朱春雨

摘要：本文在構(gòu)建出業(yè)績評價(jià)體系后，進(jìn)一步引入上市機(jī)械企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行例證分析、排序分析，進(jìn)而分析比較出各個(gè)企業(yè)之間的經(jīng)營業(yè)績。這不僅是本文對傳統(tǒng)業(yè)績評價(jià)的一點(diǎn)突破，而且也希望能夠?yàn)楝F(xiàn)代機(jī)械企業(yè)進(jìn)行績效考核提供一條思路，使其業(yè)績評價(jià)工作更加恰當(dāng)、準(zhǔn)確。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代機(jī)械企業(yè);業(yè)績評價(jià)方法;績效管理

前言

知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)和高科技信息技術(shù)使得非財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)、過程適時(shí)評價(jià)、無形業(yè)績評價(jià)、顧客導(dǎo)向評價(jià)、企業(yè)創(chuàng)新評價(jià)等成為可能和必要。而現(xiàn)行企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系仍重靜態(tài)業(yè)績評價(jià)、輕動(dòng)態(tài)業(yè)績評價(jià)，重財(cái)務(wù)指標(biāo)、輕非財(cái)務(wù)指標(biāo)，重過去財(cái)務(wù)成果、輕未來價(jià)值創(chuàng)造等，這不僅不能適應(yīng)未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求而且成為企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重障礙。所以，如何評價(jià)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，成為理論界和實(shí)務(wù)界所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

1.企業(yè)績效管理的理論基礎(chǔ)

目前，國內(nèi)企業(yè)正面臨著越來越嚴(yán)峻的競爭形勢，急需解決在社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中應(yīng)對各種難題：對于企業(yè)過高的資產(chǎn)負(fù)債率，如何合理調(diào)低，使資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到最優(yōu)，風(fēng)險(xiǎn)降至最小？面對激烈的市場競爭，如何擴(kuò)大自身的市場份額，保持最大盈利？在新產(chǎn)品開發(fā)日益加速的今天，如何為新產(chǎn)品正確定價(jià)？如何評價(jià)責(zé)任中心的經(jīng)營水平，激勵(lì)員工的積極性？如何對責(zé)任中心進(jìn)行正確的投入產(chǎn)出分析，合理配置資源？如何從廣泛的客戶群體中找到對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的客戶資源？如何實(shí)現(xiàn)成本的控制和管理？這一切都需企業(yè)建立順暢的上下溝通渠道和完善的現(xiàn)代化流程管理，無論是企業(yè)高層、各部門負(fù)責(zé)人、還是普通員工，都能藉此渠道，清楚地知道其職責(zé)所在）需要做什么，應(yīng)該做什么，以及每個(gè)步驟的進(jìn)展?fàn)顩r，這樣，每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)體都能高效率地完成既定的目標(biāo)。

1.1企業(yè)績效管理是一個(gè)相互聯(lián)系、相互影響、相互制約的有機(jī)整體，主要有以下四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成

①組合企業(yè)戰(zhàn)略，制定績效計(jì)劃;②動(dòng)態(tài)、持續(xù)的及時(shí)溝通;③制定評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行績效評價(jià);④績效反饋面談，促進(jìn)績效改進(jìn)。四個(gè)環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系與影響，從而構(gòu)成了一個(gè)完整的績效管理循環(huán)期。

1.2企業(yè)績效管理中經(jīng)營業(yè)績評價(jià)的意義在于

①它為出資人行使經(jīng)營者的選擇權(quán)提供重要依據(jù);②它有利于形成對企業(yè)經(jīng)營者的監(jiān)管與約束機(jī)制;③它可以作為企業(yè)激勵(lì)經(jīng)營者的依據(jù);④它可以促進(jìn)經(jīng)營觀念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變;⑤它也可作為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度的動(dòng)力等等。

2.國內(nèi)主要業(yè)績評價(jià)方法的局限性

2.1?平衡記分卡

平衡記分卡是一種與企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)緊密聯(lián)系，體現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵成功因素的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)所組成的業(yè)績衡量系統(tǒng)。它主要是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)方面來衡量企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，從而克服了傳統(tǒng)業(yè)績評價(jià)的只重財(cái)務(wù)指標(biāo)和短期目標(biāo)的問題，而是將長期與短期因素、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)因素、外部與內(nèi)部因素等多個(gè)方面引入業(yè)績評價(jià)體系。因此，它作為一種新的業(yè)績評價(jià)方法為國內(nèi)外所普遍認(rèn)同。但是，它也并非十全十美，它所提出的一些非財(cái)務(wù)層面如學(xué)習(xí)和成長的考核指標(biāo)面臨著難以量化的問題，業(yè)績指標(biāo)體系常常前后矛盾缺乏明確的分界線，應(yīng)用難度較大。

2.2?《國有資本金效績評價(jià)規(guī)則》

1999年6月財(cái)政部、國家經(jīng)貿(mào)委、人事部和國家計(jì)委在吸收傳統(tǒng)績效管理方法及平衡記分卡的績效管理優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，聯(lián)合發(fā)布了《國有資本金效績評價(jià)規(guī)則》和《國有資本金效績評價(jià)操作細(xì)則》，并在2002年2月進(jìn)一步加以修訂。應(yīng)該說，與以前我國原有的業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系相比，該套體系更加科學(xué)、完善，在評價(jià)方法的合理性、可操作性以及社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性等方面都有了較大提高，使企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系進(jìn)一步趨于完善。但事實(shí)上，該套體系不論是財(cái)務(wù)評價(jià)還是非財(cái)務(wù)評價(jià)，在評價(jià)指標(biāo)及其數(shù)量選擇上、指標(biāo)權(quán)重及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定都存在許多問題?，F(xiàn)將其主要問題歸納如下：①對現(xiàn)金流量指標(biāo)重視不夠，基本指標(biāo)、修正指標(biāo)評價(jià)均以會(huì)計(jì)盈余信息為主;②固定權(quán)重的設(shè)計(jì)，不能滿足多重評價(jià)主體的需要;③指標(biāo)之間關(guān)聯(lián)度太大，造成權(quán)數(shù)分?jǐn)?shù)的重復(fù);④在評議指標(biāo)設(shè)計(jì)上，企業(yè)基本素質(zhì)指標(biāo)權(quán)重過高，而企業(yè)發(fā)展?jié)摿χ笜?biāo)權(quán)重過低，前瞻性和時(shí)代性體現(xiàn)不足，從而助長了國有企業(yè)經(jīng)理追求“在位效益”的短期行為，不利于企業(yè)的生存和發(fā)展等等。

3.業(yè)績考核指標(biāo)和綜合業(yè)績評價(jià)

與國外相比，雖然我國的業(yè)績評價(jià)工作起步較晚，尚未形成像國外那樣豐富的理論和方法，但是由于我國一直比較重視業(yè)績評價(jià)問題，因此業(yè)績評價(jià)工作在我國有了一定的發(fā)展。隨著我國的進(jìn)一步深化改革，在我國企業(yè)得到飛速發(fā)展的同時(shí)，業(yè)績評價(jià)工作也相應(yīng)得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

而每個(gè)機(jī)械企業(yè)應(yīng)當(dāng)了解其自身有關(guān)自然生態(tài)、環(huán)境保護(hù)及社會(huì)責(zé)任等方面指標(biāo)的數(shù)據(jù)。因此，在評價(jià)自身經(jīng)營業(yè)績時(shí)，就應(yīng)在對技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行考核評分的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，對自然生態(tài)、環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任等方面的指標(biāo)也進(jìn)行相應(yīng)的考核評分，從而得出企業(yè)的綜合得分。

4.結(jié)語

從評價(jià)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的具體方法觀察，科學(xué)的量化指標(biāo)體系的研究工作正向縱深發(fā)展。一是改變了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展只能靠消耗生態(tài)環(huán)境資源的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，引入自然生態(tài)、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任等考評內(nèi)容，評估企業(yè)發(fā)展的成效。二是企業(yè)評估業(yè)績體系的完善，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與自然生態(tài)、環(huán)境保護(hù)的“雙贏”，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)觀念形態(tài)的評估上升為科學(xué)量化評估的改變，不斷推進(jìn)體制創(chuàng)新。

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