90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀及原因?qū)Σ叻治?/h1>
2015-04-10 10:41:18俞琳娜
俞琳娜
(山東大學(xué)(威海)，山東威海264209)
90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀及原因?qū)Σ叻治?/p>
俞琳娜
(山東大學(xué)(威海)，山東威海264209)
近年來，作為高素質(zhì)群體的高校大學(xué)生，其禮儀素養(yǎng)缺失問題備受熱議，日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以90后大學(xué)生作為研究對(duì)象，從家庭、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)層面對(duì)其禮儀素養(yǎng)缺失的原因及對(duì)策進(jìn)行分析。
90后大學(xué)生;禮儀素養(yǎng);缺失;原因;對(duì)策
中國素有“禮儀之邦”的美稱，擁有上下五千年文明歷史，不但創(chuàng)造了悠久燦爛的中國文化，也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，自古以來中國人就以其彬彬有禮的精神風(fēng)貌著稱于世。時(shí)至今日，中國人的這一形象開始受到質(zhì)疑。而作為高素質(zhì)群體的中國大學(xué)生，其禮儀素養(yǎng)缺失問題更是備受社會(huì)關(guān)注和熱議。探究90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失問題現(xiàn)狀及原因，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的對(duì)策，做好90后大學(xué)生群體禮儀素養(yǎng)教育，成為高校輔導(dǎo)員的又一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
一、90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀
目無尊長，肆無忌憚。很多90后大學(xué)生存在不尊重師長的現(xiàn)象:上課遲到早退，進(jìn)出教室旁若無人，不知道向老師致歉并加以解釋說明;在課堂上睡覺、吃飯、玩手機(jī)、交頭接耳，不尊重老師備課成果;單手呈遞作業(yè)或試卷;進(jìn)辦公室之前不敲門;與老師通話時(shí)先于老師掛斷電話;與老師交談時(shí)，不懂得使用尊稱“您”以示尊重;在路上碰到老師，故作視而不見;與老師存在意見分歧時(shí)，言語威脅、惡語相向甚至于拳腳相加。
唯我獨(dú)尊，張揚(yáng)跋扈。大部分90后大學(xué)生都是獨(dú)生子女，從小被父母寵溺長大，個(gè)個(gè)自命不凡，自我感覺良好，凡事以自我為中心，只圖自己開心，不顧他人感受，在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、高聲談笑。把自己的意志強(qiáng)加于他人，希望所有人按照自己的意愿行事，不懂得換位思考，缺少理解、寬容、謙讓。情緒沖動(dòng)之下，極易發(fā)生言語肢體沖突。
言語粗俗，精神污染。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)運(yùn)而生。在網(wǎng)絡(luò)語言不斷追求個(gè)性化、不斷創(chuàng)新的洪流中，網(wǎng)絡(luò)語言的粗俗化也成為一大問題。90后大學(xué)生身處快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)大潮之中，日常生活中使用低級(jí)、粗俗網(wǎng)絡(luò)流行語的現(xiàn)象日益凸顯。像是 “尼瑪”、“草泥馬”、“次奧”、“我靠”、“傻B”、“逗逼”等網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，90后大學(xué)生群體使用頻率頗高。雖然在表面上看起來要比最原始的臟話文明一些，但是在本質(zhì)上，其言語的粗俗程度未減分毫。
二、90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失原因分析
1、家庭層面的原因
家庭是孩子的第一任課堂，也是終身課堂;父母是孩子的第一任老師，也是終身老師。家庭教育以及父母的言傳身教對(duì)孩子文明禮儀素養(yǎng)的形成有著潛移默化并且深遠(yuǎn)持久的影響。
首先，當(dāng)前的90后大學(xué)生大部分都屬于獨(dú)生子女，從出生開始在家人構(gòu)建的溫室中長大，享受著小皇帝、小公主的待遇，集萬千寵愛于一身，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊、自私自利的不良品質(zhì)。其次，在當(dāng)前充斥競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)大環(huán)境和應(yīng)試教育體制之下，家長都懷著望子成龍、望女成鳳的急切焦慮心理，把分?jǐn)?shù)作為衡量孩子優(yōu)秀程度的標(biāo)尺，從而造成了家庭教育中重學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，輕禮儀素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀。另外，很多家長忙于各項(xiàng)工作，無暇顧及孩子的禮儀素養(yǎng)教育問題。城市的雙職工夫婦，雖然自身素質(zhì)相對(duì)較高，但大多忙于各自的工作，沒有時(shí)間和精力陪伴孩子，更不用說對(duì)孩子的禮儀素養(yǎng)進(jìn)行全方位的教育。而農(nóng)村的情況更是不容樂觀，一方面家長自身的素質(zhì)相對(duì)較低，不具備良好的禮儀修養(yǎng)，不能起到良好的榜樣示范作用;另一方面農(nóng)村中有很多家長迫于經(jīng)濟(jì)壓力外出務(wù)工，將孩子托付給爺爺奶奶照顧，在這種情況下，孩子的文明禮儀素養(yǎng)教育根本無從談起。
2、學(xué)校層面的原因
雖然早在1993年，中共中央、國務(wù)院就頒布了《中國教育改革和發(fā)展綱要》及其《實(shí)施意見》，明確提出了基礎(chǔ)教育要由 “應(yīng)試教育”轉(zhuǎn)向全面提高國民素質(zhì)教育的要求，但二十多年過去了，我國的應(yīng)試教育模式仍未得到徹底改變?！胺址址郑瑢W(xué)生的命根;考考考，老師的法寶?！边@兩句話仍然是中學(xué)生校園生活的真實(shí)寫照。學(xué)習(xí)成績的高低、排名位次的前后成為衡量一個(gè)學(xué)生優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這種社會(huì)大環(huán)境下，中學(xué)老師把所有的時(shí)間和精力專注于中高考成績，根本無暇顧及學(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育，更鮮有中學(xué)單獨(dú)開設(shè)禮儀教育課程。而其他相關(guān)學(xué)科的教學(xué)滲透亦多是禮儀知識(shí)性教學(xué)，少有實(shí)際操練，終難成為學(xué)生的行為規(guī)范或習(xí)慣養(yǎng)成。因此，中學(xué)的禮儀素養(yǎng)教育一直推進(jìn)遲緩，實(shí)效不佳。
高校對(duì)大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育缺乏足夠的重視。隨著1997年高校擴(kuò)招的洪流，各個(gè)高校開始爭(zhēng)先恐后的加強(qiáng)自身的發(fā)展。關(guān)注優(yōu)秀生源的搶奪、師資隊(duì)伍的引進(jìn)、科研成果的數(shù)量、教學(xué)設(shè)施的建設(shè)、就業(yè)情況的宣傳，但恰恰忽視了最為基礎(chǔ)的禮儀素養(yǎng)教育。高校中缺少專職管理大學(xué)生文明禮儀教育的機(jī)構(gòu)和人員，專門負(fù)責(zé)德育的德育教研室沒有發(fā)揮應(yīng)有的職能，把重心傾向于道德與法律課的教學(xué)工作，忽視大學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的教育和文明規(guī)范的管理。另外，剛剛經(jīng)歷高考、擺脫學(xué)習(xí)壓力樊籠的大學(xué)生，遠(yuǎn)離了父母的嘮叨和老師的鞭策，在相對(duì)輕松的大學(xué)生活中很容易迷失方向。從小缺失禮儀素養(yǎng)教育而留下的隱患就在大學(xué)時(shí)期暴露顯現(xiàn)出來。
3、社會(huì)層面的原因
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，價(jià)值主體和價(jià)值觀念逐漸多元化，社會(huì)價(jià)值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中，過去占社會(huì)主流的價(jià)值觀受到了一定程度的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。急功近利、金錢萬能、利益至上、個(gè)人自由主義等價(jià)值觀念嚴(yán)重侵蝕著當(dāng)代大學(xué)生。在大學(xué)期間，他們更多的關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英語四六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到條件優(yōu)越、待遇優(yōu)厚的“好”工作，將金錢作為衡量自己人生價(jià)值的唯一尺度，忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。
西方思潮、外來文化也對(duì)90后大學(xué)生的價(jià)值觀體系造成了強(qiáng)烈沖擊。在經(jīng)濟(jì)全球化、世界一體化的今天，90后大學(xué)生普遍存在崇洋媚外的心理，對(duì)中國傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)禮儀嗤之以鼻，卻欣然全盤接受西方文化、西方禮儀。90后大學(xué)生雖然已經(jīng)年滿18周歲，但是價(jià)值觀念尚未完全形成，自我判斷能力較差，對(duì)于新鮮事物的接受能力又相對(duì)較強(qiáng)，所以極易受到不良文化形式的影響。
三、90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失對(duì)策分析
1、家庭層面的對(duì)策
不溺愛包辦，行榜樣力量。不包辦孩子的事情，讓孩子承擔(dān)相應(yīng)的家庭角色和家務(wù)勞動(dòng)。不過分溺愛，對(duì)孩子犯的錯(cuò)誤和不合理行為做出適當(dāng)?shù)呐u(píng)。作為家長，首先要自己學(xué)習(xí)并遵從中華民族的傳統(tǒng)美德，講禮節(jié)、懂禮貌、以禮待人、尊老愛幼、以身作則、言傳身教，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響教育孩子，當(dāng)好孩子的第一任老師，以期對(duì)孩子的禮儀素養(yǎng)發(fā)展產(chǎn)生潛移默化和深遠(yuǎn)持久的影響。
不過分期望，重品德導(dǎo)航。所有家長都有望子成龍、望女成鳳的普遍心理，這無可厚非。但務(wù)必要把握好度的問題，更需要明白，成績不是衡量孩子優(yōu)秀程度的唯一標(biāo)尺。如果一味追求成績，忽視孩子禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的發(fā)展，必然會(huì)對(duì)孩子日后的長遠(yuǎn)發(fā)展造成隱患?？v觀“成功家教”的案例，家長無不把對(duì)孩子的品德教育放在首位。因此，家長必須從小重視孩子的品德教育，并貫穿家庭教育的始終，使孩子形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、學(xué)校層面的對(duì)策
完善德育教育體系。把禮儀教育列入教學(xué)計(jì)劃之中，開設(shè)《禮儀修養(yǎng)》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)禮儀》等相關(guān)課程;增加師資力量，安排專門的老師從事相關(guān)課程的教學(xué)工作;加大資金投入，在教學(xué)手段、教學(xué)工具、場(chǎng)地等方面給與政策支持，配備與理論教學(xué)設(shè)備配套的模擬實(shí)習(xí)教師和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。另外，將禮儀素養(yǎng)教育列入校園文化建設(shè)目標(biāo)和教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系之中，根據(jù)社會(huì)要求和學(xué)校實(shí)際情況，制定《大學(xué)生禮儀行為規(guī)范》，以制度化、規(guī)范化的條例約束大學(xué)生的日常行為。同時(shí)可以將學(xué)生禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)情況列入綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)考核項(xiàng)目，使之更具約束力。
重視校園文化宣傳。通過線上、線下兩條主線開展大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育。一方面，學(xué)校要通過平面宣傳加強(qiáng)禮儀文化建設(shè)，通過開展禮儀知識(shí)講座、觀看禮儀視頻、開展辯論賽、演講比賽弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng);通過校園廣播、文明宣傳欄、文明禮儀報(bào)刊宣傳禮儀素養(yǎng)教育的相關(guān)知識(shí);通過宣傳名人、校友、優(yōu)秀學(xué)子的禮儀修身故事發(fā)揮模范榜樣的作用，帶動(dòng)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育。 另一方面，學(xué)校要重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳。90后大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活可以說跟網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò)具有信息的豐富性、開放性和即時(shí)性的特點(diǎn)，禮儀素養(yǎng)教育以網(wǎng)絡(luò)作為宣傳平臺(tái)，可以在很大程度上提高90后大學(xué)生群體對(duì)禮儀素養(yǎng)問題的關(guān)注度。
3、社會(huì)層面的對(duì)策
營造崇禮尚禮社會(huì)氛圍。加大社會(huì)宣傳力度，逐步形成學(xué)禮、懂禮、知禮、守禮的和諧社會(huì)氛圍。利用報(bào)刊雜志等平面媒體、電視網(wǎng)絡(luò)等新興媒體正面宣傳禮儀道德模范及其相關(guān)事跡，引導(dǎo)90后大學(xué)生積極效仿;另外也要敢于向社會(huì)披露我國公民在國外旅游景區(qū)的不文明行為以及當(dāng)代90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀，以觸動(dòng)大學(xué)生敏感神經(jīng)。
汲取傳統(tǒng)儒家文化力量。孔子在創(chuàng)立儒家學(xué)派時(shí)，把《詩》《書》《禮》《易》《樂》《春秋》列為教學(xué)內(nèi)容，并把這種以“禮”為核心的教育作為國家政治制度、人倫道德秩序建設(shè)的基礎(chǔ)。儒家認(rèn)為一個(gè)人必須知禮、懂禮、表情適當(dāng)、言辭恭順，只有做到這樣，才能使君臣名分確立、父子關(guān)系親密、長幼上下和睦。儒學(xué)的這些觀點(diǎn)對(duì)于當(dāng)今的禮儀素養(yǎng)教育仍具有非常大的借鑒意義。我們要取其精華、去其糟粕，汲取傳統(tǒng)儒家文化的營養(yǎng)，推動(dòng)90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育。
作為高素質(zhì)群體的90后大學(xué)生，其言談舉止不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)，也在一定程度上展現(xiàn)了國民素質(zhì)。而目前90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀堪憂，這就需要社會(huì)、學(xué)校和父母攜手共同努力，以使這一問題盡快得到有效解決。
［1］董元，趙補(bǔ)生.大學(xué)生禮貌引導(dǎo)教育［J］.教育戰(zhàn)線，61.
［2］劉全花.關(guān)注大學(xué)生禮貌語言，促進(jìn)和諧校園建設(shè)［J］.中國校外教育，2011年8月，15-16.
［3］王麗娟.重視大學(xué)生的禮儀教育［J］.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2000年第1期，56-57.
［4］姚漓潔.簡述大學(xué)生禮貌禮儀修養(yǎng)［J］.哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005年第6期，24-25.
［5］許華強(qiáng).淺談當(dāng)前大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育之策略［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2012 NO.29，244-245.
編輯:崔月華
G641
A
2095-7327(2015)-05-0166-03
俞琳娜(1992-)，山東濟(jì)南人，山東大學(xué)(威海)商學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，研究方向:思想政治教育。
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俞琳娜
(山東大學(xué)(威海)，山東威海264209)
90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀及原因?qū)Σ叻治?/p>
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近年來，作為高素質(zhì)群體的高校大學(xué)生，其禮儀素養(yǎng)缺失問題備受熱議，日益成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以90后大學(xué)生作為研究對(duì)象，從家庭、學(xué)校、社會(huì)三個(gè)層面對(duì)其禮儀素養(yǎng)缺失的原因及對(duì)策進(jìn)行分析。
90后大學(xué)生;禮儀素養(yǎng);缺失;原因;對(duì)策
中國素有“禮儀之邦”的美稱，擁有上下五千年文明歷史，不但創(chuàng)造了悠久燦爛的中國文化，也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德，自古以來中國人就以其彬彬有禮的精神風(fēng)貌著稱于世。時(shí)至今日，中國人的這一形象開始受到質(zhì)疑。而作為高素質(zhì)群體的中國大學(xué)生，其禮儀素養(yǎng)缺失問題更是備受社會(huì)關(guān)注和熱議。探究90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失問題現(xiàn)狀及原因，并針對(duì)問題提出相應(yīng)的對(duì)策，做好90后大學(xué)生群體禮儀素養(yǎng)教育，成為高校輔導(dǎo)員的又一項(xiàng)艱巨任務(wù)。
一、90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀
目無尊長，肆無忌憚。很多90后大學(xué)生存在不尊重師長的現(xiàn)象:上課遲到早退，進(jìn)出教室旁若無人，不知道向老師致歉并加以解釋說明;在課堂上睡覺、吃飯、玩手機(jī)、交頭接耳，不尊重老師備課成果;單手呈遞作業(yè)或試卷;進(jìn)辦公室之前不敲門;與老師通話時(shí)先于老師掛斷電話;與老師交談時(shí)，不懂得使用尊稱“您”以示尊重;在路上碰到老師，故作視而不見;與老師存在意見分歧時(shí)，言語威脅、惡語相向甚至于拳腳相加。
唯我獨(dú)尊，張揚(yáng)跋扈。大部分90后大學(xué)生都是獨(dú)生子女，從小被父母寵溺長大，個(gè)個(gè)自命不凡，自我感覺良好，凡事以自我為中心，只圖自己開心，不顧他人感受，在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、高聲談笑。把自己的意志強(qiáng)加于他人，希望所有人按照自己的意愿行事，不懂得換位思考，缺少理解、寬容、謙讓。情緒沖動(dòng)之下，極易發(fā)生言語肢體沖突。
言語粗俗，精神污染。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語言應(yīng)運(yùn)而生。在網(wǎng)絡(luò)語言不斷追求個(gè)性化、不斷創(chuàng)新的洪流中，網(wǎng)絡(luò)語言的粗俗化也成為一大問題。90后大學(xué)生身處快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)大潮之中，日常生活中使用低級(jí)、粗俗網(wǎng)絡(luò)流行語的現(xiàn)象日益凸顯。像是 “尼瑪”、“草泥馬”、“次奧”、“我靠”、“傻B”、“逗逼”等網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，90后大學(xué)生群體使用頻率頗高。雖然在表面上看起來要比最原始的臟話文明一些，但是在本質(zhì)上，其言語的粗俗程度未減分毫。
二、90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失原因分析
1、家庭層面的原因
家庭是孩子的第一任課堂，也是終身課堂;父母是孩子的第一任老師，也是終身老師。家庭教育以及父母的言傳身教對(duì)孩子文明禮儀素養(yǎng)的形成有著潛移默化并且深遠(yuǎn)持久的影響。
首先，當(dāng)前的90后大學(xué)生大部分都屬于獨(dú)生子女，從出生開始在家人構(gòu)建的溫室中長大，享受著小皇帝、小公主的待遇，集萬千寵愛于一身，養(yǎng)成了唯我獨(dú)尊、自私自利的不良品質(zhì)。其次，在當(dāng)前充斥競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)大環(huán)境和應(yīng)試教育體制之下，家長都懷著望子成龍、望女成鳳的急切焦慮心理，把分?jǐn)?shù)作為衡量孩子優(yōu)秀程度的標(biāo)尺，從而造成了家庭教育中重學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，輕禮儀素養(yǎng)教育的現(xiàn)狀。另外，很多家長忙于各項(xiàng)工作，無暇顧及孩子的禮儀素養(yǎng)教育問題。城市的雙職工夫婦，雖然自身素質(zhì)相對(duì)較高，但大多忙于各自的工作，沒有時(shí)間和精力陪伴孩子，更不用說對(duì)孩子的禮儀素養(yǎng)進(jìn)行全方位的教育。而農(nóng)村的情況更是不容樂觀，一方面家長自身的素質(zhì)相對(duì)較低，不具備良好的禮儀修養(yǎng)，不能起到良好的榜樣示范作用;另一方面農(nóng)村中有很多家長迫于經(jīng)濟(jì)壓力外出務(wù)工，將孩子托付給爺爺奶奶照顧，在這種情況下，孩子的文明禮儀素養(yǎng)教育根本無從談起。
2、學(xué)校層面的原因
雖然早在1993年，中共中央、國務(wù)院就頒布了《中國教育改革和發(fā)展綱要》及其《實(shí)施意見》，明確提出了基礎(chǔ)教育要由 “應(yīng)試教育”轉(zhuǎn)向全面提高國民素質(zhì)教育的要求，但二十多年過去了，我國的應(yīng)試教育模式仍未得到徹底改變?！胺址址郑瑢W(xué)生的命根;考考考，老師的法寶?！边@兩句話仍然是中學(xué)生校園生活的真實(shí)寫照。學(xué)習(xí)成績的高低、排名位次的前后成為衡量一個(gè)學(xué)生優(yōu)秀與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在這種社會(huì)大環(huán)境下，中學(xué)老師把所有的時(shí)間和精力專注于中高考成績，根本無暇顧及學(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育，更鮮有中學(xué)單獨(dú)開設(shè)禮儀教育課程。而其他相關(guān)學(xué)科的教學(xué)滲透亦多是禮儀知識(shí)性教學(xué)，少有實(shí)際操練，終難成為學(xué)生的行為規(guī)范或習(xí)慣養(yǎng)成。因此，中學(xué)的禮儀素養(yǎng)教育一直推進(jìn)遲緩，實(shí)效不佳。
高校對(duì)大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)教育缺乏足夠的重視。隨著1997年高校擴(kuò)招的洪流，各個(gè)高校開始爭(zhēng)先恐后的加強(qiáng)自身的發(fā)展。關(guān)注優(yōu)秀生源的搶奪、師資隊(duì)伍的引進(jìn)、科研成果的數(shù)量、教學(xué)設(shè)施的建設(shè)、就業(yè)情況的宣傳，但恰恰忽視了最為基礎(chǔ)的禮儀素養(yǎng)教育。高校中缺少專職管理大學(xué)生文明禮儀教育的機(jī)構(gòu)和人員，專門負(fù)責(zé)德育的德育教研室沒有發(fā)揮應(yīng)有的職能，把重心傾向于道德與法律課的教學(xué)工作，忽視大學(xué)生文明禮儀素養(yǎng)的教育和文明規(guī)范的管理。另外，剛剛經(jīng)歷高考、擺脫學(xué)習(xí)壓力樊籠的大學(xué)生，遠(yuǎn)離了父母的嘮叨和老師的鞭策，在相對(duì)輕松的大學(xué)生活中很容易迷失方向。從小缺失禮儀素養(yǎng)教育而留下的隱患就在大學(xué)時(shí)期暴露顯現(xiàn)出來。
3、社會(huì)層面的原因
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，價(jià)值主體和價(jià)值觀念逐漸多元化，社會(huì)價(jià)值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中，過去占社會(huì)主流的價(jià)值觀受到了一定程度的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。急功近利、金錢萬能、利益至上、個(gè)人自由主義等價(jià)值觀念嚴(yán)重侵蝕著當(dāng)代大學(xué)生。在大學(xué)期間，他們更多的關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英語四六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到條件優(yōu)越、待遇優(yōu)厚的“好”工作，將金錢作為衡量自己人生價(jià)值的唯一尺度，忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。
西方思潮、外來文化也對(duì)90后大學(xué)生的價(jià)值觀體系造成了強(qiáng)烈沖擊。在經(jīng)濟(jì)全球化、世界一體化的今天，90后大學(xué)生普遍存在崇洋媚外的心理，對(duì)中國傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)禮儀嗤之以鼻，卻欣然全盤接受西方文化、西方禮儀。90后大學(xué)生雖然已經(jīng)年滿18周歲，但是價(jià)值觀念尚未完全形成，自我判斷能力較差，對(duì)于新鮮事物的接受能力又相對(duì)較強(qiáng)，所以極易受到不良文化形式的影響。
三、90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失對(duì)策分析
1、家庭層面的對(duì)策
不溺愛包辦，行榜樣力量。不包辦孩子的事情，讓孩子承擔(dān)相應(yīng)的家庭角色和家務(wù)勞動(dòng)。不過分溺愛，對(duì)孩子犯的錯(cuò)誤和不合理行為做出適當(dāng)?shù)呐u(píng)。作為家長，首先要自己學(xué)習(xí)并遵從中華民族的傳統(tǒng)美德，講禮節(jié)、懂禮貌、以禮待人、尊老愛幼、以身作則、言傳身教，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響教育孩子，當(dāng)好孩子的第一任老師，以期對(duì)孩子的禮儀素養(yǎng)發(fā)展產(chǎn)生潛移默化和深遠(yuǎn)持久的影響。
不過分期望，重品德導(dǎo)航。所有家長都有望子成龍、望女成鳳的普遍心理，這無可厚非。但務(wù)必要把握好度的問題，更需要明白，成績不是衡量孩子優(yōu)秀程度的唯一標(biāo)尺。如果一味追求成績，忽視孩子禮儀素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的發(fā)展，必然會(huì)對(duì)孩子日后的長遠(yuǎn)發(fā)展造成隱患?？v觀“成功家教”的案例，家長無不把對(duì)孩子的品德教育放在首位。因此，家長必須從小重視孩子的品德教育，并貫穿家庭教育的始終，使孩子形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2、學(xué)校層面的對(duì)策
完善德育教育體系。把禮儀教育列入教學(xué)計(jì)劃之中，開設(shè)《禮儀修養(yǎng)》、《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)禮儀》等相關(guān)課程;增加師資力量，安排專門的老師從事相關(guān)課程的教學(xué)工作;加大資金投入，在教學(xué)手段、教學(xué)工具、場(chǎng)地等方面給與政策支持，配備與理論教學(xué)設(shè)備配套的模擬實(shí)習(xí)教師和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。另外，將禮儀素養(yǎng)教育列入校園文化建設(shè)目標(biāo)和教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系之中，根據(jù)社會(huì)要求和學(xué)校實(shí)際情況，制定《大學(xué)生禮儀行為規(guī)范》，以制度化、規(guī)范化的條例約束大學(xué)生的日常行為。同時(shí)可以將學(xué)生禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)情況列入綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)考核項(xiàng)目，使之更具約束力。
重視校園文化宣傳。通過線上、線下兩條主線開展大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育。一方面，學(xué)校要通過平面宣傳加強(qiáng)禮儀文化建設(shè)，通過開展禮儀知識(shí)講座、觀看禮儀視頻、開展辯論賽、演講比賽弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng);通過校園廣播、文明宣傳欄、文明禮儀報(bào)刊宣傳禮儀素養(yǎng)教育的相關(guān)知識(shí);通過宣傳名人、校友、優(yōu)秀學(xué)子的禮儀修身故事發(fā)揮模范榜樣的作用，帶動(dòng)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育。 另一方面，學(xué)校要重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳。90后大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活可以說跟網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，而網(wǎng)絡(luò)具有信息的豐富性、開放性和即時(shí)性的特點(diǎn)，禮儀素養(yǎng)教育以網(wǎng)絡(luò)作為宣傳平臺(tái)，可以在很大程度上提高90后大學(xué)生群體對(duì)禮儀素養(yǎng)問題的關(guān)注度。
3、社會(huì)層面的對(duì)策
營造崇禮尚禮社會(huì)氛圍。加大社會(huì)宣傳力度，逐步形成學(xué)禮、懂禮、知禮、守禮的和諧社會(huì)氛圍。利用報(bào)刊雜志等平面媒體、電視網(wǎng)絡(luò)等新興媒體正面宣傳禮儀道德模范及其相關(guān)事跡，引導(dǎo)90后大學(xué)生積極效仿;另外也要敢于向社會(huì)披露我國公民在國外旅游景區(qū)的不文明行為以及當(dāng)代90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失的現(xiàn)狀，以觸動(dòng)大學(xué)生敏感神經(jīng)。
汲取傳統(tǒng)儒家文化力量。孔子在創(chuàng)立儒家學(xué)派時(shí)，把《詩》《書》《禮》《易》《樂》《春秋》列為教學(xué)內(nèi)容，并把這種以“禮”為核心的教育作為國家政治制度、人倫道德秩序建設(shè)的基礎(chǔ)。儒家認(rèn)為一個(gè)人必須知禮、懂禮、表情適當(dāng)、言辭恭順，只有做到這樣，才能使君臣名分確立、父子關(guān)系親密、長幼上下和睦。儒學(xué)的這些觀點(diǎn)對(duì)于當(dāng)今的禮儀素養(yǎng)教育仍具有非常大的借鑒意義。我們要取其精華、去其糟粕，汲取傳統(tǒng)儒家文化的營養(yǎng)，推動(dòng)90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育。
作為高素質(zhì)群體的90后大學(xué)生，其言談舉止不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)，也在一定程度上展現(xiàn)了國民素質(zhì)。而目前90后大學(xué)生禮儀素養(yǎng)缺失現(xiàn)狀堪憂，這就需要社會(huì)、學(xué)校和父母攜手共同努力，以使這一問題盡快得到有效解決。
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編輯:崔月華
G641
A
2095-7327(2015)-05-0166-03
俞琳娜(1992-)，山東濟(jì)南人，山東大學(xué)(威海)商學(xué)院輔導(dǎo)員，助教，研究方向:思想政治教育。
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