《綜藝報(bào)》：目前影院偷漏瞞報(bào)票房的手段主要有哪些？

李東：偷漏瞞報(bào)手段種類繁多，起碼超過20種。比較多的做法是售票雙系統(tǒng)，比如有一種U Key，一插上電腦，就可以自動(dòng)把票房收入分開，一半納入總收入，一半由影院扣留。有不少技術(shù)機(jī)構(gòu)在幫助影院開發(fā)相應(yīng)軟件。還有少量違規(guī)影院采取偷逃團(tuán)體場的方式——整場放映不出票，影院只出給購票單位一張發(fā)票。對(duì)此，如果水牌上顯示的是5場，而播放日志記錄的是6場，我們就會(huì)認(rèn)定其整場“偷逃”。一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)按整場滿座收繳票房，同時(shí)處以10倍罰款。

我們的要求是，影院的售票系統(tǒng)一定要和影院播放器的播放服務(wù)日志吻合。假如在一個(gè)影廳放映了6場，影院2K播放器服務(wù)日志顯示放了6場，但最后報(bào)給我們的數(shù)據(jù)是13場，就說明有一些根本沒人看的場次，有人往里填充了票房。

《綜藝報(bào)》：近期的幾部高票房大片爆出“幽靈場”的消息，經(jīng)調(diào)查是否屬實(shí)？

李東：我們確實(shí)接到了針對(duì)《港囧》的舉報(bào)，不能透露被舉報(bào)的是哪家機(jī)構(gòu)，但并非光線影業(yè)。我們主要針對(duì)影片“零點(diǎn)場破千萬”“首日破2億”等前期的高票房現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。

關(guān)于《捉妖記》，我們也跟江志強(qiáng)溝通過。江老板表示，影片票房高收益好，愿意自掏腰包拿出幾千萬來辦公益場，給多年未進(jìn)影院的觀眾提供便利。這部分也會(huì)計(jì)入總票房。

《綜藝報(bào)》：治理偷漏瞞報(bào)主要有哪些手段？

李東：治理總體分為三方面：一、加強(qiáng)政策法規(guī)的制定；二、加強(qiáng)新技術(shù)手段的應(yīng)用；三、加強(qiáng)人工監(jiān)管。三者缺一不可。面對(duì)大量縣級(jí)影院，監(jiān)管難度太大，而且縣級(jí)影院創(chuàng)造的產(chǎn)值也不會(huì)太高。所以我們主要是從技術(shù)上來加強(qiáng)管理。

建立完善的全國電影票務(wù)系統(tǒng)是我們的重要工作。我們不僅對(duì)票務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加強(qiáng)分析，還對(duì)影院實(shí)時(shí)上報(bào)的數(shù)據(jù)加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理問題；同時(shí)還對(duì)影院售票系統(tǒng)采取數(shù)字摘要的方式，監(jiān)管影院的版本信息。也就是說，可能售票軟件商在我們這兒經(jīng)過監(jiān)測的版本不一定是他安裝到影院的真實(shí)版本，而是改動(dòng)過的版本，我們采用數(shù)字摘要技術(shù)就能保證影院實(shí)際安裝的數(shù)字版本和備案的版本相同。

我們同時(shí)還在推行影票數(shù)字二維碼識(shí)別技術(shù)，邀請(qǐng)每一位進(jìn)場的電影觀眾通過手機(jī)對(duì)影片二維碼進(jìn)行掃描上傳，觀眾幾分鐘之內(nèi)就可以收到回復(fù)，獲知這個(gè)二維碼是真是假。下一步，我們正在跟電影局協(xié)調(diào)，建立觀眾舉報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，可能獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或者電影周邊產(chǎn)品；也會(huì)把“觀眾掃描二維碼”作為一種小游戲在全社會(huì)推廣。

我們會(huì)對(duì)違規(guī)影院加重制裁，并將調(diào)查到的內(nèi)容制作成光盤，寄到被處罰單位?，F(xiàn)在我們的治理力度還不夠，今年年底，國家新聞出版廣電總局會(huì)采取相關(guān)手段，施重拳治理偷漏瞞報(bào)票房。

《綜藝報(bào)》：這些違規(guī)現(xiàn)象并不是新近才出現(xiàn)，為什么直到現(xiàn)在才加大治理力度？

李東：多年來影院偷漏瞞報(bào)，年年處理，年年都有。實(shí)際上，我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)發(fā)展和打擊偷漏瞞報(bào)方面做了相應(yīng)取舍。

過去政府更加追求產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度，放緩了治理偷漏瞞報(bào)的步伐，因?yàn)檫^重打擊可能會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我們?cè)?jīng)去廣西考察，一個(gè)1100座的單廳影院，有200多個(gè)在職職工。上世紀(jì)80年代電影業(yè)狀況好的時(shí)候，大家都把子女送往影院就業(yè)，但隨后電影業(yè)衰敗，大量員工要發(fā)工資，偷票房是勉力維持生存的無奈之舉。

但是，以目前電影市場發(fā)展的態(tài)勢，平均每天都有12家影院開業(yè)。毛羽局長說過，“我們同時(shí)關(guān)閉幾百家影院，都不會(huì)對(duì)市場造成震動(dòng)?！币虼丝梢哉f，已經(jīng)具備治理偷漏瞞報(bào)的條件。

《綜藝報(bào)》：偷漏瞞報(bào)現(xiàn)象，是否在中小城市影院發(fā)生得較多，大城市相對(duì)規(guī)范一些？

李東：事實(shí)并非如此。北上廣深的大影院偷漏瞞報(bào)也很厲害。上海市中心的一家大影院，2012年報(bào)給我們的票房年收入是3100萬元票房：2013年，報(bào)的是2100萬元票房。全國整體增長730%，它卻降低了1000萬元。投資人派專業(yè)審計(jì)隊(duì)伍進(jìn)駐該影院，僅僅能查到的數(shù)據(jù)就顯示——從影城經(jīng)理到保潔人員，幾十位工作人員總共偷走1000萬元票房。2014年初該影院原有員工都被開除，管理團(tuán)隊(duì)重組。2014年6月30日，我特別關(guān)注了這家影院，半年時(shí)間就達(dá)到2900萬元票房。

北京也有一家處于核心地帶的影院，員工兩班倒，上午10點(diǎn)、下午4點(diǎn)各一班。所有員工都搶著上晚班，因?yàn)榈搅送砩?0點(diǎn)半就有機(jī)會(huì)拉開錢匣分錢了。一個(gè)場務(wù)經(jīng)理的基本工資是3200元，但他（她）非常自豪地告訴我每個(gè)月拿12000元都沒問題。三四線城市違規(guī)的面積可能更大，但因?yàn)樗w量較小，造成的危害不會(huì)太大。相反，一家大城市的大影院偷票房，危害性頂十家縣級(jí)影院違規(guī)。

目前影院從業(yè)者的崗前培訓(xùn)和自律意識(shí)確實(shí)不夠，這就像我們應(yīng)該從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)道路交通法，但到現(xiàn)在還沒有學(xué)好。

《綜藝報(bào)》：現(xiàn)在售票手段多種多樣。許多觀眾通過網(wǎng)絡(luò)購票，如果沒去觀影，也會(huì)計(jì)入票房嗎？

李東：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購票主要分兩種，一種是團(tuán)購，比如你向某網(wǎng)站交79.9元，它承諾你這一個(gè)月可以隨便去任何一家合作影院看電影。這種票不確定時(shí)間，影片和場次，百分之百不計(jì)入票房。第二類是在線選座，在網(wǎng)上把座位鎖定了，這肯定計(jì)入票房，除非辦理退票。

另外，預(yù)售票不能計(jì)入當(dāng)日票房。開場在哪天，票房就記錄在哪天。這點(diǎn)我們也會(huì)跟片方反復(fù)重申。

我們要求全國5800家影院，銷售完電影票后，10分鐘之內(nèi)將票房上報(bào)，現(xiàn)在基本可以做到5分鐘后報(bào)上來。我們?cè)谧约旱南到y(tǒng)里，每半個(gè)小時(shí)刷新一次，晚上9點(diǎn)半會(huì)把最后的數(shù)據(jù)乘以一個(gè)系數(shù)之后發(fā)布出來。

《綜藝報(bào)》：專資辦為什么會(huì)選擇現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)在微信平臺(tái)公開數(shù)據(jù)，跟打擊偷漏瞞報(bào)有關(guān)嗎？

李東：跟打擊偷漏瞞報(bào)沒有直接關(guān)系。我們的數(shù)據(jù)平臺(tái)是1999年運(yùn)作，2000年正式上線，是多年來采集的數(shù)據(jù)。過去信息很不完整，受到影院網(wǎng)絡(luò)影響，還有造假現(xiàn)象。這幾年建設(shè)得相對(duì)完整了，我們才開始公布。

我可以自信地說，業(yè)內(nèi)微信公眾號(hào)發(fā)布的票房數(shù)據(jù)里，我們的公號(hào)“電資辦”是最權(quán)威的?，F(xiàn)在我們已經(jīng)向?qū)⒔?0家民營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)售賣數(shù)據(jù)。

《綜藝報(bào)》：據(jù)說，專資辦以后將重點(diǎn)為影視機(jī)構(gòu)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，這是專資辦的職能轉(zhuǎn)向嗎？

李東：是的。但首先要清楚，什么叫做“電影大數(shù)據(jù)”。專資辦每天接收的數(shù)據(jù)是幾千兆，但這并非大數(shù)據(jù)。我們必須把電影產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)起來。比如一位編劇的身價(jià)我們按照他歷年參與過的作品，以及作品獲得的票房成績來確定；再比如某制片人想找女一號(hào)，憑借他的經(jīng)驗(yàn)，腦海里出現(xiàn)10個(gè)人選，進(jìn)到我們的庫里進(jìn)行篩選，我們能提供50個(gè)符合條件的人選。這才是真正的海量數(shù)據(jù)。做電影數(shù)據(jù)分析需要兩類人：一、專業(yè)做數(shù)據(jù)模板的人：二、資歷深厚的電影人，拿到數(shù)據(jù)就能看到背后的問題。除了建立數(shù)據(jù)庫，還要建立一種盈利模式。你花多少錢，就能看到多少錢的內(nèi)容。我們目前正在做方案。

我還可以很自信地說，相對(duì)于一些民營機(jī)構(gòu)，專資辦做電影大數(shù)據(jù)服務(wù)是條件最好的。有些人相信國外的數(shù)據(jù)，其實(shí)國外機(jī)構(gòu)到中國未必適應(yīng)環(huán)境，最了解中國國情的還是中國自己的機(jī)構(gòu)。