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        探索大數(shù)據(jù)背景下人力資源管理的創(chuàng)新與變革

        2015-04-29 00:00:00劉貝
        新經(jīng)濟(jì) 2015年6期

        摘 要:大數(shù)據(jù)科技的發(fā)展,必然會(huì)引發(fā)傳統(tǒng)人力資源管理模式的變革,“大數(shù)據(jù)思維”已經(jīng)成為當(dāng)前人力資源優(yōu)化的重要指導(dǎo)理念。在大數(shù)據(jù)背景下,人力資源管理體系不斷更新發(fā)展,管理構(gòu)架不斷升級(jí),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)支持,豐富管理資源和管理手段,已經(jīng)成為當(dāng)前人力資源管理的重頭戲。本文將以“大數(shù)據(jù)價(jià)值分析”入手,對(duì)人力資源管理管理模式的轉(zhuǎn)變、效率的提升做重點(diǎn)分析,旨在充分發(fā)掘大數(shù)據(jù)管理優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)人力資源的管理升級(jí)。

        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 人力資源管理 創(chuàng)新變革

        引言:

        大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用,將成為新世紀(jì)創(chuàng)新管理、優(yōu)化決策的重要參考。具體到企業(yè)管理中,大數(shù)據(jù)能夠影響從企業(yè)戰(zhàn)略制定、執(zhí)行到評(píng)價(jià)的全部管理細(xì)節(jié),而人力資源管理歷來(lái)是企業(yè)管理的核心部分,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下必然會(huì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何盡快建立大數(shù)據(jù)思維、深度發(fā)掘大數(shù)據(jù)在管理中的應(yīng)用價(jià)值,利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新管理,已經(jīng)成為現(xiàn)階段企業(yè)管理研究的重點(diǎn)問(wèn)題。

        一、大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)及應(yīng)用價(jià)值

        1.1 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。所謂“大數(shù)據(jù)”是指利用嶄新處理方式以提升信息利用率、提升決策能力的多元化信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理已經(jīng)掙脫了傳統(tǒng)管理的陳舊模式,進(jìn)而轉(zhuǎn)向利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整合進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略制定或調(diào)整,利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)增加企業(yè)的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理領(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)思維,能夠有效提升工作效率,同時(shí)也是新時(shí)期企業(yè)管理中人力資源管理管理的重大創(chuàng)新。

        1.2 大數(shù)據(jù)的價(jià)值。首先,大數(shù)據(jù)具有高度透明性,而且獲取途徑更為廣泛。第二,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠促使企業(yè)決策流程發(fā)生質(zhì)變。利用既有數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析,能夠?qū)ζ髽I(yè)決策的制定發(fā)生本質(zhì)影響:通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶進(jìn)行定位,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)變化的實(shí)時(shí)跟蹤,個(gè)性化營(yíng)銷得以實(shí)現(xiàn)。第三,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能夠提升算法的可靠性和轉(zhuǎn)化率,有些企業(yè)利用算法對(duì)生產(chǎn)線傳感數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而創(chuàng)建出自動(dòng)調(diào)節(jié)程序,避免了高成本的人工干預(yù),減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)損失,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)出值增加。第四,能夠建立起數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模型。大數(shù)據(jù)的發(fā)展是新型公司形式出現(xiàn),并能夠建立以信息驅(qū)動(dòng)為主的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模型。相關(guān)企業(yè)都能夠在價(jià)值鏈中起到積極作用,并通過(guò)市場(chǎng)交易創(chuàng)建更有參照性的“排出數(shù)據(jù)”。

        二、大數(shù)據(jù)在人力資源管理中的應(yīng)用

        2.1 實(shí)現(xiàn)人力資源的網(wǎng)絡(luò)化管理。大數(shù)據(jù)分析是以海量數(shù)據(jù)為支撐的,通過(guò)人力資源數(shù)據(jù)的不斷拓展,數(shù)據(jù)來(lái)源將更為豐富。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的加強(qiáng),能夠有效提升數(shù)據(jù)采集能力,增加有效數(shù)據(jù)的積累,促使人力資源管理更為客觀規(guī)范,更具有實(shí)施針對(duì)性。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用能夠?yàn)槿肆Y源管理提供更為細(xì)化的量化參考,能夠針對(duì)人員流動(dòng)、管理績(jī)效、考核指標(biāo)、考核結(jié)果等做出客觀分析,并對(duì)分析內(nèi)容進(jìn)行整合歸納,從而制定出更為合理的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、調(diào)度計(jì)劃。通過(guò)對(duì)人力資源信息的全面分析,建立起更為科學(xué)的人才評(píng)測(cè)以及人力資源考核模式,真正發(fā)揮人力資本的優(yōu)勢(shì),為提出戰(zhàn)略性企業(yè)管理?yè)?jù)側(cè)做出正確分析和預(yù)測(cè)。

        2.2 實(shí)現(xiàn)扁平化人員管理。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,為扁平化組織管理提供了便利條件,更有利于員工創(chuàng)新及其職業(yè)生涯發(fā)展。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,人力資源管理將向集成員工靠近,傳統(tǒng)的組織構(gòu)架及管理模式將被打破,更多交互數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和使用能夠使基層人員參與到企業(yè)管理、規(guī)劃和監(jiān)督中來(lái),從而建立更為人性化、實(shí)用化的管理工作流程。隨著大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用,人才競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)發(fā)生了明顯變化,數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的核心資產(chǎn),企業(yè)信息與市場(chǎng)信息都可以通過(guò)數(shù)據(jù)形式進(jìn)行存儲(chǔ)和提取,通過(guò)專業(yè)化的數(shù)據(jù)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和使用,這一模式將達(dá)到大大減輕人工勞動(dòng)負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)高效化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

        三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理

        3.1 利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人才搜索?;ヂ?lián)網(wǎng)的全面普及,使海量網(wǎng)絡(luò)用戶留下大量數(shù)據(jù),其中也包括了人格信息以及專業(yè)特長(zhǎng)信息等。憑借對(duì)這些信息的分析,從個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行信息剝離,就能夠繪制出個(gè)人能力評(píng)估曲線、興趣圖譜等。通過(guò)這些具體信息,能夠拓展企業(yè)人才遴選范圍。通過(guò)搜索引擎的數(shù)據(jù)匹配,通過(guò)社交門戶可以發(fā)布更多的招聘崗位信息,同時(shí)也能夠使更多用戶了解相關(guān)信息。根據(jù)雙方信息的契合度進(jìn)行排名推薦,不但能夠大量節(jié)約企業(yè)的招聘成本,而且還能有效改變以往人力資源管理中憑借經(jīng)驗(yàn)主觀判斷的弊端,使人才發(fā)掘效率不斷提升。

        3.2 利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行員工培訓(xùn)。從2013年之后,網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課這一形式迅速在國(guó)際范圍內(nèi)興起,而且成為教育領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)。這一嶄新的在線學(xué)習(xí)模式同時(shí)也成為投資領(lǐng)域和高科技領(lǐng)域的關(guān)注的重點(diǎn)范圍。國(guó)內(nèi)不少高等學(xué)府也紛紛加入這一體系中,北大、交大、清華等知名大學(xué)也相繼參與到MOOC平臺(tái)中。在線學(xué)習(xí)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制,而且教育門檻被降低,只要有網(wǎng)絡(luò),就可以享有一流大學(xué)的教學(xué)效果。而企業(yè)同樣可以利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不但能夠降低培訓(xùn)成本,而且還能有效提升培訓(xùn)效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與員工職業(yè)規(guī)劃的雙贏。

        3.3 利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)人力資源整合。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的收集,企業(yè)可以建立相應(yīng)的“員工數(shù)據(jù)點(diǎn)”,利用這些數(shù)據(jù)對(duì)員工行為做出客觀分析。這些數(shù)據(jù)涵蓋員工與管理層互動(dòng)、員工日常表現(xiàn)、通勤時(shí)間等,利用大數(shù)據(jù)分析可以了解員工的職業(yè)生涯表現(xiàn)并為人才配置提供更為科學(xué)的參考依據(jù)。

        結(jié)語(yǔ):

        大數(shù)據(jù)環(huán)境下,人力資源管理不再局限于人際交流,同時(shí)也涵蓋了相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)決策。大數(shù)據(jù)能夠?qū)鹘y(tǒng)管理中的定性分析轉(zhuǎn)為精確的量化分析,從而對(duì)員工表現(xiàn)、職業(yè)生涯規(guī)劃有更為清晰的認(rèn)識(shí)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有利于人力資源管理向科學(xué)化、科技化、數(shù)據(jù)化發(fā)展,而這也正是未來(lái)企業(yè)管理發(fā)展的新方向。

        參考文獻(xiàn):

        [1]杜鵬程.云計(jì)算時(shí)代企業(yè)人力資源管理的適應(yīng)性變革[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā).2013(15).

        [2]王定紅.大數(shù)據(jù)時(shí)代的循證式人力資源管理[J].中外企業(yè)家.2013(08).

        作者簡(jiǎn)介:

        劉 貝 (1986.2-),女,漢族,籍貫:山西晉城,學(xué)歷:本科,研究方向:人力資源。

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