摘 要 作者于2014年7月至2015年5月對湖北5所高職院校、5家企業(yè)通過走訪、個別訪談、座談會、互聯(lián)網(wǎng)信息搜集等方式,初步了解當前企業(yè)對高職生的素質(zhì)、專業(yè)技能等方面新要求,以及高職生的培養(yǎng)、就業(yè)表現(xiàn)與其不適應(yīng)問題。本文對此進行較深入分析,并且提出了一些解決問題的思路。
關(guān)鍵詞 專業(yè)技能 團隊合作 愛崗敬業(yè) 職業(yè)素養(yǎng)
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A DOI:10.16400/j.cnki.kjdks.2015.11.016
Discussion on the Problems of Training Higher
Talents of Career Technical College
FANG Zhengsong
(Department of Business Administration, Career Technical College, Guangzhou, Guangdong 510850)
Abstract From July 2014 to May 2015, Hubei 5 vocational colleges, 5 enterprises through visits, individual interviews, seminars, Internet information collection and other ways to understand the current business of higher vocational students, professional skills and other aspects of the new requirements, as well as the training of higher vocational students, employment performance and not adapt to the problem. This paper makes a thorough analysis and puts forward some ideas to solve the problem.
Key words professional skills; team work; dedication; professional quality
現(xiàn)階段,隨著我國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化力度加大,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)的發(fā)展迅速,市場競爭日趨激烈。企業(yè)為了求得生存發(fā)展,對自身的生產(chǎn)技術(shù)、人力資源、經(jīng)營管理等都提出了新的要求。在人力資源方面,企業(yè)急需具有專業(yè)拓展能力和愛崗敬業(yè)精神的人才,尤其是在大量的新興崗位上,對其需求尤為迫切。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為專門培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的學(xué)校,對此具有責務(wù)旁貸的責任。但現(xiàn)階段,我國高職院校培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量與企業(yè)的要求存在較大差距。本文對其成因及如何改革高職院校人才培養(yǎng)模式作一分析。
1 高職生素質(zhì)、專業(yè)能力與人才市場新要求的差距
作者近期對武漢地鐵集團有限公司、湖北芝友機電有限公司、東風日產(chǎn)三環(huán)華通專營店、武漢元豐汽車零部件有限公進行訪談?wù){(diào)查。調(diào)查對象涉及企業(yè)一線工人、班組長、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),主要征求他們對高職生的素質(zhì)、專業(yè)能力的要求,以及高職生的就業(yè)表現(xiàn)。在高職生的素質(zhì)、專業(yè)能力方面,他們談的較多是專業(yè)技能及其拓展能力、團隊合作精神、吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)、個人職業(yè)素養(yǎng)等。(1)專業(yè)技能及拓展能力。要求高職學(xué)生必須具備從事某項職業(yè)工作所具備的專門知識,且在工作環(huán)境和工作崗位邊界不斷變化中有較好適應(yīng)能力、繼續(xù)學(xué)習能力、發(fā)展能力。當前,我國生產(chǎn)活動的改革、創(chuàng)新如火如荼,新材料、新工藝、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),使原工作崗位職能不斷深化,新的工作崗位不斷涌現(xiàn)。這要求高職生具有扎實的專業(yè)技能,并能在實踐中將其進一步拓展。(2)團隊合作精神。目前大多企業(yè)為了提高績效水平將決策權(quán)下放,要求基層組織或從事某專項活動均要求按團隊結(jié)構(gòu)組織活動,如公司的基層銷售、生產(chǎn)項目、新產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)等大多要求按團隊來組織活動。高職生在企業(yè)在從事生經(jīng)營活動中必須適應(yīng)團隊組織形式要求,善于與團隊其他成員合作,相互支持和幫助,共同努力實現(xiàn)團隊預(yù)定目標。(3)吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)。在調(diào)查中幾乎所有企業(yè)都把能到第一線工作、能吃苦、愛崗敬業(yè)列為高職生重要素質(zhì)之一。企業(yè)迫切希望高職生在所在工作崗位上能吃苦耐勞,盡職盡責,工作精益求精,為企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量,贏得競爭優(yōu)勢做出貢獻。(4)個人職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)主要強調(diào)高職生要有堅定職業(yè)信念,升華職業(yè)人格,具有專業(yè)精神的職業(yè)人。
在訪談中,用人單位表示當前高職生的就業(yè)表現(xiàn)不盡如人意。
(1)專業(yè)技能達不到用人單位的要求。部分高職生在校學(xué)習期間,學(xué)習不刻苦,鉆練專業(yè)技能不夠,對所學(xué)知識似懂非懂。較多辦學(xué)單位不太注意教學(xué)內(nèi)涵發(fā)展和深化教學(xué)改革,專業(yè)培養(yǎng)方案與社會發(fā)展、技術(shù)進步不銜接,缺乏應(yīng)用性、針對性。
(2)自主學(xué)習能力差。有相當多的高職生自主學(xué)習能力差,且缺乏學(xué)習興趣,特別是對一些新技術(shù)、新知識的學(xué)習反應(yīng)遲鈍。
(3)缺乏創(chuàng)新思維能力。大多高職生認為上班拿工資,能把本職工作完成就不錯啦,沒有閑心研究創(chuàng)新問題,考慮問題和處理事情方法簡單,千篇一律。少數(shù)高職生在參與創(chuàng)新過程中缺乏恒心,虎頭蛇尾、半途而廢。
(4)與團隊成員關(guān)系較緊張。在企業(yè)團隊里有些高職生自我定位太高,瞧不起其他成員,自以為是,但做起事來卻眼高手低。不善于處理團隊中矛盾和問題,協(xié)調(diào)性、包容性差,有時無意中加劇、激化矛盾,使團隊成員之間關(guān)系緊張,影響團隊目標實現(xiàn)。
(5)不能吃苦,愛崗敬業(yè)不夠。較多高職生不愿到生產(chǎn)第一線工作,怕苦、怕累,且欲望較高,這山望那山高,常以個人價值實現(xiàn)為由頻繁跳槽。
(6)缺乏專業(yè)職業(yè)信念。大多高職生是在父母的呵護下長大,缺乏意志鍛煉,對自身職業(yè)信念信心不足,畏懼困難和風險,經(jīng)不起挫折與失敗,在提升自己職業(yè)能力方面也是忽冷忽熱。
2高職生素質(zhì)、能力差的成因分析
高職生就業(yè)素質(zhì)、能力差的成因本文從生源狀況、社會環(huán)境因素、高職教育模式作一分析。
2.1 高職生的生源狀況
作者走訪了武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院、湖北城市建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,這些高職院校的生源狀況歸納起來主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(1)學(xué)生總體入學(xué)成績低,學(xué)習基礎(chǔ)參次不齊。我國高職高專錄取分數(shù)線偏低,如湖北省2015年普通高校招生各批次錄取控制第二批本科:理科448分,文史477分,而第四批高職高專(一):理工295分,文史類300分。兩者相差分數(shù):理工153分,文史177分。學(xué)生間成績參差不齊,最高分和最低分相差較大,且有的學(xué)生英語基礎(chǔ)較好,有的學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較好,等等。學(xué)生文化基礎(chǔ)差,易使學(xué)生學(xué)習自信不足,學(xué)生間存在的學(xué)習基礎(chǔ)差異使教學(xué)活動組織產(chǎn)生較多困難,教學(xué)內(nèi)容在就高、就低間艱難選擇。
(2)投入學(xué)習資源較多,卻末用在學(xué)習上。絕大多數(shù)的高職學(xué)生因家境較好,都擁有電腦、或筆記本電腦和平板電腦,有中檔以上的智能手機,有的學(xué)生還有電動車、摩托車乃至汽車。這些擁有豐富資源的學(xué)生里,卻很少有學(xué)生將這些資源用在學(xué)習上,相反,對學(xué)習產(chǎn)生較多負面影響,如電腦用來打游戲,看電影。
(3)學(xué)習上情緒化。對感興趣的學(xué)習內(nèi)容學(xué)習積極性較高,對不感興趣的東西就有抵觸情緒,消及對待。如對一些較抽象的基礎(chǔ)理論學(xué)習除了受理論功底的局限性影響外,更多是對學(xué)習內(nèi)容產(chǎn)生逆反心理,上課時打嗑睡,玩手機等。而對一些操作性很強課程,如上實驗課的學(xué)習熱情明顯高于上基礎(chǔ)理論課程。
(4)極少數(shù)學(xué)生心理扭曲。他們一方面希望得到社會的肯定,學(xué)校關(guān)心,家長呵護;另一方面對自己的生活、學(xué)習等行為不負責任。如學(xué)習上惰性、組織紀律散漫、缺乏進取精神等不愿聽取老師的引導(dǎo),不愿接受學(xué)校紀律約束。
誠然,高職生中不泛有興趣廣泛,善交際,社會活動能力強的學(xué)生,特別是從小受過特長教育的學(xué)生,有能力,也很愛好組織或參與各項文體活動、社團活動,常與同學(xué)及校外好友舉辦一些交際活動,他們還熱衷于走出校門參與社會實踐活動。也有少量的學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè),學(xué)習上刻苦認真,積極向上。
2.2 社會影響因素
由于高職生的高考成績不理想,社會上有較多人認為他們在學(xué)習上屬于劣等生,甚至認為他們的智商不高,等等。用人單位對高職生看法也不一,有的用人單位覺得高職生不是什么人才,招聘進來后視為一般工人看待和使用。有較多高職生家長望子成龍思想迫切,對小孩學(xué)習等方面的投入較多,結(jié)果小孩高考不理想,心理上反差較大,由此,在情緒、語言等方面給自己小孩較多的刺激。
在上述社會因素環(huán)境影響下,高職生對自己在校學(xué)習以及獲取高職本、專科學(xué)歷的社會價值持懷疑態(tài)度,認為學(xué)習好壞,有無高職學(xué)歷沒有什么大的區(qū)別,對學(xué)習缺乏動力。社會、家長對自已看法不好,自己也無奈,極少數(shù)學(xué)生呈現(xiàn)“破罐子破摔”精神狀態(tài)。
2.3 高職教育模式存在的問題
我國高職教育模式近年來有一定轉(zhuǎn)變,但如何針對高職生現(xiàn)狀、特點以及社會對人才質(zhì)量新要求等方面進行有效改革仍存在諸多問題,這表現(xiàn)為:
(1)對學(xué)生的思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)關(guān)注不夠。較注意對學(xué)生專業(yè)知識、專業(yè)技能的培養(yǎng),而對學(xué)生思想道德素質(zhì)的教育卻沒有給予充分的關(guān)注。尤其對高職生普遍存在的對所學(xué)專業(yè)的社會價值模糊,對末來人生發(fā)展悲觀,對學(xué)習厭倦,心理上的扭曲,職業(yè)信念不足等問題沒有深入調(diào)研,對學(xué)生思想道德素質(zhì)教育工作及教學(xué)活動一般化、理論化,沒有針對性,有些工作浮在表面,治標不治本。
(2)專業(yè)設(shè)置不適應(yīng)人才市場要求。專業(yè)是學(xué)校根據(jù)社會專業(yè)分工的需要而設(shè)置的學(xué)業(yè)類別,它必須隨著社會專業(yè)分工變化而變化,但大多高職院校在專業(yè)設(shè)置上考慮社會需要變化不夠。據(jù)調(diào)查,他們開辦專業(yè)一般以國家教委專業(yè)目錄為依據(jù),或參照別的院校已開辦的專業(yè),或跟風開辦所謂熱門專業(yè),等等,專業(yè)設(shè)置存在較大的盲目性。
(3)偏重理論教育,技能培養(yǎng)受限。我國高等職業(yè)教育課程開設(shè)基本上采取普通本科模式,即“公共課+專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)課+選修課”。課時安排受實訓(xùn)、實踐條件限制,理論文化課過多于實訓(xùn)、實踐課。同時,實訓(xùn)、實踐課課程安排過于統(tǒng)一化、雷同化,無法體現(xiàn)工作崗位專業(yè)技能操作的要求。
(4)實訓(xùn)設(shè)施短缺,教材、教學(xué)方法陳舊。大多高等職院實訓(xùn)條件差,實訓(xùn)空間相對狹小,設(shè)備設(shè)施陳舊,數(shù)量不足,無法滿足新工種、新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)要求。教材內(nèi)容陳舊,統(tǒng)編教材更替周期長,自已編寫教材缺乏評價機制,質(zhì)量得不到保證,有些課程還使用普通本科變通教材。教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,未能根據(jù)高職生的特點和基礎(chǔ)探索新的教學(xué)方法。在互動式教學(xué)、精講多練、啟發(fā)學(xué)生思考問題等方面下功夫不深,對學(xué)生厭學(xué),課堂學(xué)習沒氛圍,期末考試成績差等問題,只在學(xué)生基礎(chǔ)差,素質(zhì)差上找原因。
(5)“雙素質(zhì)高教師”極為饋乏。高職院校的大多教師沒有在企業(yè)工作背景,持有較高檔次職業(yè)資格證書的教師比重小。學(xué)校要求教師到企業(yè)鍛煉大多流于形式,沒有切實可行的、系統(tǒng)的制度和規(guī)定。由于絕大多數(shù)教師缺乏工作實踐經(jīng)歷,自身實踐操作技能水平不高,無法組織高效實訓(xùn)教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué),專業(yè)技能課程質(zhì)量則大打折扣。
(6)政、校、企協(xié)力辦學(xué)理念尚缺。校企合作辦學(xué)是高職院校有效組織實踐性教學(xué),提高辦學(xué)質(zhì)量的重要手段,也是學(xué)校、企業(yè)在各自不同利益基礎(chǔ)上尋求共同發(fā)展、謀求共同利益的一種組織形式。由于兩者隸屬關(guān)系和任務(wù)目標等的不同,校企合作比較困難,必須借助政府的政策引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)等才能實現(xiàn)。但政府作為甚少,目前,校企合作更多的是處于民間活動狀態(tài),表現(xiàn)為學(xué)校一頭熱,企業(yè)一頭冷,雙方無法建立長期穩(wěn)定、互惠互利的合作機制。
3 高職生培養(yǎng)模式改革思路
關(guān)于高職生的生源問題,以及如何解決高職生社會地位問題,作者將另撰文闡述。本文則重論述高職院校如何針對高職生生源的學(xué)習基礎(chǔ)、特點,進一步深化教學(xué)改革,重塑高職生培養(yǎng)模式,以提升高職生的素質(zhì)、專業(yè)技能等,使其符合人才市場的新要求。
3.1 強化學(xué)生的品德和職業(yè)道德教育
針對高職生在就業(yè)中出現(xiàn)的問題,如缺乏奉獻精神,怕吃苦,愛崗敬業(yè)不夠,頻繁跳槽,專業(yè)信念不足等等,進行深入調(diào)研,弄清問題產(chǎn)生的根源,有的放矢地進行價值觀、理想追求、道德情感等方面的教育。對社會、企業(yè)生產(chǎn)實踐中涌現(xiàn)的好的做人品德和職業(yè)道德風尚要引進來,如聘請社會或企業(yè)有良好品德和職業(yè)道德水準的先進人物到學(xué)校進行講座,與學(xué)生直面交流。還可通過組織學(xué)生到社會、企業(yè)進行調(diào)查、參觀、實習之際,較好引導(dǎo)學(xué)生融入、領(lǐng)會社會、企業(yè)的良好風貌和精神。抓好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師的人格魅力塑造,以及加強學(xué)校管理和服務(wù)等,以營造校園職業(yè)道德教育文化氛圍感召學(xué)生。此外,學(xué)生品德和職業(yè)道德水準應(yīng)作為學(xué)生素質(zhì)評價的重要內(nèi)容之一,在專業(yè)培養(yǎng)方案中要涵蓋這些內(nèi)容。
3.2 合理設(shè)置專業(yè),精心制定人才培養(yǎng)方案
為解決當前高職院校培養(yǎng)的專業(yè)人才與社會需求不銜接,專業(yè)能力不強等問題須做好以下工作:(1)要開展企業(yè)或行業(yè)的需求情況調(diào)查,把握人才需求趨勢;(2)緊盯國家增長方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,以及新技術(shù)、新工藝、新材料發(fā)展勢頭,結(jié)合學(xué)校自身的辦學(xué)資源和優(yōu)勢,做好專業(yè)能力分析,精心制定具有一定競爭優(yōu)勢和特色的人才培養(yǎng)方案。(3)與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會多溝通、多合作,共同探討和決策專業(yè)設(shè)置和學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)。
3.3 淘汰陳舊的教學(xué)方法,調(diào)整和改革教學(xué)內(nèi)容和體系
針對高職生的基礎(chǔ)和專業(yè)能力培養(yǎng)特點,創(chuàng)新教學(xué)方法,多采用案例和實證分析、模擬教學(xué)等互動式教學(xué)。針對高職生厭學(xué)、課堂學(xué)習氛圍差等問題,教師授課要做到教書育人結(jié)合,同時通過精講多練、課堂討論等方式積極引導(dǎo)學(xué)生思考問題。
高職院校課程體系構(gòu)建應(yīng)強調(diào)理論知識教育適度,重在職業(yè)能力的培養(yǎng),突出學(xué)習內(nèi)容的技術(shù)性、應(yīng)用性、實踐性。(1)應(yīng)增加實訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的投入,合理安排實訓(xùn)課程比重。(2)精心組織學(xué)生進行社會調(diào)查、參于生產(chǎn)實踐活動,使理論教學(xué)與實踐較好結(jié)合。(3)注重個性化教育。在同一專業(yè)中實施幾套不相同的培養(yǎng)方案,各培養(yǎng)方案中的專業(yè)選修課安排應(yīng)有較大區(qū)別。讓學(xué)生根據(jù)自己的愿望、特長等來選擇。
注重教材建設(shè),統(tǒng)編教材更替周期不能太長,自編教材一定要組織校內(nèi)外專家評選、認定,積極選購國內(nèi)外高職專業(yè)課優(yōu)秀教材。
3.4 加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)
高職院校的師資隊伍必須是一支有較高理論水平和較強實踐能力的“雙師型”教師隊伍,這是高職院校提升學(xué)生專業(yè)技能的核心教學(xué)資源。加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)需要做好以下工作:(1)建立專業(yè)教師定期輪訓(xùn)制,從制度上要求教師到企業(yè)進行見習和工作實踐,提高實踐教學(xué)能力。(2)拓寬“雙師型”師資引進渠道,應(yīng)把企業(yè)(含民營、合資等企業(yè))具有較強專業(yè)技術(shù)水平和豐富實踐經(jīng)驗,且有一定學(xué)歷的技術(shù)人員作為“雙師型”教師一個重要來源。(3)可開展學(xué)校之間“雙師型”教師的交流、流動等活動,使各校“雙師型”教師資源得到有效利用。(4)政府應(yīng)加大國家重點職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地的投入和管理,有計劃、有針對性地安排高職院校教師到基地受訓(xùn)。
3.5 深化政校企合作辦學(xué)
在深化政校企合作辦學(xué)中,政府的主導(dǎo)作用是極其重要的,國家應(yīng)出臺有利于社會、學(xué)校、企業(yè)三者發(fā)展的產(chǎn)學(xué)研政策,明確企業(yè)和學(xué)校各自的責任、權(quán)利、義務(wù),出臺有效的、操作性強的支持措施,如對實施產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的企業(yè)實行費稅優(yōu)惠等。
學(xué)校和企業(yè)合作的形式可多樣,包括企業(yè)聘請學(xué)校教授擔任企業(yè)顧問,企業(yè)委托學(xué)校進行技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā),學(xué)生到企業(yè)實習與就業(yè)結(jié)合起來,等等。在校企業(yè)合作過程中,企業(yè)在可能情況下,應(yīng)向?qū)W校提供適宜的實驗設(shè)備、設(shè)施、場地以及相關(guān)的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和數(shù)據(jù)等。學(xué)校要提高辦學(xué)實力,學(xué)生的素質(zhì)和專業(yè)技能讓企業(yè)可信,能解助企業(yè)解決一些生產(chǎn)上、技術(shù)上的問題。
此外,隨著我國民營企業(yè)迅猛發(fā)展,民營企業(yè)以及部分合資、獨資企業(yè)都可以納入校企合作辦學(xué)對象。
3.6 教學(xué)主體多元化,教育機制逐步市場化
教育主體應(yīng)以國立高職院校為主,但應(yīng)多鼓勵有條件的企業(yè)、民間機構(gòu)及個人積極參與辦學(xué),這可增加對高職教育民間投入,豐富其教學(xué)資源。同時將有有利于促進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,學(xué)校為企業(yè)大量培養(yǎng)急需的專業(yè)人才成為可能。
高職院校辦學(xué)主體多元化客觀上促使辦學(xué)機制市場化,學(xué)校更具有獨立性,學(xué)生擇校更具有選擇性,高職院校間相互競爭、相互促進將日趨激烈,這對提高辦學(xué)質(zhì)量是有積極作用的。誠然,要注意教育市場化的負面因素影響。
3.7 建立建全對高職院校監(jiān)督和評價機制
政府部門應(yīng)會同有關(guān)行業(yè)部門、企業(yè)代表共同組建對高職院校的社會監(jiān)督和評價系統(tǒng),在相關(guān)的制度和政策的框架下組建機構(gòu),安排專業(yè)人員,構(gòu)建運行機制,等等。監(jiān)督和評價方式可學(xué)習借鑒西方發(fā)達國家行之有效的方式,如通過專業(yè)評價機構(gòu)每年或兩年對高職院校辦學(xué)質(zhì)量進行評估、排名,對排名前列的學(xué)校要予以適當激勵,對末名可實行淘汰制等。另一方面,高職院校要履行高等教育法規(guī)定的社會職能和責任,自覺將辦學(xué)信息向社會公布,虛心接受政府和社會相關(guān)機構(gòu)的調(diào)控與監(jiān)督,對存在的教學(xué)問題,要認真整改。
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