老阿里人出來創(chuàng)業(yè),這不是一個新鮮的故事?!翱课摇盇PP的創(chuàng)始人趙理輝一鍵啟動了“溫暖百萬電商人”的智慧方案提供計劃。
“靠我”是什么?
“靠我”是什么?是一個提供“金點子”的智慧分享平臺。
現(xiàn)階段,“靠我”的一邊對接的是百萬電商從業(yè)者,他們草根起家,有貨,卻不知道怎么賣貨,有想法,卻不知道怎么落地;另一邊接入的是有資深電商從業(yè)經(jīng)驗的從業(yè)者,成功創(chuàng)業(yè)公司CEO、創(chuàng)始人。因此,靠我就是一個滿足供需平衡的智慧平臺,買方賣方交換的是智慧、是經(jīng)驗。
“靠我”目前開放了八大分類,淘寶、微商、京東、O2O、跨境電商、融資、創(chuàng)業(yè)和法務。以淘寶欄目舉例來說,欄目入駐了眾多淘寶曾經(jīng)的操盤手、淘寶大學講師等淘寶從業(yè)者,他們的服務以分鐘為計價單位,由入駐專家自行定價。咨詢模式除了電話咨詢外,還有圖文咨詢。
“靠我”對入駐專家的資質(zhì)有一定的審查要求:首先必須要在專業(yè)領域內(nèi)從業(yè)一定時間,在公司內(nèi)擔任一、二把手,是業(yè)界名人,對所在領域有自己的想法?!翱课摇辈粌H是幫助求助者解決問題,更給入駐專家提供了一種“智慧變現(xiàn)”的方式。它幫助求職者對癥下藥,聚攏業(yè)界牛人,找到對口的專家。
以用戶名為“菲報道”的入駐專家舉例,她叫喬麗,是阿里巴巴在美上市的八位敲鐘人之一,專門解決電商與品牌推廣問題?!翱课摇盇PP內(nèi)測期間,喬麗幫助了11名用戶,收入已過千元。喬麗的收費標準為,電話咨詢18元每分鐘(相當高,但是還是有市場?。?,圖文咨詢1元每次。而用戶名為“阿輝”的淘寶專家,服務104次,收入破4000元。他的服務單價為圖文咨詢1元每次,電話咨詢?yōu)?元每分鐘。
值得指出的是,“靠我”提供的智慧服務是點狀服務,它的特性在于解決關鍵環(huán)節(jié)問題和痛點問題;另外,“靠我”的點對點模式使得求助者更及時、精準地對接專家。這一系列特性都是傳統(tǒng)的百度知道、知乎所無法提供的。一個電話打去,問題就迎刃而解,這才是“靠我”所追求的目標。
為什么要做“靠我”?
“靠我”的商業(yè)模式起源于目前盛行的分享經(jīng)濟。從Airbnb到Uber,趙理輝觀察到,“所有的創(chuàng)業(yè)公司都在動腦筋去分享服務、分享可視化的東西”,而智慧則在一定程度上被忽視了。盡管用戶已經(jīng)習慣在線求助這樣的模式,但大多數(shù)的求助內(nèi)容首先是非營利的,其次也是低效、低質(zhì)量的。
“何不把智慧分享經(jīng)濟化,從而達到一個雙贏的局面?”趙理輝于是就這么做了?!皩τ谇笾叨?,需要的只是一個點撥,就可以藥到病除。而對于專家而言,他們已經(jīng)處理過太多的類似問題,小菜一碟?!?/p>
從時間角度來看,“靠我”利用的是雙方的零散時間。一通求助電話可能就十幾分鐘,而這短短的時間可能就是求助者轉(zhuǎn)危為安的關鍵時刻。
未來,“靠我”會延展自己的咨詢范圍,目前它已經(jīng)從電商領域擴展到了創(chuàng)業(yè)和法務,未來的擴張空間可期。從另一個維度上來說,“靠我”還可以從咨詢模式上突破,目前是“電話+圖文咨詢”模式,未來可以進行線下互動,如面對面約訪。趙理輝說:“我們也可以實現(xiàn)Uber這種操作方式,讓專家提供咨詢的同時還提供專車服務。”趙理輝的布局很大,他相信市場對資源利用有著強大的渴望,他也看到了如今的專車模式讓駕駛者不再簡單是一個駕駛者,他更是各行各業(yè)的專家。