闞柯

網(wǎng)吧，一個(gè)無(wú)數(shù)70、80和90后耳熟能詳?shù)拿~。曾經(jīng)，它是一代人共同的互聯(lián)網(wǎng)啟蒙者，也是一份共同的回憶?？墒牵S著移動(dòng)互聯(lián)的腳步逐漸深入，加之政策嚴(yán)管，網(wǎng)吧已經(jīng)不復(fù)昔日的輝煌。2014年11月24日，文化部等四部委發(fā)布通知，全面放開網(wǎng)吧審批，取消各級(jí)文化行政部門對(duì)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的總量和布局要求，這讓網(wǎng)吧再次獲得了自由發(fā)展的空間。然而，松綁無(wú)限好，只是近黃昏，面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，早已進(jìn)入了疲軟發(fā)展期的網(wǎng)吧在這個(gè)十字路口又會(huì)何去何從？

網(wǎng)吧，互聯(lián)網(wǎng)的啟蒙者

1995年春，北京中關(guān)村外豎起了一塊碩大的廣告牌，寫到：“中國(guó)人離信息高速公路有多遠(yuǎn)——向北1500米”。該廣告牌成為當(dāng)年國(guó)內(nèi)最受關(guān)注的商業(yè)事件之一，一個(gè)叫作“瀛海威”的公司創(chuàng)建了中國(guó)網(wǎng)吧的前身——“瀛海威網(wǎng)絡(luò)科技館”。接下來(lái)的幾個(gè)月中，名為“3C+T”網(wǎng)絡(luò)咖啡屋和“實(shí)華開”網(wǎng)絡(luò)咖啡屋的兩家網(wǎng)吧分別在上海和北京相繼開業(yè)，這也正是中國(guó)網(wǎng)吧業(yè)的開端。

在那個(gè)彩色電視尚未普及的年代，知道互聯(lián)網(wǎng)的人更是寥寥無(wú)幾。所以對(duì)于走進(jìn)網(wǎng)吧的人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)讓他們認(rèn)識(shí)了一個(gè)前所未有的花花世界。而通過(guò)這些人簡(jiǎn)單的口口相傳，“網(wǎng)”成了當(dāng)時(shí)的新鮮事物，國(guó)內(nèi)大多數(shù)的初級(jí)網(wǎng)民也開始出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)間進(jìn)入21世紀(jì)后，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容逐漸豐富、網(wǎng)速不斷提升，網(wǎng)絡(luò)游戲精也彩紛呈，這一切都像萬(wàn)花筒一樣吸引著當(dāng)時(shí)的年輕人們。而面對(duì)當(dāng)時(shí)高昂的硬件費(fèi)用和上網(wǎng)資費(fèi)，網(wǎng)吧的出現(xiàn)和發(fā)展在一定程度上實(shí)現(xiàn)了幫助無(wú)力購(gòu)買電腦的人群接觸網(wǎng)絡(luò)的愿望，這也讓它成為網(wǎng)民們當(dāng)之無(wú)愧的互聯(lián)網(wǎng)啟蒙者。

成也互聯(lián)網(wǎng)，落也互聯(lián)網(wǎng)

隨著進(jìn)入網(wǎng)吧的用戶逐漸增多，到21世紀(jì)初，網(wǎng)吧變得相當(dāng)普遍。這期間，相關(guān)部門在管理上比較放松，干預(yù)較少，這也促成了網(wǎng)吧在國(guó)內(nèi)遍地開花，進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期，它們遍布在北上廣深這些大城市的各個(gè)角落。

在當(dāng)時(shí)，有一句口號(hào)叫“要想發(fā)，開網(wǎng)吧”，除了上網(wǎng)費(fèi)，網(wǎng)吧還靠賣游戲點(diǎn)卡和Q幣賺錢，一天純收入可達(dá)數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元人民幣，可謂暴利。就在這個(gè)時(shí)期，網(wǎng)吧開始逐漸向以交友聊天和網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹鞯膴蕵?lè)場(chǎng)所轉(zhuǎn)變，色情、暴力、未成年人上網(wǎng)和游戲成癮等問(wèn)題開始增多，逐步被人們稱為社會(huì)閑雜人員的集散地。之后，一把大火在很大程度上改變了網(wǎng)吧業(yè)的發(fā)展軌跡。2002年6月，北京“藍(lán)極速”網(wǎng)吧發(fā)生火災(zāi)，造成20多人死亡10余人受傷在國(guó)內(nèi)引起震動(dòng)。網(wǎng)吧業(yè)由此進(jìn)入極其嚴(yán)格監(jiān)管的時(shí)代，一大批網(wǎng)吧關(guān)閉，而且主管部門停止發(fā)放網(wǎng)吧牌照。但是，嚴(yán)厲的監(jiān)管并沒(méi)有讓網(wǎng)吧業(yè)停滯不前，面對(duì)人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)旺盛的需求，大多數(shù)網(wǎng)吧仍然是只要能開門就能賺錢。

不過(guò)，好日子并沒(méi)有持續(xù)太久，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，曾經(jīng)價(jià)格高昂的電腦硬件逐漸平民化，上網(wǎng)資費(fèi)也逐漸降低，互聯(lián)網(wǎng)開始走進(jìn)千家萬(wàn)戶，在家上網(wǎng)也成為主流。從2010年起，我國(guó)網(wǎng)吧市場(chǎng)規(guī)模開始持續(xù)縮小，網(wǎng)吧盈利也變得愈加困難。據(jù)文化部于2012年發(fā)布的《2012年中國(guó)網(wǎng)吧市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示，2012年中國(guó)網(wǎng)吧數(shù)量為13.6萬(wàn)家，比2011年減少6.9%，是自2004年以來(lái)國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧數(shù)量首次呈下降態(tài)勢(shì)。

而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的持續(xù)下滑開始變得不可避免。截至2014年4月，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)8.48億，滲透率達(dá)67.8%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，占總網(wǎng)民數(shù)的八成多，手機(jī)保持著第一大上網(wǎng)終端地位。這樣的數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)吧業(yè)無(wú)疑是沉重的打擊。湖北大學(xué)學(xué)生李某表示：“我充800元話費(fèi)，就送我一個(gè)每月有100MB流量的智能手機(jī)，還加上一年的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，我有好多年沒(méi)去過(guò)網(wǎng)吧了?！蔽錆h大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)研究中心主任沈陽(yáng)教授認(rèn)為，隨著IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，智能手機(jī)和3G、4G網(wǎng)絡(luò)的普及，讓之前需要到網(wǎng)吧去玩的游戲或是應(yīng)用在家里和其他場(chǎng)所就可以輕松實(shí)現(xiàn)，這就導(dǎo)致了去網(wǎng)吧上網(wǎng)用戶的大量減少。不少業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，現(xiàn)在上網(wǎng)的渠道越來(lái)越多，網(wǎng)吧對(duì)大多數(shù)網(wǎng)民已無(wú)吸引力，網(wǎng)吧行業(yè)已經(jīng)淪為“夕陽(yáng)行業(yè)”，走向衰退很難避免。根據(jù)文化部的一份報(bào)告顯示，截至2013年底，我國(guó)網(wǎng)吧數(shù)量為13.5萬(wàn)家，終端臺(tái)數(shù)1180萬(wàn)臺(tái)，用戶1.1 9億人，收入總規(guī)模為520億元，比上年下降3.2%。而來(lái)自天下網(wǎng)盟的調(diào)查顯示，18.97%的網(wǎng)吧在虧損，23.32%的網(wǎng)吧僅盈虧持平！

出路，轉(zhuǎn)型2.0

或許，步入頹勢(shì)的網(wǎng)吧并不會(huì)徹底消亡，但是想要重新發(fā)展起來(lái)無(wú)疑很難。按照現(xiàn)在時(shí)興的話來(lái)說(shuō)，那需要轉(zhuǎn)型。受到互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，現(xiàn)在很多行業(yè)都提出轉(zhuǎn)型，作為提供上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的網(wǎng)吧現(xiàn)在也需要轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)吧的2.0時(shí)代在哪里？不少網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者開始轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思維，開始改變?nèi)藗児逃杏∠笾心欠N“烏煙瘴氣”的經(jīng)典網(wǎng)吧形象。以前只能買可樂(lè)泡面的網(wǎng)吧現(xiàn)在可以買咖啡、奶茶和果汁，良好的硬軟件，干凈的營(yíng)業(yè)環(huán)境，再加上服務(wù)員良好的服務(wù)，這一切都會(huì)讓顧客覺(jué)得這家網(wǎng)吧高端大氣上檔次，帶來(lái)的是一種整體上用戶體驗(yàn)的提升。如今，這些網(wǎng)吧已經(jīng)不再只是單純的上網(wǎng)或打游戲的地方，而大多創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為以電子競(jìng)技、游戲直播和咖啡茶座等多種主題相結(jié)合的新派網(wǎng)吧，“網(wǎng)吧”+“咖啡館”+“休閑場(chǎng)所”的模式構(gòu)成了現(xiàn)在網(wǎng)吧2.0時(shí)代的主要元素。上海市互聯(lián)網(wǎng)公共上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)方志平也建議，網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型可以涉及電子競(jìng)技、社交休閑和遠(yuǎn)程教育服務(wù)等模式，不應(yīng)局限于“網(wǎng)咖”的單一模式，這樣網(wǎng)吧才能走好接下來(lái)的路。

寫在最后

目前，網(wǎng)吧行業(yè)將面臨重新洗牌，少部分網(wǎng)吧或可通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)“突圍”，贏得新的商機(jī)，成為行業(yè)的“幸存者”和“掘金者”。在這些轉(zhuǎn)型和升級(jí)中，我們發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)吧走的路子和20年前北京上海的各自第一家網(wǎng)吧的那種網(wǎng)絡(luò)咖啡館模式有些一致，仿佛又回到了那個(gè)增值服務(wù)和上網(wǎng)相結(jié)合的時(shí)代。這對(duì)于現(xiàn)在的網(wǎng)吧業(yè)來(lái)說(shuō)是一種回到原點(diǎn)，同時(shí)亦是一種新生。而且，網(wǎng)吧還有著我們那么多美好的回憶，不應(yīng)該就此老去，也不會(huì)就此老去。畢竟主管部門已經(jīng)開放了對(duì)網(wǎng)吧的審批，新政之下肯定會(huì)有更多個(gè)性化突出、跨界經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧出現(xiàn)，未來(lái)幾年也許網(wǎng)吧會(huì)再次迎來(lái)屬于自己的時(shí)代。