聯(lián)系專家、安排專家出診、解決醫(yī)院床位,這是名醫(yī)主刀專注做的三件事。
“名醫(yī)主刀”是一個將“手術(shù)”環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的平臺。
具體來說,平臺是經(jīng)紀(jì)人,一方面,整合頂尖的醫(yī)生資源,為其打造“名醫(yī)工作室”,整合二甲、三甲醫(yī)院和高端民營醫(yī)院的空閑床位資源,為醫(yī)生異地行醫(yī)提供場所,另一方面,患者可通過平臺去預(yù)約醫(yī)生,醫(yī)生利用業(yè)余時(shí)間為其手術(shù)?;颊呦蜥t(yī)生、就診醫(yī)院支付手術(shù)、住院費(fèi)用,名醫(yī)主刀分別從中收取10%的傭金。
這種模式俗稱“飛刀”,在看病難、三甲醫(yī)院過熱的醫(yī)療現(xiàn)狀下已經(jīng)存在許久。傳統(tǒng)模式下,患者通過熟人、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約名醫(yī)到當(dāng)?shù)貫槠涫中g(shù)。除去醫(yī)院就診費(fèi)用,患者需支付名醫(yī)“飛刀”的費(fèi)用?!岸∠銏@”網(wǎng)站一項(xiàng)3000多名醫(yī)生參與的調(diào)查顯示,55%的醫(yī)生稱所在醫(yī)院醫(yī)生飛刀走穴普遍,近三成醫(yī)生表示曾有過“走穴”經(jīng)歷。
長久以來,名醫(yī)“飛刀走穴”并不合法,多是私下行為,其中存在的醫(yī)療責(zé)任也并不明確。如今,伴隨著今年年初《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)規(guī)范醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的若干意見的通知》的出臺,醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)成為醫(yī)療體制改革的重要一步,醫(yī)生“飛刀走穴”合法化的爭論頻現(xiàn)。
蘇舒,名醫(yī)主刀創(chuàng)始人,中國第一個互聯(lián)網(wǎng)式“飛刀”嘗試者,1987年生人,出身醫(yī)生世家,畢業(yè)于新加坡國立大學(xué)電子工程專業(yè),在硅谷一家創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作過,還在高盛新加坡做過3年投行業(yè)務(wù)。2014年,由于外公被查出癌癥,蘇舒從高盛辭職,回國全程照顧。在這個過程中,他深刻體會到在中國就醫(yī)有多難:一個三甲醫(yī)院的專家號需要等半年,看病卻只有5分鐘,住院還要等3個月的床位。最終,外公由于就醫(yī)拖延離世,這個過程讓他痛心疾首,并決心通過互聯(lián)網(wǎng)的方式不讓悲劇重演。
他想要解決看病最后一公里的事情:“聯(lián)系專家、安排專家出診、解決醫(yī)院床位,這三件事情,是我們專注做的?!?/p>
具體怎么做?
在醫(yī)生端,蘇舒最初是希望將三甲醫(yī)院的主任、副主任醫(yī)師吸引進(jìn)來,但后來發(fā)現(xiàn),患者關(guān)注的是醫(yī)生和平臺的緊密程度、醫(yī)生是否業(yè)界頂尖。今年7月,他將方向改為建立100個名醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)。每個團(tuán)隊(duì)5人,除去主刀名醫(yī),其他4人由專家自己選擇,1人作為團(tuán)隊(duì)秘書長,剩余3人負(fù)責(zé)同平臺溝通、篩選患者、協(xié)調(diào)醫(yī)生就診時(shí)間、同患者溝通病情、對接等,由名醫(yī)主刀支付工資給團(tuán)隊(duì)。
這100名頂尖醫(yī)生如何篩選?蘇舒和他的團(tuán)隊(duì)將其定位于大外科六大科室的Top5。地域上,北京、上海、廣州各個科室各有一個專家團(tuán)隊(duì)?!按笸饪拼蟾庞?0個細(xì)分科室,每個區(qū)域的每個科室一個專家團(tuán)隊(duì)。由于地域差別,目前定為北京、上海各40個專家團(tuán)隊(duì),廣州20個專家團(tuán)隊(duì)。其中北京團(tuán)隊(duì)主要覆蓋華北、東三省地區(qū)業(yè)務(wù),上海團(tuán)隊(duì)覆蓋江浙滬地區(qū),廣州團(tuán)隊(duì)可覆蓋華南地區(qū)?!碧K舒介紹。
他計(jì)劃在3個月內(nèi)組建完成這100個醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。目前,國內(nèi)肝膽領(lǐng)域泰斗級別的中國工程院院士王學(xué)浩,國內(nèi)甲狀腺頂級專家、北京協(xié)和醫(yī)院普外科主任劉躍武,國內(nèi)白內(nèi)障第一人、北京同仁醫(yī)院朱思泉主任等國內(nèi)頂尖的名醫(yī)專家均同該平臺建立了合作。值得一提的是,每次同各位名醫(yī)談合作,蘇舒都強(qiáng)調(diào)簽訂“獨(dú)家合作”。
在醫(yī)院端,蘇舒和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn),國內(nèi)人滿為患的是三甲醫(yī)院,但仍有大量二甲醫(yī)院或者地理位置較偏的三甲醫(yī)院、民營醫(yī)院有空余床位。這些醫(yī)院十分歡迎名醫(yī)過來坐診、飛刀,以吸引患者前往就醫(yī),增加收入。目前,海軍總醫(yī)院、煤炭總醫(yī)院、和睦家等均同其進(jìn)行了合作?!氨本⑸虾8饔??5家醫(yī)院提供床位,每家均有超過1000張空閑床位。”蘇舒告訴《創(chuàng)業(yè)邦》記者。
名醫(yī)主刀還同新加坡、美國的知名醫(yī)院建立了合作?!拔覀兡壳霸谛录悠潞灹?2家,遠(yuǎn)程會診、轉(zhuǎn)診都可以;醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)相同,要求(是有)20年工作經(jīng)驗(yàn)的名醫(yī)?!?/p>
最后,是患者渠道端。嚴(yán)格來說,名醫(yī)主刀是標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療O2O模式,重線下。醫(yī)生、醫(yī)院在平臺上沒有自己的賬號,患者通過APP、網(wǎng)站、微信公眾號、電話尋找醫(yī)生,同平臺建立起聯(lián)系后,剩余流程均放在線下。名醫(yī)主刀還同“美年大健康”“快速問醫(yī)生”等平臺合作,將其平臺上需要手術(shù)的患者推薦到名醫(yī)主刀平臺上來。
這樣,名醫(yī)主刀的業(yè)務(wù)模式形成了完整閉環(huán):幫醫(yī)生解決所有瑣碎事情,將一切匯聚到他熟悉的醫(yī)院,解決路上時(shí)間成本,協(xié)調(diào)落地醫(yī)院,收集患者信息;幫患者最快速度找到合適的醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)治療。名醫(yī)主刀的經(jīng)紀(jì)人式服務(wù)具體到同滴滴合作推出“名醫(yī)版”滴滴專車:“醫(yī)生在踏上滴滴專車那一刻,我們就把病例遞到他手上,到了就可以手術(shù)?!?/p>
建立自己的醫(yī)院
名醫(yī)主刀在今年5月份獲得真格基金500萬元天使投資,APP 2月26日正式上線,曾在4天內(nèi)簽下6位全國最頂尖專家,在過去幾個月內(nèi)完成近百個手術(shù),速度十分之快。
《創(chuàng)業(yè)邦》將其優(yōu)勢歸結(jié)為三點(diǎn):
第一,團(tuán)隊(duì)。蘇舒的聯(lián)合創(chuàng)始人有3人,COO為南京醫(yī)科大學(xué)校友會會長、醫(yī)學(xué)博士,首席醫(yī)療官是曾在上海華山醫(yī)院有十幾年工作經(jīng)驗(yàn)的臨床專家,CTO為蘇舒大學(xué)同學(xué),新加坡國立大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)。目前,名醫(yī)主刀團(tuán)隊(duì)共18人。
第二,整合資源。名醫(yī)主刀同南京醫(yī)科大學(xué)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,同國家肝膽協(xié)會合作,同醫(yī)院院長溝通,由其推薦醫(yī)生,同名醫(yī)簽訂“獨(dú)家協(xié)議”。其次,真格基金的推薦。“我們在挑選投資人時(shí),對資源十分看重?!碧K舒說。
第三,順勢而為。這個“勢”,即是國家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)政策的推進(jìn)?!熬o跟政策來,雖對現(xiàn)階段步伐有制約,但也是優(yōu)勢,可以搶先做,有時(shí)間窗口?!?/p>
目前,名醫(yī)主刀的盈利模式是同醫(yī)生、醫(yī)院分成,分別抽10%的傭金。
在防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)問題上,名醫(yī)主刀的做法包括兩個方面:
一方面,平臺同醫(yī)生、醫(yī)院、患者簽訂三方協(xié)議,平臺職責(zé)為信息發(fā)布、專家時(shí)間預(yù)約、床位信息對接,但不參與治療過程的操作。一旦出現(xiàn)事故,責(zé)任由落地醫(yī)院承擔(dān)?!拔覀儗⒆约憾ㄎ挥跍贤ㄣ暯由?,目前還不想介入術(shù)后階段,當(dāng)然如果臨時(shí)有需求,我們目前也會幫忙做患者和醫(yī)生之間的溝通,這在手術(shù)前都會談好?!?/p>
另一方面,名醫(yī)主刀同銀聯(lián)合作,打造了一項(xiàng)異地醫(yī)保授信墊付的醫(yī)療保險(xiǎn)。蘇舒還在同中國人壽、中國平安談合作,計(jì)劃專門建立一個飛刀險(xiǎn)種。
最終,他想建立這樣的醫(yī)院:“只需要有最后的護(hù)理和手術(shù)室,就可以請來全球醫(yī)生會診、手術(shù)。”