)的完善的線上考試組織、實(shí)施功能，并把線下考試的考務(wù)管理也納入到一個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行管理。系統(tǒng)具有靈活的組卷方式：可以通過(guò)選擇知識(shí)點(diǎn)、難度、課程、題型等隨機(jī)或者固定抽題的方式組卷，考試消息能夠通過(guò)郵件系統(tǒng)通知學(xué)員。

5、培訓(xùn)評(píng)估管理：通過(guò)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)、添加成果報(bào)告和查看下級(jí)成果報(bào)告、查看學(xué)員訓(xùn)后改進(jìn)計(jì)劃、查看項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告這些手段，來(lái)幫助管理人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行多方面的評(píng)估。

6、資源管理：為方便用戶對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各種資源（課程資源、電子資料、講師資源、場(chǎng)地資源、培訓(xùn)輔助資源）的管理及提高資源利用率，系統(tǒng)支持多級(jí)分層管理和資源共享授權(quán)，享有完善的資源審批管理。用戶可以靈活添加各種培訓(xùn)資源，可按照資源類型、關(guān)鍵字等內(nèi)容檢索系統(tǒng)內(nèi)所有相關(guān)的內(nèi)容。

7、檔案報(bào)表管理：為了使培訓(xùn)管理者和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能詳細(xì)的了解相關(guān)用戶的培訓(xùn)效果，系統(tǒng)支持對(duì)學(xué)員培訓(xùn)情況如所參加項(xiàng)目、課時(shí)、學(xué)分、成績(jī)、學(xué)習(xí)記錄、所獲證書等方面的評(píng)估，并可對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)信息的統(tǒng)一管理，使用報(bào)表可以對(duì)管理數(shù)據(jù)快速地查詢、統(tǒng)計(jì)和分析，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖表，提高了數(shù)據(jù)的唯一性和準(zhǔn)確性，報(bào)表支持以Excel格式導(dǎo)出和打印。

8、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理：為了建立完全屬于企業(yè)自己的有特色的管理體系，通過(guò)此模塊用戶能夠自己初始化各種管理數(shù)據(jù)（如崗位、職稱、能力項(xiàng)、證書、知識(shí)點(diǎn)、資源、調(diào)查工具、費(fèi)用、部門、用戶）的類別、名稱，這將極大地提高管理的靈活性和統(tǒng)一性，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。

9、系統(tǒng)管理：為了最大限度的方便用戶的管理，此模塊能夠進(jìn)行靈活的系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置和角色分配，并且能自定義無(wú)限個(gè)管理角色。同時(shí)能夠進(jìn)行資源、郵件、LDAP服務(wù)器的設(shè)置，發(fā)布系統(tǒng)通知、公告，進(jìn)行用戶實(shí)時(shí)監(jiān)控和成員信息的批量導(dǎo)入。

四、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)技術(shù)層面需要達(dá)到的要求。

除了上述的主要功能外，在技術(shù)層面，一套成熟的培訓(xùn)管理系統(tǒng)需要達(dá)到以下要求：

（一）在設(shè)計(jì)時(shí)需要預(yù)留二次開(kāi)發(fā)的空間，滿足用戶對(duì)系統(tǒng)的個(gè)性化需求。還需具有良好的可擴(kuò)展性，允許用戶自主開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)或第三方系統(tǒng)平滑掛接。以保障用戶的已有系統(tǒng)能和LMS培訓(xùn)管理系統(tǒng)統(tǒng)一使用，如郵件系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等。

（二）系統(tǒng)需運(yùn)行穩(wěn)定并易于維護(hù)，保證用戶的系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行并減少后期維護(hù)費(fèi)用及工作量?？紤]到用戶使用的操作系統(tǒng)的多樣性，系統(tǒng)平臺(tái)需采用技術(shù)手段以保證系統(tǒng)可以在Unix、Linux、Windows等各種系統(tǒng)上運(yùn)行。采用數(shù)據(jù)庫(kù)隔離技術(shù)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)業(yè)務(wù)操作與數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)關(guān)，為用戶可能的數(shù)據(jù)庫(kù)多樣性做出準(zhǔn)備。

（三）考慮到某些用戶龐大的員工隊(duì)伍和培訓(xùn)需求，系統(tǒng)應(yīng)采用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)大負(fù)荷訪問(wèn)量情況下資源訪問(wèn)服務(wù)的負(fù)載均衡，解決網(wǎng)絡(luò)帶寬的瓶頸問(wèn)題。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象計(jì)算機(jī)操作水平的參差不一所帶來(lái)的對(duì)系統(tǒng)易用性及容錯(cuò)能力的需求，系統(tǒng)的用戶界面設(shè)計(jì)應(yīng)足夠友好、簡(jiǎn)單，在容錯(cuò)能力方面，要求不但在客戶端將對(duì)用戶輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，而且在服務(wù)器端也需采用一定錯(cuò)誤處理技術(shù)將各種錯(cuò)誤對(duì)系統(tǒng)的影響降到最低。

（四）系統(tǒng)應(yīng)提供對(duì)標(biāo)準(zhǔn)（SCORM、AICC）和非標(biāo)準(zhǔn)（URL、視音頻、流媒體等）的課件的良好支持。非標(biāo)準(zhǔn)課件可以按照課件自身的規(guī)則進(jìn)行加載，而且還能夠跟蹤上課次數(shù)、上課時(shí)間等信息。如果用戶已經(jīng)積累了部分培訓(xùn)資源，LMS培訓(xùn)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的電子化并建立電子培訓(xùn)資源庫(kù)來(lái)達(dá)到知識(shí)資源的傳承性，提高用戶的培訓(xùn)資源利用效率。

五、國(guó)家圖書館在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)情況

國(guó)家圖書館“十一五”規(guī)劃綱要對(duì)文化教育工作和學(xué)員繼續(xù)教育提出明確的目標(biāo)和要求。傳統(tǒng)的文化教育培訓(xùn)手段已滯后于圖書館現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程。國(guó)家圖書館新館2008年開(kāi)館，員工的繼續(xù)教育有大量工作急需開(kāi)展和實(shí)施。為了不斷提高文化教育工作的水平，確保學(xué)員繼續(xù)教育的績(jī)效質(zhì)量，特提出建立《國(guó)家圖書館文化教育培訓(xùn)管理平臺(tái)系統(tǒng)》的項(xiàng)目要求。并于2010年底完成該平臺(tái)的初步構(gòu)建，2011年經(jīng)試運(yùn)行后開(kāi)始投入使用。

該系統(tǒng)利用先進(jìn)的技術(shù)手段、完備的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、良好的視覺(jué)界面、人性化的操作平臺(tái)，給使用者一個(gè)全新感觀，為國(guó)家圖書館文化教育培訓(xùn)工作進(jìn)一步的發(fā)展提供的基本保障，使培訓(xùn)工作的管理方式和管理水平實(shí)現(xiàn)突破式的進(jìn)步。

（一）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要分為學(xué)生、教師、管理員三個(gè)大模塊將各業(yè)務(wù)之間聯(lián)系起來(lái)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)主要功能包括：

1、管理員端：消息管理（通知發(fā)布）、需求管理（培訓(xùn)需求調(diào)查、職位培訓(xùn)需求、部門培訓(xùn)需求、個(gè)人培訓(xùn)需求、需求匯總、分配員工、培訓(xùn)需求模版）、計(jì)劃管理（培訓(xùn)年度設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃管理）、實(shí)施監(jiān)控（培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)通知管理、培訓(xùn)項(xiàng)目審批、考試管理、考點(diǎn)管理、結(jié)業(yè)管理、發(fā)布課程表、學(xué)員培訓(xùn)計(jì)劃、教室資源、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)、課程評(píng)估、培訓(xùn)班評(píng)估、綜合評(píng)估管理、模版設(shè)置）、資源管理（課件資源、資源類型、課程回收、題型管理、試題管理、試卷管理、知識(shí)點(diǎn)管理、系統(tǒng)策略設(shè)置）、費(fèi)用管理（預(yù)算分配、實(shí)際支出管理、實(shí)際收入管理、統(tǒng)計(jì)管理）、報(bào)表管理（員工學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計(jì)、課程學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)總體信息統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)間統(tǒng)計(jì)、用戶培訓(xùn)檔案統(tǒng)計(jì)、學(xué)員交費(fèi)日志查詢、同時(shí)在線人數(shù)統(tǒng)計(jì)）、數(shù)據(jù)管理（員工信息、內(nèi)聘教師信息、外聘教師信息、機(jī)構(gòu)管理、人員分組管理、職務(wù)管理、類型管理、教師專業(yè)分類、培訓(xùn)項(xiàng)目類別）、系統(tǒng)管理（在線人員管理、任務(wù)管理、權(quán)限分配、角色管理、權(quán)限移交、課程相關(guān)、日志信息）；

2、教師端：教師首頁(yè)（我的答疑、教授課程、課程制作）、線上閱卷（線上公告、在線閱卷）、作業(yè)考試；

3、學(xué)員端：我的課堂（學(xué)員首頁(yè)、我的課程、我的考試、查看培訓(xùn)日程）、培訓(xùn)事項(xiàng)（綜合評(píng)估、培訓(xùn)申請(qǐng)、培訓(xùn)調(diào)查、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃）、管理信息（個(gè)人信息、修改密碼、個(gè)人頭像、個(gè)人學(xué)習(xí)檔案）。

（二）系統(tǒng)技術(shù)構(gòu)成及可支持程度

本系統(tǒng)采用MVC（model control view）設(shè)計(jì)概念。使用MVC模式的目的就是實(shí)現(xiàn)Web系統(tǒng)的職能分工。Model層實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)邏輯，通?？梢杂肑avaBean或EJB來(lái)實(shí)現(xiàn)。View層用于與用戶的交互，通常用JSP來(lái)實(shí)現(xiàn)。Controller層是Model與View之間溝通的橋梁，它可以分派用戶的請(qǐng)求并選擇恰當(dāng)?shù)囊晥D以用于顯示，同時(shí)它也可以解釋用戶的輸入并將它們映射為模型層可執(zhí)行的操作。MVC模式的好處在于：

1、各司其職，互不干涉，在MVC模式中，三個(gè)層各施其職，所以如果一旦哪一層的需求發(fā)生了變化，就只需要更改相應(yīng)的層中的代碼而不會(huì)影響到其它層中的代碼。

2、有利于開(kāi)發(fā)中的分工，在MVC模式中，由于按層把系統(tǒng)分開(kāi)，那就能更好的實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)中的分工。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)視圖層中的JSP，對(duì)業(yè)務(wù)熟悉的開(kāi)發(fā)人員可開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)層，而其它開(kāi)發(fā)人員可開(kāi)發(fā)控制層。

3、有利于組件的重用，分層后更有利于組件的重用。如控制層可獨(dú)立成一個(gè)能用的組件，視圖層也可做成通用的操作界面。

本系統(tǒng)使用的服務(wù)器為JBoss系統(tǒng)，為免費(fèi)開(kāi)源軟件，對(duì)普通Java類提供J2EE支持。調(diào)度框架采用Quartz軟件，為是OpenSymphony開(kāi)源組織在Job scheduling領(lǐng)域的開(kāi)源項(xiàng)目。FTP客戶端采用使用Java編寫的JFTP，提供常用的FTP文件操作功能。為了使系統(tǒng)支持Microsoft Office文檔的讀寫功能，采用開(kāi)源軟件Poi。系統(tǒng)目前能夠滿足250，000注冊(cè)用戶，5，000人同時(shí)在線，并發(fā)400人系統(tǒng)不崩潰的要求；在網(wǎng)絡(luò)帶寬允許的情況下，峰值250人同時(shí)訪問(wèn)瀏覽課件不出現(xiàn)使用問(wèn)題。

國(guó)家圖書館文化教育培訓(xùn)管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)針對(duì)社會(huì)公眾、館內(nèi)員工以及圖書館業(yè)界的文化教育培訓(xùn)管理平臺(tái)。該平臺(tái)整合目前國(guó)圖培訓(xùn)中心及首都聯(lián)合職工大學(xué)國(guó)圖分校各項(xiàng)工作的流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作在一個(gè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)上完成大部分日常工作的目標(biāo)，從而提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，減少因人為因素造成的錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)近四年的運(yùn)行，已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)員工繼續(xù)教育線下培訓(xùn)的考勤管理、歷史課程的課件在線學(xué)習(xí)、員工在線考試及成績(jī)管理等主要功能，年均訪問(wèn)量達(dá)到千余人次。每年國(guó)家圖書館將當(dāng)年的面授培訓(xùn)課程進(jìn)行視頻錄制，再結(jié)合教師的PPT，制作成符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)的三分屏形式的電子課件，于次年導(dǎo)入培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)中，使館內(nèi)員工可以在單位或家中隨時(shí)可以通過(guò)登錄培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)課程。同時(shí)培訓(xùn)平臺(tái)可以累計(jì)員工線上、線下的面授及在線學(xué)習(xí)時(shí)間，通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表形式為每年的人事考核提供重要的參考信息。基本達(dá)到了固化培訓(xùn)流程，對(duì)培訓(xùn)資源實(shí)現(xiàn)全面的電子化管理的目標(biāo)。利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，突破了時(shí)空限制，增加了學(xué)員的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高效性和低成本的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)個(gè)性化與大眾化的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)快速傳播與知識(shí)一致性的統(tǒng)一，不斷提升學(xué)員整體素質(zhì)。