[摘要]高校畢業(yè)生就業(yè)的社會(huì)失信行為不僅僅是個(gè)人的誠(chéng)信和道德問(wèn)題，更是一種不良的社會(huì)風(fēng)氣。高校畢業(yè)生在就業(yè)中的社會(huì)失信行為具體表現(xiàn)在信息控制、身份管理以及任意違約等行為。文章分析了造成失信行為的主要原因在于失信成本（C）的降低、失信收益（Q）的提高、學(xué)校和家庭教育的失衡、工具理性的驅(qū)動(dòng)。同時(shí)，從高校、家庭及社會(huì)三個(gè)方面出發(fā)，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]高校畢業(yè)生 社會(huì)失信 誠(chéng)信體系

[作者簡(jiǎn)介]任建通（1981- ），男，河北保定人，中央司法警官學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)榉ㄉ鐣?huì)學(xué)；馮景（1982- ），女，河北保定人，中央司法警官學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)榻逃芾?。（河?保定 071000）

[中圖分類號(hào)]G646 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2015）07-0070-03

改革開放三十多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變遷，促使我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求發(fā)生了巨大的變化。在這樣的背景下，高校加速擴(kuò)招，高校畢業(yè)生“就業(yè)難”的問(wèn)題隨之凸顯。同時(shí)，高校畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的社會(huì)失信行為引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。高校畢業(yè)生就業(yè)的社會(huì)失信行為不僅是個(gè)人的誠(chéng)信和道德問(wèn)題，更是一種不良的社會(huì)風(fēng)氣，如果得不到有效的制約，將會(huì)嚴(yán)重影響社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、高校畢業(yè)生就業(yè)中社會(huì)失信行為的表現(xiàn)

古人云：“人無(wú)信不立?！鄙鐣?huì)失信行為不僅影響個(gè)人聲譽(yù)，更重要的是損壞了社會(huì)的良性運(yùn)行和公平正義，導(dǎo)致新時(shí)期的社會(huì)失范。美國(guó)社會(huì)學(xué)結(jié)構(gòu)功能主義理論代表默頓從功能主義角度提出了社會(huì)失范理論。他認(rèn)為，每個(gè)社會(huì)都有自己所鼓勵(lì)的文化目標(biāo)，同時(shí)也給予實(shí)現(xiàn)這種文化目標(biāo)合法的手段，這二者是協(xié)調(diào)和平衡的。如果人們?nèi)狈ζ渲兄?，或二者同時(shí)缺乏的話，就會(huì)出現(xiàn)所謂的“失范”狀態(tài)，也就是社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu)所提供的目標(biāo)和手段之間出現(xiàn)斷裂和脫節(jié)。他從價(jià)值上將社會(huì)結(jié)構(gòu)劃分為兩大類：一類是社會(huì)目標(biāo)，一類是達(dá)到目標(biāo)的手段。默頓將社會(huì)所規(guī)定的目標(biāo)與決定達(dá)到這些目標(biāo)的規(guī)范不一致的狀態(tài)稱為社會(huì)失范。換言之，社會(huì)失范就是當(dāng)人們通過(guò)制度化手段無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的文化目標(biāo)時(shí)，使用不符合社會(huì)規(guī)范的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的文化目標(biāo)的行為。從這個(gè)角度來(lái)講，高校畢業(yè)生就業(yè)過(guò)程中以各種不符合社會(huì)規(guī)范的手段或方式實(shí)現(xiàn)自己的就業(yè)目標(biāo)的失信行為就是社會(huì)失范的一種表現(xiàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.信息控制：“浮腫”的簡(jiǎn)歷。如果把應(yīng)聘過(guò)程比作表演的過(guò)程，那么表演的第一步就是表演者（應(yīng)聘者）要對(duì)個(gè)人的前臺(tái)角色進(jìn)行裝飾（制作更加符合用人單位要求的簡(jiǎn)歷），使自己所表演的角色和觀眾所要求的角色達(dá)成一致。在這個(gè)裝飾的過(guò)程中，表演者會(huì)通過(guò)各種方式把自己裝扮成合格的角色，即符號(hào)傳遞的過(guò)程。那么，這些裝飾是通過(guò)信息的控制來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如儀表、言談、服裝、表情等。同樣，高校畢業(yè)生在應(yīng)聘的過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)就業(yè)的目標(biāo)也必然要裝飾自己。但是，通過(guò)信息的控制過(guò)度地包裝自己就是一種失信行為的表現(xiàn)。很多畢業(yè)生過(guò)度浮夸自己的簡(jiǎn)歷，甚至造假來(lái)提高自己被錄用的概率。例如簡(jiǎn)歷“注水”現(xiàn)象，畢業(yè)生在制作自己的簡(jiǎn)歷時(shí)，絞盡腦汁利用各種高科技的手段偽造各種證書，毫無(wú)顧忌地冠以“優(yōu)秀學(xué)生干部”“獎(jiǎng)學(xué)金獲得者”“優(yōu)秀志愿者”等榮譽(yù)稱號(hào)以及從未有過(guò)的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷來(lái)令自己的簡(jiǎn)歷變得“浮腫”和“光鮮”，進(jìn)而得到用人單位的青睞。這些都是失信行為的表現(xiàn)。2012年11月3日，新華網(wǎng)發(fā)表了一篇名為《簡(jiǎn)歷“注水”，成為一些大學(xué)生求職通病》的文章，就折射出誠(chéng)信“短腿”的不良現(xiàn)象。正是這樣一種普遍的不良現(xiàn)象導(dǎo)致了許多用人單位對(duì)人才的選拔采取更為謹(jǐn)慎的態(tài)度，結(jié)果導(dǎo)致了社會(huì)秩序的混亂無(wú)章，社會(huì)失范成為一種常態(tài)，于人于己弊大于利，因此畢業(yè)生在制作簡(jiǎn)歷進(jìn)行信息控制時(shí)需注意：“浮腫”有風(fēng)險(xiǎn)，“注水”須謹(jǐn)慎。

2.身份管理：“槍手”的替代。身份分為個(gè)人身份和社會(huì)身份。個(gè)人身份是指?jìng)€(gè)體所獨(dú)有的特征，主要包括生理因素；社會(huì)身份是他者根據(jù)個(gè)體所具有的社會(huì)屬性而產(chǎn)生的理解和認(rèn)識(shí)。因此，個(gè)體身份是通過(guò)社會(huì)身份而被認(rèn)識(shí)的，如果想改變他人對(duì)自己的理解和認(rèn)識(shí)，可以通過(guò)有效的身份“管理”來(lái)實(shí)現(xiàn)。一些高校畢業(yè)生接受用人單位的筆試、面試考試時(shí)，缺乏自信或本身不具備用人單位提出的標(biāo)準(zhǔn)和要求，便聘用“槍手”替代自己的社會(huì)身份，以此來(lái)使自己能夠在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。例如，廈門一所高校的大四學(xué)生小林在應(yīng)聘外企的體檢中因自己是一名乙肝病毒攜帶者而想找“體檢槍手”蒙混過(guò)關(guān)。另外，還有在公開的考試中尋找“槍手”來(lái)替代自己進(jìn)行考試等現(xiàn)象。

3.任意違約：“保底”的跳槽。根據(jù)權(quán)威部門的研究統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前有27%的用人單位和49%的高校畢業(yè)生存在著違約的現(xiàn)象。我國(guó)的就業(yè)制度自從“統(tǒng)包統(tǒng)分”向“雙向選擇、自主擇業(yè)”轉(zhuǎn)變后，簽訂就業(yè)協(xié)議成為畢業(yè)生就業(yè)不可或缺的一步。但是，在現(xiàn)實(shí)中，畢業(yè)生違約、毀約等不履行協(xié)議的現(xiàn)象十分突出。很多畢業(yè)生認(rèn)為先簽約“保底”，再伺機(jī)“跳槽”是就業(yè)過(guò)程中的最優(yōu)選擇。臧傳軍在對(duì)270名畢業(yè)生的問(wèn)卷中關(guān)于“畢業(yè)生對(duì)找工作簽協(xié)議所持的態(tài)度”這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查時(shí)，畢業(yè)生普遍選擇了“先盡早簽一個(gè)保底的工作，如果遇到好的到時(shí)候再毀約”這一比例的畢業(yè)生多達(dá)194人，占到了 71.9%。在就業(yè)壓力大的前提下，畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中先給自己上就業(yè)“保險(xiǎn)”是穩(wěn)中求進(jìn)的個(gè)體理性選擇。但是，違約行為給學(xué)校和自己帶來(lái)很多麻煩，同時(shí)沖擊了整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的誠(chéng)信體系。

二、高校畢業(yè)生社會(huì)失信行為的原因分析

1.失信成本（C）的降低，失信收益（Q）提高。失信成本（C）是行為人實(shí)施失信行為所必須付出的代價(jià)和可能要付出的代價(jià)，失信收益（Q）是指實(shí)施失信行為所能給失信人帶來(lái)的功利性利益。失信收益（Q）與失信成本（C）之比的高低，決定行為人失信動(dòng)機(jī)（I）的強(qiáng)弱，即Q/C =I。失信成本越小，失信收益越大，失信行為的動(dòng)機(jī)也就越大，反之亦然。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“統(tǒng)包統(tǒng)分”就業(yè)制度下，畢業(yè)生由政府統(tǒng)一進(jìn)行分配，一旦出現(xiàn)就業(yè)失信行為，就可能意味著永久的失業(yè)，所付出的成本較高，收益較小，失信動(dòng)機(jī)較弱。但是，當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型使人們生活的場(chǎng)域由“透明”轉(zhuǎn)向了“匿名”，活動(dòng)范圍也進(jìn)一步加大，這使得失信成本降低，失信收益提高，再加上社會(huì)的懲處力度比較小。因此，高校畢業(yè)生在就業(yè)中失信行為普遍增多。

2.學(xué)校和家庭教育的失衡。當(dāng)前高校畢業(yè)生的失信行為讓社會(huì)成員對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了負(fù)面評(píng)價(jià)。但是，誠(chéng)信缺失等違反社會(huì)道德的現(xiàn)象，不能簡(jiǎn)單歸結(jié)于大學(xué)生自身的素質(zhì)問(wèn)題。這種行為的出現(xiàn)存在著更深層次的社會(huì)根源，當(dāng)前的教育是否存在問(wèn)題？在應(yīng)試教育的指揮棒作用下，我國(guó)的高等教育以“智育第一”為主要模式，學(xué)校的道德教育課程被冷落在邊緣。很多高校對(duì)于學(xué)生的就業(yè)失信行為表現(xiàn)出“難得糊涂”的態(tài)度，就業(yè)率是衡量高校教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，只要畢業(yè)生就業(yè)率高，失信行為似乎已成為“潛規(guī)則”。我國(guó)的家庭教育在這種教育體制下，更加注重學(xué)生的考試成績(jī)，為了子女能夠進(jìn)入高等學(xué)府，找到一個(gè)理想的職業(yè)，利用各種機(jī)會(huì)為他們提供“業(yè)余大餐”，爭(zhēng)取在考試中名列前茅而忽略了對(duì)子女的德育。

3.工具理性的驅(qū)動(dòng)。 著名的社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯認(rèn)為社會(huì)學(xué)是解釋社會(huì)行動(dòng)的科學(xué)，他認(rèn)為，一切社會(huì)行動(dòng)可以區(qū)分為四種理想類型，即目的取向的行動(dòng)、價(jià)值取向的行動(dòng)、情感的行動(dòng)和傳統(tǒng)的行動(dòng)。在韋伯看來(lái)，“理性化”是“我們時(shí)代的屬命”。按照韋氏理論理解，高校畢業(yè)生在就業(yè)中的社會(huì)失信行為是一種目的取向行為，即行為人作出該行動(dòng)時(shí)，對(duì)行動(dòng)的目的以及實(shí)現(xiàn)這一目的采用的手段都經(jīng)過(guò)了自己理性的思考和選擇。大多數(shù)人在自己的社會(huì)行動(dòng)中都表現(xiàn)出這種行為特征——趨于工具理性化，對(duì)于高校畢業(yè)生而言，不同的行動(dòng)會(huì)產(chǎn)生不同的效益，而他們的行動(dòng)原則就是為了最大限度地獲取效益。筆者認(rèn)為，高校畢業(yè)生就業(yè)中的社會(huì)失信行為追求的“理性化”是一種在高校畢業(yè)生自己看來(lái)“滿意”的選擇，或者說(shuō)是基于現(xiàn)實(shí)就業(yè)需要的理性行為。面對(duì)當(dāng)前強(qiáng)大的就業(yè)壓力，趨于工具理性的作用，高校畢業(yè)生為了實(shí)現(xiàn)就業(yè)這一目標(biāo)，選擇失信是一種必然的后果。

三、重建就業(yè)誠(chéng)信體系的對(duì)策

1.建立高校畢業(yè)生社會(huì)失信的監(jiān)督管理機(jī)制。社會(huì)失信的監(jiān)督管理機(jī)制包括評(píng)價(jià)機(jī)制和懲處機(jī)制。評(píng)價(jià)機(jī)制有利于對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)選擇行為進(jìn)行考評(píng)，減少失信行為的發(fā)生。例如建立大學(xué)生個(gè)人電子誠(chéng)信檔案體系，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，用人單位通過(guò)對(duì)大學(xué)生的電子誠(chéng)信檔案對(duì)擬錄用人員進(jìn)行查詢。學(xué)校和教育主管機(jī)關(guān)作為畢業(yè)生的就業(yè)主導(dǎo)單位，嚴(yán)格落實(shí)就業(yè)招聘的資格審查工作，對(duì)失信行為提供翔實(shí)的信息，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督。懲處機(jī)制就是對(duì)于畢業(yè)生失信行為的懲罰，增加失信成本，降低失信的收益，如學(xué)校和教育主管部門可以根據(jù)事情的嚴(yán)重性給予一定的懲罰措施。對(duì)于那些失信者予以公布、批評(píng)。而對(duì)于誠(chéng)實(shí)守信的學(xué)生，學(xué)校和教育主管部門進(jìn)行按星級(jí)區(qū)分獎(jiǎng)勵(lì)，以監(jiān)督管理的方式扭轉(zhuǎn)失信風(fēng)氣。另外，對(duì)于用人單位的失信行為，也要聯(lián)合政府相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督和懲處，對(duì)畢業(yè)生和用人單位雙方進(jìn)行制約。

2.加強(qiáng)學(xué)校和家庭對(duì)大學(xué)生的誠(chéng)信教育。高校是培養(yǎng)大學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的重要場(chǎng)所。首先，高校要實(shí)事求是地進(jìn)行畢業(yè)審核和推薦。就業(yè)指導(dǎo)部門要把好協(xié)議簽訂關(guān)，建立協(xié)議簽訂數(shù)據(jù)庫(kù)，謹(jǐn)防多簽、多占。其次，高校要對(duì)誠(chéng)信教育建立長(zhǎng)效機(jī)制，利用道德教育課、就業(yè)指導(dǎo)課進(jìn)行日常化教育，尤其是要培養(yǎng)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，培養(yǎng)學(xué)生正確的就業(yè)觀。最后是完善大學(xué)生的個(gè)人誠(chéng)信檔案，將誠(chéng)信指標(biāo)納入學(xué)生在校期間的評(píng)價(jià)體系。家庭是學(xué)生社會(huì)化的重要場(chǎng)所。家長(zhǎng)應(yīng)和學(xué)校建立良好的互動(dòng)關(guān)系，及時(shí)反映學(xué)生在家的表現(xiàn)。父母在子女就學(xué)、擇業(yè)的過(guò)程中，不應(yīng)用功利化的取向來(lái)影響他們。家長(zhǎng)還要不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平，給子女起到模范表率作用，尤其在子女面前要言行一致，勇于擔(dān)當(dāng)，培養(yǎng)孩子正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

3.積極營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。我國(guó)社會(huì)處于加速轉(zhuǎn)型期，一些新問(wèn)題、新矛盾也隨之出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)改變了人們交流的方式和信息傳播的途徑。我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)中誠(chéng)信等道德的功能在各種價(jià)值觀念的沖擊下漸趨式微和消解。在是非對(duì)錯(cuò)的利益選擇中，高校畢業(yè)生在就業(yè)中趨于哪種價(jià)值體系已經(jīng)模糊化。因此，在道德貧困、道德滑坡的影響下，他們選擇了工具理性化，即只在意自己的行動(dòng)讓自己滿意，這對(duì)于整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信體系是巨大的沖擊。因此，新時(shí)期如果要避免高校畢業(yè)生社會(huì)失信行為，就必須要營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，讓他們普遍接受社會(huì)主義核心道德價(jià)值觀，利用良好的道德環(huán)境、健康的輿論價(jià)值導(dǎo)向?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生的就業(yè)道德建設(shè)提供良好的誠(chéng)信氛圍。在全社會(huì)營(yíng)造正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信的輿論氛圍，使全社會(huì)所倡導(dǎo)和遵循的倫理價(jià)值體系與高校對(duì)大學(xué)生的就業(yè)誠(chéng)信教育相一致，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)人性化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

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