橋本隆則

日本公司所特有的經(jīng)營(yíng)方式，即“論資排輩”（亦稱“年功序列”）和“終身雇傭制”，這種日本特有的組織結(jié)構(gòu)是造成東芝公司問(wèn)題的最主要原因

在日華人，博士，現(xiàn)居日本大阪。主攻國(guó)際關(guān)系，《聯(lián)合早報(bào)》撰稿人，日本朝日放送特約評(píng)論員

“東芝事件”給日本企業(yè)形象所帶來(lái)的沖擊，或許要持續(xù)幾十年，因?yàn)樗┞冻鋈毡酒髽I(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的一個(gè)潛規(guī)則。

為何一個(gè)世界級(jí)大企業(yè)（世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)），會(huì)用作假賬的形式來(lái)粉飾公司業(yè)績(jī)？筆者認(rèn)為這是亞洲企業(yè)特別是日本企業(yè)所特有的，經(jīng)營(yíng)層根據(jù)自己的喜好來(lái)左右業(yè)績(jī)的典型案例。

東芝公司問(wèn)題剛發(fā)生時(shí)，很多人還認(rèn)為是因?yàn)榘脖督?jīng)濟(jì)學(xué)引發(fā)日元貶值的結(jié)果，對(duì)東芝公司承接的各種基礎(chǔ)工程估價(jià)過(guò)低所致。但事情并沒有那么簡(jiǎn)單，到了5月份，東芝公司一而再、再而三地推遲了公司業(yè)績(jī)的發(fā)布，使外界對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生了種種猜測(cè)。終于6月份公司業(yè)績(jī)發(fā)表，2015年度的盈利要比原先預(yù)估的減少500億日元。到了7月份，事情急轉(zhuǎn)直下，東芝公司的第三方調(diào)查委員會(huì)發(fā)表報(bào)告稱，在過(guò)去5年，東芝公司依靠作假賬的方式，虛增了約2000億日元的賬面盈利。假賬范圍涉及了東芝的半導(dǎo)體、計(jì)算機(jī)、電視等各個(gè)部門，可以說(shuō)，幾乎涉及到整個(gè)公司。

筆者注意到在“東芝事件”中，原來(lái)在日本泡沫經(jīng)濟(jì)中，從經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損以及倒閉的公司案例中可以發(fā)現(xiàn)，越是經(jīng)營(yíng)層不按照規(guī)定，越權(quán)決定，不受監(jiān)管，越是會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

包括之前的奧林巴斯在內(nèi)的日本公司，都有隱瞞經(jīng)營(yíng)狀況的丑聞，甚至當(dāng)老領(lǐng)導(dǎo)退位后，仍對(duì)公司有著巨大的遙控權(quán)，干涉公司的正常經(jīng)營(yíng)。被暴光后，為了避免此種情況，增加監(jiān)管，就聘請(qǐng)了公司獨(dú)立董事一職，目的是要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)層以及最高領(lǐng)導(dǎo)者套上一個(gè)“緊箍咒”。

東芝公司也在日本泡沫經(jīng)濟(jì)后，在公司的董事會(huì)中增加了獨(dú)立董事之職，希望他們能對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督。而這些董事?lián)f(shuō)也曾經(jīng)在公司的董事會(huì)上，對(duì)公司高層規(guī)劃的營(yíng)業(yè)目標(biāo)提出過(guò)疑問(wèn)，結(jié)果這些建議還是被忽視，最終“緊箍咒”并沒有起到任何作用。獨(dú)立董事的目的就是要從形式以及實(shí)際上增加公司經(jīng)營(yíng)的透明性，起到很好的監(jiān)督、制約作用，實(shí)際上卻沒有發(fā)揮作用，于是“作假賬”現(xiàn)象泛濫成災(zāi)。

一般來(lái)說(shuō)，在日本公司內(nèi)，下級(jí)對(duì)于上級(jí)或者來(lái)自退休高層的“過(guò)分”指示都是言聽計(jì)從，不會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)。其原因就是日本公司所特有的經(jīng)營(yíng)方式，即“論資排輩”（亦稱“年功序列”）和“終身雇傭制”，這種日本特有的組織結(jié)構(gòu)是造成東芝公司問(wèn)題的最主要原因。如現(xiàn)公司社長(zhǎng)田中就對(duì)前輩、前社長(zhǎng)西田提出的既定方針很難表示出異議。所以公司作假賬的“習(xí)慣”從西田時(shí)代開始，一直沿用到今天。

企業(yè)管理之所以有不斷的自我凈化能力，就因?yàn)楣镜慕?jīng)營(yíng)倫理和對(duì)經(jīng)營(yíng)方的問(wèn)責(zé)制。我們從在日本經(jīng)營(yíng)遭遇滑鐵盧的日本麥當(dāng)勞可以看到，因?yàn)槭褂貌桓蓛舻氖称?、使消費(fèi)者對(duì)其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了質(zhì)疑，之后又不斷發(fā)生在食物中混入異物等現(xiàn)象，更使民眾對(duì)其管理能力產(chǎn)生不信任，其結(jié)果是營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)直線下降，到2014年底甚至要關(guān)閉1000家店鋪來(lái)整頓秩序。到底問(wèn)題出在哪里？是公司組織上的缺陷造成的，還是偶發(fā)事件？其實(shí)是經(jīng)營(yíng)狀況不透明招致了雪崩式的失敗。

2008年美國(guó)金融危機(jī)起始于“安然事件”。美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之時(shí)，安然因作假賬突然倒閉，之后就有了“雷曼兄弟”“兩房危機(jī)”等各種潛在危機(jī)不斷爆發(fā)出來(lái)。日本企業(yè)界看到后，都在談?wù)撊绾渭訌?qiáng)企業(yè)的問(wèn)責(zé)制度，但于事無(wú)補(bǔ)。

日本企業(yè)曾經(jīng)有一段時(shí)間內(nèi)，都有過(guò)作假賬以及隱瞞缺陷等重大問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)管理上缺乏問(wèn)責(zé)成為日本企業(yè)走向世界中所面臨的重大障礙。光增加獨(dú)立董事的人數(shù)，或許表面上可以多點(diǎn)反對(duì)意見，其實(shí)真正需要的是公司高層如何擔(dān)負(fù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。再好的公司總會(huì)遭遇經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，如何向公眾、員工以及社會(huì)說(shuō)明真相，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中需要真正改善之處，也是“東芝事件”為日本經(jīng)營(yíng)者敲響的警鐘。

同樣的問(wèn)題在中國(guó)也存在。如何在企業(yè)中從上到下建立起問(wèn)責(zé)制，是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。如何從最高層開始建立個(gè)人的問(wèn)責(zé)制度（對(duì)底層問(wèn)責(zé)從來(lái)不是問(wèn)題）？很多企業(yè)是家族企業(yè)，認(rèn)為企業(yè)是自己的，就缺乏對(duì)社會(huì)的責(zé)任，這就導(dǎo)致缺乏各種監(jiān)督，最終對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成了嚴(yán)重的損害。他山之石可以攻玉，沒有責(zé)任，沒有監(jiān)督，最后都會(huì)走向失敗。