李進(jìn)生

摘 要：人力資源成本控制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要求企業(yè)必須全員、全面、全過(guò)程地進(jìn)行控制。本文在介紹人力資本構(gòu)成、人力資源成本控制的基礎(chǔ)上，對(duì)目前企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀及影響因素進(jìn)行分析，進(jìn)而提出人力資源成本控制的步驟與對(duì)策，降低企業(yè)人力資源成本，提高企業(yè)效益。

關(guān)鍵詞：人力資源；成本；控制

一、人力資源成本及構(gòu)成

（1）人力資源成本。人力資源成本是通過(guò)對(duì)人力資源管理和員工的行為所引起的經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行計(jì)算所反映出來(lái)的。即一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，在獲取、開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)用的總和。（2）人力資源成本的構(gòu)成。人力資源成本按人力資源成本與員工的相關(guān)性，可分為直接成本和間接成本。直接成本是指實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，包括人力資源的取得成本、使用成本、開(kāi)發(fā)成本和保險(xiǎn)成本等；間接成本則指以時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量等形式反映出來(lái)的成本，包括人力資源的離職成本、崗位空缺成本、政策失誤成本和工作業(yè)績(jī)低下成本等。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，無(wú)論是從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的企業(yè)單位還是從事非物質(zhì)資料生產(chǎn)的事業(yè)單位，其人力資源成本控制都是保證企業(yè)健康發(fā)展、快速前進(jìn)的管理重點(diǎn)。（3）人力資源成本控制。人力資源成本控制指的是對(duì)人力資源的取得成本，開(kāi)發(fā)成本，替代成本，使用成本和日常人事管理成本的發(fā)生數(shù)額和效用進(jìn)行掌握、調(diào)節(jié)的過(guò)程。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源成本控制現(xiàn)狀

目前，我國(guó)大部分企業(yè)，尤其市中小企業(yè)對(duì)人力資源成本控制沒(méi)有足夠重視，人力資源會(huì)計(jì)仍局限于記賬方式、計(jì)量方式的階段，理論和實(shí)踐之間脫節(jié)。致使企業(yè)人力資源成本長(zhǎng)期居高不下，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)報(bào)道，目前我國(guó)國(guó)有制造業(yè)企業(yè)人力資源成本占總成本的20%左右，而中小民營(yíng)企業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)達(dá)到60%左右甚至更高，而美國(guó)BP公司1996年就達(dá)到了人力資源成本只占總成本的3.2%的目標(biāo)，差距之大令人驚訝。究其原因主要有以下方面。

（1）企業(yè)人力資源的取得成本高居不下。雖然改革開(kāi)放30多年來(lái)我國(guó)的國(guó)有、民營(yíng)等企業(yè)蓬勃發(fā)展，但由于中國(guó)企業(yè)發(fā)展的歷史原因和傳統(tǒng)的文化背景及目前的就業(yè)觀念，仍然造成許多企業(yè)在招聘人才上存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。如一些中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)在初、中期吸納人才乏力，尤其吸納高層次人才嚴(yán)重乏力。這就造成企業(yè)花費(fèi)大量的招聘費(fèi)用和人工的付出，最后還是很難得到合適、滿意的人才，使得企業(yè)的人力資源取得成本高居不下。（2）企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)成本和使用成本較高。我國(guó)企業(yè)一方面大量缺乏人才，另一方面又存在對(duì)人才使用不當(dāng)。具體表現(xiàn)為：第一，對(duì)原來(lái)的舊人不用或不合理的使用；對(duì)引進(jìn)的新人不慎重吸納，初期盲目重用，一旦發(fā)現(xiàn)不符合老板原來(lái)的思路，便對(duì)之冷卻甚至不用造成人力資源的浪費(fèi)。第二，人才高消費(fèi)或人才湊合使用。一些企業(yè)片面追求高學(xué)歷，對(duì)聘用人員學(xué)歷要求過(guò)高，如只需職高、中專水平就可勝任的工作，非要聘任本科生，甚至研究生，導(dǎo)致人力資源成本增加；而另一方面某些企業(yè)在一些需要高素質(zhì)、高能力人才的工作崗位，采取湊合的方式，降低要求或隨意招聘一些員工，這必然會(huì)影響到工作的質(zhì)量及工作的效率，造成人力資源成本嚴(yán)重浪費(fèi)。第三，在人才培養(yǎng)上都存在著短期行為，只使使用而不培養(yǎng)已經(jīng)成為十分普遍的現(xiàn)象，造成了人力資源的貶值。當(dāng)然，有些企業(yè)雖然較重視人才培養(yǎng)，但只重視對(duì)新人的培養(yǎng)，而忽視了對(duì)舊人的培養(yǎng)，或者是盲無(wú)目的地進(jìn)行填鴨式的培訓(xùn)，到最后造成員工收獲甚少，而企業(yè)卻高額支出。

三、影響人力資源成本控制的因素

首先是取得成本的影響因素，主要有招聘需求，包括招聘的人員數(shù)量和職位、對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格，以及招聘方式、流程等。其次是開(kāi)發(fā)成本因素，因?yàn)榕嘤?xùn)耽誤工作而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本等是不可控成本因素；培訓(xùn)需求、組織費(fèi)用、培訓(xùn)效果為可控性成本因素，其控制重點(diǎn)是提高開(kāi)發(fā)成本的使用效率。 再就是保障成本因素，包括勞動(dòng)事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等。退休養(yǎng)老保障成本相對(duì)固定，屬不可控因素；勞動(dòng)事故保障、健康保障具有可控性。最后是離職成本因素，主要指高級(jí)技術(shù)人員、管理人員等核心員工離職產(chǎn)生的成本，其中一部分是因疾病、傷殘、年老、工作調(diào)動(dòng)等不可控因素造成，一部分是激勵(lì)不夠、公平感缺失、發(fā)展空間受阻等可控因素導(dǎo)致。

四、人力資源成本控制步驟

（1）前期的合理計(jì)劃。通過(guò)合理的規(guī)劃和預(yù)算可以很有效的降低成本。預(yù)算前要首先判斷人力資源成本是收益性支出還是資本性支出，并據(jù)此決定預(yù)算是短期還是長(zhǎng)期、靜態(tài)還是彈性的。通過(guò)預(yù)算使成本在合理的幅度內(nèi)變化，不至于嚴(yán)重不足或過(guò)分溢出。各種財(cái)務(wù)管理運(yùn)用的預(yù)算方法，幾乎都能夠用于人力資源成本預(yù)算上。同時(shí)，要有合理的規(guī)劃，核心是進(jìn)行人力資源成本的效益性分析，目的為最有效地利用人力資源，修正不經(jīng)濟(jì)的支出。（2）保證嚴(yán)格的執(zhí)行過(guò)程。有了計(jì)劃在沒(méi)有特殊的情況下，就要保證計(jì)劃的可執(zhí)行性。可以通過(guò)成立以人力資源部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)合作的人力資源成本管理組織，系統(tǒng)、全過(guò)程地對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控。完善人力資源成本費(fèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，建立勞動(dòng)工資、保險(xiǎn)福利統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度和財(cái)務(wù)報(bào)表制度。

五、人力資源成本控制措施

（1）改變觀念。要強(qiáng)化人力資源成本管理的意識(shí)，加大宣傳力度，提高對(duì)人力資源成本管理重要性的科學(xué)認(rèn)識(shí)，使大家明白人力資源同樣需要成本核算。要認(rèn)識(shí)到人力資源的成本問(wèn)題，絕非是簡(jiǎn)單的少花錢(qián)、多辦事的問(wèn)題，而是在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上。都要用高水平的管理，來(lái)獲得最佳效益。要堅(jiān)持合理引進(jìn)和使用人才，避免人才消費(fèi)上的誤區(qū)，企業(yè)要正確把握不同崗位的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不要過(guò)于看重榮譽(yù)的光環(huán)，要依據(jù)能力選擇人才，不拘一格選人才。充分發(fā)揮各個(gè)階層潛力做到，人盡其才。（2）建立合理的組織結(jié)構(gòu)。目前大多數(shù)企業(yè)采用變金宇塔式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)有明顯的弊端。因此，要改變這種組織結(jié)構(gòu)，減少中間層，推行扁平式的組織結(jié)構(gòu)，避免機(jī)構(gòu)的重疊性和無(wú)效性。要明確規(guī)定每一個(gè)部門(mén)的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職位必須設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個(gè)崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任；并且部門(mén)之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個(gè)組織合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。（3）建立人力資源成本預(yù)算管理制度。通過(guò)預(yù)算，企業(yè)可以增強(qiáng)對(duì)人力資源成本支出的預(yù)見(jiàn)性，避免或減少人力資源成本支出的隨意性和盲目性.強(qiáng)化對(duì)人力資源成本支出的有效監(jiān)督。首先企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查和上年度人力資源成本總額支出情況以及本年度的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高比例等.提出當(dāng)期的預(yù)算目標(biāo)。其次，企業(yè)必須確定預(yù)算基層單位，對(duì)預(yù)算收支進(jìn)行控制。最后企業(yè)應(yīng)進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行情況的分析和反饋，并以此評(píng)價(jià)和追究責(zé)任。 （4）穩(wěn)定提升員工素質(zhì)，控制人員流動(dòng)。企業(yè)保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定是必要的，過(guò)于快速的流動(dòng)不利于工作的延續(xù)和事業(yè)的發(fā)展。企業(yè)持續(xù)不斷的招聘和培訓(xùn)新員工，所耗費(fèi)的時(shí)間、精力及由此產(chǎn)生的成本可想而知。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，適度提高薪酬和福利待遇無(wú)疑是重要的途徑。還要加強(qiáng)培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的目的和深度，企業(yè)的培訓(xùn)可分為專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性和革新性，及觀念的轉(zhuǎn)化等。從而有效的控制人員的流動(dòng)性。

結(jié)束語(yǔ)：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)不得不高度重視人力資源管理和對(duì)人力資源成本及其價(jià)值的研究，人才、人力資源、人力資源成本、人力資本被提到了新的議程。企業(yè)對(duì)人力資源成本的有效管理和控制，成為了培育企業(yè)文化、提高管理效能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)企業(yè)迅猛發(fā)展的法寶。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉皓.企業(yè)人力資源成本控制研究[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2012（10）.

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