沈星志

摘 要：本文通過對一些室內(nèi)裝飾企業(yè)進行深入調(diào)查，了解了企業(yè)對專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀，聽取了企業(yè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)意見及建議，分析了不同崗位對室內(nèi)裝飾行業(yè)人才能力的要求，得出室內(nèi)裝飾行業(yè)對人才需求的特點。同時根據(jù)目前該專業(yè)職業(yè)教育的現(xiàn)狀分析了其需要的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，準確的定位了室內(nèi)裝飾行業(yè)的人才需求和職業(yè)崗位素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；室內(nèi)裝飾行業(yè)；人才需求；職業(yè)崗位需求；

中圖分類號：G511 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-08-00-02

一、行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

我國城市化進程的不斷加快，為我國室內(nèi)裝飾行業(yè)持續(xù)、高速增長奠定了基礎。雖然我國室內(nèi)裝飾行業(yè)起步較晚，但是年平均增長速度卻能維持在20%。因此，迫切需要大批具有系統(tǒng)專業(yè)知識和先進服務理念的專業(yè)人員，這在客觀上為中等職業(yè)教育室內(nèi)藝術(shù)設計與制作專業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間和機遇。

在室內(nèi)裝飾行業(yè)蓬勃發(fā)展的背后，專業(yè)的室內(nèi)設計人才卻嚴重匱乏，存在巨大的人才缺口。以四川龍境裝飾集團為例，每年就需要吸收800-1000名相關(guān)人才。裝飾企業(yè)普遍感覺求才難，留才難，設計人才嚴重不足已經(jīng)成為制約裝飾企業(yè)發(fā)展的瓶頸。此外，現(xiàn)有裝飾設計從業(yè)人員的業(yè)務水平也還有待提高。從裝飾設計的行業(yè)特性來說，隨著業(yè)主審美水平的提高，在保證施工質(zhì)量的前提下，還需要設計方案更具備個性風格及品位，才能在競爭中脫穎而出。在現(xiàn)有的裝飾設計從業(yè)人員結(jié)構(gòu)中，學建筑、學理工后轉(zhuǎn)行進入設計領(lǐng)域的占了很大比例，普遍缺乏相應的美術(shù)素養(yǎng)和設計理念，導致設計工程化、模式化，難以滿足越來越挑剔的客戶。因而具備了較高美術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)設計理念，以及良好溝通能力的高級室內(nèi)設計人才備受用人單位青睞。而目前相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都遠遠滿足不了裝飾企業(yè)的用人需求，室內(nèi)設計人才培養(yǎng)體制尚需完善。

二、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)與人才需求

2013年6至11月份，通過對貴州貴陽迪玉軒裝飾有限公司、貴陽美之源裝飾工程有限公司、成都歡樂家園室內(nèi)裝飾工程有限公司、四川龍境室內(nèi)裝飾工程有限公司、浙江溫州嘉遠室內(nèi)裝飾工程有限公司等室內(nèi)裝飾企業(yè)進行深入調(diào)查，了解了企業(yè)對專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀，聽取了企業(yè)對專業(yè)人才的培養(yǎng)意見及建議。

（一）企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)分析

室內(nèi)裝飾是典型的勞動密集型行業(yè)，人員素質(zhì)、機械化程度和管理模式較落后。伴隨我國經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展和室內(nèi)裝飾市場的規(guī)?；a(chǎn)業(yè)化，室內(nèi)裝飾在設計、生產(chǎn)、管理和服務第一線將需要大量的技術(shù)應用型人才。這給中職學校人才培養(yǎng)的發(fā)展提供了機遇，同時由于生活質(zhì)量的提高，人們對家居環(huán)境有了更高的要求。因此，室內(nèi)裝飾公司急需一批精設計、能施工、會管理、懂經(jīng)濟的“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，我國目前室內(nèi)裝飾企業(yè)在選擇人才需求結(jié)構(gòu)上，需要20%的中職生，15%的不講究學歷層次有經(jīng)驗即可，43%的高職畢業(yè)生，21%的本科畢業(yè)生，5%的本科以上的畢業(yè)生。其中，民營企業(yè)相對比較注重實際，強調(diào)技能，他們更看重的是專業(yè)素養(yǎng)、技能和處理事務的能力，并非僅以學歷高低為條件。國有大型企業(yè)和外資企業(yè)對設計人才的要求較高，他們注重應用能力，本著寧缺毋濫的原則，對招聘人才層次嚴格把握，對中職畢業(yè)生需求不是很大。

（二）人才需求現(xiàn)狀分析

目前，我國從事室內(nèi)裝飾行業(yè)的各類大軍中，基層的技術(shù)和管理骨干（如設計員、繪圖員、預算員等等）、現(xiàn)場生產(chǎn)骨干（如施工員、監(jiān)理等等）以及各工種的佼佼者（如設計師、設計總監(jiān)、項目經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理等）大多數(shù)是中高職職業(yè)學校培養(yǎng)的。他們不僅要掌握一定的文化基礎知識，也要有一定專業(yè)知識和文化藝術(shù)修養(yǎng)，更要有一定的動手操作、實踐能力。而從事現(xiàn)場技術(shù)操作的主要工種有抹灰工、木工、油漆工、鋁合金工、幕墻玻璃工等，這些技術(shù)工人一部分是中職學生更多的是農(nóng)民工通過經(jīng)驗豐富的老師傅傳幫帶或者相關(guān)技術(shù)培訓后上崗的。這些技術(shù)人員都是室內(nèi)裝飾行業(yè)目前所十分緊缺的。

據(jù)就業(yè)指導專家預測，未來幾年室內(nèi)裝飾行業(yè)人才需求同比增長將突破50%。其中，熱門職位室內(nèi)設計員（師）、施工員、材料員等職位同比需求增長將會達到100%以上。目前貴州省從事室內(nèi)裝飾設計職業(yè)的人數(shù)不多，水平參差不齊，而需求卻上萬人次，在相當長的一段時間內(nèi)，對室內(nèi)裝飾設計人才呈現(xiàn)出緊缺的狀態(tài)。

（三）對畢業(yè)生上崗初期主要從事的工作崗位所做的調(diào)查，結(jié)果如下：

從我們調(diào)查所得的資料表明：企業(yè)對初次被錄用的中職生的崗位定位，一般為： CAD 繪圖員、3D/手繪效果圖繪圖員、設計師助理、方案設計師、模型設計師、施工員（工程管理）、業(yè)務員（客戶服務）等。計算機輔助繪圖員占42%、設計員占15%、施工員占14%、助理設計員占15%、業(yè)務員占10%、材料員2%，其他占2%。一般而言，上崗之初，企業(yè)單位不會輕易讓剛畢業(yè)的學生獨立上崗。有較強的學習能力和學習動機， 能配合設計師做好工作對于畢業(yè)生來說尤為重要。

圖1 畢業(yè)生主要從事的工作崗位比例

關(guān)于中職畢業(yè)生應聘時必須具備的最重要的專業(yè)技能，調(diào)查的反饋主要集中在：計算機CAD 制圖能力，計算機三維效果圖能力，手繪方案圖能力，室內(nèi)空間規(guī)劃能力，室內(nèi)陳設設計能力，方案標書編排設計能力等。不少企業(yè)也認為，企業(yè)看重學生的實際經(jīng)驗和能力。

三、職業(yè)崗位對知識技能的要求

此次的調(diào)研結(jié)果表明：用人單位對室內(nèi)裝飾設計人員的素質(zhì)需求是多元化的。各企業(yè)最關(guān)注做人的品質(zhì)、最看重學生的實干能力和綜合素質(zhì)，更愿意接收敬業(yè)好學的學生。因為敬業(yè)、所以好學，方能更好地為企業(yè)服務。

（一） 用人單位對室內(nèi)藝術(shù)設計與制作專業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)要求

在用人單位最看重中職學生應具備的基本素質(zhì)的調(diào)查中，用人單位對學生的素質(zhì)要求按重要程度依次為：職業(yè)道德（76）、團隊精神（72）、忠于職守（70）、廉潔守法（69）、事業(yè)心（67）、心理素質(zhì)（60）、服務意識（54）、吃苦耐勞（50）、身體素質(zhì)（43）。

各個企業(yè)根據(jù)自己的不同情況，側(cè)重點有所不同，但也有共同之處。在對設計、行政經(jīng)理及企業(yè)領(lǐng)導的訪談中了解到，用人單位最看重的基本品質(zhì)依次為：忠誠與服從、熱情開朗、吃苦耐勞和隨機應變。對工作態(tài)度的要求是：踏實、主動、耐心、細心、守時、守信用、服從意識、保密意識等。

（二）職業(yè)崗位對知識的要求

問卷調(diào)查結(jié)果表明，室內(nèi)方案設計崗位和室內(nèi)設計表現(xiàn)崗位對室內(nèi)藝術(shù)設計與制作專業(yè)學生的基本素質(zhì)和能力要求較高。

基本素質(zhì)和能力：具有較高的藝術(shù)素養(yǎng)和審美觀；健康的體魄和心理素養(yǎng)；熱愛本專業(yè)，具有良好的敬業(yè)精神和健全的法制觀念；有良好的人際溝通能力和文本組織能力；能運用一門外語閱讀專業(yè)文件與資料。

專業(yè)技能和知識：能獨立進行設計前的調(diào)研工作；能獨立完成設計項目的現(xiàn)場勘測；能進行項目的方案設計；能運用熟練的設計表現(xiàn)技巧（工程制圖、效果圖等）；能進行室內(nèi)家具設計；能進行室內(nèi)陳設裝飾設計。

問卷調(diào)查結(jié)果表明，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的加劇，企業(yè)對室內(nèi)裝飾從業(yè)人員的要求較高。大部分企業(yè)負責人表示，他們理想中的室內(nèi)裝飾從業(yè)人員應該知識廣泛，除專業(yè)知識外，應具備公共關(guān)系知識、法律知識、市場營銷知識、英語知識、財務與金融知識等相關(guān)知識。

調(diào)查還顯示，企業(yè)希望室內(nèi)裝飾從業(yè)人員具備綜合職業(yè)能力，要有溝通與協(xié)調(diào)能力、學習能力、計算機應用能力、辦公事務處理能力、語言表達能力、文字表達能力、籌辦會議能力、外語應用能力、團隊合作能力、應變能力、計劃能力、創(chuàng)新能力、抗挫能力、信息收集與處理能力、實踐能力、活動策劃與執(zhí)行能力、解決問題能力、獨立工作能力等等。

（三）崗位相應的職業(yè)資格要求

通過對室內(nèi)裝飾企業(yè)的調(diào)研表明，對應聘室內(nèi)方案設計崗位、室內(nèi)設計表現(xiàn)崗位等崗位的畢業(yè)生最看重擁有的證書，主要的有：CAD職業(yè)資格證書、3D MAX職業(yè)資格證書、室內(nèi)設計師職業(yè)資格證書、施工員職業(yè)資格證書、計算機等級證書、普通話水平測試等級證書。由于行業(yè)的不同，個別企業(yè)還要求有預算員證、材料員證、相關(guān)行業(yè)從業(yè)資格證書、英語口語中級以上證書等。另有一部分企業(yè)表示不會十分在意證書，關(guān)鍵看是否真正具備相關(guān)的職業(yè)技能，當然有的話最好。

四、結(jié)語

為了摸清在職業(yè)教育中“以就業(yè)為導向”的室內(nèi)設計專業(yè)市場及人才需求情況，了解社會所需的人才類型，課題組本著實事求是、代表性強的原則，走訪了人才市場和室內(nèi)裝飾企業(yè)，并利用優(yōu)勢，對企業(yè)和已畢業(yè)的學生發(fā)放了200份問卷，對人才流向和專業(yè)結(jié)構(gòu)做了調(diào)查，實際收回問卷200份，有效問卷達到了100%。課題組對問卷進行了系統(tǒng)性分析，對用人單位和學生所提的各項建議進行了歸納，最后完成了本項研究報告。

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