周仲弢

摘要：同樣是人口大國，同樣是發(fā)展中國家，同樣是將發(fā)展軟件業(yè)提升到戰(zhàn)略高度的國家，又有著同樣起步時(shí)間的兩個(gè)大國，中國和印度，兩者在軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度上卻有著巨大差異。據(jù)世界銀行的調(diào)查顯示，作為衡量一國軟件出口能力的重要指標(biāo)，印度有三項(xiàng)都名列前茅：軟件出口規(guī)模、軟件產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)成本。我國軟件業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初，自問發(fā)展也較迅速的我們卻在全球軟件與信息服務(wù)業(yè)份額比中不如印度。印度軟件業(yè)具有如此強(qiáng)的國際競爭力實(shí)非偶然，作為發(fā)展中國家，中國應(yīng)分析其成功經(jīng)驗(yàn)，以有所借鑒。

關(guān)鍵詞：印度軟件產(chǎn)業(yè)；中國軟件產(chǎn)業(yè)；鉆石模型

中圖分類號：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2015）06-0050-02

1兩國軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)力有所差距

1.1中國軟件產(chǎn)品出口水平偏低

印度國內(nèi)發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的基本條件有優(yōu)有劣，優(yōu)的是人力資源豐富、產(chǎn)業(yè)發(fā)展成本相對較低以及英語作為通用語言的語言優(yōu)勢；劣的是國內(nèi)電信基礎(chǔ)設(shè)施不完備、產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金相對匱乏、軟件產(chǎn)業(yè)市場較小。綜合考量之下，印度政府決定應(yīng)先進(jìn)入國外市場。在產(chǎn)業(yè)建立初期印度選擇了打入美國市場，并以勞動力優(yōu)勢采用軟件定制加工形式為主成功進(jìn)入。印度以最初始的勞動密集型產(chǎn)業(yè)開始發(fā)跡，逐漸形成了以軟件生產(chǎn)外包和勞務(wù)出口的發(fā)展模式，隨即印度軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起。憑借已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)樹立的良好形象和已獲得的成績，印度將繼續(xù)擴(kuò)大其發(fā)展規(guī)模。

相反的是，中國雖然自十年前開始不斷擴(kuò)大軟件出口規(guī)模，但其規(guī)模增速持續(xù)放緩。出現(xiàn)此種現(xiàn)象，一方面是由于上一年出口高速增長，形成的技術(shù)成就較高，不易超越；另一方面則是由于中國軟件出口產(chǎn)品大部分為嵌入式軟件產(chǎn)品，缺少獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。

1.2印度軟件公司市值不可小覷

印度的三家最大的軟件公司分別為Tata Consultancy Servieces、Infosys和Wipro。這三家公司市值在2005年時(shí)已經(jīng)達(dá)到了400億美元，而同時(shí)期中國的百強(qiáng)企業(yè)市值為397.1億美元。中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速是顯而易見的，但業(yè)界大多數(shù)企業(yè)無論在技術(shù)水平還是資金累積方面都仍處于初級階段，類似作坊式的經(jīng)營。

1.3印度軟件公司管理方式優(yōu)良

印度軟件公司的管理方式和方法更具規(guī)范性，而且更加國際化。

2差距存在的原因

2.1人力資源的培育及其涵養(yǎng)

任何企業(yè)，甚至任何產(chǎn)業(yè)的成功，人才都是核心因素。人才是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)成長的重要推力，人才也是引起高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化的最重要因素。目前，印度的軟件人才有35萬，并有320萬專業(yè)人員服務(wù)于計(jì)算機(jī)軟件公司，特別值得提到的是，印度的軟件人才往往精通英語，這是其他非英語國家所望塵莫及的。與此同時(shí)，印度重視人才培育的環(huán)境養(yǎng)成。近3000所中學(xué)和400所大專院校開設(shè)了不同層次的電腦、軟件相關(guān)課程。不同于國內(nèi)的觀點(diǎn)，印度并不僅僅依靠高等院校培養(yǎng)人才。而在國內(nèi)，高校往往才是學(xué)子及其家長所向往之地，技術(shù)學(xué)?；虼笾袑Ｔ盒Ｍ钊穗y以啟齒或嗤之以鼻。國內(nèi)高等學(xué)校教育與職業(yè)培訓(xùn)的地位及受重視程度有著天壤之別。在人才的保留方面，國內(nèi)的發(fā)展機(jī)制不能留住“熟手”人才，人才外流情況嚴(yán)重。

2.2政府的推動

政府在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期主要起推動和保障作用。不論是制定產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)權(quán)制度，還是規(guī)劃、建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，或是開通投融資渠道，政府往往起著不可替代的推動作用。產(chǎn)業(yè)定位的準(zhǔn)確與否決定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的確定，產(chǎn)權(quán)法律制度的建設(shè)程度決定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的好壞，所以，當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展至一定階段時(shí)，政府要適當(dāng)放手，自覺退居幕后，把市場還給企業(yè)，讓企業(yè)家們?nèi)ナ┱?。上世紀(jì)80年代起，印度政府一直期待以軟件產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，以帶動國家整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，印度的軟件產(chǎn)業(yè)一直被置于優(yōu)先發(fā)展的地位。政府為支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展采取多項(xiàng)特殊扶持政策，更為促進(jìn)軟件產(chǎn)品出口在稅收方面提供優(yōu)惠條件。

2.3行業(yè)協(xié)會存在的必然性

行業(yè)協(xié)會作為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中觀層面組織機(jī)構(gòu)，連接了企業(yè)和政府，其在行業(yè)規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和行業(yè)發(fā)展前景分析上的所作所為，為企業(yè)和政府提供了重要的參考，印度軟件產(chǎn)業(yè)的成績和印度軟件和服務(wù)業(yè)企業(yè)行業(yè)協(xié)會（NASSCOM）密不可分。

2.4走國際化道路

經(jīng)濟(jì)全球化、跨國企業(yè)遍布的當(dāng)今世界，任何一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢緊密相連，只有積極參與國際分工，將自身發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，才能使一國的軟件產(chǎn)業(yè)真正走向世界。

3產(chǎn)業(yè)競爭力的鉆石模型

3.1要素條件

邁克爾波特將生產(chǎn)要素歸為五大類：人力資源、自然稟賦、知識資源、資本要素和基礎(chǔ)設(shè)施條件。根據(jù)在產(chǎn)業(yè)競爭中起到的不同作用，生產(chǎn)要素被分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素，或者一般型生產(chǎn)要素和專業(yè)型生產(chǎn)要素。

3.2需求條件

波特認(rèn)為大規(guī)模的國內(nèi)市場會激勵(lì)企業(yè)擴(kuò)大投資規(guī)模。國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初始動力之一。滿足國內(nèi)市場需求的過程使得本國企業(yè)獲得生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)并累積實(shí)力。國內(nèi)市場的飽和也推動產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)加快創(chuàng)新的步伐，加速產(chǎn)業(yè)本身升級的進(jìn)程，如果內(nèi)需市場提前飽和將逼迫企業(yè)進(jìn)攻國際市場。

3.3相關(guān)及支持性產(chǎn)業(yè)

相關(guān)產(chǎn)業(yè)為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展編織了一張優(yōu)勢擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)。上、下游產(chǎn)業(yè)的國際競爭優(yōu)勢提升時(shí)會給相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來多方面積極影響。自身競爭力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之間存在關(guān)聯(lián)性的情況下，更會放大這種互相產(chǎn)生積極影響的效果。

3.4企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競爭情況

由于各國對其產(chǎn)業(yè)發(fā)展采取不同的管理模式，而不同的管理模式下會產(chǎn)生不同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并由此引致不同的發(fā)展戰(zhàn)略，在各異的發(fā)展戰(zhàn)略下產(chǎn)業(yè)內(nèi)會形成自己的組織結(jié)構(gòu)，并由此將形成不同的競爭結(jié)構(gòu)。

3.5機(jī)遇

機(jī)遇一般不受產(chǎn)業(yè)所在國的內(nèi)部環(huán)境影響，一國政府對機(jī)遇的發(fā)生也無能為力，而企業(yè)自身實(shí)力的提升更不能使機(jī)遇青睞于己。但機(jī)遇一旦出現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)是否能夠把握時(shí)機(jī)、借助機(jī)遇為企業(yè)創(chuàng)造積極影響就顯得尤為重要。

3.6政府的作用

政府作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控者，作用主要體現(xiàn)在對影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各因素的影響。

4印度軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢因素

4.1生產(chǎn)要素條件

軟件產(chǎn)業(yè)是典型的知識密集型產(chǎn)業(yè)，決定其發(fā)展的最重要因素就是人才。人力資源供求失衡、人才結(jié)構(gòu)不合理以及人力資源本身質(zhì)量的優(yōu)劣會影響軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)的外包業(yè)務(wù)，通常是由各地工廠協(xié)同作業(yè)，技術(shù)工人、軟件工程師等來自各個(gè)國家，在合作進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)與創(chuàng)新時(shí)，溝通的順利與否決定了日常業(yè)務(wù)的完成情況。理解需求方所在國的思維方式和基本文化底蘊(yùn)，是保障溝通順暢和有效的基本。

4.2需求條件

產(chǎn)業(yè)所在國的國內(nèi)市場是孕育產(chǎn)業(yè)誕生的母體，更為產(chǎn)業(yè)初期發(fā)展提供了基本條件，國內(nèi)市場的迅速發(fā)展，能夠促使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)革新，只有優(yōu)秀的國內(nèi)市場才能吸引大量資金的持續(xù)投入，以此提高產(chǎn)業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效率和競爭力。軟件產(chǎn)業(yè)內(nèi)需市場本身的繁榮迫使企業(yè)提升技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為在產(chǎn)業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟而加強(qiáng)實(shí)力?；谛畔⒓夹g(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀可以得見，互聯(lián)網(wǎng)及其所需支撐技術(shù)遍及日常生活各處，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的信息化程度日益加深，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為發(fā)展需改造、升級，各發(fā)展主體對信息技術(shù)及其產(chǎn)品的支持需求極速擴(kuò)張，不斷擴(kuò)大已經(jīng)膨脹的需求市場，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供動力和空間，這無疑提升了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競爭力，更為產(chǎn)業(yè)儲蓄國際競爭力打下了良好基礎(chǔ)。因此從內(nèi)需求市場入手研究產(chǎn)業(yè)競爭力尤為重要。

4.3相關(guān)以及支持性產(chǎn)業(yè)

從產(chǎn)業(yè)集群的角度看，一個(gè)軟件公司的競爭優(yōu)勢不僅由企業(yè)內(nèi)部決定，更受企業(yè)所在整體行業(yè)情況的影響，也就是企業(yè)具體所在地域及其所處產(chǎn)業(yè)集群。企業(yè)能否扎實(shí)發(fā)展，完善發(fā)展渠道、拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最重要的是加強(qiáng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上、下游企業(yè)間的協(xié)調(diào)合作，與支持性產(chǎn)業(yè)的企業(yè)穩(wěn)固關(guān)系、同步發(fā)展進(jìn)程。要保持住競爭優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)必須與相關(guān)、支持性產(chǎn)業(yè)密切合作。否則，兩者發(fā)展步調(diào)的不一致性會成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。針對軟件產(chǎn)業(yè)，在軟件發(fā)展園區(qū)內(nèi)，高校、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等與企業(yè)相互支持的單位，在不斷的發(fā)展過程中可謂與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。

4.4企業(yè)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競爭狀況

軟件企業(yè)的規(guī)模與實(shí)力和企業(yè)的軟件開發(fā)能力是體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要方面。行業(yè)內(nèi)人士大多認(rèn)為雇員人數(shù)的多少是行業(yè)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力的重要體現(xiàn)。規(guī)模適當(dāng)且實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，企業(yè)才能夠承接大型的軟件外包項(xiàng)目。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則要求企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的專業(yè)人士對企業(yè)本身及其所在產(chǎn)業(yè)集群條件作出較精準(zhǔn)分析和預(yù)測，以此確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。而企業(yè)的競爭狀況則是一個(gè)變量，企業(yè)管理人員需隨時(shí)關(guān)注企業(yè)所處位置和所在市場動向，以時(shí)時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向。

4.5機(jī)遇

軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體形勢良好，在全球范圍內(nèi)都有巨大的發(fā)展空間，無論中國還是印度都不可錯(cuò)失良機(jī)。印度軟件產(chǎn)業(yè)主要在對美軟件外包上具有先發(fā)優(yōu)勢和強(qiáng)勢地位，印度軟件產(chǎn)業(yè)也在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上抓住機(jī)遇，順勢而上。

4.6政府的作用

印度政府主要以提供經(jīng)濟(jì)政策和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)等方式支持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。印度政府頒布并實(shí)施促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策為產(chǎn)業(yè)和及內(nèi)部企業(yè)的發(fā)展提供良好條件和保障。而政府對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)更能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部技術(shù)的更新?lián)Q代，提升技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的速度。

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