張彥娜

摘要：加強(qiáng)對風(fēng)險的治理，加大監(jiān)督力度，從多方面來保證工作的全面落實(shí)。由于辦公室的管理工作所涵蓋的范圍非常多，同時辦公室工作所需要處理的問題也比較多，也需要承擔(dān)著必不可少的工作風(fēng)險。本文主要從四個方面介紹了如何提升辦公室的工作效率，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險;治理;辦公室;工作效率;企業(yè)

一、把握工作職責(zé)，提高工作認(rèn)識

任何一部門都有著權(quán)力與責(zé)任的聯(lián)系。辦公室工作之所以能占有一席之地，這與它的責(zé)任有著密不可分的關(guān)系，同時這也成為了提高辦公室工作效率的首要條件。辦公室作為各個部門和各個人員之間的紐帶，辦公室的工作應(yīng)該與人民群眾保持密切關(guān)聯(lián)，服務(wù)并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高辦公室整體水平。在面對沒有部門管理的事情發(fā)面，辦公室應(yīng)該積極主動承擔(dān)任務(wù)。不應(yīng)該加之予其他部門，辦公室應(yīng)該積極主動承擔(dān)，才能樹立起良好的辦公室形象。

對于當(dāng)今社會上對辦公室工作的誤解和片面認(rèn)識。例如，他們對辦公室工作有片面的認(rèn)識，即辦公室工作不過是偶爾跑跑腿應(yīng)付一下領(lǐng)導(dǎo)這種。這種情況下辦公室工作人員就應(yīng)該清楚地認(rèn)識崗位的職責(zé)，聯(lián)系自己的工作職責(zé)，將自身的工作做到最好，就會得到組織的認(rèn)同、群眾們的理解，同時也會完善自己對價值觀的認(rèn)識。

在辦公室的工作中也存在著復(fù)雜和繁瑣的事情，加班也是家常便飯，同時也會面臨工作難度較大等問題，身為一名辦公室的工作人員也必須要有顧全大局和奉獻(xiàn)主義精神，要有做到最好的信心，要通過自己的不斷努力，提高工作效益，為辦公室的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量，相信辦公室的發(fā)展會越來越好。

二、健全崗位責(zé)任制，提高辦公室人員的執(zhí)行力

辦公室工作人員要想提高辦公室工作效率就必須明確自己的崗位責(zé)任，推進(jìn)責(zé)任制的落實(shí)和管理，積極貫徹發(fā)展責(zé)任制。

一是要將職能進(jìn)行合理的分解，使辦公室所有的部門和工作人員都清楚地認(rèn)識到自己的工作，了解自己的工作目標(biāo)。每個人進(jìn)步一小步，合起來就會進(jìn)步一大步，這樣辦公室目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就更明確了。只有辦公室里的每一個成員都明確了自己的任務(wù)，才能使辦公室的工作有條不紊地進(jìn)行。

二是擬定工作制度。制度包括各個方面，在工作方面、辦事效率、決策內(nèi)容和監(jiān)督方面都應(yīng)該有相應(yīng)的制度，建立健全的制度體系，才能使辦公室的所有工作人員在規(guī)范的體制下做好自己的工作。當(dāng)然，這個工作制度一定要符合整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，符合辦公室發(fā)展的要求。

三是發(fā)揮辦公室每位工作人員的潛能。辦公室工作人員在能力方面具有一定的差異。要想提高辦公室人員的工作效率，就必須發(fā)揮辦公室工作人員的個人能力水平，將工作人員進(jìn)行合理科學(xué)的安排，使辦公室工作人員明白自己應(yīng)該做什么，怎樣最好的完成任務(wù)，各盡所能，共同完成辦公室工作。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦公室工作人員的整體水平和綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)能力應(yīng)該是辦公室工作人員的必備能力之一。辦公室作為一個組織機(jī)構(gòu)，可以通過獎勵的辦法督促辦公室工作人員的學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員學(xué)習(xí)的自覺性，使他們有主動學(xué)習(xí)意識。在學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該聯(lián)系辦公室的實(shí)際情況，將理論和實(shí)際聯(lián)系在一起，不僅僅學(xué)習(xí)書本上的知識點(diǎn)，還應(yīng)該引用現(xiàn)實(shí)生活中的先進(jìn)事例和榜樣模范，并且應(yīng)該將所學(xué)知識從理論中轉(zhuǎn)化到實(shí)際行動中。在平時辦公室的工作中遇到困難時也應(yīng)該積極運(yùn)用所學(xué)知識解決問題。遇見自己能力解決不了的問題時應(yīng)該積極與他人合作，不拋棄、不放棄，勇敢地克服困難。

辦公室就是一個團(tuán)隊(duì)。在辦公室里，每一位辦公室成員的自身力量都是渺小的，但是如果把每個人的力量匯聚到一起，那么辦公室這個團(tuán)隊(duì)的凝聚力就能夠起到巨大的作用。“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”也可以這么形容應(yīng)該激發(fā)辦公室人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過辦公室工作人員的團(tuán)結(jié)合作，一起實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，共同完成工作任務(wù)。這也是整體提高辦公室工作效率的方法之一。在提高團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)容方面有很多種方法，其中最重要的是在工作中提高團(tuán)隊(duì)在工作任務(wù)中的利用效率，應(yīng)該制定團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)和工作目標(biāo)來取代個人任務(wù)。減少由于個人任務(wù)帶來的阻力，在必要階段可以組織辦公室人員進(jìn)行拓展訓(xùn)練，來提升工作人員的團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行深層次的認(rèn)識和了解并融入到實(shí)際工作中。

總的來說，辦公室工作多對工作人員的要求越來越多。其中有最重要的兩個方面：綜合性和整體性。因此，辦公室工作人員必須要有不斷的學(xué)習(xí)意識，用所學(xué)知識來解決在工作中遇到的問題和情況，使工作效率和工作效益達(dá)到最大化。

四、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，推行辦公室自動化

提高效率意識，促進(jìn)辦公室現(xiàn)代化建設(shè)辦公室工作有科學(xué)性和規(guī)范性，僅僅憑著過去的一些經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣并不能很快的提升辦公的質(zhì)量和水準(zhǔn)。因此辦公室工作人員，就應(yīng)該掌握科學(xué)的理念，運(yùn)用現(xiàn)代化手段管理制度，規(guī)范辦公室，涵蓋接待、會議等方面，這些方面都必須有具體的制度和流程，按照程序進(jìn)程所推進(jìn)。

與此同時，在當(dāng)前社會信息時代的形勢下，辦公室工作也必須與時俱進(jìn)，應(yīng)該采用辦公室自動化的方式進(jìn)行科學(xué)地管理，可以通過網(wǎng)絡(luò)辦公和信息管理系統(tǒng)的方式，能夠極大地提高辦公室的工作效率，也會促進(jìn)辦公室的發(fā)展，提高辦公室的辦公水平，使辦公室向現(xiàn)代化邁進(jìn)。

總而言之，想要提高辦公事的工作效率和辦事效率是一個系統(tǒng)化的工程，要想使辦公室系統(tǒng)進(jìn)行有效快速的運(yùn)轉(zhuǎn)，這就要靠辦公室里的每一位工作人員用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來看待辦公室的工作，能夠在面臨工作中所遇到的問題時，積極克服困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)良好的合作，科學(xué)的規(guī)范作用，創(chuàng)新的指導(dǎo)方法，這些都是實(shí)現(xiàn)辦公室效率和效益的方法。

五、結(jié)語

想要提高辦公室的整體管理水平和辦事效率，就應(yīng)該減少工作風(fēng)險發(fā)生的頻率，這時候就應(yīng)該實(shí)施責(zé)任制，進(jìn)行合理的分配完善對監(jiān)督工作的掌管，來確保工作人員按時完成工作任務(wù)，在防范工作危險發(fā)生的同時，也可以大大提高工作效率。在此基礎(chǔ)上，也能夠督促工作的全面實(shí)施，深入單位發(fā)展，激發(fā)工作熱情，使企業(yè)的發(fā)展步入到可持續(xù)發(fā)展新階段。對于橫向發(fā)展來說，提高工作效率，可以促進(jìn)工作認(rèn)為的合理分配，來保證人員內(nèi)部的相互配合，可以在計(jì)劃時間范圍內(nèi)超額完成任務(wù)，超過預(yù)期發(fā)展目標(biāo);對于縱向發(fā)展來說，在具體工作實(shí)施方面，每一步的工作人員都有自己的發(fā)展規(guī)劃和方案，有明確的目的，促進(jìn)工作的發(fā)展和完善，使辦公室的綜合水平得到升華。

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