摘 要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和智能手機的普及，網(wǎng)絡輿論對當今大學生的思想和行為產(chǎn)生極為深刻影響，科學認識網(wǎng)絡輿論給大學生群體帶來的積極和消極影響，從社會、學校和大學生自身等方面探討大學生思想政治教育的應對之策，從而增強思想政治教育實效性。

關鍵詞：高校網(wǎng)絡輿論；影響；對策

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）23-0175-02

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，全年新增網(wǎng)民5 358萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，其中，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5億，微信等手機即時通信的網(wǎng)民數(shù)量年增長率達22.3%。關于網(wǎng)民年齡的調查結果顯示，過去五年內(nèi)10—29歲群體互聯(lián)網(wǎng)使用率保持高速增長，目前這一群體在總體網(wǎng)民中占比超過七成。大學生正是這個群體最主要的組成部分?！?0后”的大學生們思想活躍，有自己的主張，喜歡通過以校園BBS、QQ（群）空間、微博、微信朋友圈、論壇貼吧等為主的網(wǎng)絡平臺獲取信息并發(fā)表自己的觀點和看法。網(wǎng)絡輿論逐漸成為影響大學生思想和行為的一個重要平臺，因此在現(xiàn)階段有效占領校園網(wǎng)絡輿論陣地意義重大。

一、高校網(wǎng)絡輿論的內(nèi)涵和特點

高校網(wǎng)絡輿論是指高校師生通過互聯(lián)網(wǎng)對校內(nèi)外發(fā)生的各類事件、各種問題和現(xiàn)象表現(xiàn)出來的帶有傾向性和一定影響力的情緒、態(tài)度、觀點和特定信念的總和。盡管高校網(wǎng)絡輿論的數(shù)量多且內(nèi)容繁雜，但我們可以將其大致分為四類，一是社會熱點型。主要關注與老百姓衣食住行密切相關的民生問題、懲治貪腐問題以及涉及國家利益、國家安全等事件。二是學校事務型。校內(nèi)發(fā)生的與大學生的學習生活息息相關的事件以及跟學校聲譽、制度規(guī)范、師德師風有關問題和意見建議，都可能成為高校網(wǎng)絡輿論的熱點。三是自身權益型。大學生自身權益受到侵害而通過網(wǎng)絡進行維護或者情緒發(fā)泄，甚至攻擊誹謗而形成的網(wǎng)絡輿論。四是文體娛樂型。這類話題作為休閑娛樂的內(nèi)容形式，是大學生們最經(jīng)常討論的話題，有效地緩解了他們的情緒和想法。

高校網(wǎng)絡輿論具有以下幾個特點：一是輿論制造者或者發(fā)起人具有少數(shù)性。高校網(wǎng)絡輿論通常都是圍繞某一個校內(nèi)外或者國內(nèi)外重大熱點事件引發(fā)具有相近看法、觀點和情緒的大學生的評論或轉發(fā)，當評論信息發(fā)展到一定階段而形成的?？v觀各類網(wǎng)絡平臺，不難發(fā)現(xiàn)真正參與制造輿論或評論的學生只占很少一部分，而大部分學生都是作為一個知情者在瀏覽或者轉發(fā)信息。二是高校網(wǎng)絡輿論的傳播具有爆發(fā)性。這主要是因為互聯(lián)網(wǎng)傳播速度之快，當一個重大事件進入網(wǎng)絡就會迅速被大學生關注、轉發(fā)，以一種裂變的方式迅速擴散，顯示出極強的影響力和感染力。三是網(wǎng)絡輿論的傳播效果具有放大性。由于輿論制造者在把握事件真實情況或動機不同以及在傳播過程中變異因素，可能使校內(nèi)或者社會的一個小事件成為熱門話題后，傳播效果就被遠遠放大。

二、高校網(wǎng)絡輿論的影響

目前，網(wǎng)絡已經(jīng)成了大學生活不可或缺的一部分，甚至上課、吃飯、睡覺都手機不離手，他們通過智能手機瀏覽網(wǎng)頁、使用各種社交軟件，參與關注各種話題，評論瀏覽各樣信息。高校網(wǎng)絡在潛移默化中全面深刻地影響著大學生的思想和行為，這種影響既有積極正面的，也有負面消極的，通過分析其利弊影響才能對其進行有效引導。

（一）高校網(wǎng)絡輿論對學生思想政治教育的正面影響

1.拓寬了大學生的知識面。由于高校網(wǎng)絡輿論具有信息量大，內(nèi)容豐富、傳播速度快、影響范圍廣以及具有共享性等特點，所以越來越多的大學生就開始從傳統(tǒng)的閱讀方式逐漸向數(shù)字化閱讀轉變，隨著智能手機和電腦普及，就為大學生除了書本學習以外提供了更為自由開放的知識學習平臺。大學生可以通過網(wǎng)絡輿論平臺相互交流、相互學習，就自己感興趣的話題展開討論，發(fā)表自己的意見和看法，如此一來，他們就在不知不覺中獲得了他們感興趣的知識，了解時事熱點，不斷拓寬視野及學識，有利于他們自身的素質提高和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，還對他們個性的發(fā)展和思想的形成有所幫助，可以這樣說，BBS等網(wǎng)絡輿論平臺上資源的豐富性、快捷性、共享性是其他資源庫如紙介質圖書館等難以望其項背的。

2.提升了大學生的道德認知和社會道德感。傳統(tǒng)的思想政治教育說教模式容易受到學生的排斥和抵觸，其實際效果不是很理想。而在高校網(wǎng)絡輿論中，學生是作為輿論主體參與其中的，他們就某個感興趣的話題參與討論，積極主動接受教育，不再被動接受教育，倘若在這時有充滿正能量的社會道德輿論話題被傳播，那么將非常有利于學生接受，從而增強了大學生的道德認知和社會道德責任感。比如前幾年的彭宇案、小悅悅等事件曝光后，在大學生中引起了激烈討論，在抒發(fā)對社會道德滑坡現(xiàn)象的憤慨之情的同時不知不覺就提升了他們的社會道德責任感。積極正面的高校網(wǎng)絡輿論不僅弘揚了社會主義核心價值體系，還為大學生提供了榜樣示范的行為樣本，引導大學生自覺向榜樣學習，在潛移默化中規(guī)范自己的行為。

3.提供了掌握大學生思想動態(tài)的可靠途徑。高校網(wǎng)絡輿論可以為高校思想政治教育工作者提供掌握大學生思想動態(tài)的途徑。當前大學生利用各種網(wǎng)絡輿論平臺發(fā)表觀點、宣泄情緒、實現(xiàn)人際交往，讓自己的生活更加豐富充實。他們經(jīng)常把看到的精彩內(nèi)容、生活感想、優(yōu)美圖片等信息分享轉發(fā)到朋友圈和QQ空間等網(wǎng)絡輿論平臺，通過網(wǎng)絡輿論平臺實現(xiàn)與外界交往。因此，通過觀察關注各類高校網(wǎng)絡輿論平臺，高校思想政治教育工作者就能夠及時了解掌握大學生的思想動態(tài)和需求，從而采取有效措施對大學生的思想和價值觀進行正確引導。

（二）高校網(wǎng)絡輿論對學生思想政治教育的負面影響

1.由于高校網(wǎng)絡輿論內(nèi)容無所不包非常復雜，在給大學生獲取有效信息提供便利的同時也產(chǎn)生了大量非主流不良信息，給大學生思想政治教育帶來了挑戰(zhàn)。比如在高校BBS、百度貼吧、微博微信朋友圈、QQ空間等出現(xiàn)越來越多的休閑、娛樂、低俗性質的信息，黑色幽默、黃色段子、低俗笑話等，內(nèi)容浮淺、缺乏深度。這些充斥著低俗化情緒化甚至色情內(nèi)容的高校網(wǎng)絡輿論，勢必會阻礙大學生核心價值觀的形成。這些內(nèi)容大致可分為兩大類，一是少數(shù)存在故意夸大、歪曲事實，暴力、色情、迷信、欺騙等傾向信息；二是少數(shù)別有用心者和境內(nèi)外敵對勢力利用網(wǎng)絡輿論平臺無中生有、造謠生事、搬弄是非，通過網(wǎng)絡輿論平臺散布擴大負面影響，達到損害高校甚至黨和政府形象的目的。

2.高校網(wǎng)絡輿論是催生群體性事件發(fā)生的一個重要因素。隨著社會進步，新時代大學生思想更加活躍，他們在網(wǎng)絡輿論中不只是關注本校和自身如學習、就業(yè)等問題，還對社會問題和涉及民族感情和民族尊嚴的問題比較關注，比如腐敗問題、臺灣問題、中日關系問題、南海問題等。如若處置不當，就可能演變成校園乃至社會的群體事件。對一些熱點時事，學生參與度更廣，熱情更高，一天的回復跟帖就可以達到數(shù)萬條之多，他們利用各類網(wǎng)絡輿論平臺對游行集會的時間、地點、方式等問題進行充分討論，最終達成活動約定。從以往發(fā)生的大學生群體性事件總結分析看，網(wǎng)絡輿論都起著推動作用。

三、高校網(wǎng)絡輿論的引導策略

網(wǎng)絡輿論屬于意識形態(tài)的范疇，因此在對其進行規(guī)范引導時不能采取強制措施，不能迫使教育對象接受或者改變其觀點和態(tài)度，應該注重引導，做到導而不“堵”。在探討高校輿論引導策略時可以從社會、學校和大學生自身三個方面入手。

（一）社會層面

高校網(wǎng)絡輿論是社會網(wǎng)絡輿論的重要組成部分，因此要加強高校網(wǎng)絡輿論的引導，就離不開社會網(wǎng)絡輿論整體氛圍的營造。首先，學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，加強網(wǎng)絡法制宣傳與引導，營造良好網(wǎng)絡輿論氛圍，引導大學生規(guī)范行為從網(wǎng)絡開始。其次，加強社會主流網(wǎng)絡媒體建設，牢牢掌握話語權。充分利用以移動網(wǎng)絡技術為基礎的信息平臺，拓展傳播渠道，以多渠道進行潤物無聲的宣傳，主動占領網(wǎng)絡輿論陣地，與此同時還要注重利用新興媒體比如微博微信等進行宣傳。最后，構建良好的網(wǎng)絡輿論環(huán)境。英國著名學者Atkinson說過：“文化環(huán)境是一種推動力，文化不僅具有決定生活方式的威力，而且具有形成個人性格特點、行為模式和觀點態(tài)度的威力?！狈e極向上的網(wǎng)絡文化環(huán)境對高校網(wǎng)絡輿論的引導有積極的促進作用，從某種程度上講，文化環(huán)境的好壞是衡量網(wǎng)絡輿論的一個重要標準，尤其是不同文化背景影響下會產(chǎn)生沖突與差異，所以，我們在建設和管理高校網(wǎng)絡輿論的過程中務必要加強文化環(huán)境的營造，這亦是未來網(wǎng)絡建設的客觀要求。

（二）學校層面

1.學校要建立和完善網(wǎng)絡輿情分析監(jiān)督機制。注重對網(wǎng)絡輿論信息的整理歸納和研判，從而為網(wǎng)絡輿論引導提高決策參考依據(jù)。要構建起以學生和教師為主體的輿情分析群體，及時正確地解釋已經(jīng)出現(xiàn)的網(wǎng)絡輿論危機，不斷修正消極負面的反饋信息，有效遏制負面信息的影響范圍，還可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡科學技術監(jiān)測網(wǎng)絡輿情，及時發(fā)現(xiàn)輿論形成征兆，全面分析輿論發(fā)展變化的趨勢。

2.完善和加強網(wǎng)絡評論員隊伍建設。高校校園網(wǎng)絡輿情內(nèi)容龐雜，傳播速度快，尤其是很多不良信息很容易對大學生產(chǎn)生不利影響，所以，網(wǎng)絡評論員隊伍建設就顯得尤為重要，一支政治可靠、知識豐富和熟悉網(wǎng)絡語言溝通技巧的評論員隊伍在高校網(wǎng)絡輿論的引導方面發(fā)揮著重要作用。網(wǎng)絡評論員隊伍的構成不僅包括網(wǎng)絡監(jiān)管人員、專家學者，而且還要有老師、學生等不同群體，只有這樣協(xié)調平衡的組織結構，才能有效抵制各種不良言論。建立健全相關培訓機制，通過定期培訓、交流座談、專家講座等方式對其進行業(yè)培訓，提高評論員隊伍網(wǎng)絡應對能力。

3.高校思想政治教育工作者必須要具有強烈的陣地意識，主動占領網(wǎng)絡輿論陣地。密切關注校內(nèi)BBS，學校百度帖吧、開通微博微信等，留意學生的發(fā)帖跟帖，了解學生的思想動態(tài)，及時掌握學生的真實想法，從而更及時有效地引導。學校應主動“出招”，把高校網(wǎng)絡輿論平臺作為思想政治教育工作的新載體，牢牢把握意識形態(tài)領域的主動權，加強微博、微信等微媒體平臺建設，拓展思想政治教育的新途徑。

4.以學生為本解決現(xiàn)實問題。高校要堅持把服務于學生的成長成才作為出發(fā)點和落腳點。對高校網(wǎng)絡輿論做出及時快速準確的反應，在面對網(wǎng)絡輿論危機的時候不能隱瞞真相，或者將事件作輕描淡寫的處理，必要時學校高層管理者要出面澄清事實。學校的職能部門在處理日常管理事務中，要站在學生的角度想問題，解決他們的實際問題和困惑，只有通過這種把學生的思想困惑和不滿情緒解決在萌芽狀態(tài)的方式，才能逐漸形成高校網(wǎng)絡輿論的良性互動和交流。

（三）大學生自身

營造良好的高校網(wǎng)絡輿論環(huán)境離不開大學生自身的網(wǎng)絡道德素質的提高。當前大學生應通過提高自控能力和自律意識的方式來引導高校網(wǎng)絡輿論朝著良性方向發(fā)展。大學生自控能力差是他們沉迷于網(wǎng)絡和手機不能自拔的主要原因，因此大學生要積極行動起來，充分發(fā)揮主觀能動性，用社會主義核心價值觀武裝自己的頭腦，明辨是非，認清高校網(wǎng)絡輿論中的負面影響，自覺抵制不良信息，不斷提高鑒別是非的能力和獨立思考問題的能力。在參與一些熱點時事和輿論焦點問題的討論時，要保持冷靜的頭腦，多運用理性思維，客觀看待。合理使用手機和網(wǎng)絡，自覺做到上課不玩手機不做“低頭族”，積極主動與同學朋友、老師和家長進行情感溝通和交流。只有這樣，才能充分發(fā)揮高校網(wǎng)絡輿論在大學生成長成才中的積極作用。

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