文/范小榮

《出納實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式研究

文/范小榮

出納崗位是單位的重要核算崗位，同時(shí)也是一門(mén)操作性和政策性都強(qiáng)的課程，但是會(huì)計(jì)工作特點(diǎn)，尤其是出納工作的特點(diǎn)，目前要實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中來(lái)完成出納崗位的零對(duì)接，還是有很大難度的。本文針對(duì)高職類(lèi)院校的《出納實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀提出如何結(jié)合學(xué)校的合作企業(yè)、高效率利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源來(lái)提高《出綱實(shí)務(wù)》教學(xué)水平的教學(xué)模式。

教學(xué)模式;分組項(xiàng)目教學(xué);角色扮演

高等職業(yè)教育是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主組織教學(xué)內(nèi)容和制訂培育方案。其培養(yǎng)的人才具有“基礎(chǔ)理論適度，技術(shù)和應(yīng)用能力強(qiáng)”的特點(diǎn)。在這一基礎(chǔ)理論的指導(dǎo)下，各高職院為了培養(yǎng)操作、應(yīng)用能力強(qiáng)的人才，除了不斷深化、加強(qiáng)與企業(yè)的合作，也在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方面有大量的投入。以我們學(xué)院為例，在會(huì)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)下，就有ERP實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室、還建有一個(gè)現(xiàn)代實(shí)戰(zhàn)公司，在這個(gè)實(shí)戰(zhàn)公司里，有模擬的各類(lèi)不同的公司、銀行、稅務(wù)等會(huì)計(jì)崗位常涉及到的單位。雖然在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方面有大量投入，但是每學(xué)期選課室時(shí)，卻只有少數(shù)老師愿意把課安排在實(shí)訓(xùn)室上，原因除了老師自己本身的實(shí)踐操作能力不強(qiáng)之外，更重要的原因就是軟件及相關(guān)原始單據(jù)的不配套。因?yàn)榈搅藢?shí)訓(xùn)室上課，由于上述材料的缺乏，到了那里，也還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式或者只能是一個(gè)老師示范、學(xué)生模仿的淺層次內(nèi)涵的行動(dòng)引導(dǎo)教學(xué)。

《出納實(shí)務(wù)》作為高職院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)技能課，是會(huì)計(jì)職業(yè)崗位群中操作性和政策性都較強(qiáng)的一門(mén)重要的專(zhuān)業(yè)課。該門(mén)課程實(shí)操性并且很多內(nèi)容上又與會(huì)計(jì)從業(yè)資格考證內(nèi)容相通。上好這本門(mén)課，不但能使學(xué)生能實(shí)現(xiàn)與出納崗位的“零縫對(duì)接”；也能從很大程度上幫助學(xué)生通過(guò)會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試。但是目前對(duì)于本門(mén)課程的教學(xué)，不管是教學(xué)內(nèi)容的選取與組織，還是教學(xué)方法的選用上，都還不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作性、學(xué)習(xí)獨(dú)立性的要求。

一、出納實(shí)務(wù)課程內(nèi)容的選取與安排

在本課程內(nèi)容的選取上，應(yīng)與本地企業(yè)(學(xué)校就業(yè)范圍區(qū)域內(nèi))進(jìn)行雙向溝通，將當(dāng)?shù)氐湫推髽I(yè)出納要完成的主要工作內(nèi)容、所涉及到的相關(guān)結(jié)算憑證、單據(jù)，應(yīng)與當(dāng)?shù)氐湫托袠I(yè)的典型任務(wù)來(lái)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，甚至還可以與企業(yè)形成訂單式的針對(duì)性的培養(yǎng)。應(yīng)拋棄傳統(tǒng)依賴(lài)課本確定教學(xué)內(nèi)容的做法，雖說(shuō)課本內(nèi)容的選取往往是按企業(yè)出納崗位的內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)的，但是不同的區(qū)域出納工作的內(nèi)容并不會(huì)完全相同，使用的結(jié)算憑證也不會(huì)完全相同。在企業(yè)里，出納的典型工作主要是辦理企業(yè)各種收付款業(yè)務(wù)，在辦理各種收付款業(yè)務(wù)的過(guò)程中，同時(shí)也需要學(xué)生掌握一些基本的技能。老師在教學(xué)時(shí)，可以依據(jù)高職學(xué)院學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)的特點(diǎn)，首先讓他們學(xué)習(xí)翻打傳票、點(diǎn)鈔、保險(xiǎn)柜的使用這些操作性較強(qiáng)的模塊(也就是出納工作必備的技能)，以此來(lái)增加學(xué)生對(duì)本門(mén)課程的興趣。

二、《出納實(shí)務(wù)》課程教學(xué)模式的改革

《出納實(shí)務(wù)》傳統(tǒng)教學(xué)模式是老師講，學(xué)生練。老師講的內(nèi)容是自己預(yù)先設(shè)置好，并沒(méi)有考慮到學(xué)生的需求。很容易導(dǎo)致老師講的時(shí)候?qū)W生不愿意聽(tīng)，總感覺(jué)到老師講的自己都會(huì)，但其實(shí)出納是一份非常注意細(xì)節(jié) 的工作，例如出納收到款付出款時(shí)要在相關(guān)憑證蓋收訖或付訖的章，很多同學(xué)在操作時(shí)不會(huì)注意這個(gè)細(xì)節(jié)，所到到學(xué)生自己練的環(huán)節(jié)，學(xué)生一團(tuán)糟，不會(huì)做的還是不會(huì)做。針對(duì)這種情況，要改變我們傳統(tǒng)的教學(xué)模式，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在課堂上可以采用小組項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法。老師在上課前，需整理好本次課學(xué)生需要完成的任務(wù)，完成任務(wù)所需要的單據(jù)；上課時(shí)首先導(dǎo)出某個(gè)公司的該項(xiàng)任務(wù)，要求學(xué)生完成。引導(dǎo)學(xué)生自己去分析完成這項(xiàng)任務(wù)他們要做的事情有哪些，這些事情處理流程應(yīng)該是怎樣的，每個(gè)流程里會(huì)涉及到一些什么單據(jù)，另外在學(xué)生在進(jìn)行這些業(yè)務(wù)操作時(shí)，讓其他同學(xué)找茬，亦即是描述操作不當(dāng)可能給企業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)學(xué)生自己分析應(yīng)當(dāng)怎樣做才能防范這些風(fēng)險(xiǎn)。在整個(gè)課堂上，老師只是一個(gè)引導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者(發(fā)現(xiàn)學(xué)生操作不規(guī)范時(shí)，給他們指出后果)。

例：導(dǎo)出任務(wù)：要求學(xué)生完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)

宏基公司采購(gòu)員預(yù)借差旅費(fèi)4800元，出納現(xiàn)金付訖。

學(xué)生自己在完成這項(xiàng)任務(wù)時(shí)，就會(huì)分析要完成該項(xiàng)目需要做的典型工作有哪些，與這些典型工作相配的單據(jù)會(huì)涉及到哪些，這些單據(jù)應(yīng)該怎樣填？他們目前能順利完成的有哪些？還不能完成的有哪些？不能完成的任務(wù)主要是什么不會(huì)做？老師就可以把學(xué)生的這些描述記下業(yè)，然后再針對(duì)他們?cè)谕瓿稍撊蝿?wù)時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤也記下來(lái)，這樣能基本形成每個(gè)模塊的教學(xué)重點(diǎn)。老師針對(duì)以上教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)再結(jié)合每一模塊中會(huì)計(jì)從業(yè)資格考證中涉及到知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解。在講解的過(guò)程中，可以結(jié)合PPT的形式，一步步把完成該任務(wù)要做的具體工作及相對(duì)應(yīng)的單據(jù)描述出來(lái)。

老師在制作反映工作任務(wù)過(guò)程的PPT時(shí)，一定要分步反映，不能一整張一整張地一起放出來(lái)。一定要分步驟一步步放映出來(lái)，只有這樣學(xué)生才能對(duì)每一步的工作內(nèi)容、相對(duì)應(yīng)的單據(jù)、要完成工作的任務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)。

三、教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

確定好了教學(xué)內(nèi)容及模式以后，就要開(kāi)始創(chuàng)設(shè)相配套的教學(xué)環(huán)境。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)區(qū)別于其他專(zhuān)業(yè)的根本特征就在于會(huì)計(jì)的很多工作崗位會(huì)涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密，要將實(shí)訓(xùn)課程完全放到企業(yè)去上，目前來(lái)看，還有相當(dāng)大的難度。尤其是出納這一崗位，單位是不愿意要實(shí)習(xí)生來(lái)做的。而本課程傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境是在手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室，老師利用PPT在教室中演示講解，學(xué)生也是在手工會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室練習(xí)，這樣的教學(xué)環(huán)境仿真度低，座位固定不便走動(dòng)，學(xué)生在完成一項(xiàng)任務(wù)中往往充當(dāng)多個(gè)角色，要實(shí)施小組項(xiàng)目教學(xué)，分角色教學(xué)比較難。學(xué)校建有一個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，在這里，有若干不同的公司、有銀行，有稅務(wù)所；同一公司也設(shè)置有不同崗位的會(huì)計(jì)人員。如果學(xué)生能在這樣的環(huán)境上課，實(shí)訓(xùn)室仿真度高，學(xué)生分角色完成任務(wù)時(shí)，能隨意走動(dòng)，這樣更能將教與學(xué)、學(xué)與做融入一個(gè)過(guò)程，更好地完成做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)理念。

四、教學(xué)方法的改革

在教學(xué)方法的選取上，本課程也須由傳統(tǒng)的講解演示法改為分組項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法等方法。通過(guò)建立出納工作場(chǎng)景模擬環(huán)境，教學(xué)全程實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)一體化，堅(jiān)持以老師引導(dǎo)為主，學(xué)生在每一堂課里都要完成指定的任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生分演不同角色共同配合來(lái)完成。完成以后還要彩頭腦風(fēng)暴讓大家來(lái)點(diǎn)評(píng)，這樣不但能夠真正實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做“一體化，而且可以增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，增加他們的合作意識(shí)；而讓學(xué)生在課堂中”找茬“則可以充分發(fā)揮學(xué)生想象力和創(chuàng)造力，總之，采用小組項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法可以有效地鍛煉學(xué)生的社會(huì)能力、方法能力和綜合職業(yè)能力。實(shí)踐證明，這樣的教學(xué)方法，老師能在授課中找到重點(diǎn)，學(xué)生也能找到自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的興奮點(diǎn)，并且在每堂課中都有自己的作品(即是自己完成的每一工作任務(wù))，可以增加學(xué)生的成就感，從而進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

在《出納實(shí)務(wù)》的課程教學(xué)中，項(xiàng)目教學(xué)法是行為導(dǎo)向教學(xué)法的一種典型的教學(xué)方法，但是它的實(shí)施也要與其他相關(guān)的教學(xué)方法結(jié)合進(jìn)行如“討論法“、”頭腦風(fēng)暴法“、”現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法“等以學(xué)生為主體參與的教學(xué)方法；也有以老師為主體的微課教學(xué)法等。因此，在教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，必須因人而異，因時(shí)而異，對(duì)不同的教學(xué)模塊、不同的教學(xué)項(xiàng)目采用不同的方法。不管運(yùn)用哪種方法，都應(yīng)以充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用為基礎(chǔ)。

五、考核模式的改革

傳統(tǒng)《出納實(shí)務(wù)》的考核基本上實(shí)行的是“所謂過(guò)程性”的考核，“所謂過(guò)程性”的考核，其實(shí)也就是學(xué)生最終交一檔案袋，檔案袋里裝有學(xué)生在這門(mén)課程學(xué)習(xí)時(shí)填的相關(guān)的單據(jù)。而從這個(gè)檔案袋的資料里，其實(shí)是很難看出學(xué)生對(duì)本門(mén)課內(nèi)容的掌握程度，甚至有些學(xué)生平時(shí)不怎樣學(xué)，到課程快要結(jié)束時(shí)，就拿其他同學(xué)的這些單據(jù)抄一抄。在“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式中，雖然也注重過(guò)程性考核，但是并不能只看學(xué)生填的那些單據(jù)，而是要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的考核。

為了杜絕這種評(píng)價(jià)不公平、學(xué)生在考核過(guò)程中搭便車(chē)的狀況。本門(mén)課的考核可以實(shí)施過(guò)程化考核加模塊化考核的方式中，兩項(xiàng)考核成績(jī)各占一定的比重，過(guò)程性考核主要是看學(xué)生平時(shí)完成任務(wù)過(guò)程中會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性有及在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)、小組成員的相互評(píng)價(jià)、對(duì)別的小組完成任務(wù)所作評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確度等確定，期末的模塊化考核則是將本門(mén)課分成若干個(gè)模塊，給每個(gè)模塊分配權(quán)重。針對(duì)每個(gè)模塊的考核可以采取不同的方式，有的模塊每個(gè)同學(xué)單獨(dú)進(jìn)行，有些模塊的考核可以分小組進(jìn)行。分小組進(jìn)行的模塊考核，角色由老師隨機(jī)定，這就要求學(xué)生任一模塊的任務(wù)都要能做。并且采用這樣的考核方式，很好地防止了學(xué)生搭便車(chē)，可以讓更多的學(xué)生參與到專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中來(lái)。

[1]曾平華、吳國(guó)佳. 基于職業(yè)導(dǎo)向的出納實(shí)務(wù)操作項(xiàng)目教學(xué)模式研究 . 職教與經(jīng)濟(jì)研究 . 2013年第03期

[2]吳明菁 .高職“出納實(shí)務(wù)”課程教學(xué)模式初探. 職業(yè)時(shí)空 .2012年第06期

[3]唐鋒 .基于“模塊化、技能化”的《出納實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施 .高教論壇.2012年第06期

范小榮，女，漢，江西臨川人，教師會(huì)計(jì)師，大學(xué)本科，廣州城建職業(yè)學(xué)院，研究方向：財(cái)會(huì)教育。

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2095-9214(2015)02-0174-02

廣州城建職業(yè)學(xué)院)