當(dāng)你走在街上,看到某個(gè)路人拿著一款漂亮的手機(jī)時(shí),如果沒(méi)有勇氣上前咨詢,也許可以偷偷拍張照片,因?yàn)閂iscovery或許能幫你通過(guò)圖片搜索找到那款手機(jī)。
這個(gè)基于手機(jī)識(shí)別技術(shù)的圖片搜索應(yīng)用,通過(guò)專業(yè)的圖像識(shí)別技術(shù)為用戶查詢和購(gòu)買商品提供了一條新的途徑——用攝像頭掃描商品,系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)上傳圖像進(jìn)行分析和識(shí)別,從數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行匹配后給出辨識(shí)結(jié)果,即商品的相關(guān)信息和評(píng)論,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)不超過(guò)5秒。
2013年9月,Viscovery獲得了來(lái)自Pinehurst Advisor的天使投資。2015年5月,它又獲得了由起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)投資基金領(lǐng)投、漢鼎亞太風(fēng)險(xiǎn)投資公司合投的A輪數(shù)千萬(wàn)級(jí)別投資。這家初創(chuàng)公司已經(jīng)找到了一些辦法,讓圖片識(shí)別技能給商家提供更大的價(jià)值。
為B端用戶反向引流
隨著電商的發(fā)展,越來(lái)越多的線下實(shí)體店已成為展示店,消費(fèi)者在實(shí)體店看好中意的品牌、型號(hào)后再到各種電商平臺(tái)購(gòu)買。但展示之后如何將顧客留住,成了實(shí)體零售最大的挑戰(zhàn)。此時(shí),Viscovery憑借圖片識(shí)別技術(shù),可以幫助實(shí)體店將線下人流導(dǎo)向自己的線上平臺(tái)。
以Viscovery與一個(gè)手機(jī)公司的合作為例,該手機(jī)公司贊助獎(jiǎng)品,Viscovery的用戶拍任何該手機(jī)的照片都可能獲得獎(jiǎng)品,此時(shí)Viscovery就成了企業(yè)的渠道,為用戶導(dǎo)流、導(dǎo)購(gòu),而Viscovery將獲得一定的分成。
黃俊杰介紹,只需關(guān)注企業(yè)微信號(hào)即可實(shí)現(xiàn)識(shí)別:“用戶先關(guān)注商家的微信號(hào),隨后通過(guò)圖片與商家互動(dòng),不需要額外的設(shè)備。”
這種情況下,商家更希望用戶在自家店里體驗(yàn)完會(huì)直接在自家線上平臺(tái)購(gòu)買。但很多用戶已習(xí)慣比價(jià),而薄利企業(yè)最不希望用戶比價(jià),矛盾由此產(chǎn)生。這時(shí),黃俊杰更傾向于讓Viscovery旗下的產(chǎn)品“愛(ài)閃拍”來(lái)完成這個(gè)功能:“所有B端企業(yè)的合作伙伴都會(huì)在愛(ài)閃拍呈現(xiàn),而這是另外一種合作模式?!?/p>
如果用戶提供的照片是一款白色手機(jī),愛(ài)閃拍將通過(guò)一系列算法從自身圖片庫(kù)中找出此產(chǎn)品;如果沒(méi)有找到此產(chǎn)品,愛(ài)閃拍將推薦類似產(chǎn)品,或者做更高階的推薦。黃俊杰總結(jié):“簡(jiǎn)單說(shuō)就是通過(guò)圖片讓使用者收藏自己最喜歡的商品。拍后我們自動(dòng)幫他分析哪里能買到最適合他需求的商品,是線上還是線下某個(gè)離他幾百米的實(shí)體店內(nèi)?!?/p>
目前,Viscovery的合作伙伴有安利、屈臣氏、日本NTT Data、臺(tái)灣中華電信等企業(yè),并且正在與一些電器商城和便利商店談合作。另外,Viscovery為2C業(yè)務(wù)也建立了自己的圖像識(shí)別庫(kù),現(xiàn)在圖片有2000萬(wàn)張左右。而這個(gè)圖像識(shí)別庫(kù)也將是Viscovery未來(lái)業(yè)務(wù)的主要數(shù)據(jù)提供源。
“圖像只是一個(gè)工具,它是一個(gè)最快速的讓消費(fèi)者去記錄他愛(ài)的東西的一個(gè)工具。重點(diǎn)在于是誰(shuí)上傳了這張圖。未來(lái),我們將挖掘消費(fèi)者的喜好,由此來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)、導(dǎo)流、資料分析、趨勢(shì)分析等相關(guān)業(yè)務(wù)。馬云說(shuō)未來(lái)的電子商務(wù)就是資料技術(shù),我覺(jué)得這是我們未來(lái)要做的事?!秉S俊杰說(shuō)。Viscovery最近還在做校推,讓學(xué)生拍自己喜歡的枕邊書,借此統(tǒng)計(jì)出學(xué)生最愛(ài)看的熱門書籍。
2013年,Viscovery通過(guò)技術(shù)授權(quán)或算點(diǎn)擊次數(shù)獲得了一定收入,現(xiàn)在則引入了拆賬、分成等營(yíng)收方式。
所有算法都是自主研發(fā)
黃俊杰上學(xué)時(shí)先是數(shù)學(xué)系學(xué)生,后轉(zhuǎn)到廣告系,因?qū)夹g(shù)感興趣,他又去念了資訊科學(xué)研究所,這個(gè)經(jīng)歷讓黃俊杰對(duì)圖像和技術(shù)都有一定的了解。這前后十年的求學(xué)過(guò)程中,黃俊杰一直在工作,做過(guò)設(shè)計(jì)師、工程師、切花師、影片剪輯師、碼農(nóng)、產(chǎn)品經(jīng)理。
而這些豐富的經(jīng)歷,讓他一畢業(yè)就開(kāi)始創(chuàng)業(yè),最初做的是技術(shù)外包型服務(wù)。盡管公司一直在賺錢,但黃俊杰意識(shí)到這不是長(zhǎng)久之道:“我們要做還有很大發(fā)展性的事,這些事情是相對(duì)來(lái)講有門檻的?!?/p>
他找來(lái)找去,跟很多教授討論,最后選擇了圖像識(shí)別這個(gè)領(lǐng)域來(lái)挑戰(zhàn)自己心中“美與科技”的結(jié)合。但直到2012年底,他才有信心把服務(wù)推向市場(chǎng)。
2010年“入行”后,黃俊杰很快發(fā)現(xiàn)“水非常深”,為此花了很多精力,燒了很多錢?!把邪l(fā)果然是個(gè)黑洞,好不容易接案子賺來(lái)的錢,一開(kāi)始研發(fā),馬上就賠進(jìn)去了。研發(fā)像是一條走不完的路,除非你走完一遭,否則你永遠(yuǎn)不知道答案是什么?!?/p>
不過(guò)略過(guò)苦難的部分,黃俊杰還是頗為自豪:“我們沒(méi)有用任何開(kāi)源的技術(shù),而是從底層一點(diǎn)一滴積累,所有算法都是自主研發(fā)。但好處是我可以輕松地跟任何企業(yè)合作?!?/p>
據(jù)悉,目前Viscovery的識(shí)別核心技術(shù)有三:第一,以圖找圖的概念,即在比對(duì)過(guò)程中能在資料庫(kù)影像里找尋、比對(duì)圖片最接近之區(qū)域,并得到最多的特征;第二,在正常拍照時(shí),鏡頭掃描到回饋使用者信息的過(guò)程不超過(guò)5秒;第三,連續(xù)快速擷取圖像,其搜尋引擎在識(shí)別以前加入了影像前處理技術(shù),即使在玻璃、光線反光的情況下也能克服所帶來(lái)的識(shí)別干擾。
Viscovery在視頻識(shí)別和離線識(shí)別領(lǐng)域擁有自己的專利。公司80多個(gè)員工里,技術(shù)研發(fā)人員多達(dá)四五十人。“這兩項(xiàng)技術(shù)是其他人沒(méi)有的。而視頻識(shí)別技術(shù)讓我可以和視頻網(wǎng)站合作,離線識(shí)別是因?yàn)槲覀円呀?jīng)可以把搜索引擎放到手機(jī)端,目前也正和一些手機(jī)廠談合作?!?/p>
Viscovery對(duì)用戶的拍照技術(shù)要求不高。黃俊杰說(shuō)“只要圖片不模糊就可以被識(shí)別”,目前大部分手機(jī)都能做到。不過(guò)目前Viscovery圖片識(shí)別的主要對(duì)象以實(shí)體商品為主,比如美妝保養(yǎng)品、3C產(chǎn)品、書、家電等等,暫未涉及到服裝品類。因?yàn)榉b款式太多,而且仿冒產(chǎn)品太多,黃俊杰擔(dān)心最終搜索結(jié)果與消費(fèi)者想象不符,故暫且不做。
教育用戶不容易
BAT已經(jīng)在研發(fā)圖像識(shí)別技術(shù)了。黃俊杰說(shuō):“從辨識(shí)精準(zhǔn)度上來(lái)說(shuō),淘寶在美妝商品方面的辨識(shí)率不錯(cuò),因?yàn)樗蟹浅6噙@方面的賣家,美妝保養(yǎng)品的圖片資料特別豐富;而百度則是在家居類具有較高辨識(shí)度。BAT都有自身的算法和資料庫(kù),各有優(yōu)劣處。大家其實(shí)都想把技術(shù)融入消費(fèi)者的購(gòu)買場(chǎng)景,可是普及給所有人需要一點(diǎn)時(shí)間。即便使用相同的技術(shù),應(yīng)用場(chǎng)景不同,呈現(xiàn)就截然不同。而且,BAT不一定就能比初創(chuàng)企業(yè)找到更好的落地場(chǎng)景?!?/p>
當(dāng)然,Viscovery不會(huì)與BAT直接對(duì)抗,但會(huì)用相同技術(shù)去做不一樣的事情?!拔覀兙褪且吲cBAT不同的路。在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè),技術(shù)就算做到最強(qiáng)也不一定保證會(huì)成功?!秉S俊杰認(rèn)為Viscovery與BAT最大的不同是開(kāi)放,面向所有企業(yè)開(kāi)放合作。
Viscovery在保證技術(shù)跟對(duì)手在同一水平的基礎(chǔ)上,“用更多、更有彈性合作的策略,在市場(chǎng)上產(chǎn)生一定的知名度跟擴(kuò)散效應(yīng),然后再擴(kuò)大我們的勢(shì)力范圍,這個(gè)是我們現(xiàn)階段的一個(gè)策略?!蹦壳埃琕iscovery正打造自身的B2B2C的服務(wù)體系。在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪的幾天前,Viscovery剛與小南國(guó)餐廳旗下的一個(gè)新品牌Oreno合辦開(kāi)幕式,這也是一次B2B2C模式的嘗試。
然而,B2B2C的道路并不好走。據(jù)黃俊杰介紹,B端用戶是喜歡圖片識(shí)別技術(shù)的,但他們并不知道怎樣教育消費(fèi)者。而C端的接受度對(duì)于圖片識(shí)別技術(shù)非常重要。
據(jù)黃俊杰介紹,目前國(guó)內(nèi)使用圖像識(shí)別技術(shù)的人員只占全國(guó)人口總數(shù)的1%?2%左右。他以二維碼為例,5年前鮮為人知的二維碼,今天幾乎所有人都會(huì)使用,“圖像識(shí)別的廣泛普及也需要這樣一個(gè)過(guò)程”。目前各家做圖片識(shí)別功能的企業(yè)都在尋找一個(gè)最佳的落地場(chǎng)景,以此引爆圖片識(shí)別功能廣泛使用?!熬拖翊和?yè)u紅包一樣,突然爆發(fā)成為常態(tài),這背后是騰訊和阿里數(shù)十億真金白銀的投入。圖像識(shí)別技術(shù)也需要這樣的場(chǎng)景?!?/p>
搜索市場(chǎng)依然很大,圖片只是其中很小的部分,他的期待是用兩年左右的時(shí)間讓全國(guó)10%?15%的人能知道圖片識(shí)別功能——最好第三年就開(kāi)始爆發(fā)。
誰(shuí)是Viscovery的小伙伴?
目前,Viscovery的合作伙伴有安利、屈臣氏、日本NTT Data、臺(tái)灣中華電信企業(yè),并且正在與一些電器商城、互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌和便利店談合作。
誰(shuí)看好Viscovery?
2013年9月,Viscovery獲得了來(lái)自Pinehurst Advisor的天使投資。
2015年5月,它又獲得了由起點(diǎn)創(chuàng)業(yè)投資基金領(lǐng)投、漢鼎亞太風(fēng)險(xiǎn)投資公司合投的A輪數(shù)千萬(wàn)級(jí)別投資。