申琳琳

在志愿服務(wù)中傳播中醫(yī)藥文化的探索
——以淮安市中醫(yī)院“蒲公英行動(dòng)”為例

申琳琳①

2011年以來(lái)，淮安市中醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮中醫(yī)院中青年醫(yī)務(wù)工作者的特長(zhǎng)，將傳播中醫(yī)藥文化工作與志愿服務(wù)相結(jié)合，提升了青年職工的職業(yè)素養(yǎng)和人文內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，有效地推動(dòng)中醫(yī)文化傳播，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

志愿服務(wù) 中醫(yī)藥文化 傳播

志愿服務(wù)，就是志愿者自愿貢獻(xiàn)個(gè)人精力，在不為任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為改善社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步而提供的服務(wù)。2011年以來(lái)，我院團(tuán)委豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，圍繞推廣中醫(yī)藥的主題，開(kāi)展“蒲公英行動(dòng)”系列志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮中醫(yī)院中青年醫(yī)務(wù)工作者的特長(zhǎng)，提升了青年職工們的職業(yè)素養(yǎng)和人文內(nèi)涵，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，有效地推動(dòng)中醫(yī)文化傳播，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

1 選擇富含中醫(yī)藥文化氣息的名稱

“蒲公英”是一味清熱解毒、消腫散結(jié)的中藥，它的生命力頑強(qiáng)、藥用價(jià)值廣泛，它的花朵充滿朝氣，寓意“無(wú)法停留的愛(ài)”。我院開(kāi)展的“蒲公英行動(dòng)”包含杏林之春、杏林啟蒙、杏林快遞、杏林之窗等活動(dòng)，旨在通過(guò)這一系列志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，傳播愛(ài)心、推廣中醫(yī)文化。

2 志愿服務(wù)形式豐富多彩 緊扣推廣中醫(yī)藥主題

2.1 杏林之春 傳遞愛(ài)心，無(wú)私奉獻(xiàn)，讓受助者感受到春天般的溫暖。主要是開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，如向?yàn)?zāi)區(qū)、希望工程捐款、捐獻(xiàn)衣物，無(wú)償獻(xiàn)血，關(guān)愛(ài)孤寡老人、留守兒童等，不但幫老人和兒童們檢查身體、治療疾病，還幫助他們逐步養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。

2.2 杏林啟蒙 走進(jìn)課堂，傳播中醫(yī)，讓祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在孩子們幼小的心靈中生根發(fā)芽。志愿者們以3種形式向小學(xué)生們傳播中醫(yī)藥知識(shí)：一是走進(jìn)課堂，以開(kāi)展主題班會(huì)的形式向孩子們講解古代名醫(yī)軼事、用圖文并茂的方式教孩子們辨識(shí)草藥、手把手地教孩子們學(xué)習(xí)穴位按摩、做八段錦等；二是組織小學(xué)生走進(jìn)醫(yī)院，參觀中藥房、百草園、中藥制劑中心，現(xiàn)場(chǎng)觀摩推拿、針灸、拔罐等中醫(yī)特色療法。

2.3 杏林快遞 組織中青年醫(yī)護(hù)工作者走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場(chǎng)所開(kāi)展義診、健康講座、中藥材真?zhèn)舞b別咨詢、中藥香囊制作等活動(dòng)。送醫(yī)上門、送知識(shí)上門，讓市民群眾不但在家門口就能接受專業(yè)的診療和科學(xué)的健康指導(dǎo)，還能免費(fèi)體驗(yàn)刮痧、拔罐、推拿等中醫(yī)藥特色療法。向老百姓展示中醫(yī)藥“簡(jiǎn)便驗(yàn)廉”的特色。

2.4 杏林之窗 通過(guò)走進(jìn)電臺(tái)講座、接受電視采訪、維護(hù)微信公眾平臺(tái)、建設(shè)QQ群、及時(shí)更新櫥窗展板等方式，打開(kāi)與市民互動(dòng)的“窗口”，傳播中醫(yī)藥科普知識(shí)，公布專家坐診和義診信息，發(fā)布惠民利民消息，為市民答疑解惑。運(yùn)用微信報(bào)名的方式，邀請(qǐng)市民來(lái)我院免費(fèi)體驗(yàn)“治未病”、親手制作中藥香囊，為市民提供了親身感受中醫(yī)、了解中醫(yī)的途徑。

2.5 杏林之家 開(kāi)展院內(nèi)志愿服務(wù)，讓患者感受到家的溫馨。向門診病人提供導(dǎo)診服務(wù)，向住院病人提供讀報(bào)、陪檢服務(wù)，按季節(jié)變換，在門診大廳和病房電視里播放科學(xué)的中醫(yī)養(yǎng)生電視節(jié)目。讓病人在接受診療的同時(shí)，感受到中醫(yī)藥的魅力。

3 志愿服務(wù)工作深入群眾 中醫(yī)藥文化傳播成效顯著

3.1 “蒲公英行動(dòng)”使中醫(yī)藥文化具體化 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)[1]?！捌压⑿袆?dòng)”通過(guò)志愿服務(wù)系列活動(dòng)的開(kāi)展，如中醫(yī)藥科普知識(shí)講座、中藥材真?zhèn)舞b別、義診、免費(fèi)體驗(yàn)中醫(yī)特色療法、免費(fèi)品嘗膏方等方式，讓中醫(yī)藥文化更加形象地展現(xiàn)在群眾面前，讓群眾更加直觀地感受到中醫(yī)藥文化的博大精深。

3.2 “蒲公英行動(dòng)”使中醫(yī)藥知識(shí)大眾化 在全媒體時(shí)代，要加大中醫(yī)藥文化的傳播力度，必須充分利用各種媒體。在“蒲公英行動(dòng)”中，志愿者們通過(guò)電臺(tái)講座、接受電視臺(tái)關(guān)于健康話題的采訪、維護(hù)微信公眾平臺(tái)和QQ群等方式，將傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好中醫(yī)藥科普工作，以滿足大眾對(duì)健康的需求，不但弘揚(yáng)了中醫(yī)藥文化，更讓群眾將中醫(yī)藥的養(yǎng)生保健方法融入到日常生活中，更真切地體會(huì)到了中醫(yī)藥文化的深厚底蘊(yùn)。

3.3 “蒲公英行動(dòng)”使中醫(yī)藥學(xué)習(xí)深入化 在“蒲公英行動(dòng)”開(kāi)展過(guò)程中，志愿者們針對(duì)不同人群，準(zhǔn)備形式多樣的課件，回答各種各樣的問(wèn)題。這就要求他們專業(yè)知識(shí)豐富、善于溝通，還要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的進(jìn)取精神。因此，在活動(dòng)中，青年醫(yī)護(hù)人員不但運(yùn)用各種靈活、實(shí)在的方式服務(wù)群眾，還使自己得到了鍛煉。

3.4 “蒲公英行動(dòng)”使中醫(yī)藥啟蒙趣味化 根據(jù)調(diào)查，小學(xué)生對(duì)中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)非常匱乏，對(duì)傳承中醫(yī)藥文化素養(yǎng)的意義和內(nèi)涵缺乏了解[2]?！靶恿謫⒚伞被顒?dòng)的開(kāi)展，在不加重小學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的前提下，讓孩子們對(duì)中醫(yī)藥感興趣。志愿者們與淮安市3所小學(xué)結(jié)對(duì)，通過(guò)向孩子們講解常用中草藥、穴位按揉、名醫(yī)軼事、傳染病預(yù)防等知識(shí)，手把手地教孩子們做八段錦等傳統(tǒng)強(qiáng)身保健功法，帶孩子們走進(jìn)醫(yī)院等方式傳播中醫(yī)藥文化，不但受到了小學(xué)生的歡迎，激發(fā)了孩子們對(duì)中醫(yī)的好奇與探索，也得到了老師和家長(zhǎng)們的認(rèn)可?！督】祱?bào)》《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》均給予了報(bào)道。

4 體會(huì)

4.1 多渠道激勵(lì)志愿服務(wù)開(kāi)展 志愿者們的本職工作是醫(yī)生、護(hù)士、藥師或醫(yī)技人員，要想做到臨床工作和志愿服務(wù)兩不誤，志愿者必須付出大量的時(shí)間和精力。作為組織者，一要為志愿者們積極爭(zhēng)取相關(guān)待遇和經(jīng)濟(jì)保障；二要通過(guò)評(píng)優(yōu)、宣傳等方式對(duì)志愿者進(jìn)行激勵(lì)，促進(jìn)志愿活動(dòng)不斷延續(xù)和進(jìn)步；三要積極發(fā)揮黨團(tuán)組織的指導(dǎo)作用，為志愿服務(wù)提供切實(shí)可靠的幫助；四要爭(zhēng)取科主任們對(duì)志愿活動(dòng)的支持，讓志愿者們有時(shí)間、有精力去推廣中醫(yī)文化。

4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)志愿服務(wù)內(nèi)容 志愿服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)要從多層面出發(fā)，多維度構(gòu)建，緊緊圍繞傳播中醫(yī)藥文化的主題。“蒲公英行動(dòng)”涵蓋了杏林之春、杏林啟蒙、杏林快遞、杏林之窗、杏林之家5個(gè)方面，將愛(ài)心、奉獻(xiàn)、互動(dòng)、中醫(yī)藥等元素，以及不斷探索、學(xué)習(xí)的精神滲透到活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

4.3 精心培育志愿服務(wù)品牌 樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)品牌，首先必須切實(shí)掌握社會(huì)志愿服務(wù)的需求。在符合需求的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合中醫(yī)院的特點(diǎn)，合理利用社會(huì)有效資源，打造高品質(zhì)的志愿服務(wù)平臺(tái)，從而達(dá)到服務(wù)社會(huì)的目的?！捌压⑿袆?dòng)”的開(kāi)展，正好契合了不斷提升全民健康素養(yǎng)的需求，不但推動(dòng)中醫(yī)藥融入人們的日常生活，也樹(shù)立起了中醫(yī)院志愿服務(wù)的品牌，充分體現(xiàn)了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

1 國(guó)家中醫(yī)藥管理局．關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》的通知(國(guó)中醫(yī)藥發(fā)〔2009〕23號(hào)) [EB/OL].http://www.gov.cn/gongbao/content/2010/content_1574203.htm, 2009-08-07.

2 陶景琳，周京媛，趙陽(yáng).培養(yǎng)小學(xué)生中醫(yī)藥文化素養(yǎng)的實(shí)踐研究[J].治學(xué)之法，2014,(2):172-173.

·本文編校 李 敏·

2015-03-06)

①淮安市中醫(yī)院 淮安市 223001