[關(guān) " 鍵 " "詞] "責(zé)任;企業(yè)管理;作用

[中圖分類號] "F20 " " " " " " [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] "A " "[文章編號] "2096-0603（2015）15-0156-01

責(zé)任是道德建設(shè)的基本元素，是成就事業(yè)的可靠途徑，是人們實現(xiàn)全面發(fā)展的必由之路。責(zé)任無處不在。如何使責(zé)任在職業(yè)、社會、家庭、領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)揮作用，有必要進(jìn)行系統(tǒng)性、規(guī)范性、科學(xué)性的管理，從而使每一個人特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在實現(xiàn)個性的豐富和完美中，推動社會的文明進(jìn)步。

一、“責(zé)任管理”的由來

（一）習(xí)近平同志的“擔(dān)當(dāng)”論述給我們的啟發(fā)

十八大以來，在習(xí)近平同志的一系列講話中，曾40余次使用“擔(dān)當(dāng)”這一概念。2014年2月7日，習(xí)近平同志在索契接受俄羅斯電視臺主持人布里廖夫?qū)ＴL時，用“為人民服務(wù)，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任”概括了自己的執(zhí)政理念。什么是擔(dān)當(dāng)，說到底就是“責(zé)任”。只有肩負(fù)責(zé)任，我們才能實現(xiàn)人民的期盼，實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。習(xí)近平的“擔(dān)當(dāng)”論述再一次啟發(fā)我們，做好“責(zé)任管理”很有必要。

（二）企業(yè)中的“責(zé)任”缺失給我們的啟發(fā)

諸多企業(yè)中，由于管理機(jī)制的不健全和制度的不完善，在實際工作中常常出現(xiàn)推諉、扯皮、踢皮球等不作為、慢作為的作風(fēng)現(xiàn)象，這是淡忘責(zé)任、推卸責(zé)任、逃避責(zé)任的具體表現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的主要原因是“責(zé)任”得不到有效落實，“責(zé)任”只喊在嘴上，缺乏實踐的支撐?！柏?zé)任管理”在企業(yè)中的實踐就解決了這一問題，并收到了很好的效果。

（三）新形勢的“責(zé)任”要求給我們的啟發(fā)

無論是科學(xué)發(fā)展觀教育，還是“三嚴(yán)三實”、群眾路線，落腳點都是要轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的責(zé)任心和使命感。肩負(fù)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任，肩負(fù)服務(wù)社會的責(zé)任，肩負(fù)貢獻(xiàn)價值的責(zé)任，肩負(fù)創(chuàng)造利潤的責(zé)任，肩負(fù)造福員工的責(zé)任等。這是一名黨員分內(nèi)應(yīng)盡的義務(wù)，也是一名黨員干好工作所必需的條件，為此，“責(zé)任管理”無論對企業(yè)發(fā)展，還是領(lǐng)導(dǎo)干部自身發(fā)展都很有必要。

二、責(zé)任管理在企業(yè)中的運用

（一）明確責(zé)任任務(wù)

一是通過分析、探討、預(yù)判來明確一個時期或一個階段的主要任務(wù)。如思路研討、專題調(diào)研、形勢分析等，這些在諸多企業(yè)中普遍且通用;二是在工作推進(jìn)的過程中通過對標(biāo)來明確任務(wù)。與同行業(yè)對標(biāo)，與兄弟單位對標(biāo)，與自己對標(biāo)，抓住主要矛盾，明確責(zé)任任務(wù)。

（二）制訂責(zé)任目標(biāo)

即確定努力方向，通過努力達(dá)到一個什么樣的結(jié)果就是責(zé)任目標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)與責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任團(tuán)隊有密切的聯(lián)系，任務(wù)不同，分工就不同，各階段的責(zé)任目標(biāo)就不同，如安全目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)等方面需要達(dá)到一個什么結(jié)果，也就是企業(yè)中各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書。

（三）組織責(zé)任團(tuán)隊

責(zé)任團(tuán)隊和責(zé)任任務(wù)緊密結(jié)合，不同的任務(wù)需要不同的團(tuán)隊發(fā)揮作用。如在實踐中，我們結(jié)合搶發(fā)電量、電量營銷、控制成本、燃料管理、節(jié)能降耗等八項責(zé)任任務(wù)，組織成立了脫硫團(tuán)隊、工程團(tuán)隊、搶發(fā)電量團(tuán)隊等，任務(wù)明確，責(zé)任到人，團(tuán)隊精神和團(tuán)隊價值得到了很好的體現(xiàn)。

（四）制定責(zé)任措施

根據(jù)崗位性質(zhì)和個人能力的不同，針對責(zé)任任務(wù)制定出切實可行的措施。為了使責(zé)任措施更具有可操作性，責(zé)任措施制定過程中須遵循切合實際、相互補(bǔ)位、力所能及、實現(xiàn)價值等的原則。為此，在制定責(zé)任措施時要與黨員價值管理相結(jié)合，突出人的價值在“責(zé)任管理”中的作用。

（五）控制責(zé)任節(jié)點

操作步驟執(zhí)行過程中需要把握兩個控制，一是時間的節(jié)點控制。到一個時間，就要看任務(wù)完成得怎么樣，哪些沒有完成，哪些需要補(bǔ)救。一方面要做到心中有數(shù)，通過各種方式積極努力贏取時間;另一方面要合理安排工作步驟，確保留有充足的時間對各項工作進(jìn)行完善和修正。二是效果的節(jié)點控制。需要有輕重緩急的處理，哪些先，哪些后，哪些重要，哪些次要，都要做到合理安排、有效控制，對于變化的問題要做到心中有數(shù)，提早布局。

（六）進(jìn)行責(zé)任的考核

責(zé)任任務(wù)完成后需要進(jìn)行合理的評估，時間控制怎樣？責(zé)任團(tuán)隊分工是否科學(xué)？責(zé)任措施是否得當(dāng)?shù)?，對完成任?wù)的團(tuán)隊要進(jìn)行精神和物質(zhì)的雙重獎勵。沒有完成任務(wù)的團(tuán)隊要進(jìn)行原因分析，是措施不當(dāng)還是能力有問題？公司將根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的處罰和考核，考核也許是物質(zhì)的或許是精神的，哪怕是批評，也是對責(zé)任的問責(zé)。責(zé)任管理最大的好處就是把問責(zé)納入管理中。

三、“責(zé)任管理”有哪些好處

（一）明確了責(zé)任

責(zé)任管理給了我們一種方法，尤其在企業(yè)中，工作任務(wù)較單一，不像社會責(zé)任那么復(fù)雜多變;人群一般團(tuán)隊合作較多，個人責(zé)任較少。為此，只要在企業(yè)中按照這樣的方式去執(zhí)行，責(zé)任就很好明確。

（二）做到責(zé)任的落實

責(zé)任管理是一個體系，既然是體系，就有它的規(guī)律和方法，責(zé)任在落實過程中就更加程序化和科學(xué)化，同時對責(zé)任人落實責(zé)任的要求更高、更嚴(yán)，自身價值貢獻(xiàn)也就更多。

（三）解決了不負(fù)責(zé)任、逃避責(zé)任、推卸責(zé)任的問題

一方面“責(zé)任管理”是一種工作的思路。正是因為社會責(zé)任缺失，我們才開始思考和探索“責(zé)任管理”，也就是說，“責(zé)任管理”本身就是針對一種現(xiàn)象而產(chǎn)生的;另一方面，“責(zé)任管理”的誕生來自于實踐，用認(rèn)識論、方法論、系統(tǒng)論去認(rèn)識和實踐“責(zé)任管理”是建立在辯證唯物主義理論基礎(chǔ)上的，也順應(yīng)了時代發(fā)展的要求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳彥勛.企業(yè)社會責(zé)任層級劃分與提升策略[J].理論探索，2012（1）：76-80.