鹿塽

摘??要：本文借助新聞框架理論來(lái)分析新華網(wǎng)和頭條新聞官方微博對(duì)2015年?yáng)|方之星翻船事件新聞呈現(xiàn)上的差異及原因：在新聞材料選擇上，新華網(wǎng)注重利用官方信源和原創(chuàng)，突出權(quán)威性，頭條新聞則更加多元化，強(qiáng)調(diào)平民視角;在新聞材料建構(gòu)上，新華網(wǎng)主要關(guān)注政府部門的反應(yīng)與行動(dòng)，而頭條新聞則傾向于個(gè)體視角。以上構(gòu)成了政府新聞網(wǎng)站和商業(yè)門戶網(wǎng)站官方微博在構(gòu)建重大突發(fā)事件新聞時(shí)的不同之處。

3.時(shí)間分布與報(bào)道密度。從2015年6月1日“東方之星”翻船到6月14日搜救結(jié)束，新華網(wǎng)和頭條新聞微博共有兩次報(bào)道高峰。第一個(gè)峰值期是事件發(fā)生的第二天（6月2日），全社會(huì)對(duì)事件情況、船體損壞程度、傷亡情況亟需了解，實(shí)錄信息的需求量最大，所以，新華網(wǎng)微博在這個(gè)峰值期間，都是根據(jù)人們最為關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道，而且微博主要都是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的救援情況、“東方之星”自然情況的解釋等開(kāi)展，報(bào)道及時(shí)而密集。同時(shí)，新華網(wǎng)也對(duì)人們最為關(guān)心的政府救援行動(dòng)等進(jìn)行大量報(bào)道，以展現(xiàn)黨和政府對(duì)該事件高度重視。

第二個(gè)峰值期是在6月5日，此時(shí)正值救援的關(guān)鍵時(shí)期——沉船的打撈與扶正，這一行動(dòng)意味著水下救援將轉(zhuǎn)為水上的突破性進(jìn)展，相關(guān)專家也將進(jìn)入船艙。此外，這一天相繼組織的新聞發(fā)布會(huì)也吸引了媒體的高度關(guān)注。這期間，新華網(wǎng)微博對(duì)事件內(nèi)容的報(bào)道框架是展現(xiàn)政府在救援中高效、果斷、負(fù)責(zé)任的形象;而頭條新聞在轉(zhuǎn)發(fā)其他官方媒體微博的基礎(chǔ)上，適當(dāng)進(jìn)行了拓展式的補(bǔ)充，更強(qiáng)調(diào)多角度信息，如“14名幸存者如何逃生”等，?滿足公眾更全面的信息需求。

四、討?論

1.突破喉舌角色，多層面發(fā)聲。官方媒體作為黨和政府的喉舌，除了報(bào)道事件的基本信息，還承擔(dān)著政府信息發(fā)布、引導(dǎo)社會(huì)輿論的職責(zé)。新華網(wǎng)微博關(guān)于翻船事件關(guān)注的重點(diǎn)在國(guó)家、政府及有關(guān)部門方面的行動(dòng)上，如2日，國(guó)家旅游局啟動(dòng)“東方之星”客船翻沉事件應(yīng)急預(yù)案、武警湖北總隊(duì)出動(dòng)1000多名官兵趕赴沉船地域救援等。其實(shí)，通過(guò)調(diào)動(dòng)官方媒體的強(qiáng)大公信力促進(jìn)信息傳播以達(dá)到穩(wěn)定人心的效果，除了大量報(bào)道政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)和救援措施，個(gè)體影像和聲音同樣應(yīng)得到關(guān)注?，F(xiàn)實(shí)新聞生產(chǎn)中的一些“新聞邏輯”在一定程度上制約著媒體行為，如處于權(quán)力機(jī)關(guān)的某些意見(jiàn)領(lǐng)袖會(huì)被記者看成是權(quán)威信息的消息源。媒體記者在賦予新聞事件意義時(shí)也都習(xí)慣引官方消息源以證客觀，這也便形成了媒體長(zhǎng)期依賴官方主導(dǎo)議程設(shè)置的慣性。

2.增加深度調(diào)查報(bào)道，有始有終。作為國(guó)家級(jí)通訊社的網(wǎng)絡(luò)媒體，新華網(wǎng)微博轉(zhuǎn)載其他媒體報(bào)道的數(shù)量甚微，但又缺少自身作為權(quán)威媒體的深度調(diào)查新聞。面對(duì)公眾對(duì)客船出事前為何掉頭、有同行船靠岸躲避為何“東方之星”執(zhí)意前行、船體改造是否加大了翻船可能等疑問(wèn)，并沒(méi)有正面的深度調(diào)查，而在14日宣布搜救結(jié)束之后，新華網(wǎng)和頭條新聞微博便不再跟進(jìn)“東方之星”事件，事故原因和調(diào)查進(jìn)展如何、客輪公司如何排查類似安全隱患并進(jìn)行整改同樣需要后續(xù)報(bào)道。

3.創(chuàng)新角度，避免煽情。在馬航事件發(fā)生后，國(guó)內(nèi)媒體的蠟燭微博和煽情報(bào)道曾飽受詬病，我國(guó)媒體在面對(duì)災(zāi)難性突發(fā)事件時(shí)出于一貫的維穩(wěn)思維和媒體管理的特殊性，仍不能夠避免感性的語(yǔ)言去完全關(guān)注災(zāi)情本身，且角度單一：缺少家屬聲音與事故問(wèn)責(zé)、缺少?gòu)?qiáng)化社會(huì)責(zé)任。在陳述完基本信息后往往缺少進(jìn)一步說(shuō)明、解釋和分析，也就難以滿足公眾對(duì)于突發(fā)事件更深層次的信息需求。所以官媒微博更應(yīng)著重報(bào)道突發(fā)事件未被披露、鮮為人知的信息，創(chuàng)新角度進(jìn)行深挖，只有媒體自身突出問(wèn)題意識(shí)，才能以更加開(kāi)放的姿態(tài)，將網(wǎng)絡(luò)媒體的突發(fā)事件報(bào)道做到更好。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯：東方緒]