薛鈺川 郝小偉

(1.延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陜西 延安 716000 2.陜西電視大學(xué)延安分校 陜西 延安 716000)

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，社會對人才的需求在不斷地變化，作為培養(yǎng)生產(chǎn)一線高級應(yīng)用型技術(shù)人才的高職院校，在課程教學(xué)中不能只遵循教育規(guī)律，更要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，即高職教育必須面向市場辦學(xué)。近幾年來，部分高職院校招生困難的原因逐步凸現(xiàn):培養(yǎng)人才與用人單位脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)就面臨著失業(yè)，從而影響學(xué)院的招生，使他們在激烈的生源競爭中很難求得生存與發(fā)展。要改變當(dāng)前現(xiàn)狀，惟有積極探索用人單位對人才的需求，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求接軌。高職課程教學(xué)是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵，惟有把“市場營銷”理念滲入高職課程教學(xué)實(shí)踐之中，才能確保人才培養(yǎng)的適銷對路、與時俱進(jìn)，努力提高他們的就業(yè)競爭力，也才能以出口的“順暢”帶動進(jìn)口的“興旺”，即以高質(zhì)量就業(yè)來帶動高職招生，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高職院校持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

一、高職課程教學(xué)與社會人才需求脫節(jié)

(一)高職課程教學(xué)中存在的問題

1.重理論，輕實(shí)踐

筆者長期從事“電工技術(shù)”課程教學(xué)，此課程是一門理論性與實(shí)踐性并重的課程，若在教學(xué)中只重視理論，將造成學(xué)生們?nèi)狈镜牟僮骷寄?，更不用說對設(shè)備的檢測、調(diào)試、維護(hù)、安裝、運(yùn)行和對其進(jìn)行技術(shù)改造，造成不能滿足相關(guān)職業(yè)崗位對知識、能力、素質(zhì)的需求。但我國的高職院校多數(shù)是由中專院校合并后升格形成，教育教學(xué)仍在受過去思想的影響，多數(shù)教學(xué)活動的組織與開展還在繼續(xù)上演著重理論、輕實(shí)踐，主要表現(xiàn)為教學(xué)陣地仍然以三尺講臺為主，填鴨式教學(xué)方法單一、呆板，教學(xué)內(nèi)容理論偏多且又繁雜，教學(xué)手段也不外乎一支粉筆加一塊黑板;也有一些高職院校既想擴(kuò)大招生規(guī)模，又想縮減投資費(fèi)用，“想讓馬兒跑，又不想給馬兒吃草”，只能不顧教學(xué)質(zhì)量而大量“精簡”實(shí)踐環(huán)節(jié)，導(dǎo)致大量實(shí)踐課程被理論講授所取代;這些在很大程度上忽視了對學(xué)生的創(chuàng)新能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，忽視理論知識的實(shí)際應(yīng)用，忽視學(xué)生應(yīng)用知識于實(shí)際的培養(yǎng)，限制了學(xué)生對知識的獲取和對行業(yè)崗位素質(zhì)的了解，學(xué)生學(xué)得枯燥乏味，這種從不關(guān)注學(xué)生內(nèi)心世界發(fā)展的教學(xué)必然引起學(xué)生對學(xué)習(xí)的厭倦，致使他們在素質(zhì)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)方面有不同程度的缺失，會使他們在激烈的職業(yè)競爭中由于缺乏可持續(xù)發(fā)展能力而處于劣勢地位。

2.師資隊(duì)伍的素質(zhì)現(xiàn)狀

“電工技術(shù)”實(shí)訓(xùn)是要求學(xué)生在掌握電工技術(shù)基本理論知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具有一定的設(shè)計、安裝、調(diào)試、分析和解決實(shí)際問題的綜合技能。其教學(xué)內(nèi)容涉及到很多實(shí)際生產(chǎn)中的控制過程和控制電路的安裝與檢修問題，這就要求實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師不僅要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也需要具有較高的實(shí)踐技能。另外，電工實(shí)訓(xùn)又屬于取證培訓(xùn)，它與計算機(jī)、數(shù)控、無線電裝接等取證培訓(xùn)相比，難度更大，表現(xiàn)為處在交流380V的強(qiáng)電環(huán)境中，有一定的危險性;訓(xùn)練所用器件價格較高，易損壞。因此，實(shí)訓(xùn)教師除了需要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作指導(dǎo)外，還要擔(dān)負(fù)安全責(zé)任和器件的維護(hù)管理任務(wù)[1]。對于學(xué)生能力的培養(yǎng)，老師是直接的保證。而目前的現(xiàn)實(shí)情況是高職教師的數(shù)量很多，大部分教師也都是畢業(yè)于普通高校，已具備高校教師資格，但有企業(yè)一線崗位任職經(jīng)驗(yàn)的教師卻很少，一些教師由于多年的教學(xué)慣性致使他們的教學(xué)觀念一時難以轉(zhuǎn)變，所以其自身的動手能力、實(shí)踐能力、實(shí)訓(xùn)能力、現(xiàn)場教學(xué)能力都處于弱勢，也有一部分教師與真正的“雙師”相比還有很大的差距，無法對學(xué)生進(jìn)行全面細(xì)致的指導(dǎo);近年引進(jìn)的年輕“血液”中，也有部分是從高校畢業(yè)后直接走上講臺，他們也從沒有走出過校門，自身就對企業(yè)的實(shí)際用人需求了解不多，再加上受多年大學(xué)學(xué)科式教學(xué)模式的影響，教學(xué)也只能照本宣科;更有甚者由于實(shí)踐課程相對于一般課程的教學(xué)難度和風(fēng)險均較大，所以在教學(xué)中抱著投機(jī)取巧的應(yīng)付態(tài)度，采用照本宣科最為省事。

(二)社會對高職人才的迫切需求

社會對人才的需求主要表現(xiàn)在技術(shù)、能力、綜合素質(zhì)三個方面。原因是現(xiàn)代社會企業(yè)之間的競爭非常激烈，為了減員增效，提高人才的利用率，所以就千方百計地尋找可以直接上崗，掌握了一定專業(yè)知識、動手能力強(qiáng)的高職人才;但是，他們更喜歡既懂技能又懂管理，專業(yè)知識面廣，一專多能，具有一定公關(guān)能力、社交能力和組織協(xié)調(diào)能力的專門人才，就可以打破“一個蘿卜一個坑”的用人模式，而采用“一個蘿卜多個坑”提高工作效率;同時，對人才在思想素質(zhì)、職業(yè)道德及人文素質(zhì)方面也都提出了較高的要求。具體情況如下:

1.健康的人格和良好的身心素質(zhì)

健康人格是一個人推動社會進(jìn)步所必備的條件，在社會實(shí)踐中也才能真正發(fā)揮自己的才干，使自己的人格在各個方面得到協(xié)調(diào)發(fā)展，使之更加健全。心理素質(zhì)是一個人對生活、對生命的態(tài)度以及在這種態(tài)度支持下對事物所作的反應(yīng)，所以優(yōu)良的心理素質(zhì)應(yīng)該是積極的，具備自知、自尊、自信、自強(qiáng)、自制、寬容、關(guān)愛、誠信、責(zé)任、雙贏的特性，主要表現(xiàn)為:對社會現(xiàn)實(shí)有正確的認(rèn)識，能正確客觀地進(jìn)行自我評價;有良好的社會適應(yīng)能力;正確的自我意識;容易與他人建立融洽的關(guān)系;能有效調(diào)節(jié)并縮減理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距;具有積極向上、健康快樂、高效率的生活和工作態(tài)度[2]。

2.扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和寬厚的人文素質(zhì)

在當(dāng)前激烈競爭的社會中，面對競爭激烈的就業(yè)市場，沒有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識就更沒有就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)理想就更加無望[3]。人文素質(zhì)作為一個人的軟件，它既是文化底盤，又是精神纖夫，對一個人的成敗起著決定性的作用，但它不是與生俱來的，而是可以通過人們后天的學(xué)習(xí)、熏陶和實(shí)踐來獲得?，F(xiàn)代科技一日千里，知識、技術(shù)及技術(shù)產(chǎn)品更新的速度越來越快，具備了過硬的基礎(chǔ)知識和人文素質(zhì)就可以通過自己的努力學(xué)習(xí)，就能很快適應(yīng)現(xiàn)實(shí)相并能得到不斷地發(fā)展，也就具有了后備的力量。

3.扎實(shí)的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力

具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和崗位針對性，確保畢業(yè)生畢業(yè)后能較快上崗。在科技信息時代，新的理論、方法與新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，高職學(xué)生只要具有一定的創(chuàng)新能力，就能把前沿的一些理論、方法與技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐，就能有不斷地提升自身的發(fā)展空間，同時更能增強(qiáng)所選專業(yè)的社會適應(yīng)性。創(chuàng)新能力是指個體能運(yùn)用一切已有知識、經(jīng)驗(yàn)開發(fā)某種獨(dú)特、新穎、有價值的新產(chǎn)品或是對已有知識的改組和對新思想、新技術(shù)的研究。創(chuàng)新能力是“人才”的必備條件。作為技能型人才，不僅要能對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行組織管理，更能對其進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使設(shè)備、工藝和產(chǎn)品不斷得到改進(jìn)與更新，必然會走在時代和社會的前列，否則，就會被社會所淘汰。

二、學(xué)習(xí)“市場營銷”理念，有效指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐

(一)精準(zhǔn)把握“市場營銷”理念

市場營銷是指通過市場交易滿足顧客現(xiàn)實(shí)或潛在需要的綜合性的管理活動過程，其不是單一的產(chǎn)品推銷行為，而是企業(yè)經(jīng)營活動的行為系統(tǒng)，包括了市場預(yù)測、調(diào)查——開發(fā)、定價、分銷、促銷——售后服務(wù)、銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等等。因?yàn)槭袌鲂枨笫且磺惺袌鰻I銷活動的核心，所以在營銷活動中首先要制定適當(dāng)?shù)牟呗詠砑ぐl(fā)各種需求，并能確保各種“需求”都能不斷地得到滿足。具體就要針對不同的“需求”特點(diǎn)對其進(jìn)行細(xì)分，結(jié)合自身實(shí)際從中確定自己的“目標(biāo)市場”，從而實(shí)現(xiàn)有效營銷[4]。它能使企業(yè)由單一產(chǎn)品的推銷行為走向功能多元化的營銷行為系統(tǒng)，提高了對企業(yè)的期望值，企業(yè)對自身就會充滿信心，產(chǎn)生更大的動力，為消費(fèi)者提供優(yōu)良的產(chǎn)品和上乘的服務(wù)，更大地滿足消費(fèi)者，就能吸引更多的“需求”，開拓更大的市場，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益[5]。

高職教育是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)培養(yǎng)各種各樣的勞動者;高職院校就如同生產(chǎn)廠商，其生產(chǎn)經(jīng)營的目的就是根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢確定目標(biāo)受教育者并為其提供教育服務(wù)，在滿足人們受教育的欲望的同時獲得一定的經(jīng)濟(jì)和社會效益，它承擔(dān)著采購原材料(學(xué)生)，加工人才、制造人才、銷售人才的職能，也就是不僅要考慮怎樣把產(chǎn)品(學(xué)生)制造出來(培養(yǎng)出來)，還需要考慮以低成本，來實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出，培養(yǎng)實(shí)力過硬，既懂理論又掌握技能的高級應(yīng)用型人才，所以從營銷學(xué)角度來看，高職教學(xué)時刻要以市場為導(dǎo)向，應(yīng)切實(shí)抓好一切教學(xué)“營銷活動”，增強(qiáng)學(xué)院的競爭能力，促進(jìn)學(xué)院的發(fā)展，才能更好地服務(wù)于顧客與社會。

(二)運(yùn)用理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐

1.充分發(fā)揮教師“營銷人員”的作用

營銷人員的作用包括以下幾個方面:傳播知識，為顧客提供有用信息;瞄準(zhǔn)市場，明確需求，收集信息;為顧客提供滿意的服務(wù)。市場營銷理念對高職的日常教學(xué)活動具有極大的促進(jìn)作用。在高職課程教學(xué)中，每一位教師就是一名營銷人員，就應(yīng)將市場營銷理念深入每位教師的心里，在學(xué)院內(nèi)展開全面的“營銷”學(xué)習(xí)，而作為教學(xué)一線的老師在教學(xué)前更要開展?fàn)I銷調(diào)研，及時了解社會職業(yè)崗位信息、考生、家長對育人單位的期望，分析、選擇和發(fā)掘人才市場的營銷機(jī)會，實(shí)施市場營銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)學(xué)院的教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)。那么作為“營銷人員”的教師首先應(yīng)自身不斷地努力豐富、更新自己的學(xué)科專業(yè)知識。憑借良好的教師口碑和自身儒雅的氣質(zhì)及獨(dú)特的人格魅力吸引感召學(xué)生，使其心理由“仰慕至極”到佩服的“五體投地”，直至到最后我也要成為“老師這樣的人”，此時，他們就能源源不斷地接受老師所“營銷”的知識和技能;其次，“營銷”內(nèi)容更應(yīng)當(dāng)緊隨時代的潮流，所以“營銷人員”應(yīng)及時掌握本行業(yè)、本專業(yè)的最新信息，善于分析學(xué)生的興趣點(diǎn)，能以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，有意識地引導(dǎo)需求并能結(jié)合所承擔(dān)課程的具體特點(diǎn)開展一些創(chuàng)新性的教學(xué)活動，確保高職教學(xué)能取得豐碩的成果。

2.突出教學(xué)過程滿足“需求”的特性

教學(xué)過程就是一場特殊的營銷過程，成功與否關(guān)鍵要看其實(shí)施環(huán)節(jié)能否以需求為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求，所以，教師首先就要對學(xué)生的“需求”做到真正意義上的理解。我認(rèn)為它應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容:滿足學(xué)生的“現(xiàn)實(shí)需求”——提升素質(zhì)，習(xí)得技術(shù)、能力;深入分析學(xué)生的“潛在需求”——確保順利就業(yè);更要了解學(xué)生的“未來需求”——增強(qiáng)就業(yè)彈性，具備轉(zhuǎn)崗基礎(chǔ)，滿足跳槽的可能;其次，教師在具體的實(shí)施過程中，如果都能確保以上述“需求”為主線貫穿于整個課程教學(xué)的始終，那么，學(xué)生的需求就能得到更大的滿足，其就業(yè)率就會“水漲船高”;相應(yīng)地，學(xué)院的核心競爭力也就自然提高，學(xué)院在激烈的競爭中會立于不敗之地，高職教育定能持續(xù)健康發(fā)展。

三、更新高職課程教學(xué)理念，確保人才培養(yǎng)與社會需求相吻合

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級調(diào)整，社會對職業(yè)人才的需求也在不斷的變化之中，作為承擔(dān)培養(yǎng)高職人才的高職院校，就應(yīng)及時了解情況的變化并在培養(yǎng)人才過程之中不斷地做出相應(yīng)的調(diào)整，確保培養(yǎng)出的人才適銷對路，所以在實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的高職課程教學(xué)中就應(yīng)滲入市場營銷理念，進(jìn)一步推動課程教學(xué)模式和教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)改革，課程教學(xué)要結(jié)合不同專業(yè)的具體實(shí)際，做到教學(xué)內(nèi)容的節(jié)選和重組，將學(xué)生思維的訓(xùn)練納入課程教學(xué)之中，重點(diǎn)突出課程教學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用，緊隨時代的發(fā)展，并能及時更新應(yīng)用技術(shù)和相關(guān)的理論，利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺，組合優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容;改革課程教學(xué)的方式、方法，變一貫的機(jī)械單一型為能靈活有效地采用多種方式方法的結(jié)合，同時也要改革考核方式和方法，針對課程需要靈活分配成績考核組成和比重。另外，更要鼓勵教師走出去，到工廠企業(yè)考察、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，沒有“自我實(shí)踐”的老師絕不能走上一線教師崗位;同時引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，補(bǔ)充現(xiàn)有的師資隊(duì)伍，帶動整體師資隊(duì)伍的提高，確保課程教學(xué)以職業(yè)需求為根本，樹立學(xué)生的職業(yè)意識，培育學(xué)生的職業(yè)興趣，優(yōu)化學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，提升學(xué)生的職業(yè)遷移能力，并使他們在習(xí)得技術(shù)和能力的同時，精神日漸生長，人性不斷充盈，從而滿足職業(yè)、行業(yè)并顧及職業(yè)生涯發(fā)展變化的需求，推動畢業(yè)生多渠道就業(yè)。例如“電工技術(shù)”實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)為了縮小學(xué)校人才培養(yǎng)與單位需求的距離，應(yīng)使用理論匹配實(shí)踐，通過實(shí)踐整合、序化理論，堅(jiān)持以職業(yè)崗位技能培養(yǎng)為主線、以行業(yè)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行理論與實(shí)踐的一體化教學(xué)，盡可能地提升學(xué)生綜合運(yùn)用知識的職業(yè)技能和素養(yǎng)，確保培養(yǎng)的電工技能型專業(yè)人才走出校門就能很好地勝任各種工作，如:電氣設(shè)備的操作、管理和維修服務(wù);電氣控制系統(tǒng)的改造、維護(hù)、安裝和技術(shù)服務(wù);電工設(shè)備的施工、維護(hù)和技術(shù)服務(wù);供、配電系統(tǒng)的維護(hù)、管理;自動化生產(chǎn)線的運(yùn)行、維護(hù)、管理等。學(xué)生就業(yè)的順暢，就足以證明院校對人才培養(yǎng)的適銷對路，從而提高了學(xué)院在生源大戰(zhàn)中的核心競爭力，就能實(shí)現(xiàn)高職院校持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的長久之計。

[1]楊其豹.關(guān)于對職業(yè)學(xué)校電工實(shí)訓(xùn)安全問題的幾點(diǎn)看法[OL].新星中等專業(yè)學(xué)校電工實(shí)訓(xùn)室，2009，(5).

[2]王文.史文崇.李密生.談優(yōu)秀人才良好素質(zhì)的內(nèi)涵[J].職業(yè)技術(shù)教育，2002，(22).

[3]吳琳琳.在校大學(xué)生要抓緊打好三個過硬的知識基礎(chǔ)[J].廣西師范學(xué)院學(xué)報，2010，(5).

[4]邊偉.汽車及配件營銷教材[M].西安市太白南路2號.西安電子科技大學(xué)出版社，2007，(3).

[5]李國友.市場營銷理念與高職教育的塑造[J].江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2002，(3).