建立消防企業(yè)誠信機制的重要性

史翔婷

(江西省消防總隊南昌市進賢縣公安消防大隊，江西 南昌 331700)

摘要：企業(yè)本身做強做大，產品與世界接軌，既是機遇也是挑戰(zhàn)。中國社會市場經濟建立時間短，配套的市場機制體系還沒有健全，假冒偽劣消防產品和不正當競爭現象嚴重影響了一些企業(yè)的發(fā)展，而這一現象在市場經濟及其配套機制較為完善的一些發(fā)達國家則少得多，例如國內的消防產品與國外的消防產品相比并不會差，但是國內的消防產品使用單位更愿意去購買價格甚至遠高于國內的產品，原因何在？大家更相信國外的產品會好于國內的產品，說明國內消防企業(yè)和產品的信譽度與其他發(fā)達國家是有差距的，中國的消防產品企業(yè)有必要將信用作為企業(yè)做強做大的第一要求，有足夠的競爭力參與到國際市場中。

關鍵詞：消防企業(yè)消防產品誠信機制重要性

什么是誠信？誠信，即誠實信用。通過數十多年的理論研究，我國學者對誠信原則的認識在不斷深化，對于企業(yè)誠信的研究成果顯著，本文想從企業(yè)誠信機制的建設出發(fā)，結合當前消防企業(yè)領域建立企業(yè)誠信機制的迫切要求，揭示其重要性，以求企業(yè)能充分認識并踐行這一機制，從而推動消防企業(yè)良性發(fā)展。

1消防企業(yè)誠信的意義及誠信機制的建立

1.1　誠信的意義

誠信是我國傳統(tǒng)道德的重要組成部分?？鬃訉ⅰ靶?、仁、義、禮、智”并列為儒家道德的基本范疇，并提出“民以誠而立”，誠信是中國傳統(tǒng)道德的根本。有古至今，誠實守信，童叟無欺也是市場經濟活動中的首要的商業(yè)道德準則，要求人們在市場活動中講究信用，在不損害他人利益和社會利益的前提下追求自己的利益。誠信原則反映了市場經濟客觀規(guī)律的要求。如今“誠信”已經成為了《民法通則》(第4條規(guī)定“民事活動應當遵循自愿、公平、等價有償、誠實信用的原則。”的帝王條款，君臨全法域之基本原則，對于規(guī)范民事活動，弘揚道德觀念，維護交易秩序，具有重要的意義。

1.2　企業(yè)建立誠信機制的意義。

企業(yè)建立誠信機制意義重大。誠信乃企業(yè)立業(yè)之本。企業(yè)作為經濟主體，追求利益的最大化，此處引入民法中“經濟人”一詞，“經濟人”，把民事主體設想為合理追求自己利益最大化的人。[1]由此，企業(yè)符合法律對于“經濟人”的定義，“經濟人”的核心在于“合法性”的限制，即“經濟人”追求自身利益最大化以“合法”為必要前提。同時，企業(yè)作為社會經濟生活及民事法律關系主體，固定或者長期的參與從事民商事活動。要實現企業(yè)長期利益的最大化，就必須要形成有效的良性循環(huán)機制。如果為了追求短期的或暫時的利益而犧牲企業(yè)的誠信，則實為得不償失之舉。

2消防企業(yè)應建立誠信機制

2.1　消防企業(yè)提升誠信度迫在眉睫

當前我國的企業(yè)當中誠信缺失者不在少數，消防企業(yè)中亂象叢生：部分消防企業(yè)在消防產品生產經營活動中見利忘義，道德缺失，為一己私利置社會消防安全不顧，制造、銷售、使用假冒偽劣消防產品，消防投入、建設中偷工減料，裝飾裝修中以可燃材料替代不燃和難燃材料，建筑消防設施空架子等，釀成了樁樁慘案，給國家和人民的群眾的生命財產安全造成了巨大損失。不講誠信，違反消防法律法規(guī)、人為制造火災隱患人人痛恨，成為了制約社會經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)的一大因素。

2.2　消防企業(yè)誠信機制有利于企業(yè)長遠發(fā)展

企業(yè)本身做強做大，產品與世界接軌，既是機遇也是挑戰(zhàn)。中國社會市場經濟建立時間短，配套的市場機制體系還沒有健全，假冒偽劣消防產品和不正當競爭現象嚴重影響了一些企業(yè)的發(fā)展，而這一現象在市場經濟及其配套機制較為完善的一些發(fā)達國家則少得多，例如國內的消防產品與國外的消防產品相比并不會差，但是國內的消防產品使用單位更愿意去購買價格甚至遠高于國內的產品，原因何在？大家更相信國外的產品會好于國內的產品，說明國內消防企業(yè)和產品的信譽度與其他發(fā)達國家是有差距的，中國的消防產品企業(yè)有必要將信用作為企業(yè)做強做大的第一要求，有足夠的競爭力參與到國際市場中。

3建立企業(yè)誠信機制應首先健全消防企業(yè)誠信法制

盡管《中華人民共和國消防法》對消防產品的生產、銷售、使用領域的監(jiān)管有明確規(guī)定，但是法律沒有能夠起到規(guī)范企業(yè)誠信問題的作用，導致諸多社會配套制度的缺乏。消防產品與社會公共安全直接相關，其進入市場必須經過嚴格的質量監(jiān)督檢測。一方面當前的消防產品標準面對不斷涌現的新產品進入市場時不能及時予以規(guī)范，一些新產品進入市場時只能依據企業(yè)標準進行評價，產品的質量難以保障。另一方面，2009年新消防法的出臺，使得消防部門職能發(fā)生轉變，機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位的消防安全管理責任得以確立，專業(yè)化的消防服務組織出現，承擔了相應的技術性工作。所以將企業(yè)以及企業(yè)的誠信建設連同一切社會輔助配套制度的建設，納入到法律調整的范圍內使得一切有利于企業(yè)誠信建設的社會制度之建立均有法可依，同時也使得一切違背誠信之企業(yè)能夠依照法律給予相應處罰。

法律對不合格消防產品的打擊推動消防企業(yè)的誠信機制的建立。誠信機制是消防產品市場急待完善的的大工程，首先通過法律的完善將其作用從傳統(tǒng)的保駕護航轉向到保駕導航上來，通過法律的宏觀調控作用，建立其有利于企業(yè)誠信建設的外部環(huán)境；打擊企業(yè)違背誠信之違法犯罪活動、威懾其他主體，使之自覺規(guī)范自己行為；通過法律的權利義務雙向性調整的特點，懲罰違法者，鼓勵守信者，使之形成促使企業(yè)重視誠信、遵守誠信的良性循環(huán)?？傊?，企業(yè)誠信制度的建設必須納入法制規(guī)范的范圍，才能真正使得相關制度的建設，不僅成為可能，而且成為必須。

4消防產品企業(yè)如何提升誠信度

4.1　積極參與行業(yè)信用等級評價

行業(yè)信用等級評價是由國家商務部和國資委授權，有行業(yè)協(xié)會(商會)聯(lián)合第三方評價機構開展的以及安全信貸、納稅、合同履約、產品質量等信用記錄為重點，以服務會員企業(yè)、促進行業(yè)自律、提高行業(yè)信用水平為目的，對企業(yè)社會信用現狀和能力進行評價的活動，目的是樹立企業(yè)“誠信經商”的經營理念和商業(yè)倫理道德，強化行業(yè)企業(yè)的質量意識、守信意識和誠信意識，企業(yè)參與信用等級評價，結果發(fā)布于中國反商業(yè)欺詐網(中國市場秩序網)和《中國商業(yè)年鑒》供社會各界和公眾查詢；商務部和國資委聯(lián)合印制《行業(yè)信用評價A級以上企業(yè)名錄》向國內外發(fā)布，并向駐外經商機構、駐華使館、相關部門及金融機構推薦；信用評價主管部門協(xié)調有關各方，合力推動各方在履行行業(yè)和監(jiān)管智能和開展業(yè)務活動，參考、認可評價結果，給良好的企業(yè)以優(yōu)惠和便利。

4.2　樹立信譽至上的誠信機制觀念

沒有正確的企業(yè)信譽觀念，就沒有沒有良好的企業(yè)信譽行為。因此，打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌，首先要樹立信譽至上的誠信機制觀念，做好準確的市場定位，在消防產品企業(yè)中，打響自己的品牌和理念，并在實踐中嚴格履行，規(guī)范企業(yè)的行為，從而使得企業(yè)與產品長足發(fā)展。近年來消防企業(yè)競爭硝煙滾滾，有些企業(yè)紅火幾年就迅速蕭條得不到長遠發(fā)展的情況比比皆是，經不起突發(fā)情況的考驗，有些企業(yè)干脆就是一直不溫不火，做些擦邊產品，靠降低生產成本，打價格戰(zhàn)，甚至生產假冒偽劣產品等缺失誠信的情況，最后終將被市場淘汰。企業(yè)信譽的形成在于長久的樹立信念并良性培養(yǎng)和踐行，從而使企業(yè)走上蓬勃發(fā)展的道路。

4.3　消防企業(yè)的誠信機制為消防產品質量保駕護航。

酒香不怕巷子深，產品過硬，自然得到消費者的信賴。優(yōu)良的產品是企業(yè)誠信的基礎，誠信機制以消防產品的優(yōu)良質量做保證，任何消費者都不會愿意使用不合格消防產品，企業(yè)的誠信機制要從消防產品的原材料采購到生產到銷售層層環(huán)節(jié)中落實，做到產品質量萬無一失，同時對不合格產品的處理也是誠信機制的一部分，企業(yè)在不合格產品保退保換賠償損失等事件的處理，可以讓消費者對企業(yè)有信心。

參考文獻

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