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        職場(chǎng)新人素質(zhì)提升的新視角

        2015-04-29 00:00:00田靜
        學(xué)理論·中 2015年1期

        摘 要:生涯適應(yīng)力是職業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域的核心概念,是國(guó)外近年來(lái)生涯心理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的一個(gè)新熱點(diǎn)。針對(duì)職場(chǎng)新人在生涯轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨的嚴(yán)重的適應(yīng)障礙,學(xué)校、企業(yè)、個(gè)人三大主體應(yīng)采取相應(yīng)的措施,培養(yǎng)并提升職場(chǎng)新人的生涯適應(yīng)力。

        關(guān)鍵詞:生涯適應(yīng)力;職場(chǎng)新人;生涯關(guān)注;生涯控制;生涯好奇;生涯自信

        中圖分類號(hào):C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2015)02-0070-02

        我國(guó)目前的教育制度使得從學(xué)校步入社會(huì)的轉(zhuǎn)換成為職業(yè)生涯發(fā)展中最為重大的轉(zhuǎn)折,最初工作的幾年,畢業(yè)生脫離保護(hù)傘,處于學(xué)生向職場(chǎng)新人角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)期之中。職場(chǎng)新人成功應(yīng)對(duì)生涯困境的關(guān)鍵點(diǎn)就在于生涯適應(yīng)力的培養(yǎng)。生涯適應(yīng)力是職業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域的核心概念,是國(guó)外近年來(lái)生涯心理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)的一個(gè)新熱點(diǎn),是指?jìng)€(gè)體在應(yīng)對(duì)生涯發(fā)展任務(wù)、生涯轉(zhuǎn)換和生涯問(wèn)題時(shí)的準(zhǔn)備程度,是個(gè)體應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展、職業(yè)變化的一種心理資源,體現(xiàn)了個(gè)體與環(huán)境之間的互動(dòng)。

        一、職場(chǎng)新人培養(yǎng)生涯適應(yīng)力的必要性

        (一)職場(chǎng)新人存在嚴(yán)重的適應(yīng)障礙

        著名的職業(yè)心理學(xué)家Super晚年整合完善的“生活廣度與生活空間的發(fā)展觀”將人的一生主要的發(fā)展階段分為:成長(zhǎng)期(約相當(dāng)于兒童期)、探索期(約相當(dāng)于青春期)、建立期(約相當(dāng)于成人前期)、維持期(約相當(dāng)于中年期)、衰退期(約相當(dāng)于老年期),職場(chǎng)新人處于探索期和建立期的階段,面臨從現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行自我探索、角色探索與職業(yè)探索,從中發(fā)展一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)的自我概念,進(jìn)而逐步開(kāi)始確定適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)領(lǐng)域這樣一個(gè)發(fā)展任務(wù)。

        從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,畢業(yè)生從學(xué)生到工作者角色身份轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,并沒(méi)有為工作者角色做好充分的準(zhǔn)備。一系列的研究表明,適應(yīng)期中的畢業(yè)生存在著嚴(yán)重的適應(yīng)障礙。國(guó)內(nèi)學(xué)者楊蕾和金蕾蒞(2002)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)性障礙進(jìn)行的研究表明,畢業(yè)生期望值變化滯后于市場(chǎng)變化,懶惰的行為習(xí)慣影響了對(duì)就業(yè)政策準(zhǔn)確而全面的解讀,簡(jiǎn)單化的邏輯降低了對(duì)突發(fā)事件的防范。中華英才網(wǎng)2012年進(jìn)行的“90后”入職適應(yīng)期的調(diào)研也顯示,高達(dá)71.7%的90后職場(chǎng)新人將“不知道自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向”視為最大的職場(chǎng)困惑。如此看來(lái),職場(chǎng)新人努力提升自身的生涯適應(yīng)力已變得相當(dāng)迫切。

        (二)復(fù)雜多變的客觀環(huán)境的要求

        傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展理論如Holland的類型論與Super早期的發(fā)展理論采用因果決定論和還原論的方法,他們傾向于將職業(yè)發(fā)展路徑、人類的生涯心理看作是確定的、有序的、可預(yù)測(cè)的,仿佛一旦人職匹配、人境適配后個(gè)體的職業(yè)發(fā)展道路便暢通無(wú)阻了。然而,隨著環(huán)境越來(lái)越呈現(xiàn)出復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的變化發(fā)展特點(diǎn),當(dāng)今社會(huì)無(wú)序、混亂的狀態(tài)已無(wú)法為個(gè)體提供穩(wěn)定有序的發(fā)展環(huán)境,個(gè)體的職業(yè)行為和生涯發(fā)展也相應(yīng)地呈現(xiàn)出非線性、不可預(yù)測(cè)性、不確定性。人們逐漸意識(shí)到,預(yù)料之外的偶然事件對(duì)職業(yè)發(fā)展往往產(chǎn)生意想不到的影響,生涯發(fā)展路徑不再是單一、確定的。工作環(huán)境的復(fù)雜化、影響因素的多樣化、意外事件作用的明顯化,這些生涯現(xiàn)實(shí)的變化驅(qū)使人們必須努力提升生涯適應(yīng)力,以開(kāi)放的、主動(dòng)的、樂(lè)觀的、彈性的生涯態(tài)度去關(guān)注、探索可能自我和可能未來(lái),相信自己具有面對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難和障礙的能力,努力實(shí)現(xiàn)自我概念,成為自己想要成為的人。

        (三)培養(yǎng)生涯適應(yīng)力有助于成功進(jìn)行生涯轉(zhuǎn)換

        從學(xué)校到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一步,它決定著職業(yè)結(jié)果、未來(lái)的職業(yè)成功。但是,職場(chǎng)新人總是要花更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)尋求一份適合的工作,更有可能經(jīng)歷個(gè)人與工作不匹配的過(guò)程,遭遇就業(yè)失敗。研究者們針對(duì)這個(gè)處于獨(dú)特發(fā)展階段的群體展開(kāi)了研究。Koen、Klehe及Van Vianen(2012)假設(shè)生涯適應(yīng)力可以緩解職場(chǎng)新人的適應(yīng)障礙問(wèn)題,試圖采取干預(yù)手段來(lái)增強(qiáng)生涯適應(yīng)力。結(jié)果表明,長(zhǎng)期而言,針對(duì)個(gè)體的生涯適應(yīng)力培訓(xùn)有助于增強(qiáng)參與者的生涯控制和生涯自信,能夠提高他們找到一個(gè)高質(zhì)量就業(yè)單位的概率。這個(gè)研究結(jié)果也表明了生涯適應(yīng)力是可以塑造的而不是固定不變的。

        二、生涯適應(yīng)力的理論內(nèi)涵

        適應(yīng)力(adaptability)的英文詞根是apt,意味著快速學(xué)習(xí)或理解的意思,單詞adapt在拉丁語(yǔ)和法語(yǔ)中的意思是去適應(yīng)或去連接(to fit or to connect),這種解釋暗含了一種應(yīng)對(duì)環(huán)境所具有的彈性,沒(méi)有類似詞語(yǔ):調(diào)整(adjust)、調(diào)解(accommodate)、遵守(conform)所涵蓋的消極暗示的意思。生涯適應(yīng)力的代表性人物Savickas對(duì)該概念的理論建構(gòu)經(jīng)過(guò)了多次完善,2005年,Savickas提出了相對(duì)完整的4維結(jié)構(gòu),即生涯適應(yīng)力的子維度包括:生涯關(guān)注、生涯控制、生涯好奇、生涯自信。相應(yīng)的,每一維度都有適應(yīng)的4個(gè)方面:準(zhǔn)備、資源、反應(yīng)和結(jié)果,分別代表了適應(yīng)的人格、能力、行為和結(jié)果。

        生涯關(guān)注是指?jìng)€(gè)體開(kāi)始關(guān)注作為工作者角色的未來(lái)世界,積極面向未來(lái),將現(xiàn)在的活動(dòng)與未來(lái)的期望結(jié)合在一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的能力。當(dāng)個(gè)體認(rèn)為自己有未來(lái),開(kāi)始關(guān)注未來(lái)自我時(shí),會(huì)形成覺(jué)察、投入并為今后著手準(zhǔn)備的應(yīng)對(duì)行為。相反,如果個(gè)體缺乏生涯關(guān)注,形成“生涯冷漠”,便會(huì)對(duì)未來(lái)漠不關(guān)心、缺乏計(jì)劃性,面對(duì)以后要走的路無(wú)從抉擇,盲目悲觀。

        生涯控制是指?jìng)€(gè)體認(rèn)為未來(lái)是可以掌控的,并且認(rèn)為未來(lái)是掌控于自己手中的,相信自己可以為自己建構(gòu)的生涯、為自己的職業(yè)決策負(fù)責(zé)。當(dāng)個(gè)體擁有這種為自己負(fù)責(zé)的責(zé)任感時(shí),處理問(wèn)題能夠更加果斷、有條不紊,也更能夠反過(guò)來(lái)促進(jìn)對(duì)可能自我和可能未來(lái)的生涯好奇。相反,如果個(gè)體缺乏生涯控制,形成“生涯未決”,那么面對(duì)需要真正開(kāi)始做決定時(shí)便會(huì)猶豫不決、優(yōu)柔寡斷、患得患失,不知道如何做出一個(gè)適合自己的正確決策。

        生涯好奇是指?jìng)€(gè)體愿意探索環(huán)境,對(duì)自己的能力、興趣、價(jià)值觀、生活態(tài)度一些內(nèi)在現(xiàn)實(shí)與國(guó)家政策、求職環(huán)境、企業(yè)價(jià)值觀等外在現(xiàn)實(shí)保持好奇心的態(tài)度和意愿,不斷地去冒險(xiǎn)、去嘗試,思考自我與不同環(huán)境、職業(yè)角色和可能未來(lái)之間的匹配。幫助人們形成對(duì)自我和職業(yè)選擇的現(xiàn)實(shí)意象,進(jìn)而促進(jìn)隨后做出自我與職業(yè)情境相契合的抉擇。相反,如果個(gè)體缺乏生涯好奇,形成“生涯不真實(shí)”的狀態(tài),便不會(huì)積極地探索自我、探索環(huán)境,被動(dòng)地接受來(lái)自外界的影響,缺乏主動(dòng)應(yīng)變及應(yīng)對(duì)的能力。

        生涯自信是指?jìng)€(gè)體面對(duì)職業(yè)困境相信自己具有面對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難和障礙的能力,有助于個(gè)體成功渡過(guò)生涯轉(zhuǎn)換,增強(qiáng)追求目標(biāo)期望的自信心,進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體追求自我的職業(yè)期望。生涯自信高的個(gè)體在面對(duì)他人看起來(lái)無(wú)法解決和應(yīng)對(duì)的坎坷和困難時(shí),一方面相信自己能夠戰(zhàn)勝,同時(shí)也會(huì)適時(shí)地預(yù)估自己的能力,調(diào)整策略或降低目標(biāo),尋找可能的機(jī)會(huì),拓寬發(fā)展路徑。相反,如果個(gè)體缺乏生涯自信,形成“生涯抑制”,便會(huì)對(duì)自己失去信心,更甚者會(huì)形成習(xí)得性無(wú)助,認(rèn)為自己無(wú)論怎么努力都無(wú)法戰(zhàn)勝困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),從而形成抑郁的狀態(tài)。

        三、生涯適應(yīng)力的提升

        職場(chǎng)新人素質(zhì)提升的關(guān)鍵,就在于生涯適應(yīng)力的培養(yǎng)和提升。按照Savickas(2005)的觀點(diǎn),生涯適應(yīng)力包含4個(gè)維度,而生涯適應(yīng)力的提升相應(yīng)也立足于這4個(gè)方面。職業(yè)心理學(xué)家對(duì)如何提升生涯適應(yīng)力做了相當(dāng)多的研究,這對(duì)生涯干預(yù)、生涯輔導(dǎo)都是大有裨益的。那么,個(gè)人生涯適應(yīng)力的培養(yǎng)與提升需要哪些主體的共同參與呢?學(xué)校、企業(yè)組織與個(gè)人本身是圍繞于此的三大主體。

        學(xué)校在畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)之前發(fā)揮著重要作用。個(gè)體在校期間是否為今后的職業(yè)決策、生涯發(fā)展做好生涯準(zhǔn)備,進(jìn)行全面的生涯探索,對(duì)離校以后的求職狀況與工作狀況有著相當(dāng)緊密的聯(lián)系。而這一切還依賴于學(xué)校是否提供全面有效的信息,是否開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃課程幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)職業(yè)。具體來(lái)說(shuō),有以下幾點(diǎn):增強(qiáng)學(xué)生的生涯關(guān)注,在此建議高校結(jié)合本校辦學(xué)特點(diǎn),有計(jì)劃地開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃課程,使學(xué)生自己開(kāi)始主動(dòng)地想要了解未來(lái)的自我;增強(qiáng)學(xué)生的生涯好奇,學(xué)生充滿好奇地想要了解自我和外界時(shí),往往苦于不知從何入手,學(xué)校及任課老師可以采用一些職業(yè)發(fā)展理論、科學(xué)的職業(yè)興趣測(cè)評(píng)、能力測(cè)評(píng)、性格測(cè)評(píng)等多種手段,讓學(xué)生多方面地自我剖析;同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的生涯控制和生涯自信,教師可以采用一些自我肯定訓(xùn)練方法、情景模擬等增強(qiáng)學(xué)生的自我責(zé)任感以及在面對(duì)困境時(shí)的自我效能感。

        企業(yè)組織在畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)之時(shí)發(fā)揮著潛在的隱性作用。不可否認(rèn),個(gè)人自然是自我素質(zhì)提升的主要負(fù)責(zé)人,然而人生活于環(huán)境之中,受到環(huán)境的影響程度有時(shí)比自己想要的還要大。組織在經(jīng)濟(jì)利益當(dāng)前的前提下應(yīng)該同時(shí)考慮到員工的工作積極性、職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),針對(duì)性地開(kāi)展一系列有助于幫助員工了解自己職業(yè)特征的活動(dòng),定期或不定期地進(jìn)行培訓(xùn),舉辦學(xué)習(xí)討論、員工交流活動(dòng),使員工在學(xué)習(xí)型組織的氣氛熏陶下不斷審視自我、關(guān)注自我。

        職場(chǎng)新人本身承擔(dān)著自我生涯適應(yīng)力提升的主要責(zé)任。自我提升的核心要點(diǎn)在于以未來(lái)為導(dǎo)向、增強(qiáng)計(jì)劃未來(lái)的積極態(tài)度、培養(yǎng)樂(lè)觀精神,將現(xiàn)在的活動(dòng)與未來(lái)結(jié)果相連接、培養(yǎng)計(jì)劃性的技能,不斷增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)。有研究者發(fā)現(xiàn),主動(dòng)性是生涯適應(yīng)力特質(zhì)擁有者的顯著特點(diǎn)。在關(guān)注自我、探索未來(lái)、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、沖破阻礙的過(guò)程中,保持積極向上的樂(lè)觀態(tài)度,用更有效的方式審視負(fù)面事件。

        生涯之學(xué),即應(yīng)變之學(xué)。當(dāng)我們用“無(wú)常”來(lái)形容世事、形容未來(lái)時(shí),我們所要形容的狀態(tài)就是一種“?!薄K宰兓菬o(wú)常,應(yīng)變之道則是常。處于生涯轉(zhuǎn)換關(guān)鍵時(shí)期的職場(chǎng)新人只有提升自我的生涯適應(yīng)力方能有力地應(yīng)對(duì)這個(gè)混沌世界的復(fù)雜狀態(tài)。

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