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摘要：績效管理是電力企業(yè)人力資源管理工作的重中之重，科學(xué)的績效管理能夠幫助電力企業(yè)留住人才，能夠幫助電力企業(yè)充分挖掘人力資源的潛在優(yōu)勢，目前我國電力企業(yè)在績效管理工作中還存在一些問題有待解決。為了更好地滿足新時(shí)期市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展需求，我國電力企業(yè)必須要優(yōu)化績效管理模式。本文主要分析了電力企業(yè)績效管理工作存在的問題，在分析的基礎(chǔ)上提出有效的提升策略。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效管理；現(xiàn)狀分析；提升策略

0. 引言

在電力企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍、工作人員工作積極與和創(chuàng)造性的發(fā)揮，都與企業(yè)績效管理工作密切相關(guān)，電力企業(yè)績效管理對企業(yè)的發(fā)展有著重要影響。電力企業(yè)體制改革的深入，更是使電力企業(yè)逐漸喪失原有的壟斷地位，市場競爭日趨激烈。在這種狀況下，電力企業(yè)必須要提加強(qiáng)績效管理，充分發(fā)揮人力資源的作用，以此來調(diào)動電力企業(yè)員工的工作積極性，最終促進(jìn)電力企業(yè)的長期發(fā)展，加強(qiáng)對提升電力企業(yè)績效管理策略的研究有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1. 我國電力企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析

科學(xué)有效的績效管理能夠促進(jìn)電力企業(yè)短期經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，能夠提高電力企業(yè)的核心競爭能力，目前我國電力企業(yè)績效管理工作還存在一些問題有待解決，主要表現(xiàn)為：

（1）缺乏績效管理意識。電力企業(yè)在開展績效管理工作過程中，大多數(shù)員工及部分管理者都存在抵觸情緒，認(rèn)為績效考核無法真實(shí)反映員工的實(shí)際工作情況，不認(rèn)可 績效考核，這就導(dǎo)致企業(yè)績效管理無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。與此同時(shí)，電力企業(yè)長期處于壟斷地位，這就導(dǎo)致部分企業(yè)負(fù)責(zé)人存在優(yōu)越感，雖然強(qiáng)調(diào)績效管理的重要性，卻沒有認(rèn)真對待績效管理，各層管理人員無法清楚地了解績效管理與個(gè)人業(yè)績、企業(yè)績效之間的關(guān)系，最終降低績效管理的執(zhí)行效果。

（2）將績效管理等同于績效考核?？冃Э己酥皇强冃Ч芾?的組成部分，如果只注重績效考核而忽略對績效管理過程的控制，重考評而忽視雙方的互動，重分?jǐn)?shù)而忽視綜合評價(jià)，重結(jié)果而忽視反饋與改進(jìn)，那么績效考核將失去存在的意義。電力企業(yè)大多數(shù)靠考核結(jié)果來對員工業(yè)績進(jìn)行全面評價(jià)，沒有與員工進(jìn)行雙向溝通，導(dǎo)致考核管理不力。

（3）將績效考核作為一種獎(jiǎng)懲手段。大多數(shù)電力企業(yè)在制定目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，都會將績效獎(jiǎng)金與績效考核相掛鉤，但實(shí)施過程中，員工績效獎(jiǎng)金并沒有真正與個(gè)人能力相掛鉤，因此并沒有真正發(fā)揮應(yīng)有的激勵(lì)作用。在崗位崗級調(diào)整、員工任免等過程中，也并沒有真正考慮到個(gè)人績效，有的電力企業(yè)甚至將績效考核理解為淘汰、懲罰不合格員工的措施。

（4）缺乏科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系。績效考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、考核指標(biāo)體系不合理等，都嚴(yán)重影響到績效管理水平的提高。問題主要表現(xiàn)為：績效目標(biāo)不全面，重短期目標(biāo)而輕視長遠(yuǎn)目標(biāo)。這就導(dǎo)致各部門過于關(guān)注近期業(yè)績，忽略關(guān)系到企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的因素；績效標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性，沒有科學(xué)合理地衡量工作質(zhì)量。例如績效考核指標(biāo)過多，執(zhí)行難度大，這就導(dǎo)致員工消極對待績效考核。

2. 電力企業(yè)績效管理水平提升策略

2.1完善考核指標(biāo)體系

建立統(tǒng)一的考核指標(biāo)體系，是提升績效管理水平的重要保障。第一，考核指標(biāo)體系必須遵循適用性原則，要用科學(xué)有效的辦法來促進(jìn)員工加強(qiáng)自身的崗位工作意識，提高人力資源管理質(zhì)量及企業(yè)的市場競爭力。第二，突出考核員工的表現(xiàn)力，即工作業(yè)績、投入程度及貢獻(xiàn)程度。第三，無論是考核人員的組織能力、決策能力、分析能力、判斷能力還是解決實(shí)際問題的能力，都要從科學(xué)性的角度來實(shí)施。第四，考核指標(biāo)體系的合理性，直接關(guān)系到員工的工作熱情有，這就要求在體系建設(shè)上做到公平、公正，這樣才能促進(jìn)考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。考核指標(biāo)體系的統(tǒng)一并非短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的，需要全體人員的共同努力。

2.2明確績效標(biāo)準(zhǔn)

客觀合理的績效標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)化績效管理的重要保障。首先，績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量以可量化和可觀測的方式出現(xiàn)，減少管理人員的統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)；其次，考核標(biāo)準(zhǔn)的制定必須要結(jié)合電力企業(yè)的自身特點(diǎn)，要符合電力企業(yè)自身的發(fā)展趨勢；另外，績效標(biāo)準(zhǔn)必須要重點(diǎn)突出任務(wù)完成的質(zhì)量和數(shù)量、企業(yè)成本費(fèi)用的控制、個(gè)人與集體工作業(yè)績的提升、工作動機(jī)、工作態(tài)度及個(gè)性與技能的體現(xiàn)等等。由此要妥善處理好人員素質(zhì)與工作業(yè)績的比例劃分，在提出業(yè)績需求的同時(shí)注重員工個(gè)人素質(zhì)的提高。

2.3選擇科學(xué)的績效管理方法

企業(yè)績效管理方法的選擇，在很大程度上也影響到考核體系的優(yōu)化與實(shí)施，影響到績效管理效果。目前，我國所使用的績效考核方法主要為：行為導(dǎo)向評價(jià)法、結(jié)果導(dǎo)向評價(jià)法及員工特征導(dǎo)向評價(jià)法。行為導(dǎo)向評價(jià)法針對的是企業(yè)員工的行為績效考核，能夠?yàn)閱T工提供績效考核反饋信息，幫助員工及時(shí)改正工作中存在的問題。結(jié)果導(dǎo)向評價(jià)法則屬于目標(biāo)管理法，提倡的是與企業(yè)目標(biāo)管理相結(jié)合，其工作目標(biāo)以一年為單位，從年初開始，上級人員向下級布置好一定的考核任務(wù)，交由下級人員去完成，年末進(jìn)行整體檢查與評價(jià)，這樣能夠提高整體工作的效率。員工特征導(dǎo)向評價(jià)法主要根據(jù)員工的特征和習(xí)慣來構(gòu)建績效考核體系，促進(jìn)員工的自身發(fā)展。電力企業(yè)可以結(jié)合自身實(shí)際情況，搭配多種績效考核方法，以此來提高績效管理水平。

2.4注重溝通及考核結(jié)果的反饋

在績效管理工作中，管理者與員工之間的交流與溝通必不可少。電力企業(yè)要能夠建立績效考核審核機(jī)構(gòu)，為員工提供可靠的申訴渠道、以便員工及時(shí)查閱自身考核成績，這樣能夠彰顯企業(yè)內(nèi)部績效考核的公平、公正，使員工及時(shí)了解并改正工作中存在的問題。電力企業(yè)的績效考核制度難免存在一定弊端，績效管理方案也無法十全十美，最適合企業(yè)發(fā)展的績效管理方案，就可以認(rèn)為是恰當(dāng)可行的。與此同時(shí)，績效考核與管理是一把雙刃劍，良好的績效考核模式及績效管理方案能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高員工素質(zhì)，相反，會阻礙企業(yè)的順利發(fā)展，影響企業(yè)的內(nèi)部凝聚力?？冃Э己私Y(jié)果的反饋，能夠改進(jìn)考核過程中存在的不足，提高員工自身的崗位工作意識與能力，充分挖掘員工的才能，為員工提供更好的發(fā)展空間與發(fā)展機(jī)會。

2.5科學(xué)利用考核結(jié)果

績效考核結(jié)果與員工的薪資及職務(wù)晉升等密切相關(guān)。電力企業(yè)可以將員工薪資與績效考核結(jié)果相掛鉤，以此為依據(jù)來合理規(guī)劃員工薪資漲幅及具體的職位晉升空間。但是，績效考核結(jié)果是無法全面反映員工的整體素質(zhì)，還必須要與員工的工作潛能、實(shí)際能力結(jié)合起來，這樣才能夠體現(xiàn)出績效考核的真正價(jià)值，突出人的主體價(jià)值。如果績效考核結(jié)果得不到有效利用，那么會使企業(yè)員工產(chǎn)生挫敗感，甚至無法認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展模式，阻礙員工的繼續(xù)努力。因此，電力企業(yè)要能夠正確利用績效考核結(jié)果，建立有效的績效考核面談制度，以此來體現(xiàn)考核過程的公開和公正，使員工之間進(jìn)行有效對比，糾正自身存在的不足，減少徇私舞弊現(xiàn)象的出現(xiàn)，達(dá)到良好的管理與監(jiān)督作用。

3. 結(jié)束語

綜上所述，電力企業(yè)要想提高績效管理水平，就必須要立足于本企業(yè)的實(shí)際情況，加強(qiáng)對績效管理模式的研究，正確認(rèn)識到當(dāng)前績效管理工作中存在的問題，利用科學(xué)的管理手段、創(chuàng)新管理方法來加以改進(jìn)，建立績效管理長效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范電力企業(yè)績效管理工作，通過科學(xué)有效的績效管理來促進(jìn)電力企業(yè)人力資源和管理體制的轉(zhuǎn)型，激勵(lì)員工與企業(yè)共同進(jìn)步，最終促進(jìn)電力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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