張 毅

中共中央1982年13號(hào)文件《建立老干部退休制度的決定》發(fā)布以來(lái)，全國(guó)每年有許多機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的干部退休下來(lái)，隨著時(shí)間的推移，他們逐漸進(jìn)入了老齡階段，同時(shí)這個(gè)階段也屬于各類(lèi)老年疾病的發(fā)生階段，這個(gè)時(shí)期就是“兩高期”［1］。他們特別需要得到心理層面以及思想上的關(guān)懷和疏解。

1 離退休員工的心理狀況

1．1 情感生活寂寞 思想消極 處在“兩高期”的離退休員工年齡普遍超過(guò)了70歲，還有不少在80歲以上高齡。有些人喪偶后沒(méi)有再婚，他們的兒女各自成家，自己只能一個(gè)人生活［2］。因此，老人不能經(jīng)常得到來(lái)自親人的照顧和關(guān)懷，甚至連交談的對(duì)象都沒(méi)有，不僅情感方面失去了依靠和寄托，同時(shí)心理上也不能得到抒解，很容易感到冷清寂寞。

1．2 某些老干部存在焦躁壓抑情況 在“兩高期”，有的離退休員工存在焦躁以及壓抑的心理情況，部分人因?yàn)槎嗄旯ぷ骱蜕顮顟B(tài)等原因，身體罹患了慢性病，有些人病情較為嚴(yán)重。他們不但要承受病痛帶來(lái)的心理壓力，同時(shí)還要忍受病痛對(duì)身體的折磨。在生活中出現(xiàn)做事拖沓、有心無(wú)力等情況，不但無(wú)法正常照料自己，甚至覺(jué)得家人嫌棄自己，自己拖累了家人，因此產(chǎn)生了焦慮和厭世的情緒。由于心理壓力過(guò)大，不少人會(huì)出現(xiàn)無(wú)法入眠、病癥惡化、脾氣急躁等情況。還有一些人因?yàn)榭謶旨膊?，抗拒到醫(yī)院接受體檢和診查，抗拒與醫(yī)生溝通、拒絕吃藥。

1．3 某些離退休員工存在疑惑心理 一些處在“兩高期”的離退休員工因?yàn)闊o(wú)法經(jīng)常和親人以及朋友交談，加上病癥煎熬，會(huì)出現(xiàn)自我封閉甚至疑惑的心理。在看到外界的變化、接觸到嶄新的事物時(shí)，會(huì)抗拒排斥、忐忑難安，甚至給予完全否定的情況。筆者曾發(fā)現(xiàn)有些離退休員工堅(jiān)持要使用存折，而抵觸使用銀行儲(chǔ)蓄卡提取退休金和補(bǔ)貼;在銀行柜臺(tái)上取出退休金之后清點(diǎn)，然后再存入銀行。我們分析這類(lèi)離退休員工的做法，可能與在職時(shí)工資發(fā)放現(xiàn)金的形式有關(guān)，于是我們仔細(xì)地向他們說(shuō)明存折和儲(chǔ)蓄卡的用途、區(qū)別和優(yōu)缺點(diǎn)。用通俗易懂的語(yǔ)言向他們介紹一些較為便捷的存、取款操作方法，效果較好，很多人愿意接受并使用。

1．4 某些離退休員工存在記憶功能衰退問(wèn)題 一些離退休員工因?yàn)槟挲g和身體的原因，腦部出現(xiàn)退化，嚴(yán)重時(shí)造成他們的大腦記憶功能、思維能力衰退和混亂，甚至引發(fā)情緒波動(dòng)，最終形成記憶、思維層面的障礙。他們有時(shí)會(huì)對(duì)已兌現(xiàn)的、本人親自簽字確認(rèn)過(guò)的福利矢口否認(rèn)。

2 探索“兩高期”離退休員工思想關(guān)懷和心理照顧的途徑

2．1 營(yíng)造溫暖友善的氣氛 服務(wù)管理部門(mén)要做好活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境布置工作，給“兩高期”的離退休員工營(yíng)造溫暖友善的活動(dòng)氛圍［3］。這樣可讓他們感受到組織對(duì)自己的關(guān)心和尊重，同時(shí)讓他們得到周?chē)巳旱年P(guān)注和理解。我們?cè)趧?chuàng)建“職工之家”的同時(shí)，根據(jù)離退休員工的需求，開(kāi)展舞蹈、瑜伽、乒乓球、羽毛球、健康操等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并聘請(qǐng)了教練，熱情地為離退休員工指導(dǎo)服務(wù)。

2．2 針對(duì)性開(kāi)展健康教育 許多離退休員工患有慢性病，為讓他們能夠接受醫(yī)生的治療和輔導(dǎo)，我們開(kāi)展了疾病知識(shí)傳輸和健康教育。針對(duì)常見(jiàn)病邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)題講解，講如何防控心腦血管疾病、糖尿病等慢性病，指導(dǎo)自測(cè)儀器的操作;我們還邀請(qǐng)食品營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家，針對(duì)各種慢性病講授有輔助治療作用的健康營(yíng)養(yǎng)食品，并強(qiáng)調(diào)用量的限控;督導(dǎo)離退休員工每年1次健康體檢，重視新發(fā)現(xiàn)的疾病，必要時(shí)加查有關(guān)特殊項(xiàng)目，及時(shí)處理，避免延誤病情。近兩年有4名退休員工在健康體檢后發(fā)現(xiàn)腫瘤并明確診斷，第一時(shí)間手術(shù)治療，術(shù)后恢復(fù)良好。

2．3 開(kāi)設(shè)文化、體育、娛樂(lè)方面的活動(dòng) 我們?yōu)殡x退休員工設(shè)計(jì)文化和體育方面的興趣活動(dòng)，組織他們參加大合唱、健身走等活動(dòng);在重陽(yáng)節(jié)為本年度過(guò)整生日的離退休員工集體祝壽;春節(jié)組織迎新春團(tuán)拜。平時(shí)我們針對(duì)老年人的興趣，組建書(shū)畫(huà)組、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)組、京劇沙龍、植物組等，讓他們依照自己的興趣分別參與互動(dòng)活動(dòng)中。單位還鼓勵(lì)離退休員工上“老年大學(xué)”，學(xué)費(fèi)按相關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷(xiāo)，大家學(xué)習(xí)熱情高漲。

3 促進(jìn)離退休員工的身心健康

據(jù)健康體檢結(jié)果比對(duì)，我們中心現(xiàn)有的257名離退休員工的高血壓患病率、糖尿病患病率、血脂異常率、高膽固醇血癥發(fā)生率、高甘油三酯血癥發(fā)生率、低密度脂蛋白膽固醇血癥發(fā)生率均低于全省發(fā)病水平［4］;近5年精神異常和精神病沒(méi)有發(fā)生。文體活動(dòng)有聲有色，京劇沙龍多次在電視臺(tái)演出，先后在新華杯、紅葉杯、白云杯以及名家票友大賽中獲得一等獎(jiǎng)。舞蹈組除參加江蘇省衛(wèi)生廳匯演外，節(jié)日為單位職工獻(xiàn)演，代表省老干部活動(dòng)中心參加全省舞蹈大賽，獲優(yōu)勝獎(jiǎng);在江蘇省老干部交誼舞大賽中，獲國(guó)標(biāo)舞優(yōu)秀獎(jiǎng)。書(shū)畫(huà)組除了每年在單位、省老干部活動(dòng)中心、街道展出作品外，有多幅作品在江蘇省衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)黨委舉辦的建國(guó)60年書(shū)畫(huà)展，以及中國(guó)疾控10周年書(shū)畫(huà)展獲獎(jiǎng);還有多幅作品入圍省級(jí)機(jī)關(guān)書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)參展并編入畫(huà)冊(cè)。體育運(yùn)動(dòng)方面參加了江蘇省衛(wèi)生廳太極拳比賽，獲三等獎(jiǎng);兩次組團(tuán)參加衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)運(yùn)動(dòng)會(huì)，獲得了飛鏢第一名、排球第二名、團(tuán)體組織獎(jiǎng)的成績(jī)。

1 趙雷，李建軍．軍隊(duì)離退休干部心理衛(wèi)生保健淺析［J］．中華保健醫(yī)學(xué)雜志，2011，20(5):1361 －1365．

2 董淼偉，宋宏發(fā)，柳韶真，等．衛(wèi)生所在軍隊(duì)高齡離退休干部健康管理中的作用［J］．中華保健醫(yī)學(xué)雜志，2011，5(6):2782 －2785．

3 郭靜霞．干休所醫(yī)護(hù)人員和部隊(duì)離退休干部的溝通分析［J］．藥物與人，2014，12(8):1546 －1548．

4 江蘇省慢性病及其危險(xiǎn)因素監(jiān)測(cè)報(bào)告(2010)［R］．南京:江蘇省疾病預(yù)防控制中心，2010．