摘 要：城市形象定位是研究現(xiàn)代城市發(fā)展戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)，是城市品牌營銷的核心。本文在對(duì)哈爾濱城市整體形象歷史發(fā)展分析的基礎(chǔ)上，提出了用“形象樹”塑造的哈爾濱城市形象戰(zhàn)略，同時(shí)結(jié)合原始資料記錄進(jìn)行互動(dòng)比較、提問，得出“文化城市、生態(tài)城市、冰雪城市”這一核心范疇來定位哈爾濱的城市形象。在此基礎(chǔ)上，就哈爾濱城市形象定位為“活力冰城”。最后，揭示了其城市形象發(fā)展過程中存在的問題，并針對(duì)相應(yīng)的問題提出城市形象塑造組織與管理的指導(dǎo)性建議。研究結(jié)果表明，基于“形象樹”理念而塑造的哈爾濱城市形象對(duì)其城市健康發(fā)展具有十分重要的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：哈爾濱;城市形象;形象樹理念;形象塑造

中圖分類號(hào)：F293 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號(hào)：1002-2589（2015）31-0113-02

引言

本文使用“形象樹”的基本觀念對(duì)哈爾濱的城市形象進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。首先，分析哈爾濱城市形象的發(fā)展歷史背景，在了解哈爾濱歷史的基礎(chǔ)上對(duì)城市現(xiàn)在的形象發(fā)展做出準(zhǔn)確定位。其次，分析哈爾濱當(dāng)前的城市形象，其分析內(nèi)容主要包括哈爾濱的歷史形象以及自然文化形象。最后，針對(duì)哈爾濱城市形象發(fā)展中存在的問題提出相關(guān)解決意見和方法，促進(jìn)哈爾濱樹立更加優(yōu)美的城市形象。

一、國內(nèi)外研究背景

（一）國外研究背景

西方的城市品牌形象研究可以追溯到古希臘羅馬時(shí)代，到20世紀(jì)二三十年代，隨著“新城市建設(shè)美學(xué)”的產(chǎn)生，城市形象理論在西方國家開始萌芽。基于資源要素與城市品牌塑造的關(guān)系研究始于1960年，凱文·林奇對(duì)城市形象的主要構(gòu)成要素進(jìn)行了界定，在其著作《城市意象》中對(duì)城市意象中的物質(zhì)形態(tài)的內(nèi)容進(jìn)行了研究，把城市意象的物質(zhì)形態(tài)歸納為五種元素：道路、邊界、區(qū)域、節(jié)點(diǎn)和標(biāo)志物;并首先提出了“城市形象”的概念。1981年凱文·林奇又推出一部城市設(shè)計(jì)理論巨作，《一種好的城市形態(tài)理論》，林奇教授這次是從城市的社會(huì)文化結(jié)構(gòu)、人的活動(dòng)和空間形態(tài)環(huán)境結(jié)合的角度，提出城市設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素在于如何從空間安排上保證城市各種活動(dòng)的交織進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人類形形色色的價(jià)值之共存。20世紀(jì)80年代末90年代初，菲利普·科特勒等人系統(tǒng)地提出了“城市營銷”的理論，認(rèn)為任何一個(gè)國家、都市甚至城鎮(zhèn)都可以進(jìn)行“地點(diǎn)營銷”，鼓勵(lì)不同地點(diǎn)切合自身實(shí)際，建設(shè)作為居住、旅游和投資的競爭優(yōu)勢(shì)和品牌形象。他的這種觀點(diǎn)在一定程度上指出城市品牌建設(shè)要由城市形象資源來完成，他的營銷城市的觀念為城市品牌建設(shè)提供了正確的方向。

（二）國內(nèi)研究背景

目前國內(nèi)專業(yè)人士對(duì)城市形象的含義理解各有不同。有學(xué)者認(rèn)為：城市形象是公眾對(duì)城市現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)的總體印象、看法和評(píng)價(jià)。有些學(xué)者則認(rèn)為“城市形象”就是城市總體形象或城市形象系統(tǒng)的簡稱。還有學(xué)者提出：城市形象是城市內(nèi)部包含物質(zhì)、精神要素的外在表現(xiàn)形態(tài)，并且這個(gè)概念中也包含著由此產(chǎn)生的城市內(nèi)、外部的人對(duì)這種形態(tài)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)所得出的印象和所做出的評(píng)價(jià)。城市形象的內(nèi)涵豐富，主要包括兩部分：硬件系統(tǒng)部分，包括城市用地布局、城市肌理、城市建筑、城市道路、城市景觀和綠化等;軟件系統(tǒng)部分，主要包含城市歷史文化、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府行為、市民風(fēng)俗等。城市形象是一個(gè)巨型系統(tǒng)，可分為四個(gè)子系統(tǒng)：職能形象子系統(tǒng)、形態(tài)形象子系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)形象子系統(tǒng)和文化形象子系統(tǒng)。各子系統(tǒng)中包含不同的城市形象組成要素。

二、哈爾濱城市形象分析

（一）多元文化城市——?dú)W式風(fēng)情

哈爾濱這座城市的興起與沙俄的入侵以及中東鐵路的修建是分不開的。哈爾濱在早期的建設(shè)當(dāng)中主要以俄羅斯式建筑為主，并結(jié)合了其他西方國家的建筑風(fēng)格，歷史為哈爾濱遺留下來了具有西方特色的建筑物。同時(shí)歐洲人的思想也隨著殖民入侵滲透到哈爾濱人民的生活中，導(dǎo)致在現(xiàn)代有的哈爾濱人仍帶有典型的歐式思想和歐式作風(fēng)。所以，人們賦予哈爾濱“東方小巴黎”“北方莫斯科”的稱號(hào)。由于歷史因素的影響，哈爾濱整個(gè)城市都透露著歐式的思想和作風(fēng)，因此在進(jìn)行城市形象定位時(shí)，要充分地利用中式和歐式結(jié)合的形象基礎(chǔ)，這是哈爾濱城市形象定位中獨(dú)一無二的特色。在進(jìn)行城市定位中，要充分地結(jié)合歷史形象，展示哈爾濱人民的生活特色，將哈爾濱人民開放、活躍、對(duì)生活充滿激情的形象展示出來，增加哈爾濱城市的人文形象魅力。

（二）生態(tài)城市——“松花江畔”

哈爾濱具有大面積的天然沼澤濕地，景觀多樣，物種多樣性。水生動(dòng)植物、野生動(dòng)植物種類繁多，魚類、兩棲類、爬行類、哺乳類動(dòng)物都是具有典型意義的河流濕地代表。哈爾濱在進(jìn)行城市形象定位是要充分地發(fā)揮河流濕地文化。哈爾濱城市要秉承以水定城的形象定位理念，進(jìn)一步開發(fā)和保護(hù)松花江的生態(tài)文明，著力打造百里生態(tài)長廊特色，讓城市居民能夠充分地感受到人與濕地和諧共生、和諧共榮的美好畫面。

（三）冰雪城市——“冰城夏都”

哈爾濱還是一座有著典型北方特征的城市，有著“北國冰城”的稱號(hào)。哈爾濱位于東經(jīng)125°42′-130°10′、北緯44°04′-46°40′上，是我國緯度最高的省會(huì)城市。它的緯度和地理位置決定了其氣候以及發(fā)展特點(diǎn)。哈爾濱在發(fā)展過程中把自己定位在“北國冰城”上，一方面說明其氣候特點(diǎn)和典型形象，另一方面又說明哈爾濱這座城市在其他北方城市中所占據(jù)的位置，扮演著重要的角色。哈爾濱的四季較為分明，但是在哈爾濱生活過的人們知道，在哈爾濱最常見的就是冰雪，這一氣候特點(diǎn)給哈爾濱建設(shè)旅游城市提供了方便。

大多數(shù)人選擇去哈爾濱旅游除了因?yàn)楣枮I的建筑美和自然美之外還因?yàn)楣枮I的冰雕和冰展。聰明富有創(chuàng)造力的哈爾濱人為哈爾濱留下了獨(dú)具特色的冰雪文化，為哈爾濱的整體城市形象賦予了獨(dú)特的內(nèi)涵，使其“北國冰城”的形象更為深入人心。所以哈爾濱需要加大“冰雪文化”城市形象的宣傳，賦予哈爾濱城市時(shí)代的氣息，為其增加時(shí)代的內(nèi)涵。

三、哈爾濱城市形象定位、塑造和實(shí)施

（一）哈爾濱城市形象定位

哈爾濱是一座現(xiàn)代化城市，它根據(jù)時(shí)代的發(fā)展不斷追求時(shí)尚，并從其他城市發(fā)展中借鑒了經(jīng)驗(yàn)。有關(guān)哈爾濱歷史年份一直是一個(gè)謎，這座城市的歷史紀(jì)年既有890年之說，又有100年之說。具體是多少年份我們無所知曉，但是我們可以從哈爾濱城市的發(fā)展特點(diǎn)中得到一個(gè)結(jié)論：哈爾濱是一座充滿“活力”的城市，這里的“活力”不局限在單一方面，更強(qiáng)調(diào)的是哈爾濱本身鮮明的城市形象以及多彩不拘一格的發(fā)展方式。哈爾濱在發(fā)展的過程注重對(duì)老城區(qū)的改造，既保留了老城區(qū)獨(dú)特的發(fā)展特點(diǎn)，又賦予老城區(qū)新時(shí)代的發(fā)展氣息，加速推進(jìn)了整個(gè)城市形象的現(xiàn)代化。

哈爾濱除了是一座冰城之外還是一座江城。所以在定位上，哈爾濱應(yīng)定位為“靈秀水城”。松花江養(yǎng)育了偉大而聰慧的哈爾濱人，幫助哈爾濱人建立了獨(dú)具特色的哈爾濱城市。哈爾濱，在城市發(fā)展過程中注重利用松花江的優(yōu)勢(shì)發(fā)展工業(yè)、旅游業(yè)和農(nóng)業(yè)，帶動(dòng)了整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。除了以上幾個(gè)定位，哈爾濱還有一個(gè)重要的定位——國際大都會(huì)。哈爾濱在發(fā)展過程中早已找到正確的發(fā)展方向和適合整個(gè)城市的發(fā)展特色。它用緊跟時(shí)代、引領(lǐng)潮流的發(fā)展模式以及所處的地理位置躋身到國際當(dāng)中。哈爾濱正用自己的實(shí)力向國際證明它具有的活力和熱情，它在城市定位上一直向建設(shè)國際化大都市的發(fā)展目標(biāo)不斷努力，在城市定位上趨向?yàn)楝F(xiàn)代化、高端化和綜合化。

（二）哈爾濱城市形象塑造實(shí)施與組織管理

哈爾濱是一座富有活力的城市，一座極富吸引力又具有發(fā)展?jié)撃艿某鞘?。它有著豐富的旅游資源，有著優(yōu)美的風(fēng)景和深厚的歷史文化，同時(shí)還是一座藝術(shù)氣息濃厚的城市。在歷史發(fā)展過程中，哈爾濱被譽(yù)為“動(dòng)力之鄉(xiāng)”“音樂之都”“建筑藝術(shù)之都”。而其特有的旅游資源又使其成為“冰雪之都”。從哈爾濱城市發(fā)展前景來看需要樹立“活力冰城”這種易于識(shí)別的城市化形象。

哈爾濱在發(fā)展過程中需要選擇正確的發(fā)展方式，找準(zhǔn)和突出自身的特色，使“活力冰城”形成較為突出的旅游形象，通過利用多種媒介宣傳達(dá)到建設(shè)有強(qiáng)大吸引力的旅游地的目的。哈爾濱可以借助自己的地理位置和冰雪旅游資源發(fā)展旅游業(yè)，形成獨(dú)一無二的冰雪旅游王國。

在城市形象塑造的組織和管理過程中需要發(fā)揮政府的作用和公眾的作用。政府在其中需要發(fā)揮主導(dǎo)作用，而公眾則需要參與到具體的活動(dòng)當(dāng)中，發(fā)揮自身的監(jiān)督作用。相關(guān)部門需要制定具體的發(fā)展策略，政府需要在城市形象塑造過程中給予指導(dǎo)性意見和建議，制定正確的大政方針，對(duì)城市形象建設(shè)的決策、組織以及協(xié)調(diào)發(fā)揮主導(dǎo)作用。對(duì)于廣大群眾來講，城市是其成長和發(fā)展的家園，監(jiān)督政府政策實(shí)施以及協(xié)力塑造城市形象是其不可推辭的責(zé)任。同時(shí)，群眾是整座城市中的創(chuàng)造主體和評(píng)價(jià)主體。哈爾濱城市在發(fā)展時(shí)需要注重政府和群眾的作用，加大城市建設(shè)宣傳，吸引公眾參與到城市形象建設(shè)過程中，以此推動(dòng)城市形象建設(shè)的進(jìn)程。

城市形象的建設(shè)和管理是同等重要的，我們不能只重視對(duì)城市形象的建設(shè)，忽略對(duì)城市形象的管理。所以，相關(guān)部門需要加大執(zhí)法力度，對(duì)一些危害城市形象的行為進(jìn)行懲罰，堅(jiān)決杜絕和取締違法違規(guī)、破壞以及影響城市形象建設(shè)的行為。加大對(duì)城市日常生活的管理力度，從政策上提高城市形象。

除此之外，哈爾濱在管理城市形象時(shí)還需要推陳出新根據(jù)時(shí)代的發(fā)展制定新的發(fā)展策略。創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力，沒有創(chuàng)新就不會(huì)有成就。哈爾濱在發(fā)展過程中需要用創(chuàng)新推動(dòng)整個(gè)城市的發(fā)展，在保護(hù)歷史建筑物的基礎(chǔ)上大力推進(jìn)城市新區(qū)開發(fā)和老城區(qū)的開發(fā)改造。在制定發(fā)展策略時(shí)要考慮整個(gè)城市的發(fā)展前景，把建設(shè)城市形象作為城市發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)，共同打造富有生機(jī)和活力的哈爾濱。

參考文獻(xiàn)：

[1]凱文林奇.城市形態(tài)[M].北京：華夏出版社，2001.

[2]菲利普，科特勒.品牌是城市營銷之靈魂[J].新西部，2005（10）：23-25.

[3]馮志成，趙光洲.中國城市形象研究[M].昆明：云南人民出版社，2002.

[4]谷明.大連城市旅游形象定位及整體策劃[J].旅游學(xué)刊，2000（5）：64-67.

[5]梅林，楊青山.哈爾濱市寒地旅游資源開發(fā)利用構(gòu)想[J].旅游學(xué)刊，2000，20（3）：121-124

[6]牛爽.哈爾濱市城市建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].學(xué)理論，2014（7）：23-24.

[7]賈潔.戶外LED廣告與城市形象建設(shè)初探[J].東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2010（6）：34-35.

[8]高建新.城市建設(shè)不能以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)——位建筑師對(duì)本土城市建設(shè)的幾點(diǎn)看法[J].百家爭鳴，2005（4）：26-28.

[9]栗戰(zhàn)書.關(guān)于哈爾濱城市發(fā)展戰(zhàn)略的思考[J].城市發(fā)展研究，2010（6）：1-4.