“我們的天職是創(chuàng)造幸?！笔巧綎|旅游職業(yè)學(xué)院的校訓(xùn)，這不僅是對現(xiàn)代職業(yè)教育育人觀的共性訴求，更應(yīng)是對旅游、旅游服務(wù)與旅游教育最本質(zhì)的視野、情懷和取向的引導(dǎo)，旅游教育的“幸?！庇^、“創(chuàng)造”觀和“天職”觀，深刻引領(lǐng)旅游人生觀、旅游服務(wù)觀與旅游育才觀。

1.以“幸?！币I(lǐng)的旅游人生觀

幸福乃人之向往，旅游作為日常居家與謀生之外的第三種生活空間，是人類對大千世界永無止境的好奇心和探索欲的產(chǎn)物，更是人類對多樣化、優(yōu)質(zhì)化生活不斷追求的體現(xiàn)，旅游不斷追尋身心與情感家園的享受，承載了最大空間、最豐內(nèi)涵、最高境界的幸福體驗(yàn)。

旅游首先是一種生活態(tài)度，引導(dǎo)最積極的生活取向，倡導(dǎo)身旅、重在心旅，又從精神上引導(dǎo)人生的境界體驗(yàn)。旅游本質(zhì)引導(dǎo)的自由美好、經(jīng)歷體驗(yàn)、精神境界終極性幸福人生觀追求，也引導(dǎo)了現(xiàn)代旅游教育的終極目標(biāo)。專業(yè)素質(zhì)的提升和人才培養(yǎng)的知行途徑，充分說明山東旅游職業(yè)學(xué)院所從事的旅游教育有著鮮明的理念。

2.以“創(chuàng)造”引領(lǐng)的旅游服務(wù)觀

目前旅游市場需求旺盛，人們的旅游動機(jī)說明旅游業(yè)可成為、也應(yīng)成為追求美好的產(chǎn)業(yè)，旅游需求的本質(zhì)決定了旅游經(jīng)營服務(wù)應(yīng)以人為本，旅游經(jīng)營應(yīng)成為追求創(chuàng)造性服務(wù)附加值的領(lǐng)域。以生活態(tài)度為引領(lǐng)，以溝通能力為核心、以職業(yè)技術(shù)為手段，應(yīng)成為三維一體的旅游專業(yè)人才核心競爭力培養(yǎng)取向。

以“創(chuàng)造”引領(lǐng)的人本性、文化性、創(chuàng)意性旅游服務(wù)觀，不僅可強(qiáng)化旅游人才培養(yǎng)的取向，而且更有助于旅游就業(yè)的吸引、旅游服務(wù)的提升、旅游效益的增長和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.以“天職”引領(lǐng)的旅游育才觀

旅游需求也是生活追求、個性追求、精神追求、情感追求，這決定了旅游教育作為服務(wù)職業(yè)追求的領(lǐng)域，更應(yīng)注重旅游人才培養(yǎng)的根本取向，強(qiáng)化以情商培養(yǎng)為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)以文化素質(zhì)為基礎(chǔ)，促進(jìn)個性潛能的開發(fā)。山東旅游職業(yè)學(xué)院秉承“我們的天職是創(chuàng)造幸?！钡男Ｓ?xùn)，堅(jiān)持教育學(xué)生“學(xué)會求知、學(xué)會做事、學(xué)會共處、學(xué)會做人”，旗幟鮮明的引領(lǐng)了旅游高職學(xué)生培養(yǎng)的根本方向與核心命題。

人本取向的旅游育人觀念可以提升旅游人才潛質(zhì)，更可最大空間釋放人才潛能，這正是山東旅游職業(yè)學(xué)院培育人才的根本所在。

（作者簡介：羅茲柏，教授，重慶旅游發(fā)展研究中心主任，全國旅游職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會委員，中國自然資源學(xué)會旅游資源專委會副主任，國家信息中心旅游規(guī)劃與研究中心學(xué)術(shù)委員會副主任，重慶市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展高級顧問。）