臧亢

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)取得了很大進(jìn)步。在此背景下，計(jì)算機(jī)軟件工程也被廣泛應(yīng)用，極大地影響了人們的生產(chǎn)與生活。本文主要針對(duì)軟件工程管理展開探討，概述了軟件工程的定義，并分析了軟件工程管理的現(xiàn)狀以及創(chuàng)新與完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理的策略。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)技術(shù)；軟件工程；創(chuàng)新；措施；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-09-00-01

隨著信息化進(jìn)程的加快，我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件管理有了更進(jìn)一步的重視，計(jì)算機(jī)軟件工程管理中的問題也逐漸暴露出來。計(jì)算機(jī)軟件工程學(xué)在我國(guó)仍屬于新領(lǐng)域，由于我國(guó)的傳統(tǒng)理念，使得在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中容易受限制。此外，在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中往往會(huì)涉及其他學(xué)科知識(shí)，因此，做好計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作，分析存在的問題，并采取相應(yīng)的措施，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程的創(chuàng)新發(fā)展。

一、計(jì)算機(jī)軟件工程管理的定義

軟件工程管理指的是：借助多種科學(xué)原理及相關(guān)技術(shù)知識(shí)以及工具等，輔助完成某個(gè)項(xiàng)目中包含的具體事務(wù)。一般情況下，軟件工程管理工作包括多個(gè)流程，例如，啟動(dòng)流程、計(jì)劃流程、控制流程以及結(jié)束流程等等。目的是改善軟件產(chǎn)品質(zhì)量，提升整體開發(fā)效率并降低維護(hù)難度。

二、計(jì)算機(jī)軟件工程管理過程中存在的問題

（一）軟件工程管理系統(tǒng)性的培訓(xùn)力度不足

軟件企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理是由技術(shù)能力較強(qiáng)的員工來?yè)?dān)任，但是這些員工通常是僅僅具備了較強(qiáng)的技術(shù)能力，他們自身并未掌握豐富的軟件工程管理相關(guān)知識(shí)，這就導(dǎo)致在具體管理工作方面缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，直接影響到了軟件工程項(xiàng)目管理工作的效果。

（二）缺乏管理意識(shí)

軟件開發(fā)企業(yè)通常會(huì)將自身大量的精力放在技術(shù)研發(fā)與管理方面，而忽略了軟件工程管理這項(xiàng)工作的重要性。因此，在實(shí)際的工作過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)任務(wù)分配不得當(dāng)、項(xiàng)目計(jì)劃完成效果偏低等問題，對(duì)軟件工程的管理工作帶來負(fù)面影響。部分管理人員并未真正認(rèn)識(shí)到開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重要性，他們?cè)谥贫L(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃的時(shí)候，也未根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行，因此導(dǎo)致在實(shí)際管理工作中，經(jīng)常出現(xiàn)一些意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）缺乏溝通

在開展軟件工程管理工作的過程中，人力資源發(fā)揮著非常重要的作用。倘若在制定計(jì)劃的時(shí)候，未進(jìn)行有效的溝通，那么就容易出現(xiàn)大量勞動(dòng)力被浪費(fèi)的現(xiàn)象，最終影響到軟件工程管理工作效果，甚至導(dǎo)致無法順利完成此項(xiàng)工作。

（四）無法正確評(píng)估工作量

計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作量極為巨大。在發(fā)展過程中，人為因素對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)展起著不可忽略的作用。例如，員工工作態(tài)度、投入、發(fā)展程度以及管理等。在計(jì)算機(jī)軟件工程管理中，如忽略了人的因素，即便業(yè)務(wù)規(guī)則十分明確，軟件開發(fā)工作量也容易估算錯(cuò)誤。由此可見，當(dāng)前計(jì)算機(jī)軟件管理在該方面仍有待改進(jìn)與研究。因此，我們應(yīng)不斷探索新的、準(zhǔn)確性更高的數(shù)據(jù)處理與軟件規(guī)劃方法，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。

三、創(chuàng)新與完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理的策略

（一）完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理體系

首先，應(yīng)重視工程發(fā)展中人才的重要作用，逐步完善計(jì)算機(jī)軟件工程管理的人才體系強(qiáng)化人力資源管理，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，以保證工程各目標(biāo)能如期實(shí)現(xiàn)。其次，深入學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)軟件工程知識(shí)，對(duì)項(xiàng)目管理及一線操作人員等開展專業(yè)培訓(xùn)，使之能掌握軟件工程知識(shí)，在實(shí)際工程項(xiàng)目中堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，以提升計(jì)算機(jī)軟件管理效率與利用價(jià)值。最后，為有效發(fā)揮員工的主動(dòng)性，應(yīng)完善制度建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)計(jì)算機(jī)軟件工程整體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

（二）創(chuàng)新計(jì)算機(jī)軟件工程管理理念，了解軟件需求分析

轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，應(yīng)用先進(jìn)的管理方法，來開展軟件工程管理工作，以提升整體效率。與此同時(shí)，應(yīng)重視需求分析對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的重要性。需求分析階段，應(yīng)明確軟件工程的基本功能、性能需求以及設(shè)計(jì)約束，并編制軟件需求宣傳冊(cè)、數(shù)據(jù)需求說明以及用戶使用指南需求獲取要求我們組建需求調(diào)研小組，在調(diào)研過程中充分考慮用戶群體及其差異性，并從中挑選典例作為決策依據(jù)。調(diào)研小組根據(jù)調(diào)研會(huì)、資料收集以及面談等方法獲取需求后，應(yīng)及時(shí)同用戶交流、審核，以獲得社會(huì)認(rèn)可。

（三）統(tǒng)籌規(guī)劃軟件開發(fā)平臺(tái)

目前國(guó)內(nèi)還未形成統(tǒng)一、完善的軟件系統(tǒng)操作平臺(tái)，這對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)工作有很大影響。一款新的軟件，應(yīng)經(jīng)歷從新設(shè)計(jì)到新平臺(tái)，再到后續(xù)開發(fā)等多環(huán)節(jié)，只有統(tǒng)籌規(guī)劃軟件開發(fā)平臺(tái)，才能在既定時(shí)間內(nèi)完成一款軟件的開發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)在逐步發(fā)展，要求各國(guó)能搭建統(tǒng)一規(guī)劃的軟件開發(fā)平臺(tái)另外，全球軟件開發(fā)人員也可嘗試去形成統(tǒng)一平臺(tái)，用以開發(fā)更多計(jì)算機(jī)軟件。

（四）重視軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理

軟件開發(fā)各階段均隱藏著風(fēng)險(xiǎn)。軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)大體包含下列幾方面：需求、成本、技術(shù)與進(jìn)度。需求方面，主要是指客戶未能明確表達(dá)其對(duì)軟件的需求。例如，技術(shù)人員未采納客戶所提出的意見，開發(fā)出來的軟件達(dá)不到預(yù)期需求目標(biāo)，客戶要求重新設(shè)計(jì)等，這些風(fēng)險(xiǎn)均會(huì)給軟件工程管理工作帶來困擾。為此，我們應(yīng)認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作：健全風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系，計(jì)算機(jī)工程管理人員應(yīng)形成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，學(xué)習(xí)并運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，并采取有效的防控措施，并提交具體的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與識(shí)別工作，針對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程而言，各階段均可能存在風(fēng)險(xiǎn)，只有運(yùn)用規(guī)避、轉(zhuǎn)移或減緩等方法來開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作，才能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。嚴(yán)格把控計(jì)算機(jī)軟件工程的管理進(jìn)度，在控制開發(fā)成本的同時(shí)，切實(shí)提升工程效率。應(yīng)立足于計(jì)算機(jī)軟件工程實(shí)際，編制完善的進(jìn)度管理細(xì)則，實(shí)時(shí)監(jiān)督工程項(xiàng)目運(yùn)行狀況，以保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

計(jì)算機(jī)軟件在人類生活、工作中擔(dān)任著越來越重要的角色，促進(jìn)了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，在這種形勢(shì)下，計(jì)算機(jī)軟件工程管理工作也將得到重視，并認(rèn)真開展計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)防范與定期更新工作，使之能順應(yīng)用戶的發(fā)展需求。

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