劉金萍

(吉林建筑大學(xué)城建學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130111)

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老年人藥品包裝的多感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)

劉金萍

(吉林建筑大學(xué)城建學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130111)

本文從目前老齡患者多服、漏服等常見(jiàn)用藥問(wèn)題出發(fā)，著重探討突破了傳統(tǒng)的視覺(jué)感官的多感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)，分別從基于視覺(jué)感官的易識(shí)別設(shè)計(jì)、觸覺(jué)感官的易開(kāi)啟設(shè)計(jì)、聽(tīng)覺(jué)感官的易提醒設(shè)計(jì)、嗅覺(jué)感官的易取服設(shè)計(jì)4個(gè)方面進(jìn)行闡述，進(jìn)一步改善藥品包裝相關(guān)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，以實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的信息傳達(dá)，從而引導(dǎo)老年人科學(xué)合理用藥。

老年人；藥品包裝；多感官；體驗(yàn)；設(shè)計(jì)

我國(guó)將60歲以上的公民界定為老年人。據(jù)調(diào)查，預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)老年人口總數(shù)將超過(guò)3億，2033年將超過(guò)4億，平均每年增加1000萬(wàn)老年人口。我國(guó)是世界上唯一老年人口過(guò)億的國(guó)家，呈現(xiàn)出老年人口規(guī)模大、老齡化速度快的特點(diǎn)。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前藥品包裝設(shè)計(jì)主要考慮的是藥品包裝的基本承載、保護(hù)功能和裝飾促銷(xiāo)功能，大多數(shù)包裝設(shè)計(jì)忽視了對(duì)老年人日益退化的生理需求及他們特有的心理需求的情感關(guān)懷。隨著社會(huì)的老齡化節(jié)奏加快，生活水平和科技水平的逐步提高，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)適合老年患者使用的藥品包裝設(shè)計(jì)成為當(dāng)前包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的重要研究課題。

1 我國(guó)老齡患者常見(jiàn)用藥問(wèn)題

隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，老年人在感知、行動(dòng)、思維等生理功能方面會(huì)出現(xiàn)各種身體障礙。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人在用藥方面普遍存在問(wèn)題。據(jù)中消協(xié)提供的資料顯示，老年人群體在包裝開(kāi)啟、藥劑量取、服藥等操作中往往存在作業(yè)困難、效率低下甚至誤操作的行為，如多服、漏服、錯(cuò)服等。這些行為影響治療效果，甚至?xí)：ι?/p>

2 多感官體驗(yàn)設(shè)計(jì)

人對(duì)外部事物的認(rèn)識(shí)始于認(rèn)知感官體系，即視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)系統(tǒng)。感官即是個(gè)體感知信息的器官，是個(gè)體認(rèn)識(shí)世界以及自身的方式和尺度[1]。“多感官”最早出現(xiàn)在傳播和教育領(lǐng)域，突破傳統(tǒng)的以視覺(jué)要素為中心的感官特點(diǎn)，從人類(lèi)最原始的感受出發(fā)，體現(xiàn)視覺(jué)以外的更多感官。

2.1 基于視覺(jué)感官的易識(shí)別設(shè)計(jì)

老年人在視覺(jué)方面會(huì)出現(xiàn)不同程度的視力障礙，最常見(jiàn)的問(wèn)題是老花眼和白內(nèi)障，具體表現(xiàn)為看不清近處較小的事物，需要借助老花鏡、放大鏡或放置遠(yuǎn)處進(jìn)行觀看。同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)視野狹窄、對(duì)光量度的辨別力下降等問(wèn)題[2]。

2.1.1 圖形

圖形具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，能夠極大地引起消費(fèi)者的注意力，成為傳達(dá)藥品信息、引導(dǎo)消費(fèi)的重要方式。圖形設(shè)計(jì)主要包括：(1)文字型圖形，利用國(guó)際公認(rèn)的縮寫(xiě)文字進(jìn)行變形夸張，使其字體圖形化，具有文字、圖形雙重表現(xiàn)力；(2)主治部位的形象型圖形，體現(xiàn)主治部位，如腸胃、五官、腦、肺等圖形的體現(xiàn)，常具有直接鮮明特性；銷(xiāo)售對(duì)象的形象型圖形，如特殊群體兒童、老人的形象提示；(3)象征型圖形，主要指明藥品的功能，如止疼、消炎等，功效難以運(yùn)用形象圖形直觀體現(xiàn)，需借助抽象構(gòu)成形式促使消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)想。老年患者更傾向于形象型的圖形，借助圖像更易識(shí)別藥品的屬性和使用說(shuō)明，更易辨識(shí)。如圖1所示的DIGOXIN即地高辛藥品包裝設(shè)計(jì)，就是利用一個(gè)手繪的心臟圖形，直接準(zhǔn)確地傳達(dá)了藥物的治療功效[3]。

2.1.2 色彩

合理運(yùn)用色彩對(duì)向消費(fèi)者傳遞重要信息說(shuō)明、提升品牌形象等具有舉足輕重的作用。不同的顏色作用于視覺(jué)生理器官時(shí)，會(huì)產(chǎn)生不同的心理感受。因此，抗菌消炎類(lèi)藥品用藍(lán)色、綠色等冷色調(diào)，補(bǔ)益安神類(lèi)用紅色、黃色等暖色調(diào)，女性用藥類(lèi)采用紫色、粉紅色等色調(diào)。色彩是形成消費(fèi)者生理與心理療效的重要因素，要根據(jù)藥品功效的不同，選擇具有不同象征意義的色彩，給消費(fèi)者以信賴(lài)感。西藥藥品包裝的色彩可更多地借助色彩心理基本原理下的色彩傾向進(jìn)行設(shè)計(jì)。另外，中(成)藥作為中華民族的國(guó)粹，代表悠久的醫(yī)藥文化，老年人更傾向于沉穩(wěn)典雅的色彩。如圖2所示，北京同仁堂藥品老年咳喘膠囊的包裝色彩采用了傳統(tǒng)典雅色調(diào)，滿足了老年特殊群體的色彩喜好，代表了傳統(tǒng)中藥文化的歷史傳承[4]。

2.1.3 文字

文字是用戶獲取藥品信息最主要的方法。目前我國(guó)有部分老人受教育程度不高，其自身知識(shí)儲(chǔ)備有限。因此，藥品包裝上的說(shuō)明性文字應(yīng)通俗易懂，盡量減少醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，使老年人在最短時(shí)間內(nèi)可以精確掌握藥品的使用劑量、注意事項(xiàng)等重要信息，從而保證在最佳時(shí)間內(nèi)正確服用藥品。如圖3所示，國(guó)外help系列藥品包裝材料采用天然可降解的紙漿模塑與玉米合成的塑料，造型似口香糖包裝易攜帶。值得特別注意的是，在此款藥品包裝設(shè)計(jì)中，根據(jù)不同功效的藥品設(shè)計(jì)了不同的說(shuō)明語(yǔ)，如“我頭疼”“我胃疼”等，這些生動(dòng)的語(yǔ)句讓患者對(duì)藥品不再產(chǎn)生陌生感，并且向老年人有效地告知了內(nèi)裝藥品的作用功效，體現(xiàn)設(shè)計(jì)的人性化。此外，藥品包裝上文字字號(hào)、字體的選擇等，應(yīng)結(jié)合老年人視力下降等生理特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪x擇應(yīng)用。比如字號(hào)在可視范圍內(nèi)應(yīng)放大，文字排版設(shè)計(jì)盡量拉開(kāi)字與字之間的距離，使老年患者更容易識(shí)別辨認(rèn)。此外，必要時(shí)還可通過(guò)藥品包裝的觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)設(shè)計(jì)等感官代償手段協(xié)助老年患者獲取藥品重要信息。

圖1 地高辛藥品包裝 圖2 北京同仁堂藥品老年咳喘膠囊 圖3 國(guó)外help系列藥品包裝

2.2 基于觸覺(jué)感官的易開(kāi)啟設(shè)計(jì)

感官設(shè)計(jì)中針對(duì)觸覺(jué)的設(shè)計(jì)能使老年人產(chǎn)生重要的感知，從而引導(dǎo)正確的用藥行為。觸覺(jué)屬于膚覺(jué)的一類(lèi)，是人的皮膚表面受到外界環(huán)境刺激而引起的特殊感受。觸覺(jué)與視覺(jué)相同，都可以輔助人們形成對(duì)客觀事物的感知。此外，觸覺(jué)可以使人與客觀對(duì)象直接發(fā)生關(guān)系，是人的五感中外部刺激源與人體感官唯一直接接觸的一種。其中產(chǎn)品的肌理、材質(zhì)、紋理、硬度等，傳達(dá)給用戶不同的觸覺(jué)感知體驗(yàn)[5]。

隨著年齡不斷增長(zhǎng)，老年人的力量逐漸減弱，肌肉的彈性降低，日常行為動(dòng)作遲緩，手部握力快速減弱，常出現(xiàn)器質(zhì)性手顫。當(dāng)老年人在開(kāi)啟包裝遇到障礙時(shí)，他們的心情、自信心都會(huì)受到負(fù)面影響。因此，應(yīng)盡量選用輕量化包裝，封合密閉度在保證藥品功效安全的情況下盡量降低一些，包裝材料粗糙程度稍大一些，增強(qiáng)摩擦度便于老年人取服，防止老齡患者發(fā)生滑落藥品的現(xiàn)象。此外，藥物器形本身的造型也要便于老人雙手操作。還可適當(dāng)增加藥品包裝的撕裂齒孔數(shù)目，提升老年人對(duì)準(zhǔn)拿捏撕裂口的機(jī)會(huì)；適當(dāng)加寬撕裂條，放大開(kāi)啟閥，使用質(zhì)地優(yōu)良的蓋子和拉伸薄膜等方式，設(shè)計(jì)更加適合老年人的藥品包裝。

2.3 基于聽(tīng)覺(jué)感官的易提醒設(shè)計(jì)

針對(duì)聽(tīng)覺(jué)進(jìn)行設(shè)計(jì)能夠使老年患者獲得更好的感知效果。實(shí)驗(yàn)表明，當(dāng)聲音信息來(lái)臨時(shí)輔以視覺(jué)信息，對(duì)引起注意力具有良好的作用。老年人思維遲緩，其記憶力以及理解力有不同程度的下降，可能會(huì)常出現(xiàn)少服、多服藥品的現(xiàn)象。國(guó)外流行的一種錢(qián)夾式泡罩包裝特別注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，對(duì)需要長(zhǎng)期定量服藥老年患者來(lái)說(shuō)，這種包裝設(shè)計(jì)的形式是非常實(shí)用的。包裝盒添加設(shè)計(jì)了一定程序的電子芯片，如老年患者忘記吃藥時(shí)，芯片會(huì)自動(dòng)報(bào)警發(fā)出鳴響提醒按時(shí)吃藥[6]。

2.4 基于嗅覺(jué)感官的易取服設(shè)計(jì)

科學(xué)合理的適合老年人的藥品包裝，可以在一定程度上引導(dǎo)老年人的用藥行為。簡(jiǎn)化取服藥品環(huán)節(jié)步驟，縮短服藥時(shí)間，贏得了老年人的自信滿意度，提高了他們的健康幸福指數(shù)，同時(shí)也減輕了老人子女的沉重負(fù)擔(dān)。目前，已有技術(shù)可以在包裝上增添香味，當(dāng)用手摩擦包裝時(shí)，香味就被會(huì)被釋放出來(lái)。利用這一原理，我們可以提取一些帶有香味的中草藥用于包裝盒上，引導(dǎo)老年患者取服藥物。比如，在老年患者試圖服用治療咽痛咽炎的相關(guān)藥品時(shí)，可以將提取的薄荷香味涂在藥品包裝盒上，促使老年患者輕松、便捷地辨認(rèn)藥品功效。

3 結(jié)語(yǔ)

老年人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，應(yīng)讓老年人尤其是受病痛困擾的老年群體感受到社會(huì)對(duì)他們無(wú)微不至的關(guān)懷與體恤。隨著媒體信息等高科技技術(shù)在老年人藥品包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用日趨成熟，多感官、深層次體驗(yàn)將會(huì)越來(lái)越多地被運(yùn)用，從而進(jìn)一步改善藥品包裝相關(guān)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，以老年人為中心，逐漸向適合老年人藥品包裝的設(shè)計(jì)方向發(fā)展。

[1]李少華.平等·參與·共享:方寸世界里的殘疾人[M].北京:華夏出版社,1999.

[2]徐津.老齡受眾藥品包裝的人性化設(shè)計(jì)[J].包裝工程,2010(2):110-112.

[3]劉道春.藥品包裝人性化的文明產(chǎn)物[J].印刷工業(yè),2014(12):78-79.

[4]吳新林.老年藥品包裝的人性化設(shè)計(jì)及其評(píng)價(jià)尺度[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì):理論,2014(12):51-53.

[5]王亦敏,焦斐.多感官參與下的體驗(yàn)式產(chǎn)品設(shè)計(jì)[J].藝術(shù)與設(shè)計(jì):理論,2013(9):135-137.

[6]于倩.藥品包裝的人性化設(shè)計(jì)——解決老年人服藥問(wèn)題[J].中國(guó)包裝工業(yè),2013(8):29,31.

JOURNAL OF CHANGCHUN NORMAL UNIVERSITY

(Vol.34 No.102015)

MAIN CONTENTS

The Existence of Solution for Equation on an Unbounded Domain

WU Chen(1)

Elliptic Type Gradient Estimate for Non-homogeneous Heat Equation on Compact Manifolds

XIE Fei(5)

Measuring the Level of Regional Financial Inclusion Based on the Index of Financial Inclusion

LUO Si-dan CHEN Xiao(10)

Continuous Martingale Research in Option Pricing

ZHOU Yi-mei WANG Zhi-fu TIAN Jun-jie et al.(17)

Mathematica-based Visual Insight in the Initial Value Problems of Ordinary Differential Equation

KONG Xiang-qiang(20)

The Simulation and Analysis for Differential-common Collect Amplifying Circuit with Negative Feedback

ZHANG Bai-li SHI Jia-li(26)

Reusable Design and Implementation of a RJ45 Connector

HAN Sai-bei(30)

Research on Security Control Strategy Based on Android Mobile Phone and Computer Connection

SHI Yang(34)

Research of Truck Dispatch Model Based on Genetic Algorithm

WANG Yang WANG Shan-dong(38)

Study of the Network Information Security Based on Honeynet

ZHAN Ke-qiang(42)

The Application of Sreaming Media Technology in Transmission of Foreign Language Teaching Resources

ZHANG Wei-wei HE Jia-feng(45)

Nano Silver Modified Electrochemical Sensor and Its Application

CHEN Yan-ling ZHAO Yue TIAN Li(50)

Experimental Study on Adsorption of Nitrogen and Phosphorus in Lake Sediments

XIA Ting-ting(54)

The Research Progress of Anderson-type Polyoxometalates and Its Derivatives

WANG Nan(58)

Identification of Poly (L-lactic acid) Degrading Microorganism

CUI Jing SHI Dong-fang WANG Qiang et al.(62)

Study on the Extraction and Immunological Activity of Polysaccharides from Ligularia jaluensis in Changbai Mountains

ZHU Mei REN Gui-hong ZHAO Gui-yun et al.(66)

Research Advance on the Salt-resistant Structures of Halophytes

LIANG Shuang WANG Guang-ye(71)

Dynamic Monitoring of Land Use in Chuzhou Based on TM Images

WANG Ni LIU Yu-chan LI Chen-yu et al.(81)

The Developmental Research about the Travel Resources of Wutai Mountain National Geopark

HAN Ying BAI Mei FENG Wen yong et al.(88)

Study and Practice on Private Universities’Definition and Training of “Double Teachers”

LIU Cheng-li CHEN Xue-ying LIU Zhong(106)

Exploration of the Experiment Teaching in the Metallurgical Engineering

LIU Si-jin ZHAO Jie-ting(119)

Reforming the Examination Mode of Medical Statistics

HAN Xi-ying LI Xiu-chang SUN Jian(125)

Exploratory Study on Real-time Knowledge Management of Library

ZHANG Miao-xia(148)

Library’s Strict Management Based on Readers’ Satisfaction

SUN Tao(152)

Digital Research of Contemporary Museum

WANG Bo LIU Tong(155)

On the Relationship between College Students’ Adaptability and Mobile Phone Addiction

ZHANG Yan LU Meng-ying HAN Peng(162)

Fruit Beverage Brands Communication Strategies Research Based on Douban Social Media

YU Xiao LUO Xuan(166)

The Analysis of New Rural Landscape Design System

DIAO Jun-qin CUI Xue-yong(174)

The Discussion of the Stage of Urban Development and the Level of Urbanization

MA Feng-ming(178)

The Psychological Control Training during Erhu Performance

YU Yao(188)

2015-06-13

吉林省教育廳“十二五”社會(huì)科學(xué)研究課題(吉教科文合字[2014]第525號(hào))。

劉金萍(1982- )，女，吉林臨江人，吉林建筑大學(xué)城建學(xué)院講師，碩士，從事視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)研究。

TB472

A

2095-7602(2015)10-0198-03