高職新生在面對新的生活環(huán)境、學習方式、人際關系等方面常常感到適應困難，容易出現(xiàn)各種心理問題。新生的心理問題如果不能及時得到緩解或解決，則可能形成心理疾病，影響其大學生活和社會適應。輔導員作為高校教師隊伍和管理隊伍的組成部分，對大學生的思想政治教育和日常管理工作起著積極的組織、實施和指導作用，是學生成長的導師和知心朋友。幫助新生盡快適應大學生活，建立正確的認知自我、調(diào)整心態(tài)、克服困難是高職輔導員面臨的一項重要心理工作。

一高職新生常見心理問題及原因分析

1心理適應困難

高考失利的挫折感、選擇學校的被動與無奈、理想大學與現(xiàn)實大學的落差感等都可能使高職學生產(chǎn)生失落心理，造成心理適應困難。

首先，部分高職學生自認為沒考好或者是自愿沒填好，迫于無奈才上高職院校。這類學生通常帶著遺憾、失落、沮喪的情緒入學，表現(xiàn)出對學?；?qū)I(yè)的不接納，容易產(chǎn)生抵觸情緒，形成消極心態(tài)。其次，多數(shù)學生在進入大學之前將大學生活勾勒的過于理想化，認為大學可以隨心所欲，輕松自在。到大學后發(fā)現(xiàn)，大學的生活環(huán)境和生活方式并不像想象中的那么美好，對大學生活產(chǎn)生懷疑和不滿。再次，部分高職新生對職業(yè)技術教育的目的、特征和優(yōu)勢缺乏正確的認識和了解，對高職教育缺乏信任，甚至存在一定的排斥心理。

2學習困惑

大學是學生全面提升綜合能力的關鍵時期。大學學習與高中相比在學習內(nèi)容、方式、環(huán)境、課程設置等方面差異很大，需要學生具有較強的自學能力和適應能力。部分高職新生存在自學能力弱、學習動力不足、學習動機偏差、意志力薄弱等問題，容易產(chǎn)生學習上的困惑、迷茫，喪失學習信心。有學生對目前所學專業(yè)缺乏全面客觀的評價，對專業(yè)學習的重要性和工作前景缺乏正確認識或者不感興趣，導致缺乏學習熱情。還有部分學生將所有精力和時間都放在學習上，放在自考和各種職業(yè)資格證書的獲取上，把學習作為大學生活唯一重要的事情，缺乏對大學生活的正確認知和規(guī)劃，產(chǎn)生較大學習壓力，也會導致學習困惑和心理問題。

3人際關系障礙

人際關系不和諧是高職新生經(jīng)常遇到的心理困惑。高職新生的人際交往易出現(xiàn)缺少知心朋友、交往不良、交往困難、缺乏交往愿望等問題。人際交往的不順利容易使個體產(chǎn)生不滿、失望、孤獨、煩惱、害怕、自卑等心理問題。

在人際交往中，有學生因為語言表達能力差，性格缺陷，害怕與人交流等原因，將自己的內(nèi)心世界封閉起來，導致自己在同學中不被理解或被孤立，久而久之易產(chǎn)生一種孤僻、封閉的心理傾向。還有部分學生對家庭依賴感較強，缺乏安全感，在集體生活中變得敏感、脆弱，缺乏人際交往的主動性和積極性。此外，缺乏人際交往的基本能力和技巧也是產(chǎn)生人際交往障礙的重要原因。

4情緒情感困擾

大學階段個體的情緒變化波動較大，情緒和情感困擾是大學生常見的心理問題。高考落榜、人際交往失敗、新生活適應困難、家庭變故等都可能引發(fā)大學新生的情緒問題，其中抑郁、焦慮、自卑、冷漠等情緒問題在大學新生身上較為普遍。抑郁傾向在大學新生的身上并不罕見，它使個體對周圍的一切事物失去興趣，情緒處于低落狀態(tài)，無法自拔。自信心不足、自尊心喪失，失敗感、挫折感、失落感等，又易引起學生的焦慮情緒，過分擔心未來，緊張焦慮過度。部分學生還因?qū)W校、能力、家境、外貌等的不滿，存在較嚴重的自卑心理，自我評價過低，產(chǎn)生己不如人的心理狀態(tài)。也有極少數(shù)新生產(chǎn)生冷漠情緒，主要表現(xiàn)為對外界的任何刺激都無動于衷，漠不關心，不與同學交流，不參加集體活動等等。大學新生容易被各種情緒所困擾，受客觀環(huán)境影響，情緒波動較大，由于缺乏有效的控制和冷靜的思考，容易感情用事，引發(fā)強烈的情緒焦慮。

大學時期是個體情感的需求和體驗發(fā)展的高峰階段，隨著身心發(fā)展的成熟和自由分配時間的增多，大學生談戀愛在高校普遍存在。但由于心理發(fā)展的不完全成熟、戀愛經(jīng)驗的欠缺、個人性格特征等因素的影響，在與異性交往困難的過程中，大學生常常出現(xiàn)暗戀、失戀、多角戀等情況，或者對于戀愛過程中出現(xiàn)的矛盾和問題常常感到困惑和痛苦，給個人的生活和學習帶來消極影響。

二輔導員如何做好高職新生心理健康教育工作

1通過心理普查掌握基本情況，開展心理對話，建立心理檔案

在學校進行心理普查測試后，全面了解班級學生的心理健康狀況，建立學生心理檔案，有針對性地開展心理輔導。根據(jù)普查結果、平時觀察、同學反饋的信息及早發(fā)現(xiàn)心理健康水平較低、適應水平較差、需要心理輔導的學生群體，及時進行心理疏導工作。做好心理交流記錄，建立長期跟蹤關注的機制。同時，對不能解決的心理問題及時轉(zhuǎn)介學校心理輔導中心。

2通過主題班會引導，開展普及性心理健康講座，提高學生心理健康水平

主題班會是輔導員開展思想政治教育和心理健康輔導的有效途徑，且普及面廣。輔導員在開學初期應針對新生常見的心理問題開展主題班會，引導學生盡快適應大學新生活，樹立健康向上的價值觀、人生觀。通過豐富的主題班會活動幫助學生提高適應能力和自我調(diào)適能力，培養(yǎng)正確的歸因和認知，正確看待自己在大學適應階段出現(xiàn)的各種心理變化，有效地調(diào)節(jié)自己的心理和行為，積極應對大學新生活。此外，輔導員的心理健康教育還應立足于幫助學生自主與自助，引導學生了解自己的心理困惑和問題，培養(yǎng)學生自我輔導的自主性和能動性。

3建立班級、宿舍一級心理聯(lián)絡員，充分發(fā)揮心理委員、宿管委員、室長的積極作用

建立班級、宿舍一級心理聯(lián)絡員，充分發(fā)揮心理委員、宿管委員、室長的積極作用。通過朋輩心理輔導，在同學中傳播心理健康知識，及早發(fā)現(xiàn)心理異常的同學，及時疏導學生心理問題，對不能解決的問題及時反饋到心理輔導中心。輔導員應充分發(fā)揮個人在學生心理輔導中的積極引導作用，在班級、宿舍、校園形成關注心理健康，促進積極成長的健康網(wǎng)絡體系，發(fā)動班級可以發(fā)揮的力量，將心理健康教育播種到每位同學心理，這可以極大地增強心理健康教育的實效性和有效性。

4針對新生心理特征，開展實效性和針對性強的團體輔導

團體輔導以團體為載體，是在團體情境中給參與者提供心理幫助的一種有效形式。它幫助參加人員互相交往，相互啟發(fā)、引導、支持、鼓勵，使成員在互動體驗中成長、學習，從而改進其不合理的觀念、態(tài)度和行為方式。

積極的團體心理輔導在幫助高職新生建立和諧人際關系，解決人際交往矛盾、培養(yǎng)團隊意識、增強自信心等方面起著積極的作用。目前，團體輔導的實效性和有用性已經(jīng)得到眾多心理專家和高校的認可和推廣，在許多高校的實踐中都取得了較好的效果。高職院校的輔導員可以針對新生高考失利、生活適應困難、人際關系障礙等心理問題，積極開展針對性強和實效性高的團體性心理輔導，幫助新生正確對待大學新生活，積極引導新生改進生活方式，增強自我管理能力。

5輔導員要通過各種形式的活動幫助學生適應大學新生活，體驗積極人生

許多高職新生出現(xiàn)適應不良的心理問題多由個人錯誤的認知或認知不足造成。為幫助新生盡快地適應新環(huán)境，首先，輔導員積極開展入學教育就顯得十分重要，它可以幫助新生盡快熟悉校園環(huán)境，熟悉大學生活和學習。其次，輔導員可以組織帶領學生進行“校園一日游”，開展高低年級學生聯(lián)誼，組織豐富的院系活動等增強學生對校園環(huán)境的了解。再次，輔導員要幫助學生熟悉校園的人文環(huán)境，通過專業(yè)介紹、班導師見面會等形式，讓學生與專業(yè)任課教師、師兄師姐有一定的接觸，增強他們對本專業(yè)學習特點及今后的就業(yè)方向等情況的了解，緩解他們對專業(yè)學習的困惑。此外，輔導員還可以通過組織各種形式的學習、文化、體育、素質(zhì)拓展等訓練活動，為新生提供交流學習的平臺，在活動中切實提高新生的交往能力和適應能力，同時也有助于增強班級凝聚力。

高職輔導員工作在學生工作的第一線，應該成為學生心理問題預防和干預的發(fā)現(xiàn)者和預警人，對學生的心理危機起到最及時的干預作用，使學生得到及時的輔導和幫助，成為保障學生心理健康最直接、最有效的服務者。

參考文獻

[1]張大均.我國當代大學生心理問題及教育對策探討[J].中國高等教育， 2008（11）：40-42.

[2]俞國良，董妍.我國心理健康研究的現(xiàn)狀、熱點與發(fā)展趨勢[J].教育研究， 2012（6）：：9-102.

[3]彭香萍.當今高校新生的主要心理問題及輔導策略[J] .心理科學， 2006，29（1）：211-213.

[4]解軍.大學生心理健康因素分析[J].心理學探索， 2001， 21（1）：49-53.