【摘 要】高校的后勤管理工作體現(xiàn)著各個高校的實(shí)力與軟硬件基礎(chǔ),他是高校教學(xué)與管理的保障,是各個高校發(fā)展的基本要素,更是各個高校必不可少的管理部門。本文主要研究了各個高校的后勤管理現(xiàn)在,從多個角度、多個方位分別分析了我國各個高校現(xiàn)存的后勤管理問題,同時根據(jù)這些相關(guān)的問題,提出了許多具有指導(dǎo)性意義的改革和創(chuàng)新的舉措,包含以人為本的理念、強(qiáng)化管理機(jī)制、提高綜合素質(zhì)以及創(chuàng)建合理的人員評定準(zhǔn)則等有效的措施。
【關(guān)鍵詞】高校;后勤管理;管理現(xiàn)狀;后勤社會化;創(chuàng)新
隨著我國的高等教育事業(yè)不斷的發(fā)展,以及高校的不斷擴(kuò)招,這種對于后勤管理的需求也在不斷地擴(kuò)大,這些都使得,各個高校的后勤管理問題面臨著非常巨大的挑戰(zhàn),所以我們不得不開始重視高校后勤管理這一問題。高校后勤管理方面的工作一般都是各個高校管理的重點(diǎn)項(xiàng)目,他從側(cè)面體現(xiàn)著一個高校的軟實(shí)力,也體現(xiàn)著各項(xiàng)硬件措施的到位程度。如果我們的高校沒有后勤管理人員,就相當(dāng)于我們?nèi)サ母鞣N服務(wù)場所缺少了服務(wù)人員一般。所以為了適應(yīng)當(dāng)今各個高校的發(fā)展環(huán)境和適應(yīng)各個高校的發(fā)展趨勢,我們需要做好后勤管理工作,并且做得更好,這就需要我們對高校的后勤管理進(jìn)行一系列相關(guān)的改革,這就必然要在高校管理的實(shí)際工作中展開切實(shí)有效地管理工作,來為各個高校提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓學(xué)生有一個優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境,可以更高效的學(xué)習(xí)。
1.高校后勤管理存在的問題
1.1使得學(xué)校變得社會化
隨著各個高校的后勤管理不斷的改進(jìn),很多學(xué)校已經(jīng)開始從一個比較密閉式或者說封閉式的環(huán)境變得逐漸社會化、多元化、開放性的校園了。這主要源于對高校進(jìn)行后勤管理就必然需要一些社會的從業(yè)人員,而這些人95%都不是學(xué)生或者說不出與學(xué)生這個年齡段。其次,也會有很多社會的機(jī)構(gòu)步入校園,比如餐飲業(yè)、服務(wù)業(yè)、超市類等,這些機(jī)構(gòu)的進(jìn)入,使得學(xué)校的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐漸增多,這也是高校后勤管理社會化的一個重要元素,這些經(jīng)驗(yàn)者一心想著人讓自己的生意變得好起來,難免會使校園變得功利化。
1.2商業(yè)化的經(jīng)營與管理
我們所做的每件事情都是相對的,俗話說:“有什么樣的經(jīng)營就會有與之對應(yīng)的管理模式”。管理的目的是為了讓經(jīng)營變得更好,為了更好的駕馭我們的經(jīng)營。管理這一名詞是從經(jīng)營脫離出來的,管理追求的是效率,他是服務(wù)于經(jīng)營的;而經(jīng)營追求的則是效益,他是擴(kuò)張性的,是積極進(jìn)取的同時也是霸道的。所以只有我們管理好經(jīng)營,才可以避免風(fēng)險的發(fā)生。
1.3后勤管理的不足
在各個高校后勤管理不斷擴(kuò)大的同時,也存在很多不到位的地方,這些都使得各個高校后勤管理的改革變得極為復(fù)雜,這些在很大程度上也制約著各個高校的進(jìn)步與發(fā)展。對于這些問題我們還未能從根本上解決。長久以來高校的后勤管理都是采取壟斷的模式為主,例如學(xué)生食堂、學(xué)生水站、學(xué)生班車、學(xué)生澡堂等地方,這樣的壟斷使得學(xué)生們有怨沒地說,存在一種唯我獨(dú)大的形式,導(dǎo)致各種比較優(yōu)質(zhì)資源難以在各個高校的后勤資源配置中發(fā)揮其應(yīng)有的作用,這也就是為什么我們的后勤服務(wù)還遲遲不能與校園中老師和學(xué)生不斷發(fā)展的需求相適應(yīng)的原因。
2.高校后勤管理的創(chuàng)新
2.1以人為本
對于高校的后勤管理工作,我們應(yīng)該首先做到以人為本,必須堅(jiān)持這一原則,以人為本就是要做到后勤管理的人性化、合理化和科學(xué)化,對相應(yīng)的管理人員柔性對待,相關(guān)的管理和制度的執(zhí)行都要與管理人員的實(shí)際相結(jié)合,這樣以來也可以為后勤的管理人員創(chuàng)造一個友善和諧的工作環(huán)境。其次以人為本是指我們的后勤管理人員應(yīng)該以老師和學(xué)生為主要的工作對象,畢竟這個后勤管理也是為他們服務(wù)的,我們要在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,將高校的后勤管理市場化、社會化,同時還要突出管理服務(wù)的基本功能和基本職責(zé),做到可以提供高質(zhì)量和高服務(wù)的各項(xiàng)后勤管理團(tuán)隊(duì)。
2.2創(chuàng)新高校后勤管理
創(chuàng)新高校后勤管理,就要做到健全我們的后勤工作機(jī)制,對于高校的后勤管理,需要的就是創(chuàng)新精神,這就需要按照社會主義市場化下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)原則和社會化運(yùn)作的諸多模式,來對高校的后勤管理進(jìn)行一定具有創(chuàng)新的制度變革。 想要更好的創(chuàng)新后勤管理工作,就需要有效的處理好后勤管理與學(xué)校的關(guān)系,以及后勤管理與老師和學(xué)生的關(guān)系,我們應(yīng)該不斷的優(yōu)化后勤管理和學(xué)校在相關(guān)權(quán)職上的多與少的現(xiàn)象,同時也應(yīng)該將高校的后勤管理與高校的行政管理區(qū)分開來,避免出現(xiàn)不必要的爭分。當(dāng)然后勤管理部門也應(yīng)該合理的引進(jìn)第三方產(chǎn)業(yè),對他們進(jìn)行一定的審查和核實(shí),確保老師和學(xué)生的相關(guān)權(quán)益不受損害,唯有后勤管理部門建立了這些相應(yīng)的健全的工作機(jī)制,才可以使得高校的后勤管理工作得以有效的實(shí)施和開展。
2.3加強(qiáng)高校后勤管理人員的綜合素質(zhì)
社會在不斷的進(jìn)步,特別是各個高校,這個充滿活力的地方,更是如此,所以我們需要不斷的加強(qiáng)高校后勤管理人員的綜合素質(zhì)以適應(yīng)他們所處的環(huán)境,這也是后勤管理發(fā)展的形式,如果后勤管理人員不積極的有效的改變自身情況,提高自己的綜合素質(zhì),就會成為學(xué)習(xí)的絆腳石,妨礙高校不斷的向前發(fā)展。所以我們的高校后勤管理在強(qiáng)化自己管理機(jī)制的同時,還應(yīng)該適應(yīng)這個環(huán)境,在工作的過程中相互學(xué)習(xí),相互交流,不定期的參加相關(guān)的各種培訓(xùn),不斷的提高自己的修養(yǎng)和管理水平,為老師和學(xué)生提供更好的服務(wù)質(zhì)量。
2.4精細(xì)化后勤管理
精細(xì)化后勤管理作為一種新興的理念,可以很好的指導(dǎo)我們的后勤管理人員進(jìn)行全方位的管理,精細(xì)化主要是指,通過一定的現(xiàn)代化的手法和手段,將我們經(jīng)營中存在的問題從多個角度去顯露,同時也從多個層次去進(jìn)行追蹤,培養(yǎng)的就是管理人員的高效管理理念和管理意識,使他們形成良好的工作作風(fēng),使得后勤管理的各個部門之間形成一種職能明晰,各個崗位明晰,以及各種操作標(biāo)準(zhǔn)明晰新狀態(tài),做到科學(xué)有效的制定后勤管理人員的評價體系和考核機(jī)制。
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