摘 要：高校研究生團(tuán)學(xué)組織作為共青團(tuán)系統(tǒng)的重要組成部分，在構(gòu)建和諧校園文化，營造積極進(jìn)取的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)等方面發(fā)揮著領(lǐng)航和塑造作用，然而，由于高校研究生團(tuán)學(xué)組織發(fā)展歷程較短，在團(tuán)學(xué)組織執(zhí)行力方面仍存在較多不足，應(yīng)從制度、文化氛圍兩個方面具體闡述造成不足的原因，并從戰(zhàn)略目標(biāo)制定、合理崗位設(shè)計(jì)等六個方面提升團(tuán)學(xué)組織執(zhí)行力的方法和措施。

關(guān)鍵詞：高校研究生團(tuán)學(xué)組織;執(zhí)行力;和諧校園

中圖分類號：G47 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）08-0200-02

高校研究生團(tuán)學(xué)組織作為共青團(tuán)系統(tǒng)的重要組成部分，在構(gòu)建和諧校園文化，營造積極進(jìn)取的學(xué)術(shù)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)等方面發(fā)揮著領(lǐng)航和塑造作用，增強(qiáng)高校研究生團(tuán)學(xué)組織的執(zhí)行力不僅響應(yīng)黨和共青團(tuán)的號召，更是高校團(tuán)學(xué)工作高效運(yùn)作的要求。

團(tuán)學(xué)組織執(zhí)行力的提法借鑒于企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?！捌髽I(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。”[1]結(jié)合團(tuán)學(xué)組織工作的特殊性，可將團(tuán)學(xué)組織執(zhí)行力定義為，高校研究生團(tuán)學(xué)組織正確、高效、高質(zhì)量地貫徹學(xué)校方針政策，協(xié)助學(xué)校完成人才培養(yǎng)目標(biāo)，服務(wù)學(xué)生成長成才的能力。目前，高校研究生團(tuán)學(xué)組織雖然已初具規(guī)模，仍存在較多不足，例如，管理流程不暢、考核體系不到位等。

一、原因分析

（一）制度不健全

1.崗位設(shè)計(jì)不合理，管理流程不暢

“崗位設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對于激發(fā)員工的積極性，增加員工的滿意度以及提高工作績效都有重大影響”[2]，對于團(tuán)學(xué)工作來說，崗位設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)團(tuán)學(xué)組織目標(biāo)的具體單元，科學(xué)合理的崗位設(shè)計(jì)能夠以有限人數(shù)發(fā)揮最大的效力。目前，在高校團(tuán)學(xué)組織系統(tǒng)中，仍存在較多崗位設(shè)計(jì)不合理的現(xiàn)象，例如，一個學(xué)生團(tuán)學(xué)組織中，存在一名主席，多名副主席，而副主席又職能重疊，不能很好地發(fā)揮崗位價值。

正因?yàn)閸徫辉O(shè)計(jì)不合理，造成多頭指導(dǎo)的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致信息傳遞速度減慢，以及管理流程的不暢，例如，一個部門舉辦活動，需要同時上報(bào)多個副主席，并且與功能重疊的部門進(jìn)行協(xié)商，直接導(dǎo)致意見分歧增加，辦事效率低下。此外，部門功能疊置，還易導(dǎo)致各自為政、資源爭奪等現(xiàn)象，影響整體的團(tuán)結(jié)。

2.考核體系不到位，激勵體系不健全

科學(xué)合理的組織制度，需要有明確的考核體系，嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制，以及相應(yīng)的激勵機(jī)制。如果沒有考核體系，容易出現(xiàn)“多干少干一個樣”的怠工現(xiàn)象，影響成員的積極性;如果缺乏應(yīng)有的監(jiān)督機(jī)制，那么相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)也只是一紙空文，得不到有效的執(zhí)行;而沒有激勵體系的話，那么成員往往會淪為古典管理學(xué)的“經(jīng)濟(jì)人”范疇，只是機(jī)械地完成任務(wù)，從其中得不到快樂，沒有激情。目前，在部分高校研究生團(tuán)學(xué)組織體系中，由于缺乏相應(yīng)的激勵制度，再加上研究生自身工作熱情的退卻，導(dǎo)致成員的執(zhí)行力不高的現(xiàn)象時有發(fā)生。

3.人才梯隊(duì)不合理，團(tuán)隊(duì)組合不當(dāng)

在完備的隊(duì)伍建設(shè)中，人才梯隊(duì)的組建是必不可少的，有經(jīng)驗(yàn)的“領(lǐng)導(dǎo)”帶出的團(tuán)隊(duì)要比有能力的新手帶出的團(tuán)隊(duì)更具有執(zhí)行力。因此，在高校研究生團(tuán)學(xué)組織建設(shè)中，必須考慮人才梯隊(duì)的建設(shè)，即高層學(xué)生和中層學(xué)生干部原則上從高年級學(xué)生中遴選，同時注重培養(yǎng)低年級的學(xué)生。然而，在部分高校組織中，由于種種原因，出現(xiàn)人才梯隊(duì)構(gòu)建不合理的現(xiàn)象比比皆是。

（二）文化氛圍缺失

1.責(zé)任意識淡薄，主人翁意識不強(qiáng)

責(zé)任對一個人的執(zhí)行力有很大的推動作用。擁有較強(qiáng)的責(zé)任感，能夠使個人發(fā)揮最大的力量，不斷提升自身的執(zhí)行力，然而，在研究生團(tuán)學(xué)組織中，部分成員由于缺乏主人翁意識，個人責(zé)任感較低，抱著“盡力就好”的心態(tài)，導(dǎo)致出現(xiàn)“拖延”和“推諉”等不良現(xiàn)象，從而影響團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。

2.個性文化突出，團(tuán)隊(duì)意識模糊

在當(dāng)代研究生當(dāng)中，獨(dú)生子女較多，并且他們受國外個性文化的影響較深，個人主義色彩濃厚，自尊心較強(qiáng)，不樂意接受別人直接的批評，容易出現(xiàn)逞強(qiáng)主義以及特立獨(dú)行的行為，團(tuán)隊(duì)合作意識淡薄，不利于團(tuán)學(xué)工作的順利開展。

二、提高團(tuán)學(xué)組織執(zhí)行力的措施

（一）全員制定戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)梳理管理流程

“一個團(tuán)隊(duì)沒有共同的愿景，執(zhí)行就會變得盲目或近視，從而失去方向性或追求短期效應(yīng)，成員內(nèi)部如同一盤散沙，調(diào)動不起大家的積極性”[3]，因此一個共同的團(tuán)學(xué)組織戰(zhàn)略目標(biāo)非常重要。而結(jié)合研究生團(tuán)學(xué)組織的功能與廣大學(xué)生的期望，可將研究生團(tuán)學(xué)組織定位成是以“為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，以提高各成員綜合素質(zhì)為目標(biāo)的組織。此外，目標(biāo)的確定可根據(jù)SMART原則，即目標(biāo)必須是具體的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以達(dá)到的（Attainable）、和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）、有明確的截止期限（Time-based）。并且，“不僅要善于提出戰(zhàn)略目標(biāo)，而且要善于宣傳目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)的每個人都了解和相信目標(biāo)，以致成為信仰，并為之奮斗”[3]?？衫脗鞑W(xué)的“議程設(shè)置”理論，通過設(shè)立網(wǎng)站、布置值班室等途徑，主動引導(dǎo)廣大成員不斷以組織目標(biāo)為自身目標(biāo)。

同時，“管理的真諦首先在‘理’，其次才是‘管’。組織的職責(zé)還要建立一個合理的管理規(guī)則和流程，能讓每個成員按照游戲規(guī)則自我管理。”[4]管理規(guī)則要兼顧組織利益和個人利益，即在發(fā)揮學(xué)生自主性、增強(qiáng)學(xué)生能力的基礎(chǔ)上，結(jié)合組織的功能定位，科學(xué)制定管理流程，從而解決部門各自為政等問題，最大限度地提高組織的執(zhí)行力。

（二）合理設(shè)計(jì)崗位分工，編制崗位說明

合理的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)本著“因事設(shè)崗”的原則，避免部門功能重疊，同時，合理的崗位體系應(yīng)保證信息渠道的通暢，即能夠做到信息的快速垂直傳播，對緊急事件能夠做出快速反應(yīng)，如圖1。此外，還需要制定崗位說明，形成可操作性較強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，只有每個成員都明確自己的崗位職責(zé)，才不會產(chǎn)生相互推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。此外，為保證崗位說明的合理性和科學(xué)性，說明制定好后，應(yīng)廣泛征求意見，并進(jìn)行合理修改。

圖1

（三）科學(xué)考核成員績效，加強(qiáng)監(jiān)督力度

為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，個人的績效應(yīng)達(dá)到相應(yīng)水平，因此，必須對成員的績效進(jìn)行考核，以保證總體績效的完成。團(tuán)學(xué)組織的績效考核方法可參考人力資源管理中的方法，即將考核方法分為行為導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向以及綜合型三種，考核的側(cè)重點(diǎn)分別在完成事務(wù)的行為、完成事務(wù)的成績以及過程中的綜合表現(xiàn)。同時，由于考評對象和崗位的不同，需要制定不同的考核指標(biāo)，但標(biāo)準(zhǔn)的總體設(shè)計(jì)原則應(yīng)保證：定量準(zhǔn)確;先進(jìn)合理;突出特點(diǎn)，即針對崗位特點(diǎn)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，如針對底層學(xué)生干部，就不需要進(jìn)行統(tǒng)籌安排能力的考核;簡潔扼要。并且，為保證考核效果，應(yīng)建立完備的監(jiān)督體系。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行獎懲機(jī)制，提高個人執(zhí)行力

美國心理學(xué)家斯金納提出的強(qiáng)化理論認(rèn)為，“人的行為是對其所獲刺激的一種反應(yīng)。如果刺激對他有利，他的行為就有可能重復(fù)出現(xiàn)，若刺激對他不利，則他的行為就可能減弱，甚至消失?！盵5]因此，高校研究生團(tuán)學(xué)組織要通過強(qiáng)化手段營造有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的環(huán)境，以使成員的行為符合組織的目標(biāo)。目前較適用的做法是建立科學(xué)的獎懲機(jī)制。獎勵體系可采用權(quán)值加權(quán)的方法，即給每種行為予以分?jǐn)?shù)和權(quán)值，在學(xué)期末或者期中進(jìn)行考核，對于表現(xiàn)優(yōu)異的成員，給予獎勵。獎勵的形式可多樣，即可是精神獎勵，也可是物質(zhì)獎勵。同時，還可通過樹立典型的手段，在成員間起到激勵作用。至于懲治方面，必須做到有準(zhǔn)則可依，有準(zhǔn)則必依，但在懲治中，要樹立“以人為本”“教育為主”的理念，在懲治過后，對學(xué)生要多加以引導(dǎo)和幫助。

（五）打造人才梯隊(duì)，解決傳承問題

為保證工作的順利開展與人才梯隊(duì)的合理構(gòu)建，高校研究生團(tuán)學(xué)組織需要充分考慮人才的崗位經(jīng)驗(yàn)與后備人選的培養(yǎng)問題，可在選拔學(xué)生干部中做到以下幾方面：首先，盡量從有經(jīng)驗(yàn)的成員中選拔中、高層學(xué)生干部。其次，每個部門必須注重新成員的培養(yǎng)，包括專題培訓(xùn)以及日常事務(wù)鍛煉兩方面。最后，還需要建立相應(yīng)的成員成長檔案，及時做好鼓勵和指導(dǎo)工作。此外，做好平時活動資料的收集工作，能為下一屆成員積累“經(jīng)驗(yàn)”資料，使新一屆成員的工作更快的走上正常軌道。

（六）大力構(gòu)建和諧文化氛圍，增強(qiáng)軟實(shí)力

組織文化猶如組織的靈魂，是組織成員之間相互理解、達(dá)成共識的產(chǎn)物，是組織精神、組織價值取向及行為方式的總和。它的建立有助于成員樹立正確的價值觀，形成良好的風(fēng)氣，增加組織的軟實(shí)力。良好的組織文化需要包括以下幾個方面：快樂文化。即在組織中樹立快樂學(xué)習(xí)、快樂工作的理念，讓成員自覺為同學(xué)服務(wù)，在快樂服務(wù)中收獲成長;服從文化。在一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，平等是必然存在的，但服從是絕對存在的，只有全體成員服從于組織的理念，服從具體分工，才能確保組織的高校運(yùn)作;競爭文化。成員間只有充滿競爭意識，組織才有進(jìn)步的空間和可能性，也才能做到成員“人盡其才”;感恩文化。充滿感恩文化的組織，才能讓成員感受到溫馨的氛圍，并讓成員自覺、自愿地為組織的共同目標(biāo)奮斗。此外，感恩文化的培養(yǎng)能夠輔助其他文化的健康發(fā)展，例如競爭文化只有在感恩文化的輔助下，才能夠保持良性發(fā)展。

三、結(jié)語

“思路決定出路，觀念決定行動”[6]，只有從本質(zhì)上思考高校研究生團(tuán)學(xué)組織存在的問題，從戰(zhàn)略上思索團(tuán)學(xué)組織前進(jìn)的方向，從行動上有步驟、有舉措地改革弊端，才能做到真正提升團(tuán)學(xué)組織的行動力，使高校研究生團(tuán)學(xué)組織更好地為同學(xué)服務(wù)，擴(kuò)大自身的品牌效應(yīng)，使成員獲得不斷的成長，并將研究生團(tuán)學(xué)干部隊(duì)伍打造成真正的戰(zhàn)斗型、學(xué)習(xí)型組織，使其在踐行“中國夢”的行動中，不斷發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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