李凱旭　刁博文

摘 要：企業(yè)自主創(chuàng)新能力是企業(yè)提高自身競爭能力的重要保障。當(dāng)前，信息的交流不斷加快，實現(xiàn)知識共享，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是大勢所趨。知識共享對企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高非常有幫助，在促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面，不斷構(gòu)建利于知識共享的激勵機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，是我國知識共享的環(huán)境下提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力的重要途徑。

關(guān)鍵詞：知識共享；企業(yè)自主創(chuàng)新能力；提升策略

一、知識共享的概述

知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，知識共享不斷受到社會的關(guān)注，人們通過各種方法來探討知識、傳遞知識，實現(xiàn)知識共享。知識共享指的是人類社會在交往中通過各種方式實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散，使得知識為他人理解和掌握的過程。知識可以分為顯性知識和隱性知識，前者指的是具有規(guī)范化和系統(tǒng)化特質(zhì)的知識，能夠被整理成編碼，含義單一、內(nèi)容簡單，在沒有人為障礙的情況下，知識共享較容易實現(xiàn)；后者指的是藏于時間之中，難以被整理成編碼，個體化特征明顯，難以規(guī)范化的知識，如思維模式、信仰等內(nèi)容，知識共享難以實現(xiàn)。隱性知識和個人經(jīng)歷、地位等緊密相連，是與個體的環(huán)境融為一體的，如技藝、專長，通過討論、示范、模仿等方式才能夠?qū)崿F(xiàn)共享。

在知識共享的過程中，阻礙的因素有幾個：一是觀念因素，知識具有個體性，接近企業(yè)中管理活動的職員能更多地掌握管理知識，職員個體擁有這些知識，其個體價值就能得到更好地體現(xiàn)。二是組織因素，現(xiàn)代企業(yè)都被劃分為不同的部門，部門間利益不同，使得知識難以在企業(yè)各部門間實現(xiàn)共享。三是傳統(tǒng)環(huán)境因素。人在工作中，為了維護(hù)自身利益對知識共享有自然抵制，要實現(xiàn)知識在企業(yè)內(nèi)部的共享，必須營造利于知識共享的環(huán)境。四是費(fèi)用因素，知識作為資產(chǎn)，在管理中將耗費(fèi)一定的人財物力，知識具有隱性特征，企業(yè)在管理中愿意將費(fèi)用投入到有形資產(chǎn)中，而對人力資源等投入不足，妨礙知識共享的實現(xiàn)。

二、知識共享對企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的作用

1.知識角度的作用

當(dāng)前，社會技術(shù)不斷進(jìn)步，知識流動速度加快，自主創(chuàng)新的核心知識形成過程加快。知識獲取渠道有內(nèi)部獲取和外部獲取的區(qū)別，但知識共享都對企業(yè)自主創(chuàng)新能力起著不可忽視的作用。在自主創(chuàng)新方面，企業(yè)在從內(nèi)外部獲取知識的同時，為進(jìn)行自主創(chuàng)新提供了參考信息，做到知己知彼，從而有利于提高企業(yè)決策的科學(xué)性。在知識共享的過程中，知識轉(zhuǎn)化也將促進(jìn)自主創(chuàng)新中新知識的形成。企業(yè)從內(nèi)外部獲取的知識不一定能夠直接為企業(yè)所需要，這部分知識需要通過轉(zhuǎn)化才能為企業(yè)所用。在知識傳遞的過程中，通過創(chuàng)新，新的技術(shù)、理論、概念等核心知識將被創(chuàng)造出來。知識創(chuàng)新使得企業(yè)職員在工作中逐漸對企業(yè)核心知識不斷認(rèn)同，不斷積累新知識、創(chuàng)造新技術(shù)、提升企業(yè)的核心競爭力。知識共享使得知識的評價功能不斷發(fā)揮，提高自主創(chuàng)新的決策準(zhǔn)確率。

2.行為角度的作用

知識共享的行為能夠為企業(yè)培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的員工，員工在知識和信息交流中不斷達(dá)成共識。鼓勵員工之間進(jìn)行知識共享，員工之間的差異化知識交流能夠彌補(bǔ)個體不足，提高員工的知識擁有量及知識的應(yīng)用、轉(zhuǎn)化能力。在企業(yè)管理中，企業(yè)要重視知識型員工的創(chuàng)新力，但應(yīng)也重視非知識型員工的創(chuàng)新力，普通勞動者能在第一時間了解企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題。知識共享也能提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，員工在知識共享的過程中學(xué)習(xí)的渴望和積極性不斷提高，并通過培訓(xùn)提高解決實際問題的能力，為締造學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)造良好的條件。

3.技術(shù)角度的作用

企業(yè)要提高自主創(chuàng)新能力，就要正確認(rèn)識企業(yè)知識庫與知識地圖的重要性。企業(yè)管理者在運(yùn)營過程中要注意將企業(yè)、部門、個人的知識進(jìn)行分類整理，有效整合，為企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高服務(wù)。企業(yè)知識地圖指的是將企業(yè)的各種知識分門別類地盡心編輯，方便企業(yè)職員快速、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)知識，為職員學(xué)習(xí)提供平臺，提高職員主動學(xué)習(xí)的能力。企業(yè)知識共享平臺的建立對于提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力非常重要，實現(xiàn)隱性知識和顯性知識的轉(zhuǎn)化，為技術(shù)解決提供討論平臺。企業(yè)員工遇到的問題如果在知識庫、知識地圖中找不到對應(yīng)的解決方案時，其可以在企業(yè)知識共享平臺上進(jìn)行問題發(fā)布，職員之間就該問題進(jìn)行相互討論，在討論中實現(xiàn)知識的創(chuàng)新，提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。

4.知識共享視角下的企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升策略

（1）構(gòu)建利于知識共享的激勵機(jī)制

企業(yè)職員在工作的知識共享難以自發(fā)完成，通常需要個體意識到自身囤積的知識大于工作所需時，知識共享才開始進(jìn)行。因此，構(gòu)建利于知識共享的激勵機(jī)制對提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力非常重要。在知識共享的激勵機(jī)制建立的過程中，要不斷培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任，創(chuàng)造條件讓員工有理由相信知識共享不會威脅其自身利益。職員在知識共享中獲得的收益是各不相同的，如果員工將知識進(jìn)行共享卻無法得到知識收入，這樣的不公平情況將阻礙知識共享的順利進(jìn)行，因此需要通過激勵措施來彌補(bǔ)知識付出與知識收入之間的差距。知識共享的激勵機(jī)制要長期發(fā)揮作用，就要讓企業(yè)的員工都認(rèn)可知識共享的作用，知識共享的過程也是知識擁有者自身工作量增加的過程，對這種工作量予以承認(rèn)和補(bǔ)償，防范職員以消極態(tài)度應(yīng)對知識共享，確保知識共享的成效達(dá)到預(yù)期。

（2）構(gòu)建利于知識共享的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)明確、分工科學(xué)合理是有利于知識共享實現(xiàn)的條件，構(gòu)建利于知識共享的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，為企業(yè)自主創(chuàng)新能力的保持提供持續(xù)性的動力。我國傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都是金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)信息從生產(chǎn)一線傳到企業(yè)決策中受眾耗時較長，錯過最佳的管理時間，工作效率大幅降低，措施的針對性也降低，管理難度將變得更大。在知識共享的視角下，傳統(tǒng)公司的金字塔的管理模式需要進(jìn)行不斷地調(diào)整，逐步實現(xiàn)企業(yè)的扁平式管理，縮減信息傳遞的中間層，實現(xiàn)信息傳遞的高效性。在信息傳遞的過程中，還可以組建新型的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)信息的快速傳播。知識共享中，團(tuán)隊學(xué)習(xí)的方式是重要的形式，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱的搭配，使得信息和知識交流不斷加快，知識共享的深度和廣度都得到擴(kuò)展，在知識共享的過程中，企業(yè)成員不斷尋求共識和統(tǒng)一行動，強(qiáng)化員工的相互理解、溝通，促進(jìn)知識更新，使得企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，不斷提升自主創(chuàng)新的能力。

（3）培育利于知識共享的企業(yè)文化

企業(yè)知識共享，依賴于利于知識共享的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神動力，對于提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力非常重要。企業(yè)知識之間具有相容性，通過知識的轉(zhuǎn)化、促進(jìn)，為企業(yè)知識共享創(chuàng)建環(huán)境。市場中每個企業(yè)的文化都具有自身的特色，具有不可逆性和獨特性，其個性化的特征使得企業(yè)文化的模仿變得非常困難，因此這種獨特花的企業(yè)文化就是企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展過程中培育和維護(hù)企業(yè)文化，有利于企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高。符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)知識的發(fā)展高度，提高企業(yè)的凝聚力和吸附力，促進(jìn)企業(yè)成員之間不斷學(xué)習(xí)，加快企業(yè)職員之間知識和信息的交流共享。知識是企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，在企業(yè)中培育知識共享的文化，有效創(chuàng)造、交流知識，使得知識共享成為企業(yè)工作的常態(tài)，轉(zhuǎn)變職員信息利己主義的觀念，營造文化合作的氣氛。在知識共享的過程中要重視信任、開放的氛圍，以開放性地心態(tài)面對新知識，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)在共享中不斷發(fā)展壯大，提高企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新力和競爭力。企業(yè)在發(fā)展中通過知識共享實現(xiàn)信息和知識的轉(zhuǎn)化，在工作中不斷轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，組織和支持企業(yè)革新，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的生存和發(fā)展幾率。

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作者簡介：李凱旭（1983-），女，黑龍江佳木斯人，佳木斯大學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，研究方向：市場營銷；刁博文（1992-），男，山東省黃縣人，佳木斯大學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理專業(yè)學(xué)生