鄭竹萱，朱方長

（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，湖南 長沙 410128）

從人類的誕生到今天，人們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的巨變，這無疑是人類自身完善和發(fā)展的過程。隨著二十世紀四十年代末興起的新技術(shù)革命，歷史已經(jīng)將我們推進了一個新的時代，即信息時代?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和計算機技術(shù)的日益發(fā)展有力地推動著中國社會和經(jīng)濟飛速進步，帶動了一批以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興企業(yè)的崛起。但與此同時，由于網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的不完善、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展機制的不健全以及網(wǎng)民素質(zhì)的良莠不齊等因素，我國網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)還存在諸多問題，其中網(wǎng)絡(luò)道德失范問題的產(chǎn)生及其蔓延引起了人們的廣泛關(guān)注。

一、網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象的普遍性

當前，電腦、手機等設(shè)備在中國廣大民眾中已經(jīng)相當普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深刻地融入了人們生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)文化對人民群眾精神文化生活和社會活動的影響日益增強。在網(wǎng)絡(luò)社會中，信息交流的頻率和速度都是前所未有的，但同時網(wǎng)絡(luò)思想的活躍也導(dǎo)致許多的問題的產(chǎn)生，其中最為普遍的就要數(shù)道德失范的問題了。

美國網(wǎng)絡(luò)倫理研究者巴戈（R·N·BARGER）認為，在虛擬世界中，人類道德呈現(xiàn)弱化趨勢，誠實、公正、友愛、互助等現(xiàn)實社會中的道德規(guī)范受到了前所未有的沖擊[1]。據(jù)了解，幾乎所有的網(wǎng)民都曾遇到過道德失范問題。在一項在線問卷調(diào)查中，只有0.71%的網(wǎng)民選擇“從未碰到”網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象[2]。

我們在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)?？梢钥吹揭恍┥⒉シ欠ㄐ畔⒌木W(wǎng)站及一些宣揚不道德行為的個人，這些網(wǎng)站或個人散播非法信息、宣揚不道德行為的方式五花八門多種多樣。例如，在論壇聊天室我們看到的侮辱和謾罵的語言，一些網(wǎng)站制作和傳播迷信的內(nèi)容，黑客惡意的攻擊，垃圾郵件的傳播，窺探傳播他人隱私，網(wǎng)上欺詐行為，網(wǎng)上賭博行為，不正當?shù)木W(wǎng)上投票等。這些不文明、不道德甚至是違法犯罪的行為，讓廣大網(wǎng)民在一邊享受著網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和多種多樣的休閑娛樂的同時，還在擔(dān)心著自己的信息安全和財產(chǎn)安全。特別是對于一些對信息真?zhèn)畏直婺芰€尚不健全的青少年來說，更易受到一些不道德行為的毒害。

在《世紀道德:信息技術(shù)的倫理方面》一書中，波士頓大學(xué)的理查德·斯皮內(nèi)洛提出了“每隔10年，技術(shù)的發(fā)展總會引發(fā)倫理道德方面的問題”[3]的觀點，并在其書中指出“社會和道德方面通常很難跟上技術(shù)革命的迅猛發(fā)展。而像中國這樣的發(fā)展中國家，在抓住信息時代機遇的同時，卻并不總是能意識到和密切關(guān)注各種風(fēng)險，以及為迅猛的技術(shù)進步所付出的日漸增長的社會代價”[4]。的確，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給人們帶來了諸多道德方面的困擾，但究其原因絕不僅僅只是因為技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的道德問題，甚至可以說網(wǎng)絡(luò)道德失范問題只是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的一種現(xiàn)象，要分析這種網(wǎng)絡(luò)道德失范問題產(chǎn)生的原因，我們應(yīng)該從主觀意識和客觀影響兩個方面來思考。

二、網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象普遍存在的主觀原因

（一）網(wǎng)絡(luò)自律意識的缺乏

眾所周知，從一定意義上來講，現(xiàn)實社會是一個熟人社會，人們的行為經(jīng)常會懾于道德影響和他律力量的影響，大多數(shù)人能夠較為自覺地接受傳統(tǒng)的倫理道德規(guī)范和法律法規(guī)的約束，行為也相對嚴謹。然而，由于網(wǎng)絡(luò)參與的特殊性，網(wǎng)民發(fā)表言論并不像在現(xiàn)實生活中一樣，而是隱于屏幕背后。在這種情況下，往往人們更愿意去發(fā)表一些他們在通常情況下不便表達的言論，更有甚者將網(wǎng)絡(luò)當作自己發(fā)泄不滿的場所。所以，我們在能夠匿名發(fā)表言論的論壇或者微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)信息交流場所會更多的看到一些惡意的謾罵、謠言等不雅內(nèi)容。在這網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中，人們很容易進入一種“反正沒人認識我”的自我意識中，一些缺乏自律意識的網(wǎng)民在這種狀態(tài)下為了表現(xiàn)自我或者其他個人目的，很容易拋棄傳統(tǒng)的道德規(guī)范和輿論的直接約束而發(fā)表一些逾越道德底線的言論。

（二）網(wǎng)絡(luò)誠信的缺失

講求誠信是中華民族傳承數(shù)千年的傳統(tǒng)美德。在世界任何一個地方，誠信都被人們視為一種最美好的品質(zhì)。這說明誠信作為一種優(yōu)良的道德品質(zhì)，在社會道德中是十分重要的。然而，誠信的缺失在網(wǎng)絡(luò)社會交往中也出現(xiàn)了越來越多的表現(xiàn)形式。由于網(wǎng)絡(luò)信息失真，假消息、假新聞、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙屢見不鮮。據(jù)有關(guān)資料顯示，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門每天收到的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙的投訴案件數(shù)以千萬計。有不少網(wǎng)民認為在網(wǎng)上聊天，大家互相看不見對方也不知道對方是誰，所以經(jīng)常互相欺騙已經(jīng)成為了很“正常的事情”。網(wǎng)絡(luò)誠信缺失還表現(xiàn)在精神世界追求的虛假化。例如“網(wǎng)婚”現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅對現(xiàn)實家庭構(gòu)成沖擊，傷害了事實婚姻，為犯罪份子提供了可乘之機，而且對于網(wǎng)絡(luò)誠信甚至整個社會也造成了非常嚴重的誠信危機。有些人認為“網(wǎng)婚”只不過是填補個人的精神空虛，但是試想一下，對于現(xiàn)實中的家庭和婚姻雙方來說，離開了誠信，談何愛情？而離開了相互的精神依戀，又怎能有助于家庭的穩(wěn)定？這些都只是網(wǎng)絡(luò)誠信問題的一個縮影，網(wǎng)絡(luò)誠信問題遠不止于此。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性為誠信缺失提供了一個滋生的溫床，這是我們不可否認的。

（三）主流意識形態(tài)的淡化

網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會看似是兩個同時存在而又互通的世界，但究其本質(zhì)不論是網(wǎng)絡(luò)社會還是現(xiàn)實社會都有其共同的現(xiàn)實基礎(chǔ)。馬克思在其1859年出版的《政治經(jīng)濟學(xué)批判》的序言中就闡述了有關(guān)意識形態(tài)的基本理論：“在自己生活的社會生產(chǎn)中發(fā)生一定的、必然的，不以他們的意志為轉(zhuǎn)移的關(guān)系，即同他們的物質(zhì)生產(chǎn)力的一定階段相適應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。這些生產(chǎn)關(guān)系的總和構(gòu)成社會的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，即有法律的和政治的上層建筑豎立其上并有一定的社會意識形式與之相適應(yīng)的現(xiàn)實基礎(chǔ)”[5]他認為“意識形態(tài)總是深藏著統(tǒng)治階級的利益傾向和階級意識”[6]?！啊瓘倪@時起，意識才能擺脫世界而去構(gòu)造‘純粹的’理論、神學(xué)、哲學(xué)、道德等等”[7]。在此之后，列寧又提出了他對于無產(chǎn)階級意識形態(tài)概念的解釋，列寧認為馬克思主義哲學(xué)是“有黨性的”，文化是有階級性的。在無產(chǎn)階級與資產(chǎn)階級對立的階級社會中，作為一種觀念性的東西，人們的意識形態(tài)在社會實踐中的確存在且發(fā)揮著重要作用。實際上，意識形態(tài)也是一種文化，并且是文化建設(shè)的一項十分重要的中心內(nèi)容。

如今，人們已然被網(wǎng)絡(luò)文化的一系列特性所影響。我國社會主義核心價值體系的建設(shè)也正經(jīng)受網(wǎng)絡(luò)文化魚龍混雜和負面信息強烈沖擊的嚴重挑戰(zhàn)。筆者在一項在線問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有8.78%的網(wǎng)民對社會主義核心價值體系完全不了解，58.46%的網(wǎng)民選擇了解一點，對于社會主義核心價值體系比較熟悉和非常熟悉的網(wǎng)民分別僅占28.05%和4.17%。這表明，在網(wǎng)絡(luò)社會生活中絕大多數(shù)人并沒有一個明確的指導(dǎo)思想來規(guī)范他們的網(wǎng)絡(luò)行為。主流意識形態(tài)的淡化影響著社會生活的方方面面，同時也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德失范問題的重要原因之一。

三、網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象普遍存在的客觀原因

（一）網(wǎng)絡(luò)道德教育重視不夠

中國自古就是禮儀之邦，崇尚禮儀的培養(yǎng)。我們從小學(xué)開始就有思想品德課程，德育教育一直貫穿于學(xué)校教育的始終。但是從縱向來看，道德教育是一個相互銜接、逐步提高的過程。中國長期以來都實行應(yīng)試教育，普遍存在重智育、輕德育的現(xiàn)象，各個階段都沒有實現(xiàn)道德教育既定的目標，導(dǎo)致道德教育缺乏縱向的溝通和聯(lián)系。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)道德教育存在其特殊性，針對網(wǎng)絡(luò)道德的教育還處于起步階段。甚至目前一些思想政治教育工作者沒有認真探索新形勢下高校思想政治教育工作與網(wǎng)絡(luò)道德教育的關(guān)系，如何實現(xiàn)二者的有效結(jié)合還是一個盲區(qū)。此外，思想政治教育隊伍建設(shè)也跟不上形勢的變化，某些思想政治工作者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平不高，無法深入到網(wǎng)絡(luò)社會中去了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，對其網(wǎng)上道德失范現(xiàn)象更是知之甚少。這是網(wǎng)絡(luò)道德教育缺失的重要方面之一。

此外，關(guān)于道德教育的問題不僅要從學(xué)校教育入手加以重視，家庭教育同樣是網(wǎng)絡(luò)道德教育中的一個重要環(huán)節(jié)。許多家庭對于子女的道德教育重視不夠，對于網(wǎng)絡(luò)道德的教育更是缺乏，由于家庭道德教育的缺失導(dǎo)致的未成年人網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象比比皆是。因此，家庭教育關(guān)于網(wǎng)絡(luò)道德教育方面的重視不夠同樣也是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德失范問題的一個方面。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏正確引導(dǎo)

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)輿論的門檻越來越低，更多的普通民眾開始選擇網(wǎng)絡(luò)作為民意的表達途徑。尤其是近年來在相關(guān)突發(fā)公共事件和熱點話題上，網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮了非常顯著的作用。網(wǎng)絡(luò)輿論的主體已趨向大眾化，網(wǎng)民也不再是單一的信息被動接收者，而是網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的匯集點，每一位網(wǎng)民都可以既是信息接收者，又是信息發(fā)布者。

正是由于網(wǎng)絡(luò)輿論的這些特性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的混亂，也正由于混亂的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境縱容了網(wǎng)絡(luò)道德失范問題的發(fā)展。固然網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境混亂存在著網(wǎng)絡(luò)媒體本身的問題，但關(guān)鍵原因還是在于我們對網(wǎng)絡(luò)輿論缺乏正確的引導(dǎo)。

從認識上講，管理者對新生的網(wǎng)絡(luò)輿論了解的缺乏是導(dǎo)致政府網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作不到位的根本原因。雖然我們的管理者歷來重視輿論工作，并且在傳統(tǒng)輿論的管理和引導(dǎo)上積累了豐富的經(jīng)驗，取得了較好的成效，但是對于網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的特殊性認識還不足，這導(dǎo)致我們在實踐中主要沿用的是一般輿論工作的做法，而沒有根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點以及網(wǎng)絡(luò)輿論的特殊規(guī)律制定一套專門的措施，針對網(wǎng)絡(luò)輿論進行管理，因而在管理上存在不少漏洞，使網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作常常陷于被動。

（三）網(wǎng)絡(luò)立法滯后，監(jiān)管不足

道德與法律是人們常常會放到一起來比較的兩個詞匯，自古以來它們就好像是一對有著親近血緣關(guān)系又形影不離的兄弟，雖然有著相似的聯(lián)系，卻又有著不同的區(qū)別。我們談到網(wǎng)絡(luò)道德失范問題時就必然想到網(wǎng)絡(luò)立法與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管存在的不足。雖說近年來針對網(wǎng)絡(luò)安全的國家監(jiān)管正在逐步加碼，網(wǎng)絡(luò)立法工作也得到了政府的重視和參與，但是由于網(wǎng)絡(luò)立法和監(jiān)管工作的特殊性與復(fù)雜性，要從根本上找到治理網(wǎng)絡(luò)社會問題的良方并非一朝一夕就可以實現(xiàn)。所以說，至今為止網(wǎng)絡(luò)立法落后和法治監(jiān)管不到位仍然是網(wǎng)絡(luò)道德失范的重要客觀原因之一。

[1]彭景陽.網(wǎng)絡(luò)社會的道德失范與個體的自我異化[J].江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報，2007(1)：61.

[2]雷豐源.社會立義核心命值體系視閾下網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究[D].華中師范大學(xué)，2014.

[3]理查德·斯皮內(nèi)洛，劉鋼譯.世紀道德：信息技術(shù)的倫理方面[M].中央編譯出版社.

[4]Drucker·H·M.The politicalUses of Ideology.Macmillan，London，1974.

[5][6]馬克思恩格斯選集（第2卷）[M].北京：人民出版社，1995.

[7]馬克思恩格斯選集（第1卷）[M].北京：人民出版社，1995.