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        試論高職校圖書館閱讀服務的提升

        2015-04-29 00:00:00蘇青
        求知導刊 2015年14期

        “讀書可以讓人保持思想活力,讓人得到智慧啟發(fā),讓人滋養(yǎng)浩然之氣。”習近平總書記將閱讀的重要性總結為“三讓”。

        在現代化的高職院校中,讀者對文獻信息搜索和運用的要求越來越高,圖書館作為學校重要的教育陣地,應最大程度地發(fā)揮教育引導的作用。高職校圖書館的工作人員在為師生讀者服務的同時,應當將傳統的管理思維轉為現代的服務思維,積極地為師生讀者提供必要的、多元的服務,并通過形式多樣的閱讀活動及推廣載體,以行動帶動閱讀、推廣閱讀,為讀者營造書香彌漫的校園文化氛圍。

        1.為學生提供貼心的導讀

        導讀主要是指向讀者介紹圖書館文獻資源,指導讀者檢索、獲取自己需要的資源,這是高職院校圖書館閱讀服務中最常見,同時也最能體現服務質量的環(huán)節(jié)。

        在當下讀者閱讀要求越來越高、越來越具體的要求下,需要圖書館工作人員從各個層面對讀者進行了解與分析,提供高效科學的導讀服務,把讀者潛在的閱讀興趣調動起來,閱讀動機越強,閱讀興趣才會更穩(wěn)定持久,從而實現閱讀的良性循環(huán)。

        在江蘇省淮陰市商業(yè)學校(以下簡稱“我校”)圖書館,沒有設立專職的咨詢員,但每一位工作人員都牢記“首問制”原則,要求讀者在圖書館的任何場所,遇到任何問題,都能最快地得到回應與解決。圖書館每年招募勤工儉學的學生與志愿者,對其進行圖書館的專業(yè)輔導,使讀者不僅在館內實現有問必答,同時在學校的其他場所也能得到圖書館的信息與服務。

        高職院校的讀者群有著顯著的年齡特征。青年讀者在網絡大環(huán)境下,對在圖書館閱讀紙質出版物態(tài)度冷漠,他們更喜歡從網絡獲取信息,而不是從圖書館,這種現象普遍存在。因此導讀服務應順應形勢,要接地氣、貼民意,從實際出發(fā),開展多種形式的導讀活動,并在導讀過程中及時把握讀者心理。

        2.開展形式多樣的活動

        (1)新生教育。高職院校的新生教育,是我校圖書館的一項最重要的傳統活動。在新生軍訓期間,圖書館工作人員就開始組織觀看入館教育短片,介紹本校藏書結構與布局,了解圖書館職能與借閱方法。通過發(fā)放問卷,對新生進行閱讀方面的了解,使他們初步懂得如何充分、高效地利用圖書館資源。

        (2)第二課堂。我校圖書館在課余時間為讀者開辦第二課堂,其中有一堂課是“心育團體游戲課堂”,由專業(yè)心理咨詢師帶領讀者進行游戲,在課堂中,通過各種心理游戲來觀察與接觸讀者,針對游戲情境下的放松狀態(tài),可以比較準確地判斷各個讀者的氣質類型與性格的差異,從而對讀者做比較準確與匹配的引導,而讀者在這種有趣的形式下,會由衷地接受推薦,并取得良好的閱讀效果。

        (3)新書推介。采購新書前,圖書館應組織工作人員,在各系部展開充分的調研與意見征集。高職校老師對專業(yè)書籍的需求與職業(yè)發(fā)展的變化關聯特別大,圖書館要為教學和科研工作提供可靠的文獻資料保證,所以對教師讀者的意見應予以充分的重視與采納。新書到館后,應在第一時間整理好分類及目錄通知讀者。尤其是訂制專業(yè)書籍的通知,應在第一時間做好采編及分類上架工作,有條件的話,設立專門的新書專室或專柜,并且邀請專職教師在課堂內外進行本專業(yè)的具體推薦,來滿足不同層次讀者的閱讀需求。

        (4)課余時間。高職院校學生有著豐富的課余時間,引導他們充分利用好這些寶貴的時間來進行閱讀,是圖書館工作人員應該不斷進行創(chuàng)新探索的工作。優(yōu)秀讀者評選、詩歌誦讀、主題征文、閱讀推薦榜單、更新網站與宣傳欄、讀者問卷調查——這些活動,在我們的工作實踐中,都通過讀者的踴躍參加與肯定得以印證。

        3.營造溫馨的閱讀環(huán)境

        圖書館不僅是一所學校辦學實力的綜合體現,更是學校的靈魂所在。近年來,高職院校的建設發(fā)展日新月異,硬件環(huán)境的提升要求我們對軟件環(huán)境的建設也要做到與時俱進。一座吸引讀者的圖書館,一定是在布局與設計上充分考慮人的審美與品味:書架上的綠色植物、適度的燈光環(huán)境、隨處可見的閱讀名言、指示明確的標牌、服務人員的得體接待——這些細節(jié)都應充分體現圖書館人文關懷與文化內涵,使讀者走進圖書館就油然而生一種舒適與寧靜感。有些理念超前、敢于創(chuàng)新的高職校,甚至在館內開設茶吧和咖啡館,全面開放網絡,讀者隨處可得便于記錄的紙張與文具,快速查閱互聯網的資料和文獻,這才是真正站在閱讀者的角度,讓讀者充分感受到被尊重的愉悅與滿足。

        4.注重館員素質的不斷提升

        一名出色的圖書館員,提供的服務不僅是各類圖書管理的基本技能,熟練掌握的計算機檢索技術,還應成為學生的良師益友,要不斷更新觀念,積極參與館際間交流與學術研究,開闊視野,用一顆永不滿足的心去對待每一位讀者、圖書館事業(yè),使高職校圖書館成為一座充滿魅力的文化殿堂。

        總之,作為高職校圖書館工作人員,更多考慮的,則應當是通過各種形式的閱讀服務,吸引學生走進圖書館,選擇適合自己的閱讀,并且逐漸將閱讀融入自己的生活方式,這才是高職校圖書館館員職責之所在。

        (作者單位:江蘇省淮陰商業(yè)學校)

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