【摘 要】計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及與發(fā)展，會(huì)對(duì)醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的要求越來(lái)越高，誠(chéng)然，醫(yī)院對(duì)于辦公自動(dòng)化的需求也在不斷提高，辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)不僅僅實(shí)現(xiàn)了信息的傳遞，拓寬了辦公方式，對(duì)提高醫(yī)院的辦公效率也起到了巨大的推進(jìn)作用，因此，醫(yī)院辦公自動(dòng)化勢(shì)必會(huì)成為醫(yī)院日常工作的重要工具。本文從我國(guó)醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)研究和辦公自動(dòng)化在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中應(yīng)用效果兩方面進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；辦公自動(dòng)化；系統(tǒng)；應(yīng)用；研究

1.我國(guó)醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)研究

各醫(yī)療組織辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用角度來(lái)看，系統(tǒng)運(yùn)行狀況是非常不錯(cuò)的，不單對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集，處理還有分析與傳送等一體化有很好促進(jìn)作用，并且綜合提升我們國(guó)家各醫(yī)療組織整體的服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合以往大量學(xué)者所做研究不難看出，我們國(guó)家醫(yī)療辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)踐過(guò)程還是用了很長(zhǎng)的時(shí)間的，發(fā)展直到今天，已經(jīng)是變得十分成熟了。

1.1我們國(guó)家醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在應(yīng)用方面的可行性研究

伴隨我們國(guó)家公里醫(yī)院不斷加速改革，我國(guó)數(shù)字化的醫(yī)院也已經(jīng)是初見(jiàn)規(guī)模了，醫(yī)院管理準(zhǔn)確性與時(shí)效性相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也逐漸攀升。如此這般，為我們國(guó)家相關(guān)醫(yī)療事業(yè)不但帶來(lái)了先機(jī)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。另外，協(xié)同管理相關(guān)理念也不斷深化，深植于人們腦海之中，我們國(guó)家也推出了一系列新醫(yī)改相關(guān)政策，醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)勢(shì)必會(huì)變成醫(yī)院綜合創(chuàng)新的管理模式，通過(guò)這種辦法來(lái)提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體管理水平還是比較可行的。

1.2 醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在應(yīng)用方面的高效性研究

結(jié)合實(shí)踐證明，醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)際應(yīng)用還是比較高效的。以物態(tài)發(fā)展眼光審視醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用的整個(gè)過(guò)程，醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，用數(shù)字化的管理模式作為研究主要方向，用無(wú)紙化作為標(biāo)志，對(duì)建、管、用等方面實(shí)現(xiàn)多面掌握，使醫(yī)院管理逐漸趨于智能化，醫(yī)療信息趨于數(shù)字化，機(jī)關(guān)辦公實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，最終保障醫(yī)院管理的優(yōu)化，數(shù)量的增長(zhǎng)，品牌的拓展還有質(zhì)量的提高，為提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力與綜合實(shí)力而努力奮斗[1]。

1.3 現(xiàn)代管理與辦公自動(dòng)化

現(xiàn)代化管理主要是指企業(yè)利用社會(huì)科學(xué)以及自然科學(xué)的研究結(jié)果，改善現(xiàn)代管理情況，使其適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展，并以滿足現(xiàn)代化大生產(chǎn)為要求。其實(shí)施具體內(nèi)容包括預(yù)測(cè)-決策-計(jì)劃-組織機(jī)構(gòu)以及人員配備，為達(dá)成計(jì)劃的目標(biāo)而進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)。且現(xiàn)代管理內(nèi)容還包括財(cái)務(wù)監(jiān)控、市場(chǎng)分析、行政運(yùn)作機(jī)制等內(nèi)容。為了更好實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化技術(shù)。

2.辦公自動(dòng)化在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中應(yīng)用效果

2.1 借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)施醫(yī)院現(xiàn)代化管理

（1）建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全面規(guī)劃管理車輛管理、會(huì)議管理、電子報(bào)表、電子病歷、文件轉(zhuǎn)流、郵件收發(fā)、日程處理、檔案處理、文字處理、事務(wù)處理、文件處理、辦公用品申領(lǐng)、資源管理、辦公設(shè)備管理、人事管理、行政管理、醫(yī)院文化、技術(shù)交流以及科學(xué)研究，按照現(xiàn)代化管理模式實(shí)施管理。

（2）以辦公自動(dòng)化為檔案工作管理的平臺(tái)以及技術(shù)支撐。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)施信息溝通交流，可以跨越地域障礙，將目錄數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化，建立檔案中可包含視頻、音頻、圖像以及文本，實(shí)施檔案信息資源的共享，提供辦公管理的科學(xué)依據(jù)[2]。

（3）建立醫(yī)護(hù)人員工作站，將患者的病情、用藥、治療方案以及治療情況詳細(xì)錄入到計(jì)算機(jī)中，有利于醫(yī)生以及護(hù)理人員明確了解患者的身體情況，便于給予患者對(duì)癥治療，有利于患者身體健康的早日恢復(fù)。并在醫(yī)院開(kāi)展住院費(fèi)用即刻清理原則，病區(qū)必須由專人值班負(fù)責(zé)，每個(gè)病區(qū)需提供電腦可查詢?cè)敿?xì)住院費(fèi)用、藥品費(fèi)用、總費(fèi)用以及其他住院費(fèi)用情況，提供24h的查詢服務(wù)，有利于實(shí)現(xiàn)資費(fèi)透明，有利于提高醫(yī)院的服務(wù)水平，贏得醫(yī)院的良好聲譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)效益。

（4）建立醫(yī)院的發(fā)布平臺(tái)，局域網(wǎng)上可發(fā)布醫(yī)院會(huì)議通知、自學(xué)考試、人才招聘、職稱評(píng)定、競(jìng)爭(zhēng)上崗、人事改革、各類通知等詳細(xì)信息，有利于醫(yī)院?jiǎn)T工了解醫(yī)院的發(fā)展情況，實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)紙化辦公，可有效減少辦公費(fèi)用，減少工作人員的紙張傳輸量，提高工作效率，并利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行辦公，節(jié)約了辦公資源。

2.2著手開(kāi)展綜合性管理

（1）利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中，實(shí)施遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)，借助計(jì)算機(jī)、衛(wèi)星等可建立遠(yuǎn)程會(huì)診中心，直接與邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)系，溝通，交流，共享醫(yī)學(xué)技術(shù)以及醫(yī)學(xué)資源。

（2）建立醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)（HIS），健康一卡通系統(tǒng)、PACS、LIS以及現(xiàn)代化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，建成一個(gè)全面的數(shù)字化醫(yī)院，方便集中管理，節(jié)約人力資源，有利于提高醫(yī)院管理水平。

（3）建立醫(yī)學(xué)信息中心，包括醫(yī)學(xué)情報(bào)研究所、醫(yī)學(xué)光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)以及醫(yī)學(xué)圖書(shū)館等，為之后進(jìn)行網(wǎng)上搜索，翻閱相關(guān)醫(yī)學(xué)資料提供可參考的依據(jù)。

2.3操作系統(tǒng)方面進(jìn)行優(yōu)化

對(duì)于操作系統(tǒng)方面的優(yōu)化我們應(yīng)當(dāng)具體問(wèn)題具體分析，我們用unix舉例，優(yōu)化工作主要從以下幾點(diǎn)入手：

（1）對(duì)共享內(nèi)存進(jìn)行優(yōu)化，其中應(yīng)將重點(diǎn)放在三個(gè)核心的參數(shù)上面，包括：SHMMAX、SHMSEG與SHMALL，作者建議將單一系統(tǒng)實(shí)例中的SGA放在單獨(dú)共享的內(nèi)存段中。因?yàn)橄到y(tǒng)實(shí)例內(nèi)存優(yōu)化特別針對(duì)性能進(jìn)行優(yōu)化，如果不把內(nèi)存按最佳方式分配，性能便會(huì)受到影響，所以我們應(yīng)將內(nèi)存分配列為重點(diǎn)。作者建議將PGA內(nèi)存與SGA內(nèi)存自動(dòng)管理，結(jié)合Automatic Memory Management的機(jī)制。

（2）對(duì)信號(hào)燈進(jìn)行優(yōu)化，將優(yōu)化重點(diǎn)放在SSEMMNI、SEMMSL與SEMMNS參數(shù)的優(yōu)化上面。信號(hào)燈的數(shù)量應(yīng)當(dāng)比進(jìn)程的多，每個(gè)進(jìn)程指定一個(gè)單獨(dú)的信號(hào)燈，向最優(yōu)化的方向取值。另外系統(tǒng)優(yōu)化對(duì)人員技術(shù)要求比較高，相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)當(dāng)摸索前行，在保障安全的基礎(chǔ)之上，對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。

2.4綜合提升醫(yī)務(wù)工作者整體素質(zhì)與能力

人是一切工作的根本，想要做好任何事情都離不開(kāi)人的努力。在涉及到辦公自動(dòng)化方面，結(jié)合計(jì)算機(jī)這些先進(jìn)設(shè)備對(duì)繁雜事物進(jìn)行處理，要求相關(guān)工作者一定要對(duì)計(jì)算機(jī)還有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了若指掌，逐漸提升相關(guān)技能，才可以符合醫(yī)院向信息化邁進(jìn)的步調(diào)。實(shí)行辦公自動(dòng)化以后，結(jié)合電子公文，虛擬辦公等對(duì)文山會(huì)海，公文旅行等現(xiàn)象進(jìn)行消除，讓相關(guān)人員不再向以往那般辛苦還可以完成相同的工作量。

3.結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)代社會(huì)下，電子信息相關(guān)工程普及到社會(huì)方方面面，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)研究及應(yīng)用要靠電子信息相關(guān)技術(shù)支撐和優(yōu)化。對(duì)于我們國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)未來(lái)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是對(duì)陳舊工作模式一種很好的替代，對(duì)各組織機(jī)構(gòu)工作環(huán)節(jié)管理效率都有很好的提升作用，進(jìn)一步改善我們國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉為華.淺談辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，21：32.

[2]郭曉玲，張雅茹，周秀梅.醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在醫(yī)院圖書(shū)館信息服務(wù)中的應(yīng)用[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2014，12：48-51.