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關(guān)鍵詞：CSMT尋呼成功率、CSMT回落成功率、CSMT呼叫接通成功率。

項目背景：

2014年起4G網(wǎng)絡飛速發(fā)展，4G業(yè)務大規(guī)模商用，中移動選擇CSFB電路域回落語音解決方案給單待4G終端，在保證用戶享受高速數(shù)據(jù)業(yè)務的同時，也能有效的利用成熟的CS語音網(wǎng)絡來滿足語音業(yè)務需求。CSFB 的KPI評估手段需要研究，以有效提升CSFB客戶的感知。

一、CSFB尋呼成功率分析

1、尋呼概念：

尋呼是指MSC Server根據(jù)移動終端注冊的位置區(qū)/服務區(qū)，向位置區(qū)/服務區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)發(fā)送尋呼控制消息的過程。

CSMT尋呼成功率：

尋呼請求次數(shù)尋呼響應次數(shù)尋呼失敗次數(shù)尋呼成功率尋呼失敗占比

141121381030297.86%2.14%

2、尋呼失敗原因分布

尋呼失敗原因分布比例如表所示，造成尋呼失敗的主要原因為用戶不可達和尋呼定時器超時，占到了整個尋呼失敗的89.2%。

3、尋呼失敗原因詳細分析

Timeout

Timeout原因為MSC Server向MME發(fā)起尋呼請求，在Ts5定時器超時后（即Server側(cè)設(shè)定的總尋呼時長），仍沒收到用戶尋呼響應消息，主要是無線小區(qū)質(zhì)差（比如弱覆蓋，信號不好等）造成多次尋呼無響應。

尋呼無響應與TAC的關(guān)系：

提取尋呼無響應時對應的TAC及IMSI全數(shù)據(jù)，供無線網(wǎng)優(yōu)側(cè)進行評估分析。

尋呼無響應與小區(qū)的關(guān)系（尋呼黑洞小區(qū)）：

由于無線尋呼過程中移動用戶位置的不確定性，在用戶尋呼失敗后，我們很難找到被尋呼用戶的具體位置，可以借助尋呼黑洞算法，尋找此類小區(qū)。

SGsAP_UEUnreach

MME收到SGS口的PAGING REQUEST后，立即向SERVER回復SGsAP_UEUnreach，一般為UE處于掛起狀態(tài)或用戶可達定時器超時。

3、尋呼優(yōu)化手段分析

● 尋呼策略調(diào)整：

現(xiàn)網(wǎng)目前尋呼策略為：2次尋呼，尋呼間隔為6S/8S。建議如下：

1）尋呼間隔調(diào)整為3S或4S，減少重復尋呼引入的接續(xù)時延。

2）增加一次尋呼次數(shù)，用于提升尋呼成功率。

對于部分接續(xù)時延超長的呼叫，能縮短2S-3S的時延，有效改善用戶感知。

● 無線側(cè)調(diào)大用戶在線定時器：

目前無線側(cè)定時器時長10S，可以適當調(diào)大在線定時器，增加用戶在線時長，減少呼叫接續(xù)時延。

● 用戶掛起狀態(tài)下的尋呼問題

MME側(cè)323補丁解決用戶掛起狀態(tài)下的尋呼問題，此狀態(tài)下的用戶還是會進行尋呼。

二、CSMT呼叫回落成功率評估

1、MT回落流程概述

MSC Server收到對UE的被叫語音請求，通過存在的SGs關(guān)聯(lián)和MME信息，向該MME發(fā)起尋呼請求。MME通過eNodeB在空口尋呼該UE，并指示UE回落到目標GERAN網(wǎng)絡。UE接入到目標網(wǎng)絡后，在電路域繼續(xù)進行語音呼叫。

2、CSMT呼叫回落評估

CSMT呼叫回落成功率：

表1-2 設(shè)備話統(tǒng)數(shù)據(jù)對回落成功率的計算

CSFB尋呼響應次數(shù)（A口）CSFB位置更新次數(shù)CSFB回落他局次數(shù)CSFB呼叫移動用戶終結(jié)試呼次數(shù)回落成功率CSFB尋呼響應次數(shù)（SGS口）回落失敗分析

1536713844821801495.66%17460尋呼無響應造成的回落失敗次數(shù)尋呼無響應比例尋呼有響應后的回落失敗尋呼有響應后的回落失比例

5543.08%2271.26%

表2-3 不同回落響應后的接續(xù)成功率

回落情況CS Call第一次尋呼次數(shù)SGS尋呼響應次數(shù)SGs尋呼響應成功率回落成功次數(shù)回落成功率CSMT接通次數(shù)CSMT接通次率回落成功后的接通成功率

2G尋呼響應151011463196.89%1250095.34%1203690.61%96.27%

2G位置更新 1585 1480 92.87%

3G位置更新 58 41 70.69%

CSFB回落它局 255 122 47.84%

造成CSFB回落失敗的主要原因有兩個方面，尋呼無響應造成的回落失敗和尋呼響應后回落失敗的情況，由于尋呼響應上來的消息中帶有4G小區(qū)，可以由無線側(cè)排查優(yōu)化這些回落失敗的小區(qū)。

3、回落失敗常見原因分析

1）呼叫回落失敗小區(qū)

SGS口尋呼響應上來之后回落失敗的TOP小區(qū)數(shù)據(jù)，特別是對于其中回落失敗率為100%的小區(qū)，需要無線側(cè)進行優(yōu)化。

2）呼叫回落時發(fā)起2/3G位置更新

需要對4G小區(qū)及其與周邊的2G小區(qū)進行綜合考慮，無線側(cè)的小區(qū)規(guī)劃是否合理，如何減少這種回落到2G后發(fā)起位置更新的頻繁度？而按部署回落時只應該回落到2G，從信令中發(fā)現(xiàn)不少回落到3G的呼叫，需要無線側(cè)進行分析定位。

4、MT回落可優(yōu)化措施

● 修改MSC主叫早釋對回落話統(tǒng)的優(yōu)化軟參

主叫早釋導致“CS Call尋呼收到Location updating request次數(shù)”和“CS Call尋呼收到Paging response次數(shù)”話統(tǒng)統(tǒng)計不準確。

● 尋呼成功率的優(yōu)化提升

對影響尋呼的黑洞小區(qū)、尋呼困難小區(qū)進行排查優(yōu)化，最終通過提升尋呼成功率來提高回落成功率。

● 無線側(cè)回落問題小區(qū)

主要有回落失敗小區(qū)、回落后發(fā)起2G位置更新小區(qū)、回落后發(fā)起3G位置更新小區(qū)、回落時延較大小區(qū)（位置更新）、回落時延較大小區(qū)（尋呼響應慢）。

● CSFB配置參數(shù)核查

CSFB業(yè)務涉及多個網(wǎng)元，各網(wǎng)元對CSFB業(yè)務均有LICENSE和算法開關(guān)進行控制，應結(jié)合各局點的CSFB策略進行參數(shù)核查。

● MSCPOOL邊界處理

MSCPOOL邊界站點回落需要MSC部署MTRF功能，此外還需控制LTE站點覆蓋，確保POOL邊界正常。

● 漏配頻點處理

解決方法為補齊漏配頻點，利用工具進行鄰區(qū)核查，可以結(jié)合回落失敗小區(qū)聯(lián)合展開排查優(yōu)化。

三、CSMT呼叫接通成功率評估

1、CSMT呼叫概念

MSC Server收到對UE的被叫語音請求，通過存在的SGs關(guān)聯(lián)和MME信息，向該MME發(fā)起尋呼請求。MME通過eNodeB在空口尋呼該UE，并指示UE回落到目標GERAN網(wǎng)絡，在電路域繼續(xù)進行語音呼叫。

2、CSMT呼叫接通成功率：

CS Call第一次尋呼次數(shù)CSFB MT接通次數(shù)MTRF收到振鈴消息次數(shù)呼叫接通成功率

151011355712290.61%

在CSFB回落呼叫中：

大部分用戶的位置區(qū)沒有發(fā)生變化。

部分用戶在同一MSC下回落后位置區(qū)發(fā)生改變。

部分用戶回落到另一個MSC下，位置區(qū)和MSC都發(fā)生了改變（MSC收到HLR的刪除用戶數(shù)據(jù)消息）。

從表2-3數(shù)據(jù)得到：

1）由于CSMT接通率是以SGS口第一次尋呼為分母，因此SGS口尋呼成功率及CSMT回落成功率也直接影響了CSMT接通率。

2）SGs尋呼成功率為96.89%，核心網(wǎng)側(cè)可考慮調(diào)整為3次尋呼，對于尋呼過程中的主叫早釋打上相關(guān)補丁，無線側(cè)優(yōu)化尋呼問題小區(qū)等。

3）CSFB回落成功率95.34%，回落在核心網(wǎng)側(cè)不可控，對于SGS口尋呼響應成功但回落失敗的問題小區(qū)，需要無線重點優(yōu)化。

3、CSMT接通可優(yōu)化點分析

CSMT接通率失敗原因總結(jié)

失敗原因觸發(fā)失敗原因失敗次數(shù)占接通率比例

SGS尋呼失敗無線、用戶4703.11%

SGS尋呼成功回落失敗無線2411.60%

Call control主叫用戶2191.45%

回落他局但接通失敗無線1330.88%

CSMT的接續(xù)成功率優(yōu)化建議如下：

優(yōu)化CSMT接通率KPI公式，減掉用戶原因?qū)е碌慕油?，實際呈現(xiàn)設(shè)備的KPI性能。

MTRF功能開通解決MSC之間交疊位置區(qū)域部分呼叫失敗問題

被叫漫游前轉(zhuǎn)，簡稱MTRF（Mobile Terminating Roaming Forwarding），用于解決相鄰MSC Server之間漫游引起的呼叫失敗問題，通過在源側(cè)MSC Server上將呼叫重新路由到目標側(cè)MSC Server的方式，使呼叫能夠接續(xù)，從而提高呼叫成功率。如果全網(wǎng)開通，對CSMT接通提升0.8-1.0%。

打開前轉(zhuǎn)場景下的接通率統(tǒng)計軟參，增加話統(tǒng)中接通次數(shù)的統(tǒng)計。

四、達成效果分析

各CSFB KPI整體優(yōu)化效果

指標名稱優(yōu)化前優(yōu)化后提升幅度

SGS尋呼成功率97.36%98.38%1.02%

CSMT回落成功率95.78%98.21%2.43%

CSMT接通率92.71%94.11%1.40%

● SGS尋呼成功率優(yōu)化：

調(diào)整尋呼策略：由原來的6S/8S修改為5S/5S/4S，增加一次尋呼機會。提升0.2%。

MME側(cè)相關(guān)補丁優(yōu)化：增加了用戶在掛起狀態(tài)下，繼續(xù)尋呼用戶的功能，提升0.61%。

TOP小區(qū)優(yōu)化：聯(lián)合無線側(cè)共同排查優(yōu)化，提升0.21%。

尋呼過程中主叫早釋：MSC實現(xiàn)“SGS口業(yè)務取消次數(shù)”的統(tǒng)計，提升0.20%。

● CSMT回落成功率優(yōu)化：

相關(guān)參數(shù)修改：開啟MSC回落過程中主叫早釋的補統(tǒng)，提升1.18%。

TOP小區(qū)優(yōu)化：提取問題小區(qū)數(shù)據(jù)，無線側(cè)優(yōu)化排查，提升0.25%。

尋呼成功率提升：提升尋呼成功率同時也提升了回落成功率，提升1%。

● CSMT呼叫接通率優(yōu)化：

優(yōu)化相關(guān)參數(shù)：在用戶前轉(zhuǎn)場景下打開接通率統(tǒng)計軟參，微量提升。

尋呼、回落成功率提升：通過對尋呼、回落指標優(yōu)化提升也提升了CSMT呼叫接通率。此部分對接通率有1.40%的提升。

周邊網(wǎng)元開啟或正確配置MTRF功能：全網(wǎng)開啟后提升1.0%。

總結(jié)：

通過以上全面的梳理研究和分析，最終實施了多項核心網(wǎng)及無線網(wǎng)的優(yōu)化措施，指標提升較明顯，達到了預期效果，提升了客戶感知。

參考文獻：

[1]3gpp-23401協(xié)議規(guī)范