張立杰　徐琳宏

摘要摘要：移動互聯(lián)時代，隨著科學技術和網絡的不斷發(fā)展，社交媒體逐漸融入人們的日常生活中。學生群體是一個最容易也最善于接受新鮮事物的群體，中國網民中25%以上是學生，他們是社交媒體的主要應用人群，社交媒體在教育教學中的應用越來越受到教育者們的重視。在教學環(huán)節(jié)中融入社交媒體，通過質性研究與問卷調查方法，深入探尋社交媒體給教育教學活動帶來的影響，以及師生之間的關系變化。

關鍵詞關鍵詞：移動互聯(lián)網；社交媒體；微博；微信

DOIDOI：10.11907/rjdk.143977

中圖分類號：G434

文獻標識碼：A文章編號文章編號：16727800（2015）004015803

0引言

社交媒體（Social Media）指人們用來撰寫、分享、評價、討論、相互溝通的工具和平臺。移動互聯(lián)網的出現(xiàn)推動了社交媒體向即時化和移動化方向發(fā)展，隨著智能手機、平板電腦和車載終端的普及，用戶可以隨時隨地獲取各種信息。移動互聯(lián)網發(fā)展越快，社交媒體的影響越深。社交媒體在互聯(lián)網的沃土上蓬勃發(fā)展，爆發(fā)出驚人能量，其傳播的信息已成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網的重要內容[1]。

近年來，隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展及互聯(lián)網普及率的大幅提升，博客、微信等社交媒體逐漸滲透到人們日常生活與工作的各個方面，尤其是90后大學生一般都喜歡通過社交媒體關注那些知名學者、記者、企業(yè)家、明星等他們信任和喜歡的意見領袖，以關注對象為信源更新知識、獲取資訊、分享思想，并建立符合個人興趣與需求的信息知識圈[2]。在互聯(lián)網不斷發(fā)展的今天，社交媒體作為一種新的社交平臺，受到廣大師生的青睞。在傳統(tǒng)高校教學中，盡管有著多媒體手段的應用，但教師仍以講臺口授、板書為主要教學手段，學生以聽講、筆記為主要學習手段。大學教師作為知識傳播者的中心地位在移動互聯(lián)時代進一步邊緣化，教師和學生可以借助社交媒體進行學術探討、班級管理、資源共享等一系列活動。社交媒體不僅僅可以作為一個交友平臺，更可以成為一個良好的師生交流平臺[3]。

1社交媒體在教學中的應用

筆者在計算機專業(yè)課程教學中，基于計算機相關專業(yè)學生及課程特點，以本科大學生、教師為被試對象，以《.NET項目實訓》和《畢業(yè)設計指導》為課程實踐對象，分別采用微博和微信兩種社交媒體為教學輔助平臺，開展學術探討、資源共享、通報通知等活動。

首先在《.NET項目實訓》專業(yè)主干課程教學中采用微博這種社交媒體。微博，即微型博客，具有內容短小精悍、交流快速方便與操作靈活多樣等特點，同時微博還支持圖片、音頻、視頻等多媒體，用戶既是微博內容的創(chuàng)造者，也是微博內容的傳播者和分享者。不僅可在微博中進行發(fā)帖、回復、評論、轉發(fā)等，還可利用微博中的微群、微博上墻等功能，克服了傳統(tǒng)教學中討論問題經常受到時間、地點、學生心理等因素限制的不足，使得討論更加深入。利用微博展開教育教學活動，不但可以激發(fā)學生學習興趣，還可以活躍課堂氣氛。微博使學習活動變得不再是單調的灌輸，而是一種新形勢的頭腦風暴和協(xié)作學習，從而徹底激發(fā)學生的學習熱情。

在《畢業(yè)設計指導》教學環(huán)節(jié)中采用微信這種社交媒體。在畢業(yè)設計指導期間，大部分學生都參與實習，教師對于畢業(yè)設計指導工作很難做到像正常課程教學一樣面對面，微信這種社交媒體正好為該教學環(huán)節(jié)提供了便利。微信的最大特點為支持發(fā)送語音信息、視頻圖像和文字，還可以支持多人群聊，這對于畢業(yè)設計環(huán)節(jié)中的檢查、答疑、通知等都非常有利。

2以微博為例展開質性研究

本文以《.Net項目實訓》課程中的微博應用為例，對其展開回溯性研究，從師生雙方的角度對問題進行探究。首先根據(jù)質性研究的要求[4]，匯總了該課程期間教師微博上的所有內容，具體包括教師所發(fā)布的微博、學生對其微博的評論、教師回復等；然后逐條轉錄成相關文檔后，篩除師生之外人員的對話和評論，以及少量與課程學習無關的發(fā)言和單獨無意義的表情符號；最后作分析與比較，對教師和學生微博進行分類。其中教師微博內容共有3個類別，即學業(yè)性、情感性和其它。而微博中學生發(fā)言與教師微博大體相對應，共4個分類，即學業(yè)性內容、認知性內容、情感性內容、學習動機及其它。其中學生的學業(yè)性內容指與課程或學習相關的內容；認知性內容指對知識的理解、獲得及對學習活動的思考；情感性內容指學生從情感上傳達的對教師的問候與關心；學習動機指推動學習活動的驅動力；其它則指學生的其它發(fā)言也即閑聊。

通過對微博互動內容、類別及頻次的分析可知，在通過微博這種社交媒體與學生進行教學互動的過程中，教師通過學業(yè)性和情感性內容為學生提供了學業(yè)和情感上的支持。教師在回復學生評論的同時，無論是答疑、訂正，還是閑聊中的回應，都會進行習慣性轉發(fā)，這有利于讓學生更清楚地看到解答、修正或者聊天對話的過程，為其他學生展示知識應用的過程。整個教學過程中師生互動頻繁，有效激發(fā)了學生的學習熱情和學習動機。同時，學生學業(yè)性、認知性、情感性內容也表明，教師從認知、情感等多方面對學生的學習活動和師生親密友好關系的構建起到了促進作用。

3調查分析

為了更好地在教學中融合社交媒體，本文還采用問卷調查法，來掌握和評價教師與學生社交媒體使用情況，發(fā)現(xiàn)社交媒體使用技巧等。筆者將調查問卷《移動互聯(lián)時代，社交媒體在教學中的應用調查》發(fā)布在專業(yè)在線問卷調查平臺www.sojump.com上，要求選修過《.Net項目實訓》課程的學生上網填答，共回收有效問卷120份（女生93人，男生27人）。

3.1社交媒體應用情況分析

通過問卷調查發(fā)現(xiàn)，使用微博和微信社交媒體的學生占絕大多數(shù)，比例高達95%。但在使用社交媒體的具體用途上，與預期差距較大，學生利用社交媒體用于學習占比很少，具體比例如圖1所示。

調查發(fā)現(xiàn)，學生使用社交媒體與教師進行互動的比例不高，一直在使用的為23.33%，有需求才使用的為42.5%，偶爾使用的為28.33%，從未使用過的為5.83%。教師利用社交媒體與大家進行學習交流的比例為：33.33%經常使用，46.67%偶爾使用，15.83%很少使用，4.17%沒有用社交媒體。學生利用社交媒體進行互動學習，相比較于教師進行互動交流，學生更愿意與學生和知識內容本身進行交互，其比例高達65%和20.83%，而交互對象為教師的僅為8.33%。

結果表明，學生大多利用社交媒體聊天而非學習，即使是學習或獲取知識，他們主要交互對象也不是教師，而是他們信任和喜歡的意見領袖或朋友，這使得教師在知識傳播中的地位越來越邊緣化。在今后教學中，如何恰當融入社交媒體，充分發(fā)揮其在教學中的作用值得探究。

3.2社交媒體使用興趣分析

關于“學生對教師利用社交網絡進行相關教學是否感興趣”的調查中，持肯定態(tài)度的為94.17%，否定的為5.83%。關于 “如果將社交媒體應用于教學，你是否更愿意使用這種方式與交互對象進行交互”的調查中，非常樂意的為40%，愿意的為43.33%，無所謂的為12.5%，不愿意的為4.17%。關于“針對教師或同學發(fā)布的學習方面的帖子等，你是否愿意參與、關注、轉發(fā)或回復”的調查中，愿意的比例高達80.53%?！叭绻處熇蒙缃痪W絡成立學習小組，你是否愿意參與其中，就學習問題和學習心得與其他參與者進行討論”的調查中愿意的比例為86.67%。

以上數(shù)據(jù)表明，愿意通過社交媒體與教師進行互動的學生占絕大多數(shù)。由此可見，社交媒體應用于教學中具有其優(yōu)勢，利用社交媒體促進教與學的方案勢在必行。

3.3社交媒體使用技巧分析

如何有效利用社交媒體輔助教學，激發(fā)學生學習熱情，構建良好師生關系值得探究。通過問卷調查可得到學生使用社交媒體與教師進行互動的各種原因。具體如圖2所示。

在使用社交媒體與教師進行教學互動過程中，學生更愿意選擇轉發(fā)，其比例高達55.83%，其次是評論，占26.67%，再次是私信，占8.33%。關于“如果構建一個專門的學習社交網站，學生希望其具有的功能”的調查顯示，學生最希望用到的功能依次是即時聊天、分享、上傳、加好友、留言及其它。而關于“你最希望教師在哪個環(huán)節(jié)或課程中經常使用社交媒體”的調查顯示，畢業(yè)設計、專業(yè)課、實訓課中，學生都希望使用社交媒體與教師進行溝通。

從上述數(shù)據(jù)可知，在教學中應用社交媒體具有如下優(yōu)勢：①擴展了高校課堂教學空間。將高校教學范圍從課堂內擴展到課堂外，將零散時間有效地利用了起來；②實現(xiàn)了移動學習。3G網絡、移動設備的發(fā)展加上微博等社交工具本身良好的技術支持和多樣化操作方式，使虛擬化學習環(huán)境構建成為現(xiàn)實，真正實現(xiàn)了移動學習；③提高了反饋效率。教師可通過觀察學生在微博上的交流情況，了解課堂學習效果及學生對重點、難點的掌握程度，及時改進教學，從而提高了反饋效率。

4總結與展望

教師利用社交媒體與學生的交流互動能夠為學生提供學業(yè)支持和情感支持，激發(fā)學生的學習動機，彌補了傳統(tǒng)課堂教學的局限，極大促進了學生自主學習和協(xié)作學習能力的提高。但是社交媒體中涉及課程或者學習的直接內容并不是很多，對課程學習所起到的直接作用比較有限，因此，要發(fā)揮社交媒體在高校教學中的最大價值，還需要不斷嘗試和實踐[5]。

通過具體應用、科學質性研究以及實踐調查分析可知，融入了社交媒體的教育教學活動與傳統(tǒng)教育教學活動相比具有很多優(yōu)點。融入了社交媒體的教育教學活動更靈活、更便捷，可以激發(fā)學生學習興趣，促進協(xié)作學習，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。教師可在社交媒體中自由進行感情抒發(fā)、思想表達、教學反思、經驗交流等。同時，融入了社交媒體的教育教學活動也存在各種弊端，比如對于一些自控能力、鑒別能力比較弱的學生，在社交媒體下開展教學活動會較難把控，需要教師正確引導和監(jiān)督，指導學生適度、正確利用微博等社交媒體來學習，并監(jiān)督整個教學過程。如果能去偽存真、克服弊端和困難，社交媒體必將給教學帶來更多益處。

參考文獻參考文獻：

[1]劉天韻，孟慶紅.淺談社交網絡下的教育教學活動[J].信息化教學，2012（15）：138139.

[2]朱薇.論微博在高校教學中的應用[J].安陽師范學院學報，2010（2）：137139.

[3]謝湖偉.移動社交化媒體的網絡傳播教學應用[J].新聞前哨，2012（4）：3133.

[4]陳向明.質的研究方法與社會科學研究[M].北京：教育科學出版社，2000.

[5]王義瑋，龔少英，李佳蔚，等.微博環(huán)境下的師生互動與日語課程學習[J].教師教育論壇，2014，27（1）：8389.

責任編輯（責任編輯：孫娟）