【摘 要】高職商務(wù)英語學(xué)生的職業(yè)技能包括英語能力、知識應(yīng)用能力、可持續(xù)發(fā)展能力。而商務(wù)英語專業(yè)技能培養(yǎng)必須具備高素質(zhì)的師資隊伍、科學(xué)的課程設(shè)置、準(zhǔn)確的培養(yǎng)目標(biāo)、緊密的校企合作。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 職業(yè)技能 培養(yǎng)目標(biāo)

【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）07-0016-02

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是高等教育的一個重要部分。根據(jù)全球經(jīng)濟一體化與中國經(jīng)濟發(fā)展的需要，社會對能夠從事國際商務(wù)活動的英語人才的需求急劇增長，中國高職教育發(fā)展最快的專業(yè)之一是商務(wù)英語專業(yè)，可是其就業(yè)率卻不太樂觀。我們會提出這樣的疑問：我們應(yīng)該培養(yǎng)出什么樣的專業(yè)人才？我們的現(xiàn)行教育模式是否包括專業(yè)能力的培養(yǎng)？最有效的培養(yǎng)模式是什么？提高學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于對這些疑問的探究。

一 商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力需求

以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨是高職教育的辦學(xué)方針。高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的出發(fā)點是滿足本專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位要求。近年來，數(shù)據(jù)顯示商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位主要分布在外企和事業(yè)單位的技術(shù)崗位及基層管理崗位，如報關(guān)員、營銷員、助理、代理、客服、文秘等。通過分析發(fā)現(xiàn)用人單位最注重應(yīng)聘人員以下方面的能力：（1）英語綜合實際應(yīng)用能力，包括具備一定的英語聽、說、讀、寫等英語基礎(chǔ)能力，英語跨文化交際能力和實際英語運用能力等。不僅要求應(yīng)聘者能聽懂，而且要會說英語，要說得好。（2）商務(wù)操作能力：具備基本的商務(wù)貿(mào)易知識和具體操作技能，能把所學(xué)的商務(wù)知識靈活運用到具體實際商務(wù)活動中。（3）跨專業(yè)學(xué)習(xí)能力：自主學(xué)習(xí)能力強、較好的職業(yè)態(tài)度、心理素質(zhì)過硬、中文表達能力強、具備解決問題能力、有創(chuàng)新精神和愿意與團隊協(xié)作意識等。

綜上所述，培養(yǎng)具備良好的英語綜合能力、商務(wù)操作能力、跨專業(yè)學(xué)習(xí)能力的高等應(yīng)用型人才是高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。而商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的核心是英語綜合能力、商務(wù)操作能力和跨專業(yè)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

二 商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力現(xiàn)狀

商務(wù)英語專業(yè)目前主要存在以下幾方面的問題：

1.課程設(shè)置落后，培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確

高等職業(yè)教育目標(biāo)是培養(yǎng)具備某一職業(yè)或某一行業(yè)職位所需的工作技能，培養(yǎng)出的專業(yè)技術(shù)人才應(yīng)既具備專業(yè)理論知識也能懂得實際操作，而且專業(yè)動手能力較強。因此高職商務(wù)英語專業(yè)的教育理念應(yīng)是英語基礎(chǔ)知識與商務(wù)知識相結(jié)合，綜合運用英語、專業(yè)知識。

現(xiàn)階段中國部分高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置和培養(yǎng)目標(biāo)定位主要存在兩個誤區(qū)：（1）一直沿用唯學(xué)型課程模式；（2）過于注重崗位實際操作技能。唯學(xué)型課程模式缺乏職業(yè)教育的定位，不切合高職學(xué)生的實際情況，只注重系統(tǒng)性和科學(xué)性，忽略了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，簡而言之忽略了職業(yè)性。太過于注重崗位實際操作技能，只注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)性，忽略了學(xué)生基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

2.缺乏“雙師型”教師，專業(yè)教師實踐經(jīng)驗不足

“雙師型”教師是指具備專業(yè)技能和實踐應(yīng)用能力的老師，既可擔(dān)任專業(yè)課老師，也可擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)老師。商務(wù)專業(yè)的“雙師型”老師少之又少，老師專業(yè)知識缺乏，授課經(jīng)驗不足。一些文化課教師經(jīng)過簡單培訓(xùn)后就上專業(yè)課，甚至僅依靠自學(xué)。這樣的不良影響就是老師自己本身缺乏專業(yè)課培訓(xùn)，使專業(yè)課的上課模式等同于文化課模式，學(xué)生無法學(xué)到專業(yè)技能知識。

3.教學(xué)設(shè)施和手段落后

現(xiàn)階段很多高職院校都非常重視外貿(mào)單證課程，大多設(shè)置了外貿(mào)單證這一課程，用來重點講解單證相關(guān)課程。但目前授課老師沒有足夠的教學(xué)素材，比如沒有足夠的單證練習(xí)素材，而完全依靠授課老師自己準(zhǔn)備的練習(xí)材料，這對授課老師來說，是一項非常浪費時間和精力的任務(wù)。而不得不這樣做的原因是學(xué)校教學(xué)配套設(shè)施不足，整個授課過程脫離真實的工作環(huán)境。

三 商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)對策

1.定準(zhǔn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置科學(xué)的課程體系

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)決定具體的課程體系設(shè)置，而專業(yè)課程決定學(xué)生上崗職業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力。所以只有定準(zhǔn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，才能設(shè)置出科學(xué)的課程體系。職業(yè)能力要求是高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的依據(jù)，定準(zhǔn)高職專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，不要出現(xiàn)“拼盤式”或“本科壓縮版”的教育現(xiàn)象。根據(jù)就業(yè)崗位能力要求，設(shè)置教學(xué)科目，確保職業(yè)要求與學(xué)校的培養(yǎng)內(nèi)容相同，這樣才符合高職高專的培養(yǎng)理念，使學(xué)生能就業(yè)也容易就業(yè)。專業(yè)設(shè)置的課程需具有實用性和針對性，這樣才能讓學(xué)生有所學(xué)，畢業(yè)后有所用。

而對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說，就業(yè)崗位能力需求主要是商務(wù)運用能力、英語應(yīng)用能力和可持續(xù)發(fā)展能力。而這些能力可具體化為英語綜合基礎(chǔ)能力、綜合英語應(yīng)用能力和拓展能力。英語綜合基礎(chǔ)能力需設(shè)置基礎(chǔ)英語、聽力、口語、寫作等基礎(chǔ)課程；綜合應(yīng)用能力需要設(shè)置商務(wù)文秘、商務(wù)英語、單證實務(wù)等課程；可持續(xù)發(fā)展能力需要設(shè)置商務(wù)禮儀、道德修養(yǎng)、電腦辦公、就業(yè)指導(dǎo)等課程。

總體來說，在設(shè)置文化基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，需要增加實踐課程。最重要的是多帶學(xué)生到企業(yè)走訪或頂崗實習(xí)，其中實習(xí)模式可以多樣化，以這樣行之有效的課程模式取代形式主義的實訓(xùn)課。

2.注重教師隊伍建設(shè)，提高教學(xué)效果

擁有好的師資力量，才能教出好的學(xué)生。高職商務(wù)英語專業(yè)必須從多方面加強教師質(zhì)量建設(shè)，提高教師教學(xué)質(zhì)量，加強教師實踐能力培訓(xùn)。可聘用社會商務(wù)實踐專職或兼職老師，充分確保他們在教學(xué)中起到作用?？勺尷蠋熢谄髽I(yè)進行實習(xí)工作，加強老師崗位工作體驗或給老師提供學(xué)習(xí)培養(yǎng)機會，這樣能提高老師的知識水平和教學(xué)能力。學(xué)校也可利用獎勵促進教學(xué)，設(shè)立獎懲制度，調(diào)動老師的工作積極性。對“雙師型”老師，設(shè)立教學(xué)崗位津貼，鼓勵教師不斷進步，能更好地對學(xué)生進行教學(xué)指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)。

3.更新教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)模式

高職商務(wù)英語專業(yè)強調(diào)英語基礎(chǔ)能力，也必須突出商務(wù)知識的獲取。注重知識的內(nèi)化與轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)和提高學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。在實際教學(xué)過程中過分強調(diào)教師教授知識，卻忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性，而教學(xué)效果也不理想。所以應(yīng)更新教學(xué)觀念，實現(xiàn)以行為導(dǎo)向教學(xué)。行為導(dǎo)向教學(xué)的優(yōu)點在于能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容感興趣，而興趣是最好的老師，最后能達到教學(xué)目標(biāo)。而行為導(dǎo)向教學(xué)是指在教學(xué)過程中，老師的作用是引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

4.加強校企合作，深化實踐教學(xué)

實踐教學(xué)對高職教學(xué)來說非常重要，而為了實現(xiàn)實踐教學(xué)體系，學(xué)校必須加強和企業(yè)合作，給學(xué)生提供更多的實踐機會。學(xué)?？蓮男?nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)兩個方面入手。對校內(nèi)實訓(xùn)，主要注重專業(yè)課程和理論知識的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生動手能力，為校外實訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。在校內(nèi)實訓(xùn)課程上一定要提供真實的實訓(xùn)任務(wù)，這樣才能與未來的工作崗位實現(xiàn)無縫對接。而校外實訓(xùn)，學(xué)校多提供到社會企業(yè)參觀實習(xí)或工作的機會，這樣可為學(xué)生提供專業(yè)實訓(xùn)的平臺。

四 結(jié)束語

現(xiàn)如今，大學(xué)生就業(yè)越來越困難，而對高職畢業(yè)生來說，就業(yè)形勢也非常不樂觀。所以高職院校必須從教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)資源等方面進行改革，才能應(yīng)對人才市場的挑戰(zhàn)。高職院校必須加強培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，讓學(xué)生各方面全面發(fā)展，才能具有就業(yè)競爭力。

參考文獻

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〔責(zé)任編輯：林勁〕