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        玩營銷:在“求變”中前行

        2015-04-29 00:00:00安圖幼
        茶道 2015年9期

        在國內(nèi)茶界,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起、品牌意識的強化,茶葉市場出現(xiàn)了各種好玩的營銷形式和現(xiàn)象。每個行業(yè)都是在不斷尋求突破中前進,茶行業(yè)也不例外。如何更具新意地突破,是個“好玩”的話題。

        拼山場從“強調(diào)”到“低調(diào)”

        所謂的山場,顧名思義講的就是茶葉的生長環(huán)境(其主要表現(xiàn)在土壤、海拔和地域小氣候等方面)。任何一種茶都會受山場的影響,而其中巖茶、普洱等的山場特征又極具表現(xiàn)力。

        古人很早就“強調(diào)”山場的重要性,比如陸羽的“上者生爛石,中者生礫壤,下者生黃土?!罢呱?,園者次;陽崖陰林紫者上,綠者次”。清代名僧釋超全也指出:“凡茶之產(chǎn)準地利,溪北地厚溪南次:平洲淺渚土膏輕,幽谷高崖煙雨膩。”陸延燦的《續(xù)茶經(jīng)》更開始為武夷山分山場:“武夷茶……在山上者為巖茶,水邊者為洲茶?!薄?/p>

        前幾年,伴隨著“金駿眉”的紅極一時,“武夷巖茶”也進入如日中天的階段。因為巖茶口感重視“巖韻”,而作為“巖韻”的誕生者“山場”就日漸廣為認知。每個行業(yè)都有一群好玩的“發(fā)燒友”,仿如集郵般地追求各大山場的好茶。牛欄坑肉桂走紅的故事很多,其中一則新聞讓它的走紅頗具戲劇色彩:福州一黃姓女士想給愛茶的丈夫煮茶葉蛋吃,找到了家里牛皮紙包的一袋茶葉,心想著如此簡單的包裝價格不會太高,而讓她欣喜的是煮出來的茶葉蛋居然滿屋飄香。她開心地等老公回來表揚她,結(jié)果是她丈夫氣得直跺腳,想離婚的心有了。原來這包茶葉乃產(chǎn)自武夷的牛欄坑肉桂,價格及其昂貴還稀有。新聞讓“牛欄坑肉桂”名聲大噪,而“發(fā)燒友”們也迅速挖掘,追捧起各種“肉”,“竹肉”(竹窠肉桂)、“馬肉”(馬頭巖肉桂)、“龍肉”(九龍窠肉桂)等等,物以稀為貴造就了近年價格不斷飆升的局面。

        而云南的普洱,有心人不僅要把班章封王,還要配個冰島為后,于是王的鄰居們就開始主動臣服,披上班章、冰島的外衣,做王的子民。彼時,忽如一陣奇風來,冰島班章遍地開。

        其實,云南有太多好的山場,出來的茶葉也很棒。但是由于王、后的光芒太甚,很多古樹茶只能活在它們的陰影下,披著王的外衣,讓靈魂日漸孤獨。

        這個世界永遠在追求平衡,隨著狂熱之風的平息,人們也越來越理智地看待山場。而在武夷山和云南茶區(qū),“低調(diào)”山場的部隊正異軍突起。在巖茶方面,以山場主推產(chǎn)品的現(xiàn)象減少,“空谷幽蘭”、“海西一號”、“國色天香”等個性巖茶產(chǎn)品開始走紅,甚至淡化山場,強調(diào)產(chǎn)品本身品質(zhì)。

        對此,“國色天香”的創(chuàng)制者永霖指出,茶葉品質(zhì)由多方面決定的,環(huán)環(huán)相扣:第一是生態(tài)環(huán)境,特別是土質(zhì):其次是優(yōu)良茶樹品種;第三是在初制加工技術(shù)中,做青葉水要走透,且要做熟:再者是精制加工炭焙技藝中,原料要焙透,讓產(chǎn)品處于香和水的最佳結(jié)合點上;第五需強調(diào)合理的存放方式及環(huán)保包裝:還有嚴格的茶園管理等等。所以一款好的產(chǎn)品,應(yīng)該是多個點都面面俱到下的產(chǎn)物,而非山場就能決定。按照這五點要求制作的茶葉,應(yīng)該進行嚴格劃分,若審評達不到品質(zhì)特征要求,即使山場再好也要退到下一個等級產(chǎn)品中,寧缺毋濫,保持其穩(wěn)定性和連續(xù)性。

        而云南普洱方面,“雨林古茶坊”等企業(yè)也強調(diào)塑造品牌為主,產(chǎn)品除了少數(shù)幾款標明地名,其它茶品均強調(diào)個性,主打“藝名”。只有弱化共性,強調(diào)個性,產(chǎn)品才能在千軍萬馬中獨樹一幟。

        奉化的一位禪師有詩云:“手把青秧插滿田,低頭便見水中天。心地清凈方為道,退步原來是向前。”生活如是,商場如是。

        眾籌:籌人、籌資、籌未來

        眾籌,作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷工具,流行于各行各業(yè)。不同于傳統(tǒng)的募捐、集資,也不單純是團購,其核心在于參與者的存在感、認同度及互動性。眾籌,“籌”的是人、是資、是智、是渠道,“玩”的是創(chuàng)意、跨界、資源、資本。

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的火熱,加入眾籌這種全新營銷模式的茶企越來越多,這已經(jīng)在很大程度上改變了消費者購買茶葉的方式,進而影響整個茶葉市場。茶產(chǎn)業(yè)和眾籌聯(lián)姻,正得到越來越多人的實踐。

        讓你見證好茶的誕生

        茶行業(yè)的眾籌目前大部分還是以產(chǎn)品眾籌為主。采用眾籌模式的“包茶山、買茶園、聚茶旅”等項目在京東、淘寶、眾籌網(wǎng)等平臺上層出不窮。6月初,一款名為“漳平水仙創(chuàng)制百年紀念大餅”的眾籌項目就在眾籌網(wǎng)上線,向來以小眾特色形象示人的漳平水仙也邁入了眾籌的行列。此次眾籌由華彩傳媒與漳平水仙三代茶農(nóng)張永泉共同策劃發(fā)起,特別研制開發(fā)紀念版大餅供茶友品鑒、收藏。項目正式上線后,隨即獲得國內(nèi)30多個城市282名茶友的高度認可和熱情參與,最后完成預(yù)定籌資的742%。

        談及眾籌的初衷,項目發(fā)起人胡家法表示,漳平水仙雖然是烏龍茶類中難得一見的緊壓茶,但被做成300g的大餅卻是首次。既然是首次,就想用一種獨特的銷售方式,看看有多少人會對此感興趣。事實也證明,眾籌讓愛茶之人直接參與到一個茶品的籌備、誕生和成長的全過程中,拉近了消費者和茶的距離,真正體驗到了從事茶品生產(chǎn)、經(jīng)營的樂趣。

        此次眾籌的超額完成,胡家法總結(jié)出了五個方面的要素:一是項目需要有創(chuàng)新、有亮點,不能只是單純的已有產(chǎn)品的團購;二是眾籌文案要下功夫做,圖文講究,對通過手機瀏覽的參與者有足夠的視覺沖擊力和吸引力:三是對項目的推廣必須有計劃、有步驟,要借助微信公眾號、朋友圈、官方微博、QQ群等渠道有效開展矩陣傳播推廣:四是眾籌總標的不宜過高(規(guī)定時間完不成則該項目會被判定失?。?,最低檔金額單價不宜過高(網(wǎng)購消費茶品比較集中在300元以內(nèi)),可以通過設(shè)定不同檔次來滿足大宗購買者需求;五是為了增加項目吸引力,在開展產(chǎn)品眾籌的同時,還可以附加組織眾籌者尋茶體驗之旅、茶品品鑒會、支持1元抽獎檔、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、征文大賽等關(guān)聯(lián)內(nèi)容。

        茶品眾籌表面上理解就是“各人出點錢一起折騰出一個產(chǎn)品”,但它充分利用了互聯(lián)網(wǎng)資源,突破傳統(tǒng)門店銷售瓶頸,為茶業(yè)品牌提升、產(chǎn)品開發(fā)銷售、融資等尋找到了志同道合者。他們是項目的支持者,也是參與者,他們在眾籌的各個階段都可以通過網(wǎng)絡(luò)實時關(guān)注項目的進展情況,提出意見,在互動中享受“成就感”。

        我寫書,你出版

        除了占多數(shù)的茶品眾籌,也有人利用自己獨特的優(yōu)勢,開創(chuàng)了另類的眾籌模式,甚至改變了一個傳統(tǒng)出版行業(yè)略顯苦逼的銷售模式。

        “茶業(yè)復(fù)興”的創(chuàng)始人周重林更愿意把《茶葉江山》的運營叫做聯(lián)合出版人模式,“去年《茶葉江山》出版前希望找20個聯(lián)合出版人,沒想到最后來了30個。最近的《茶葉戰(zhàn)爭》精裝本也有12個聯(lián)合出版人。今年我還有一本新書,可能會吸引來50個聯(lián)合出版人?!彼X得聯(lián)合出版人的出現(xiàn)不僅是對作者的一種信任和認可,他們又在付出不高代價的同時,參與了一件很好玩的事情。

        周重林很早就接觸到眾籌這種模式,在他看來,眾籌就是“一群人以最小的成本做成一件事”。它更是一種解決方案,通過眾籌找到有共同愛好的人、可以相互幫忙的人,而互聯(lián)網(wǎng)讓這種可能性增強。在去年的廣州茶博會上,通過聯(lián)合出版模式誕生的《茶葉江山》很快就銷售4000本。聯(lián)合出版人都把這本書的宣傳推廣當成自己的事,充分利用了每個人的影響力,最后都實現(xiàn)了超額回報?!鞍凑斩硕?,假如朋友圈有20%的人受你影響,就有可能把書賣了。在社交的社會里,每個人的影響力都了不得。你不能讓參與的人有壓力,得為他們考慮。”

        傳統(tǒng)的行業(yè)圖書銷售基本只在行業(yè)內(nèi),影響力有限,想通過銷售贏利更是難上加難,但《茶葉江山》還未出版就通過創(chuàng)新的出版模式,迅速擴大了影響力,書還沒上市就被訂購2.5萬冊,眾籌24小時突破6萬元,提前40天完成既定目標,最終實現(xiàn)首印量接近4萬冊,進入了《中國新聞出版報》11月優(yōu)秀暢銷書榜總榜。

        什么樣的產(chǎn)品才適合做眾籌?周重林覺得首先產(chǎn)品一定要有價值,不管是工藝創(chuàng)新,或者增強便捷性,還是針對特定市場進行研發(fā),必須講究產(chǎn)品的獨特性,不能被短期模仿,不然很難在信息對稱的網(wǎng)絡(luò)時代獲得成功?!氨热缥业膶懽鲀?nèi)容和風格,別人就模仿不了?!彼€以近期參與的某茶企茶膏眾籌為例,一款故宮復(fù)刻版的茶膏是茶,又是文創(chuàng)產(chǎn)品,相較于家家都有的古樹和班章,就顯得很有特色很吸引人,所以兩個星期就完成了預(yù)計半年的眾籌計劃。其次,眾籌籌的是錢,要讓參與者認同你,或者認同你的產(chǎn)品,他們參與到產(chǎn)品的誕生過程中,再分享給自己的朋友。他還認為未來眾籌應(yīng)該注重分級,幾千、幾萬的眾籌,“玩”的性質(zhì)大,參與者對最后的結(jié)果比較無所謂。但如果上升到幾十萬,上百萬,那就變成了生意,不僅要有參與感,還要有回報。雖然玩是一種精神,但必須要有載體,如何玩必須思考清楚。

        總之,有創(chuàng)意的東西一定有市場,模仿別人一定是條死胡同。

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