《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》（教育部24號令）中指出：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友?！笨梢?，輔導員工作的開展，直接影響高校思想政治教育工作的成效。在高教擴招的背景下，高校輔導員承擔著巨大的工作壓力和挑戰(zhàn)，如何合理利用資源，理論聯(lián)系實際，大膽創(chuàng)新工作方法，有效推進高校輔導員工作，是當今高校輔導員開展學生思想政治教育工作中所面臨的難題。本研究從心理學中著名的“皮革馬利翁效應”出發(fā)，揭示了“皮革馬利翁效應”對高校輔導員工作的啟示，闡述了“皮革馬利翁效應”對高校學生發(fā)展的作用，將“皮革馬利翁效應”創(chuàng)造性地運用到輔導員工作實踐中去，為創(chuàng)新高校思想政治教育工作提供了有利依據(jù)。

一“皮格馬利翁效應”及其啟示

1“皮格馬利翁效應”的涵義

“皮格馬利翁效應”[1]又稱“羅森塔爾效應”，由心理學家羅森塔爾提出。1968年，美國心理學家哈佛大學教授羅森塔爾（R.Rosenthal）和他的學生雅各布森（L.F.Jacobson）在舊金山一所公立學校進行了一項實驗。他們在一所小學的每個年級各選三個班，對這三個班的學生作了一番“煞有介事”的預測未來發(fā)展的測驗，然后將20%的“最有前途”學生名單交給校方，并再三叮囑校方對名單進行保密。一年之后，學校驚奇地發(fā)現(xiàn)名單上的學生的確個個表現(xiàn)優(yōu)異，無論是學習成績、求知欲，還是智力水平，都比其他學生強。然而名單上學生的教師并不知道事實真相，其實這些學生只是羅森塔爾和雅各布森從總名單中隨機抽取出來的。

2“皮格馬利翁效應”對高校輔導員工作的啟示[2]

為什么一年之后竟會有如此顯著的差異呢？這就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。在這個試驗中教師相信他們的學生是更聰明的，學生就可能因為教師的信念而真的變得更聰明，教師對學生的期望最終能充當自我實現(xiàn)的預言[3]。教師在得到“權威預言”之后，就認定了這些都是“天才”學生，因而寄予了他們很大的期望，在日常的教學及生活中開始對這些學生格外關注，教師的許多無意識的動作、言語和表情無一不表達出對這些學生的信任和贊賞，即便他們有缺點或犯了錯誤也不會嚴厲地指責他們，而是給予更多的鼓勵和指引，通過贊美他們的優(yōu)點來表示信任他們能改正，實際上他們扮演著皮格馬利翁的角色。正是這種暗含的期待和贊美使學生增強了進取心，使他們更加自尊、自愛、自信、自強，奮發(fā)向上，故而出現(xiàn)了“奇跡”。從心理學的角度來說，教師的期待是飽含著愛、信任、尊重、寬容、鼓勵、期望等在內(nèi)的復合情感。在“皮格馬利翁效應”發(fā)生的期間，正是這種情感深深觸動著學生的心靈，影響著他們的心理發(fā)展。

“皮格馬利翁效應”啟示我們：贊美、信任和期待具有一種正能量，他能使人欣慰，當一個人獲得另一個人的信任、贊美時，他便感覺獲得了社會支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力達到對方的期待，以避免對方失望，從而維持這種社會支持的連續(xù)性。在大學生的思想政治教育中，不僅要重視說服教育，也要積極運用恰當暗示，通過“皮格馬利翁效應”的作用，使受教育者在輕松、愉悅的氣氛中接受教育，不斷推進大學生思想品德的發(fā)展與進步。

二“皮格馬利翁效應”在高校學生發(fā)展中的作用

1有利于激發(fā)學生潛力和成就動機的形成

“皮格馬利翁效應”能夠激發(fā)學生潛力的原因在于它緊緊抓住了情感因素，滿足了學生內(nèi)心深處的需求，使人產(chǎn)生愉快的感覺，由外到內(nèi)的正向激勵能滿足人內(nèi)心的積極追求，形成肯定自我的意識，這種肯定自我的多次沉淀，就會積累學生的成功感，讓學生覺醒，推掉壓在無形生命中的自卑的巨石，讓學生的潛能像火山一樣爆發(fā)出來?！捌じ耨R利翁效應”并不是一味夸大學生的優(yōu)點，忽略學生的缺點，它承認差異、允許失敗，肯定人的長處和點滴進步，以欣賞的目光激勵學生，以寬容的態(tài)度包容學生，鼓勵他們，結果是使差異縮小、消失。輔導員用賞識的目光看待學生，讓學生感受到輔導員對他們的未來充滿信心，讓他們逐漸重新接納自己，消除不必要的孤僻和自卑，消除緊張焦慮的情緒，培養(yǎng)起真正的自信，從而適應大學生活、適應社會，發(fā)揮自己的才干，最終走向成功。

2有利于激發(fā)學生的自信心

對自己正確的認識是建立自信的基礎。個體對自己的認識一般是從他人對自己的態(tài)度和評價中獲得的，其中重要人士或權威者的評價，被視為認識自己最重要的因素。心理學家威廉·詹姆斯曾經(jīng)說過：“人性最深切的渴望就是獲得他人的贊賞，這是人類之所以有別于動物的地方?！薄捌じ耨R利翁效應”中教師運用賞識教育的方法，以賞識為先導，激發(fā)被教育者的主觀能動性和潛在的巨大能力。教師對學生的期望和賞識，使那些信心不足的學生恢復了信心，能夠正確意識自己的優(yōu)缺點，在遇到困難和挫折的時候，學生能夠想到自己的閃光點，從而增強了自信心。

3有利于提高學生的進取心和意志品質

人人都有上進的愿望，即便是“差生”也是如此。差生在思想上也有進取精神，在學習上也有渴望獲取新知識的意念?！安钌辈⒎怯肋h是差生，他們也有可塑性，也有成才的可能，這就需要我們老師充分研究、用好教育的藝術———皮格馬利翁效應，教師對學生的贊美與期待，都將對學生的學習、行為乃至成長產(chǎn)生巨大的作用。學生感受到了教師的厚愛與期望，激起了學生的自信心，讓學生在充滿自信的狀態(tài)下學習。學習成績優(yōu)秀的學生得到老師的贊美和期待，會更加出色；學習成績中等的學生得到老師的贊美和期待，會向前跨一大步；那些學習成績落后的學生就更加需要老師的贊美和期待，這種尊重和賞識將是他們最大的動力。學生逐漸從這個過程中獲得一種成功信念和欲望，有意識地確立目標，調(diào)節(jié)和支配行動，通過克服困難和挫折，實現(xiàn)預定目標。

三“皮格馬利翁效應”在輔導員工作中的運用[4]

1充分結合當代大學生的特點，做到一視同仁，因材施教

不同的學生個性不同，因此沒有一個完美理想的教育模式適用于所有的學生。對不同年齡的學生應有不同的要求。而在情感上，輔導員要對所帶團隊的學生一視同仁。在工作中，輔導員應克服自身的一些認知偏見，做到不隨意給學生“貼標簽”，注意自己的言語和非言語表情，做到真正尊重學生的獨立人格，平等對待每個學生，要讓學生感到自己受尊重、被接納，這樣學生自我價值感就會油然而生，變得自尊、自信、積極向上。目前，大學生主要以“80后”、“90后”為主，這些群體在國際思潮復雜化、高等教育大眾化、成長環(huán)境網(wǎng)絡化及社會轉型時期一些社會因素的影響中長大。一方面具有堅定的政治態(tài)度，理想信念明確；另一方面也具有價值觀念多元化、非主流化等特點。所以，輔導員在運用“皮格馬利翁效應”時，一方面要注意學生的價值觀念多元化、非主流化等背景，又要將社會主義核心價值體系蘊含到正性期待和所確立的目標中。“皮格馬利翁效應”原理的出發(fā)點是正性期待，過程是由正性期待激發(fā)而維持的“需要—動機—行動”的過程。輔導員給予學生正性期待的目標，這個目標確立要符合所帶團隊的實際情況，輔導員要了解學生的心理變化過程，把握學生的需要特征，對不同層次的學生施加不同的期望水平，及時明確地提供學生成長變化的反饋，使學生準確地認識自己、相信自己，提高自身的需要層次，借以強化動機和意志。

2堅持信任原則，看人長處，正確引導

信任學生是在輔導員工作中運用“皮格馬利翁效應”的前提。輔導員工作是做人的工作，關鍵問題是人心。因此，皮格馬利翁效應要達到預期目標，就必須堅持信任原則，信任是對學生的肯定。就每個具體的學生而言，他們身上既有優(yōu)點、長處，又有缺點、不足。我國古代《學記》認為：“知其心然后能救其失也。教也者，長善而救其失者也?！卑凑者@個要求，我們的輔導員應洞察同學的心，全面把握學生的長處和短處，有針對性地“長善”和“救失”，調(diào)動學生的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，鼓勵他們在社會實踐中不斷完善自我，成為適應時代要求的社會主義新人。即使是個別缺點比較多的人，在他們身上也有積極因素，只要善于發(fā)現(xiàn)，給予信任，正確引導，也會有效促進他們思想的轉化。

3運用激勵機制，掌握激勵技巧，提升學生的能力

輔導員對學生做出合適、恰當?shù)姆磻蛻B(tài)度，會對其產(chǎn)生心理暗示。對學生起積極、促進作用的即具有正向的暗示，也即是積極暗示；對學生起消極的、抑制作用，即是消極暗示。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的一種需要基本或部分滿足以后，立即會產(chǎn)生另一種或多種需要，而且隨著時空條件的不斷變化，這種需要的滿足感也不斷下降，甚至變成不滿足。這就要求輔導員在進行思想政治教育工作時，應掌握激勵技巧。首先，激勵目標要切合實際，應由低到高、由易到難地將激勵目標逐步向學生提出，在連續(xù)不斷地引導學生向上跳躍的過程中，使學生的能力得到提升。其次，要營造激勵的氛圍，營造出一種愉快和諧的氛圍。只有在這種氛圍中，學生才能冷靜地思考自身的問題，領悟老師的良苦用心，并會積極努力地按照老師的要求去做。最后，激勵目標要具體化，這能夠幫助學生明確奮斗進取的方向，達到更好的激勵效果。

總之，本文從心理學“皮革馬利翁效應”出發(fā)，揭示了“皮革馬利翁效應”對高校輔導員工作啟示，闡述了“皮革馬利翁效應”在學生發(fā)展中有利于激發(fā)學生潛力和成就動機的形成，有利于激發(fā)學生的自信心，有利于提高學生的進取心和意志品質。將“皮革馬利翁效應”創(chuàng)造性地運用到輔導員工作實踐中去，對高校深入開展輔導員工作和學生思想政治教育將起到積極作用。

參考文獻

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[4]徐洪基，尚蔚.試談皮格馬利翁效應在學生教育中的應用[J].山東電大學報，2008（2）.